企業(yè)級(jí)知識(shí)管理解決方案系列-企業(yè)知識(shí)檢索(編輯修改稿)
2025-05-22 00:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部搜索人員和專家的能力。你可以搜索到與一個(gè)已知客戶或聯(lián)系人相關(guān)的人員，或者搜索到知道你想要的信息的人——例如，搜索公司的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，找到具有正確信息的正確的人；搜索返回的結(jié)果是可直接操作的，并且包含了豐富的信息（例如與即時(shí)通訊技術(shù)同時(shí)使用時(shí)，可直接看到專家的在線狀態(tài)），因此你可以非常容易的聯(lián)系和定位到你所感興趣的相關(guān)信息的擁有者。l 個(gè)性化的用戶體驗(yàn) FAST可以針對(duì)不同角色、不同級(jí)別的用戶設(shè)定不同的搜索界面，包括搜索條件、可以查詢的文檔集合、結(jié)果視圖、排序方法等，可以保證正確的人搜索到在其權(quán)限范圍內(nèi)和他最相關(guān)的信息。搜索界面友好、個(gè)性化、具有動(dòng)態(tài)導(dǎo)航功能，讓用戶很快找到他所需要的東西，因而用戶體驗(yàn)好，用戶愿意用，用戶粘度高。l 企業(yè)信息安全設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)據(jù)與Internet數(shù)據(jù)不同，搜索必須考慮到信息安全這一因素。FAST中內(nèi)嵌了安全模塊（Security Access Module)，可以實(shí)現(xiàn)基于角色、權(quán)限的安全搜索，可以集成AD、LDAP、Lotus Notes等用戶管理和身份校驗(yàn)系統(tǒng)等。微軟FAST企業(yè)搜索提供了安全性剪裁，即搜索結(jié)果只會(huì)顯示那些具有訪問(wèn)權(quán)限的用戶條目——因此確保遵守和保護(hù)知識(shí)財(cái)產(chǎn)和隱私。l 可拓展的企業(yè)搜索平臺(tái)FAST支持將本站搜索引擎和外部流行的搜索引擎，如12580、Google、Yahoo、Baidu等聯(lián)合實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的全方位搜索體驗(yàn)。圖 FAST Unity——聯(lián)合搜索平臺(tái)業(yè)務(wù)收益：l FAST企業(yè)搜索引擎可以最大程度的幫助企業(yè)員工提高生產(chǎn)力高效能搜索平臺(tái)能以最低成本，在最短時(shí)間內(nèi)搜索最大量且精確數(shù)據(jù)。FAST透過(guò)單一平臺(tái)即可搜索結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)化等各類型數(shù)據(jù)，并藉由語(yǔ)言學(xué)技術(shù)，建立索引，提供精準(zhǔn)、符合企業(yè)背景與特性的搜索結(jié)果，而非一般無(wú)差別的搜索方式，F(xiàn)AST更具備比數(shù)據(jù)庫(kù)快數(shù)十倍的查詢效能，大幅降低機(jī)器和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件購(gòu)買(mǎi)的成本，并減輕DBA(數(shù)據(jù)庫(kù)管理員)的維護(hù)工作，同時(shí)FAST帶來(lái)的準(zhǔn)確、快速、更佳的用戶體驗(yàn)都能提高企業(yè)的運(yùn)作效率。通過(guò)FAST企業(yè)搜索引擎不僅僅能降低這部分成本，使員工的工作效率提高，更能激發(fā)員工的生產(chǎn)力，在最短的時(shí)間里作出正確的判斷，快速幫助員工獲取需要的信息，可以幫助更多的獲得商業(yè)機(jī)會(huì)和利潤(rùn)。l 企業(yè)搜索和協(xié)作幫助企業(yè)進(jìn)行知識(shí)積累和員工協(xié)作 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要體現(xiàn)是員工的成熟度和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累（體現(xiàn)在各種規(guī)章政策方面）。企業(yè)的知識(shí)和員工的成熟度是一種無(wú)形資產(chǎn)，幫助企業(yè)更好的發(fā)展。如果用數(shù)據(jù)估算，假設(shè)因?yàn)橹R(shí)積累，一個(gè)相對(duì)成熟的員工為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)比一個(gè)新手高20%，那么員工的經(jīng)驗(yàn)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1