薪酬管理大全47(編輯修改稿)
2025-05-16 00:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 任務(wù)提成比例M12800萬(wàn)以上‰M22400~2800萬(wàn)‰M32000~2400萬(wàn)‰M41600~2000萬(wàn)‰M51200~1600萬(wàn)‰M6800~1200萬(wàn)‰178。 服務(wù)站長(zhǎng)銷(xiāo)售額提成數(shù)額=片區(qū)銷(xiāo)售額提成比例178。 銷(xiāo)售額提成與績(jī)銷(xiāo)考核掛鉤：服務(wù)站長(zhǎng)個(gè)人績(jī)效考核成績(jī)超過(guò)70分時(shí)才能獲得銷(xiāo)售額提成②配件提成：通過(guò)配件提成刺激服務(wù)站人員（包括服務(wù)站長(zhǎng)）主動(dòng)服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系178。 對(duì)除進(jìn)口件和部分自制專(zhuān)用件外的配件銷(xiāo)售按銷(xiāo)售額的一定比例給服務(wù)人員提成；178。 客戶直接到服務(wù)站購(gòu)買(mǎi)的配件統(tǒng)一計(jì)算，在統(tǒng)一時(shí)按照銷(xiāo)售額提成系數(shù)提取金額，服務(wù)站長(zhǎng)提成系數(shù)計(jì)算方法同一線服務(wù)人員一樣178。 配件提成與配件銷(xiāo)售回款率掛鉤：配件銷(xiāo)售回款95%以上但不足100%，提成80%；剩余20%在回款100%時(shí)發(fā)放178。 配件價(jià)格由集團(tuán)統(tǒng)一制定，服務(wù)人員不得擅自改變配件銷(xiāo)售價(jià)格178。 總部配件價(jià)格制定的原則應(yīng)符合以低后期消耗促主機(jī)銷(xiāo)售的戰(zhàn)略原則，配件價(jià)格較主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要有競(jìng)爭(zhēng)性；配件銷(xiāo)售不以利潤(rùn)為中心，配件銷(xiāo)售利潤(rùn)僅作為降低服務(wù)成本的輔助手段，重點(diǎn)體現(xiàn)對(duì)服務(wù)人員的激勵(lì)178。 配件提成與客戶滿意度掛鉤：服務(wù)人員（包括服務(wù)站長(zhǎng)）的平均客戶滿意度達(dá)到70分以上才能獲得提成③、績(jī)效工資發(fā)放辦法：——根據(jù)公司現(xiàn)行績(jī)效考核制度對(duì)服務(wù)體系人員進(jìn)行年中和年終考核，根據(jù)績(jī)效考核得分發(fā)放績(jī)效工資——實(shí)得績(jī)效工資數(shù)額=（銷(xiāo)售額提成回款率+配件提成回款率）績(jī)效考核成績(jī)247。100——績(jī)效考核指標(biāo)主要考核服務(wù)人員的服務(wù)數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量等方面，體現(xiàn)急救服務(wù)以外的保健、增值等主動(dòng)服務(wù)，具體考核指標(biāo)內(nèi)容見(jiàn)《中聯(lián)重科績(jī)效考核指標(biāo)》B、特殊獎(jiǎng)勵(lì)：即客戶滿意獎(jiǎng)，對(duì)維護(hù)良好的客戶滿意度的服務(wù)人員與服務(wù)站長(zhǎng)發(fā)放的特別獎(jiǎng)勵(lì)Ⅰ、一線銷(xiāo)售人員的客戶滿意獎(jiǎng)：——根據(jù)每張派工單的客戶滿意度得分統(tǒng)計(jì)每個(gè)服務(wù)人員客戶滿意平均得分進(jìn)行評(píng)選——對(duì)省片區(qū)得分前三名（可并列）的服務(wù)人員年中分別給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)（例如600元、500元和40
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