物業(yè)公司成立流程及組織機(jī)構(gòu)設(shè)置(編輯修改稿)
2025-12-04 08:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于 20 人 。其中，具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于 10 人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)。 (3)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員 應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)。 (4)管理兩種類(lèi)型以上物業(yè)，并且管理各類(lèi)物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%： 1)多層住宅 100 萬(wàn) m2； 2)高層住宅 50 萬(wàn) m2； 3)獨(dú)立式住宅 (別墅 )8 萬(wàn) m2； 4)辦公樓、工業(yè)廠房及其他物業(yè) 20 萬(wàn) m2。 (5)建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。 3． 三級(jí)資質(zhì) (1)注冊(cè)資本為人民幣 50 萬(wàn) 元以上。 (2)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、 經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于 10 人 。其中，具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于 5 人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)。 (3)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)。 (4)有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目。 (5)建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。 (二 )在申報(bào)資質(zhì)時(shí)需提供的資料 新設(shè)立 的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按 最低等級(jí) 核定，并設(shè) 一年 的 暫定期 。物業(yè)管理企業(yè)在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起 30天內(nèi) ，持以下資料向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)主管部門(mén) 申請(qǐng) 資質(zhì) ： (1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照； (2)企業(yè)章程； (3)驗(yàn)資證明； (4)企業(yè)法定代表人的身份證明； (5)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)資格證書(shū)和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱(chēng)證書(shū)和勞動(dòng)合同。 (三 )物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理 資質(zhì)管理 是房地產(chǎn)行政主管部門(mén)依法對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和行業(yè)進(jìn)行管理的主要內(nèi)容之一。除 資質(zhì)審批 外，資質(zhì)管理還包括對(duì)已設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)是否遵守法規(guī)、規(guī)章，是否履行合同，以及經(jīng)營(yíng)管理、信用等情況進(jìn)行 監(jiān)督檢查 。資質(zhì)管理有利于規(guī)范物業(yè)管理行為，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督，維護(hù)物業(yè)管理市場(chǎng) 秩序，提高物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務(wù)水平。物業(yè)管理企業(yè)在申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)時(shí)，若出現(xiàn)違反《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》規(guī)定的相關(guān)行為，將不會(huì)獲得資質(zhì)審批部門(mén)的批準(zhǔn)。 第三節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)的組織形式與機(jī)構(gòu)設(shè)置 一、物業(yè)管理企業(yè)的組織形式 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，選擇適宜的組織形式。物業(yè)管理企業(yè)的組織形式有直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等。 (一 )直線制 直線制是最簡(jiǎn)單的企業(yè)管理組織形式，它的特點(diǎn)是：企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者親自執(zhí)行全部管理職能，按垂直系統(tǒng)直接領(lǐng)導(dǎo)，不設(shè)專(zhuān)門(mén)職能機(jī)構(gòu) (如圖 11 所示 )。這 種組織形式適用于業(yè)務(wù)量較小的小型物業(yè)管理企業(yè)的初期管理，不能適應(yīng)較大規(guī)模和較復(fù)雜的物業(yè)管理。 (1)主要優(yōu)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)能夠集指揮和職能于一身，命令統(tǒng)一，責(zé)權(quán)分明，指揮及時(shí)。 (2)主要缺點(diǎn)：要求領(lǐng)導(dǎo)者通曉各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備多方面的知識(shí)和技能。 經(jīng)理 服務(wù)部主任 維修部主任 組長(zhǎng) 組長(zhǎng) 組長(zhǎng) 圖 11 直線制物業(yè)管理組織形式 (二 )直線職能制 直線職能制以直線制為基礎(chǔ)，在各級(jí)主管人員的領(lǐng)導(dǎo)下，按專(zhuān)業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能部門(mén)，實(shí)行主管人員統(tǒng)一指揮和職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合的組織形式 (如圖 12 所示 )。其特點(diǎn)是各級(jí)主管人員直接指揮，職能機(jī)構(gòu)是直線行政主管的參謀。職能機(jī)構(gòu)對(duì)下面直線部門(mén)一般不能下達(dá)指揮命令和工作指示，只是起業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督作用。這種組織形式是目前物業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置中普遍采用的一種形式。 組長(zhǎng) 組長(zhǎng) 組長(zhǎng) 公司經(jīng)理 職能機(jī)構(gòu) 職能機(jī)構(gòu) 職能機(jī)構(gòu) 職能機(jī)構(gòu) 物業(yè)管理項(xiàng)目機(jī)構(gòu) 物業(yè)管理項(xiàng)目機(jī)構(gòu) 物業(yè)管理項(xiàng)目機(jī)構(gòu) 圖 12 直線職能制物業(yè)管理組織形式 (1)主要優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)管理的職能，適應(yīng)涉及面廣、技術(shù)復(fù)雜、服務(wù)多樣化、管理綜合性強(qiáng)的物業(yè)管理企業(yè)。 (2)主要缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)人員較多，成本較高；橫向協(xié)調(diào)困難 ，容易造成扯皮，降低工作效率。 (三 )事業(yè)部制 事業(yè)部制是較為現(xiàn)代的一種
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