【文章內(nèi)容簡介】 。l 數(shù)據(jù)分析平臺按地區(qū)、商家、日期、商品分類等維度進行各種統(tǒng)計。例如：商家每日銷售匯總、明細。商家每日發(fā)展新顧客曲線圖。按分類統(tǒng)計商品銷售額。按供應(yīng)商統(tǒng)計商品銷售額。按地區(qū)統(tǒng)計商品銷售額。按銷售員統(tǒng)計關(guān)聯(lián)店鋪的銷售額。3 業(yè)務(wù)功能定義 功能介紹 功能概述O2O電商平臺包括PC版、WAP版、微信版、手機版。本文主要介紹微信版的功能。涵蓋網(wǎng)上購物、店鋪消費、批發(fā)采購、商戶管理、后臺管理、大數(shù)據(jù)分析等模塊。 功能列表l 微信端n 店鋪首頁n 商城首頁n 店鋪詳情 n 商品分類頁 n 商品詳情頁 n 附近商家地圖n 購物車n 在線支付n 商戶中心n 個人中心n 在線客服n ...... l 商戶端n 商品分類設(shè)置n 商品管理n 訂單管理n 銷售統(tǒng)計n 結(jié)算管理n 會員及會員卡管理n 店鋪信息管理n 收銀員管理n 客服管理l 管理端n 系統(tǒng)管理n 業(yè)務(wù)管理n 銷售統(tǒng)計n 安全管理n 數(shù)據(jù)庫管理n 組織機構(gòu)管理n 權(quán)限管理n 微信服務(wù)號管理 前端功能 前端包括微信前端、WAP前端、APP前端、PC前端。對于前三者的前端展示基本相同，只是實現(xiàn)技術(shù)不同。本平臺PC前端主要是網(wǎng)上商城，PC版前端的O2O功能需要開發(fā)。 關(guān)注微信服務(wù)號 用戶掃描平臺分發(fā)給店鋪的二維碼后關(guān)注微信服務(wù)號。也可以通過搜索微信服務(wù)號的名稱關(guān)注服務(wù)號，用戶關(guān)注服務(wù)號以后，系統(tǒng)會自動生成此用戶的登錄賬號。 用戶登錄 用戶注冊注：如果用戶訪問的是微信服務(wù)號中的應(yīng)用，不需要單獨注冊。 業(yè)務(wù)功能說明l 游客通過手機或郵箱注冊成為平臺普通會員；l 普通會員也可認證成為商戶，可以在平臺開店售賣。 業(yè)務(wù)流程描述1. 用戶在登錄界面中點擊“注冊”按鈕。2. 跳轉(zhuǎn)到注冊頁面，注冊頁面包含2個板塊，分別為手機注冊與郵箱注冊，用戶任選其一。3. 如果選擇手機號注冊，需要輸入手機號并點擊“發(fā)送驗證碼”。4. 用戶手機接收到平臺發(fā)送的手機驗證碼后，將驗證碼輸入到注冊頁面中，點擊下一步。5. 用戶輸入密碼以及密碼確認，點擊“完成注冊”。6. 如果選擇郵箱注冊，需要輸入郵箱地址并點擊“發(fā)送激活郵件”。7. 用戶到郵箱中接收到郵件后，點擊鏈接打開新的平臺注冊頁。8. 用戶輸入密碼以及密碼確認，點擊“完成注冊”。 業(yè)務(wù)規(guī)則說明l 游客在注冊頁面進行注冊操作，注冊頁面分為兩個板塊，分別用于手機注冊或郵箱注冊。l 需要對手機和郵箱進行規(guī)則校驗，不符合規(guī)則提示正確格式。l 驗證碼校驗，驗證失敗提示驗證碼錯誤。l 驗證碼校驗為第一步校驗，需輸入正確驗證碼方可進行手機或郵箱的校驗，降低平臺注冊運營成本、防止軟件暴力破解。l 密碼增加隨機鹽+多層加密的方式存儲，不保存明文。完全保證了用戶的安全性。 忘記密碼 業(yè)務(wù)功能說明會員忘記密碼后可使用忘記密碼功能找回密碼。平臺提供兩種密碼找回方式：手機、郵箱（需綁定后使用）。手機密碼找回：通過手機發(fā)送驗證碼確認會員身份后，進行密碼找回操作。郵箱密碼找回：通過郵箱發(fā)送郵箱鏈接確認會員身份后，進行密碼找回操作。 業(yè)務(wù)流程描述1. 用戶點擊忘記密碼的鏈接，進入忘記密碼頁面2. 用戶輸入要找回的“用戶名”或“郵箱”或“手機號”，點擊“下一步”。3. 選擇需要找回的方式：郵箱找回（需綁定）、手機號找回（需綁定），點擊“下一步”。4. 若選擇手機方式，系統(tǒng)自動發(fā)送驗證碼到指定手機號，用戶填寫收到的驗證碼和新密碼，點擊“提交”。5. 若選擇郵箱方式，系統(tǒng)自動發(fā)送郵件到指定郵箱，用戶點擊郵箱中鏈接后，繼續(xù)輸入新密碼，點擊“提交”。 業(yè)務(wù)規(guī)則說明l 輸入的用戶名或手機號或郵箱都必須合法，系統(tǒng)自動判斷其合法性。l 密碼增加隨機鹽+多層加密的方式存儲，不保存明文。完全保證了用戶的安全性。 會員登錄 業(yè)務(wù)功能說明會員進行登錄操作，用戶可以使用“用戶名+密碼”、“手機號+密碼”（需綁定手機）、“郵箱+密碼”（需綁定郵箱）進行登錄操作。 業(yè)務(wù)流程描述 業(yè)務(wù)規(guī)則說明l 如果需要校驗驗證碼，系統(tǒng)則會首先校驗驗證碼，降低服務(wù)端壓力。l 登錄將會在前臺自動校驗所輸入的手機號或郵箱的輸入規(guī)則，成功后才將請求發(fā)送給服務(wù)端，降低服務(wù)端壓力。l 如果校驗碼校驗失敗，系統(tǒng)提示“校驗碼錯誤”。l 如果用戶名或密碼校驗失敗，系統(tǒng)統(tǒng)一提示“用戶名或密碼錯誤”，保障系統(tǒng)安全性。 個人中心 我的資料 完善我的資料 業(yè)務(wù)功能說明用戶資料修改完善。注冊時因降低注冊門檻，導(dǎo)致注冊時所填信息很少，用戶后期自行完善資料，方便統(tǒng)計數(shù)據(jù)的獲取。 業(yè)務(wù)流程描述 ，點“個人中心”或“我的”。 “完善我的資料”。會員個人注冊資料包括（可補充完善）：昵稱、真實姓名、性別、出生日期、會員頭像、所屬省市縣等等。 業(yè)務(wù)規(guī)則說明l 通過會員選擇生日后，系統(tǒng)自動計算出會員的年齡。l 昵稱限制在10字以內(nèi)。l 注冊時間、注冊IP、注冊客戶端為會員注冊的時候系統(tǒng)自動記錄。l 頭像格式為：JPG、GIF、PNG，且文件小于2M。 我的收貨地址 業(yè)務(wù)功能說明會員可管理自己的收貨地址，包括添加、編輯、默認地址設(shè)置。前臺下單填寫配送地址時，直接調(diào)用地址簿內(nèi)地址。216。 添加：會員可新添加收貨地址。216。 編輯：修改會員的收貨地址。216。 刪除：刪除會員的收貨地址。216。 設(shè)為默認：可以對應(yīng)的地址設(shè)為默認地址。 業(yè)務(wù)流程描述1. 登錄我的帳號，進入個人中心。2. 點擊“我的收貨地址”。3. 修改或完善我的收貨地址。 業(yè)務(wù)規(guī)則說明l 收貨人字數(shù)限定在5字以內(nèi)。l 詳細地址字數(shù)限定在40字以內(nèi)。l 有且僅有1個默認收貨地址。l 一個會員可添加10個收貨地址。 發(fā)票信息管理 業(yè)務(wù)功能說明會員可管理自己的發(fā)票信息，包括添加、編輯。前臺下單填寫發(fā)票信息時，直接調(diào)用發(fā)票簿內(nèi)的信息。216。 添加：會員可新添加發(fā)票信息。216。 編輯：修改會員的發(fā)票信息。216。 刪除：刪除會員的發(fā)票信息。 業(yè)務(wù)流程描述1. 登錄我的帳號，進入個人中心。2. 點擊“我的發(fā)票信息”。3. 修改或完善我的發(fā)票信息。 業(yè)務(wù)規(guī)則說明l 納稅人識別號24位。l 公司名稱不能超過50位 賬戶安全 修改密碼 業(yè)務(wù)功能說明會員登錄系統(tǒng)后，可以修改自己的密碼。因為微信版不需要登錄，但可以可以在微信版?zhèn)€人中心設(shè)置手機APP版和PC版的登錄密碼。 業(yè)務(wù)流程描述 1. 會員點擊密碼修改，進入密碼修改頁面。2. 填寫舊密碼、新密碼、確認新密碼和驗證碼3. 點擊修改按鈕，完成密碼修改。 業(yè)務(wù)規(guī)則說明l 密碼增加隨機鹽+多層加密的方式存儲，不保存明文。完全保證了用戶的安全性。 我的錢包顯示會員的賬戶資金余額、積分余額。累計收益?zhèn)蚪稹⒗塾嬏岈F(xiàn)傭金。 我的分銷明細 顯示銷售人員每訂單分傭的明細。 我的收支明細傭金提現(xiàn)明細：顯示每月累計應(yīng)發(fā)傭金、所扣個稅、是否已發(fā)放。收入明細：我的積分收益明細。積分支出明細：顯示我消費的積分使用明細。 我的銀行卡維護我的個人銀行卡信息，用于平臺為會員發(fā)放銷售傭金。 我的合伙人顯示我的銷售團隊成員。 我的推薦店鋪顯示我的發(fā)展的店鋪，從推薦的店鋪列表中點擊店鋪，可查看店鋪的日銷售匯總情況。 我的訂單 業(yè)務(wù)功能說明會員查看訂單的功能模塊，訂單篩選條件分別為：待付款訂單、待發(fā)貨訂單、待簽收訂單、已完成訂單、已取消訂單等。 我的關(guān)注 關(guān)注的