【文章內(nèi)容簡介】 通常是以手機(jī)、平板電腦、卡片等移動(dòng)介質(zhì)，存儲(chǔ)二維碼作為電子交易或支付的憑證，在金融支付、電子商務(wù)和團(tuán)購消費(fèi)領(lǐng)域有廣泛的使用，具體有自助終端機(jī)、電子 VIP、電子優(yōu)惠/提貨券、電子票、會(huì)議簽到、電子訪客、積分兌換等；　　主讀類應(yīng)用：二維碼主讀類應(yīng)用是將安裝有識(shí)讀軟件的手機(jī)、平板電腦或其他移動(dòng)設(shè)備作為識(shí)讀二維碼的工具，客戶端通過攝像頭識(shí)讀各種媒體上的二維碼圖像進(jìn)行本地解析并執(zhí)行業(yè)務(wù)邏輯。主讀應(yīng)用主要在廣告宣傳、防偽溯源領(lǐng)域，具體應(yīng)用有拍碼上網(wǎng)、商品防偽、食品溯源、拍碼購物、信息導(dǎo)航、移動(dòng)巡檢、名片識(shí)別、信息發(fā)布等等。二維碼信息化系統(tǒng)在酒店行業(yè)中的應(yīng)用 一、大型星級(jí)酒店酒店在旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈中扮演著重要作用，隨著當(dāng)今移動(dòng)信息化浪潮的推進(jìn)，酒店服務(wù)信息化也在迅速發(fā)展，酒店服務(wù)信息化已經(jīng)成為提升酒店服務(wù)水平、從而提高酒店綜合競爭力的重要手段，作為旅游業(yè)接待核心部門的酒店，在客人商旅過程中酒店不僅要為客人提供便捷、舒適、安全并能吸引客人入住的客房，而且需要提供各色風(fēng)味的餐飲服務(wù)；舉行各種商務(wù)會(huì)議的會(huì)議設(shè)備和辦公通訊系統(tǒng)；客人所需要的康樂娛樂服務(wù)如：水療桑拿、游泳池、健身房、商品部、禮品部；以及綜合服務(wù)部，如銀行、郵政、書店、花房、美容廳等等。如今眾多星級(jí)酒店也在努力提高服務(wù)信息化，來增強(qiáng)酒店的核心競爭力。服務(wù)質(zhì)量是酒店經(jīng)營管理的生命線，但如何加強(qiáng)酒店服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)建服務(wù)精品，營造核心競爭優(yōu)勢，使酒店在快速變化，激勵(lì)競爭的市場中，處于領(lǐng)先地位，一直是許多酒店管理者，業(yè)內(nèi)人士一直研究探索的課題。隨著 O2O（將線下的商務(wù)機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)）電子商務(wù)新模式的盛行，二維碼信息化管理服務(wù)模式也逐漸在酒店行業(yè)嶄露頭角。酒店二維碼應(yīng)用方式的便捷性也備受酒店客人的推崇。第 5 頁 共 21 頁在某二維碼智能門鎖系統(tǒng)服務(wù)體系中，客人可通過手機(jī)客戶端、酒店訂房網(wǎng)站、電話預(yù)訂等多種方式獲取訂房二維碼。當(dāng)客人到店后，憑手機(jī)、平板電腦或其他移動(dòng)設(shè)備上的訂房二維碼，在自助終端機(jī)上輕輕一刷，就可以辦理入住手續(xù)，并可直接用手機(jī)二維碼或打印出來的二維碼房卡開啟對應(yīng)的客房門鎖，無需任何等待，這種辦理入住的時(shí)間效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過五星級(jí)前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？腿诉M(jìn)餐、健身休閑、消費(fèi)娛樂時(shí)只要帶著手機(jī)，在酒店的各項(xiàng)配套服務(wù)前臺(tái)把手機(jī)往二維碼讀碼機(jī)上一放，就可以輕松享受各種服務(wù)。同時(shí)，酒店可配合各種營銷管理軟件，對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理統(tǒng)計(jì)分析，讓酒店可以精準(zhǔn)的分析客人在酒店的所有增值服務(wù)消費(fèi)行為，為酒店優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)質(zhì)量，提供了非常重要的依據(jù)。二維碼信息化服務(wù)在酒店行業(yè)的應(yīng)用，特別是酒店的會(huì)議或宴會(huì)服務(wù)體系中意義重大。酒店在為各機(jī)構(gòu)提供會(huì)議、宴會(huì)服務(wù)的同時(shí)，可以為客戶提供最方便的簽到流程，最智能的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，讓會(huì)議、宴會(huì)主辦方不僅節(jié)省了成本，同時(shí)為提高了會(huì)議效率，二維碼簽到系統(tǒng)在會(huì)議型酒店中備受青睞。酒店在引入該系統(tǒng)后，可獲得更多的商機(jī)，為酒店的創(chuàng)造更高的效益。同時(shí)，二維碼信息化服務(wù)，也可以使酒店的促銷活動(dòng)營銷更加方便快捷，傳遞速度更快，更精準(zhǔn)。第 6 頁 共 21 頁二、連鎖型酒店對于連鎖酒店管理公司，現(xiàn)行的擴(kuò)張模式主要是投資直營店和招募加盟店兩種。快速發(fā)展加盟店已成為連鎖酒店管理公司擴(kuò)張和盈利的“法寶” 。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，加盟店模式的比重已占連鎖酒店整體規(guī)模的 70% ~ 80%，加盟管理費(fèi)占連鎖酒店管理公司整體利潤來源的比重也越來越高。而加盟店的入住率和營業(yè)額是直接與連鎖酒店管理公司收取的加盟管理費(fèi)掛鉤的，如何加強(qiáng)監(jiān)管加盟店的入住率和營業(yè)額成為管理公司非常重視的一個(gè)問題。另外，對于加盟投資者來說，選擇加盟連鎖酒店經(jīng)營的目的，很大原因是在于連鎖酒店管理公司能提供大量的連鎖品牌會(huì)員輸送，快速穩(wěn)定的提升入住率，大大降低自身宣傳和經(jīng)營成本，培養(yǎng)長期忠實(shí)顧客與品牌擁護(hù)者，從而獲得更大的投資回報(bào)。針對上述兩方面的問題，某二維碼智能門鎖系統(tǒng)能在根本上解決。二維碼信息化系統(tǒng)在客人預(yù)訂、支付、入住、消費(fèi)及離店的各個(gè)環(huán)節(jié)中都能通過二維碼信息化平臺(tái)作完整記錄，杜絕傳統(tǒng)卡片式系統(tǒng)的人為性異常操作。連鎖酒店管理公司總部可全程通過網(wǎng)絡(luò)查詢二維碼信息化平臺(tái)服務(wù)器中的即時(shí)數(shù)據(jù)記錄，了解各個(gè)加盟店的經(jīng)營情況，作出可靠的數(shù)據(jù)分析，保障利潤來源的真實(shí)性。并可根據(jù)數(shù)據(jù)的變化，及時(shí)幫助加盟店做相應(yīng)的營銷策略調(diào)整。二、對于連鎖酒店品牌發(fā)展多渠道的客源體系，包括與網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的合作，酒店統(tǒng)一的會(huì)員管理信息平臺(tái)，統(tǒng)一訂房網(wǎng)站和熱線電話等渠道發(fā)展而來的會(huì)員資源?？赏ㄟ^二維碼信息平臺(tái)系統(tǒng)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)化指向功能，方便、準(zhǔn)確地輸送到旗下符合客人需求的加盟店。從而保障和滿足加盟投資者選擇加盟連鎖品牌的基本利益。 二維碼信息化系統(tǒng)在酒店行業(yè)的快速盛行，正是酒店信息化歷史發(fā)展趨勢的體現(xiàn)，是酒店優(yōu)化流程，提升服務(wù)質(zhì)量，確立行業(yè)競爭力的利劍。隨著該技術(shù)的不斷推廣，我們相信，二維碼信息化技術(shù)將會(huì)為酒店業(yè)的加速發(fā)展帶來更巨大的意義。第 7 頁 共 21 頁某二維碼智能門鎖管理系統(tǒng)功能特點(diǎn) 某二維碼智能門鎖系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖為客人帶來三種時(shí)尚、便捷的入住方式體驗(yàn)通過自助終端機(jī)入住第 8 頁 共 21 頁通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂入住通過電話預(yù)訂入住第 9 頁 共 21 頁二、 “E 碼通”擴(kuò)展功能某二維碼智能門鎖管理系統(tǒng)可提供多種類型的接口，可與其他二維碼消費(fèi)系統(tǒng)軟件、酒店消費(fèi)管理系統(tǒng)等其它管理子系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的共享和交換處理，某二維碼智能門鎖管理軟件系統(tǒng)發(fā)出的二維碼可在酒店不同的管理子系統(tǒng)中讀出客人的信息，達(dá)成酒店“E 碼通 ”管理的實(shí)現(xiàn)。某二維碼智能門鎖使用的 QR 二維碼能實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展管理，可讓二維碼綜合管理系統(tǒng)中的每個(gè)子系統(tǒng)識(shí)別同一二維碼中的相關(guān)信息及消費(fèi)金額，各子系統(tǒng)獨(dú)立儲(chǔ)存相關(guān)記錄數(shù)據(jù)，互不干擾，確保在實(shí)現(xiàn)酒店的E 碼通功能時(shí)的簡易性和安全性。某二維碼智能門鎖管理系統(tǒng)可向酒店提供開鎖二維碼讀寫數(shù)據(jù)的對應(yīng)基本數(shù)據(jù)及接口，方便酒店管理其它子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)直接預(yù)存金額的 E 碼通消費(fèi)功能。 三、區(qū)域設(shè)置當(dāng)客房有多個(gè)層次時(shí)，比如一棟別墅里面，所有別墅里面的客人二維碼都必須開啟共同的別墅大門才能進(jìn)入別墅內(nèi)，然后才能一對一的開啟對應(yīng)的客房門鎖，這時(shí)別墅的大門門鎖就需要設(shè)置為別墅通道大門狀態(tài)，就可實(shí)現(xiàn)多個(gè)客人二維碼能開啟該大門的門鎖。四、通道管理為了解決目前酒店客房區(qū)域配套設(shè)施的要求，如通道門、門禁、電梯等的進(jìn)出限制要求，某二維碼智能門鎖系統(tǒng)特設(shè)有通道管理功能。 通道管理：分為公共通道、樓棟通道、樓層通道；公共通道在設(shè)置時(shí)選擇是否授權(quán)開啟某個(gè)公共通