二維碼運(yùn)營(yíng)平臺(tái)解決方案上傳(編輯修改稿)
2025-02-07 16:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 做到購(gòu)買(mǎi)放心 ；有利于消費(fèi)者了解企業(yè)概況 ? 對(duì)于企業(yè)的意義：有利于企業(yè)隨時(shí)掌握假冒產(chǎn)品的信息，區(qū)域銷(xiāo)售管理，維護(hù)企業(yè)利益和銷(xiāo)售渠道健康。有利于維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系，促進(jìn)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣，同時(shí)可以根據(jù)系統(tǒng)的客戶(hù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)應(yīng)用 應(yīng)用舉例（ 2） 資訊 溝通 娛樂(lè) 圖片、鈴聲下載 移動(dòng)博客 移動(dòng)相冊(cè) 新聞 游戲下載 音樂(lè)、影音下載 移動(dòng)空間 移動(dòng)名片 打折優(yōu)惠 位置服務(wù) . 個(gè)人應(yīng)用 應(yīng)用舉例（ 1） 個(gè)人應(yīng)用 應(yīng)用舉例（ 2） ? 將網(wǎng)址、以及下載地址生成二維碼。手機(jī)解碼后，即可快速聯(lián)網(wǎng)，減少輸入網(wǎng)址的麻煩 二維碼的應(yīng)用 — 解碼上網(wǎng)下載 報(bào)告目錄 討論及問(wèn)題 主要技術(shù)解決方案 移動(dòng)商務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 背景及應(yīng)用介紹 電子提貨券 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（ 1） 電子提貨券 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（ 2） ? 電子提貨券的業(yè)務(wù)流程： 應(yīng)用于 B2C類(lèi)電子商務(wù) ①用戶(hù)通過(guò)企業(yè)客戶(hù)的 B2C系統(tǒng)查詢(xún)商品并確認(rèn)訂單； ②企業(yè)客戶(hù)的 B2C系統(tǒng)轉(zhuǎn)入支付界面，提供用戶(hù)完成支付； ③企業(yè)客戶(hù)系統(tǒng)將用戶(hù)訂購(gòu)商品信息、用戶(hù)信息 (手機(jī)及型號(hào) )發(fā)送到條碼憑證平臺(tái)； ④條碼憑證平臺(tái)下發(fā)一條包含用戶(hù)訂單信息和相關(guān)信息的電子提貨券到用戶(hù)手機(jī)上； ⑤用戶(hù)將收到的電子提貨券在指定商戶(hù)的終端機(jī)具上識(shí)讀； ⑥終端機(jī)具與企業(yè)客戶(hù)的 B2C系統(tǒng)聯(lián)機(jī)驗(yàn)證；驗(yàn)證成功，用戶(hù)提取所購(gòu)的商品。驗(yàn)證不成功，返回信息。 ? 電子提貨券的業(yè)務(wù)流程： 應(yīng)用于贈(zèng)品、獎(jiǎng)品或關(guān)懷物品 ①企業(yè)客戶(hù)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)確認(rèn)獲贈(zèng)用戶(hù)清單、及贈(zèng)送物品及提貨場(chǎng)地；或在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中獲贈(zèng)的用戶(hù)清單、獎(jiǎng)品及提貨場(chǎng)地；或在客戶(hù)服務(wù)中確認(rèn)需要進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷的用戶(hù)清單、物品及消費(fèi)場(chǎng)地。 ②企業(yè)客戶(hù)系統(tǒng)上述用戶(hù)清單、物品信息、提貨或消費(fèi)場(chǎng)地、有效期等信息通過(guò)報(bào)文接口發(fā)送到條碼憑證平臺(tái)； ③條碼憑證平臺(tái)下發(fā)一條包含物品信息、 提貨或消費(fèi)場(chǎng)地、有效期等信息等相關(guān)信息的電子提貨券到用戶(hù)手機(jī)上； ④用戶(hù)將收到的電子提貨券在指定場(chǎng)所的終端機(jī)具上識(shí)讀； ⑤終端機(jī)具與企業(yè)客戶(hù)系統(tǒng)聯(lián)機(jī)驗(yàn)證；驗(yàn)證成功，用戶(hù)獲得相應(yīng)的商品或服務(wù)。驗(yàn)證不成功，返回信息。 移動(dòng)票務(wù) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 電子折扣券 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（ 1） 電子折扣券 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（ 2） ? 示意圖說(shuō)明： ? 獲取電子折扣券： 用戶(hù)點(diǎn)播方式 ①用戶(hù)通過(guò) WEB、 WAP、 IVR或短信方式向折扣券業(yè)務(wù)服務(wù)商點(diǎn)播折扣券 ②折扣券服務(wù)系統(tǒng)將用戶(hù)點(diǎn)播的折扣商品或服務(wù)信息及用戶(hù)信息發(fā)送到條碼憑證平臺(tái) ③條碼憑證平臺(tái)經(jīng)加密、編碼、封裝后通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到用戶(hù)手機(jī)上，形成一條電子折扣券 ④用戶(hù)到指定的折扣商品服務(wù)門(mén)店，調(diào)出電子折扣券在條碼識(shí)讀設(shè)備上識(shí)讀 ⑤條碼識(shí)讀設(shè)備識(shí)讀后與折扣服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)機(jī)驗(yàn)證，驗(yàn)證有效，門(mén)店提供用戶(hù)相應(yīng)的商品或服務(wù)折扣；驗(yàn)證無(wú)效，返回原因 ? 獲取電子折扣券： 會(huì)員下發(fā)方式 ①折扣企業(yè)將折扣商品信息交給折扣服務(wù)商，委托折扣服務(wù)商對(duì)指定會(huì)員用戶(hù)群發(fā)電子折扣信息 ②折扣服務(wù)商按照折扣企業(yè)的要求，對(duì)指定會(huì)員用戶(hù)群進(jìn)行群發(fā)，并將相應(yīng)的商品折扣信息、用戶(hù)群列表、門(mén)店信息及有效期等信息發(fā)送到條碼憑證平臺(tái) ③條碼憑證平臺(tái)經(jīng)加密、編碼、封裝后通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到用戶(hù)手機(jī)上，形成一條電子折扣券 ④用戶(hù)到指定的折扣商品服務(wù)門(mén)店，調(diào)出電子折扣券在條碼識(shí)讀設(shè)備上識(shí)讀 ⑤條碼識(shí)讀設(shè)備識(shí)讀后與折扣服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)機(jī)驗(yàn)證，驗(yàn)證有效，門(mén)店提供用戶(hù)相應(yīng)的商品或服務(wù)折扣；驗(yàn)證無(wú)效，返回原因 積分兌換 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 電子 VIP關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 自動(dòng)值機(jī)業(yè)務(wù) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（ 1） 自動(dòng)值機(jī)業(yè)務(wù) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（ 2） ? 黑色線條表示旅客在網(wǎng)上購(gòu)票的流程： (1) 旅客登錄航空公司網(wǎng)站，查詢(xún)所需航班的相關(guān)信息； (2) 航空公司網(wǎng)站通過(guò)訂座系統(tǒng) ICS為旅客進(jìn)行相關(guān)
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