二維碼運營平臺解決方案報告(編輯修改稿)
2025-02-07 16:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 對于企業(yè)的意義：有利于企業(yè)隨時掌握假冒產(chǎn)品的信息，區(qū)域銷售管理，維護企業(yè)利益和銷售渠道健康。有利于維護消費者關(guān)系，促進新產(chǎn)品的營銷推廣，同時可以根據(jù)系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)信息進行精準營銷 企業(yè)應(yīng)用 應(yīng)用舉例（ 2） 資訊 溝通 娛樂 圖片、鈴聲下載 移動博客 移動相冊 新聞 游戲下載 音樂、影音下載 移動空間 移動名片 打折優(yōu)惠 位置服務(wù) . 個人應(yīng)用 應(yīng)用舉例（ 1） 個人應(yīng)用 應(yīng)用舉例（ 2） ? 將網(wǎng)址、以及下載地址生成二維碼。手機解碼后，即可快速聯(lián)網(wǎng)，減少輸入網(wǎng)址的麻煩 二維碼的應(yīng)用 — 解碼上網(wǎng)下載 報告目錄 討論及問題 主要技術(shù)解決方案 移動商務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 背景及應(yīng)用介紹 電子提貨券 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（ 1） 電子提貨券 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（ 2） ? 電子提貨券的業(yè)務(wù)流程： 應(yīng)用于 B2C類電子商務(wù) ①用戶通過企業(yè)客戶的 B2C系統(tǒng)查詢商品并確認訂單； ②企業(yè)客戶的 B2C系統(tǒng)轉(zhuǎn)入支付界面，提供用戶完成支付； ③企業(yè)客戶系統(tǒng)將用戶訂購商品信息、用戶信息 (手機及型號 )發(fā)送到條碼憑證平臺； ④條碼憑證平臺下發(fā)一條包含用戶訂單信息和相關(guān)信息的電子提貨券到用戶手機上； ⑤用戶將收到的電子提貨券在指定商戶的終端機具上識讀； ⑥終端機具與企業(yè)客戶的 B2C系統(tǒng)聯(lián)機驗證；驗證成功，用戶提取所購的商品。驗證不成功，返回信息。 ? 電子提貨券的業(yè)務(wù)流程： 應(yīng)用于贈品、獎品或關(guān)懷物品 ①企業(yè)客戶通過營銷活動確認獲贈用戶清單、及贈送物品及提貨場地；或在市場營銷活動中獲贈的用戶清單、獎品及提貨場地；或在客戶服務(wù)中確認需要進行客戶關(guān)懷的用戶清單、物品及消費場地。 ②企業(yè)客戶系統(tǒng)上述用戶清單、物品信息、提貨或消費場地、有效期等信息通過報文接口發(fā)送到條碼憑證平臺； ③條碼憑證平臺下發(fā)一條包含物品信息、 提貨或消費場地、有效期等信息等相關(guān)信息的電子提貨券到用戶手機上； ④用戶將收到的電子提貨券在指定場所的終端機具上識讀； ⑤終端機具與企業(yè)客戶系統(tǒng)聯(lián)機驗證；驗證成功，用戶獲得相應(yīng)的商品或服務(wù)。驗證不成功，返回信息。 移動票務(wù) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 電子折扣券 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（ 1） 電子折扣券 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（ 2） ? 示意圖說明： ? 獲取電子折扣券： 用戶點播方式 ①用戶通過 WEB、 WAP、 IVR或短信方式向折扣券業(yè)務(wù)服務(wù)商點播折扣券 ②折扣券服務(wù)系統(tǒng)將用戶點播的折扣商品或服務(wù)信息及用戶信息發(fā)送到條碼憑證平臺 ③條碼憑證平臺經(jīng)加密、編碼、封裝后通過移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到用戶手機上，形成一條電子折扣券 ④用戶到指定的折扣商品服務(wù)門店，調(diào)出電子折扣券在條碼識讀設(shè)備上識讀 ⑤條碼識讀設(shè)備識讀后與折扣服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)機驗證，驗證有效，門店提供用戶相應(yīng)的商品或服務(wù)折扣；驗證無效，返回原因 ? 獲取電子折扣券： 會員下發(fā)方式 ①折扣企業(yè)將折扣商品信息交給折扣服務(wù)商，委托折扣服務(wù)商對指定會員用戶群發(fā)電子折扣信息 ②折扣服務(wù)商按照折扣企業(yè)的要求，對指定會員用戶群進行群發(fā)，并將相應(yīng)的商品折扣信息、用戶群列表、門店信息及有效期等信息發(fā)送到條碼憑證平臺 ③條碼憑證平臺經(jīng)加密、編碼、封裝后通過移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到用戶手機上，形成一條電子折扣券 ④用戶到指定的折扣商品服務(wù)門店，調(diào)出電子折扣券在條碼識讀設(shè)備上識讀 ⑤條碼識讀設(shè)備識讀后與折扣服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)機驗證，驗證有效，門店提供用戶相應(yīng)的商品或服務(wù)折扣；驗證無效，返回原因 積分兌換 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 電子 VIP關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 自動值機業(yè)務(wù) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（ 1） 自動值機業(yè)務(wù) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程（ 2） ? 黑色線條表示旅客在網(wǎng)上購票的流程： (1) 旅客登錄航空公司網(wǎng)站，查詢所需航班的相關(guān)信息； (2) 航空公司網(wǎng)站通過訂座系統(tǒng) ICS為旅客進行相關(guān)艙位信息的查詢； (3) 旅客確認日期、航班、艙位、價格等訂單信息后，網(wǎng)站生成訂單，并將訂單支付請求提交給網(wǎng)銀
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