【文章內(nèi)容簡介】 、一般的矛盾糾紛，首先由村(居)綜治信訪維穩(wěn)站調(diào)解，確保小事不出村(居)，調(diào)解不了再上交到鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心調(diào)解。 如果鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心調(diào)解還不成功，綜治信訪維穩(wěn)中心就啟動另一個機(jī)制，將矛盾糾紛引入訴訟，引導(dǎo)村(居)民正確地打官司并進(jìn)行四 個環(huán)節(jié)的指導(dǎo)，四環(huán)指導(dǎo)即是：訴前普遍指導(dǎo)、訴時跟蹤指導(dǎo)，拆中個別指 導(dǎo)、訴后案例指導(dǎo)。元善鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心主任崗位職責(zé) l、組織綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實黨和國家關(guān)于綜治信訪維穩(wěn)的法律、法規(guī)和方針、政策。 組織綜治信訪維穩(wěn)中心對本地區(qū)一個時期的維穩(wěn)及綜治工作作出總體 規(guī)劃，部署并監(jiān)督實施。 組織指導(dǎo)各部門、單位落實綜治信訪維穩(wěn)工作措施，組織部門之間的協(xié)作，共同解決綜治信訪維穩(wěn)有關(guān)問題。 總結(jié)推廣典型經(jīng)驗，表彰先進(jìn)，推動后進(jìn)。辦理鎮(zhèn)黨委、政府及上級綜治信訪維穩(wěn)部門交辦的其他工作任務(wù)。元善鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心副主任崗位職責(zé) 在主任領(lǐng)導(dǎo)下抓好綜治信訪維穩(wěn)工作，負(fù)責(zé)中心日常工作。 組織協(xié)調(diào)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處工作，充分發(fā)揮各部門在調(diào)處矛盾糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定中的合力作用。 負(fù)責(zé)制訂綜治信訪維穩(wěn)工作計劃、方案和措施，并組織實施。 掌握中心工作人員思想動態(tài)，負(fù)責(zé)抓好中心工作人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)中心內(nèi)部職責(zé)分工、工作考核和總結(jié)評比。 辦理鎮(zhèn)黨委、政府和上級綜治信訪維穩(wěn)部門交辦的其他的工作任務(wù)。元善鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心調(diào)解服務(wù)工作承諾 工作紀(jì)律 (1)不得吃請受禮，徇私舞弊； (2)不得利用職權(quán)，打擊報復(fù)； (3)不得泄露當(dāng)事人的隱私； (4)不得侮辱、處罰當(dāng)事人。 工作要求 (1)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，堅持公開、公正、公平和依法辦事的原則； (2)熱情接待當(dāng)事人。耐心聽取當(dāng)事人的陳述，做到有問必答，使用文明用語； (3)開展經(jīng)?；m紛排查工作，遇到重大糾紛及時趕赴現(xiàn)場，防止矛盾激化； (4)自覺接受綜治信訪維穩(wěn)中心和鎮(zhèn)黨委、政府的指導(dǎo)、監(jiān)督。元善鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心人員言行準(zhǔn)則 綜治信訪維穩(wěn)中心人員的言行要做到五個字：勤、快、公、活、廉。 勤就是：一要腿勤，每月必走訪20戶家庭和5名村(居)干部、治保調(diào)解人員、信息員以及5名人大、政協(xié)代表等，此外，只要村(居)民有所求，無論節(jié)假日還是公休日，不管白天還是黑夜，都要隨叫隨到；二要手勤，對了解掌握的各種情況隨時做好記錄，事后分門別類登記歸檔；三要嘴勤，耐心細(xì)致地說服。 快就是：矛盾糾紛一旦發(fā)生，要快速趕到現(xiàn)場及時調(diào)查取證，及時依法調(diào)處。 公就是：公正公開公平，以理服人，以法服人。 活就是：調(diào)解的策略要靈活，注重實效。 廉就是：廉潔自律，不吃請收禮。元善鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心“六聯(lián)”工作機(jī)制 聯(lián)防機(jī)制。建立健全治安形勢分析例會制度，定期分析治安形勢，提出針對性工作意見。建立健全以公安民警為主導(dǎo)、治安聯(lián)防隊伍為骨干、群防群治隊伍為輔助的治安聯(lián)防工作網(wǎng)絡(luò)，組織開展治安巡防活動，大力落實技防、物防措施，提高防范和打擊違法犯罪的針對性和有效性。 聯(lián)調(diào)機(jī)制。建立健全矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，按照分級負(fù)責(zé)、歸口調(diào)處的要求，落實責(zé)任單位、責(zé)任人，限期解決。對群眾來訪，實行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一歸檔，綜合運用人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等方法進(jìn)行疏導(dǎo)化解，努力把各種矛盾糾紛化解在基層、化解在內(nèi)部、化解在萌芽狀態(tài)。 聯(lián)勤機(jī)制。建立健全部門及人員的管理制度，統(tǒng)一組織安排綜治信訪維穩(wěn)中心各組成部門及工作人員開展工作，統(tǒng)一調(diào)配使用綜治信訪維穩(wěn)中心工作力量，確保人員職責(zé)進(jìn)一步明確，其作用進(jìn)一步發(fā)揮。落實值班備勤，并納入突發(fā)事件預(yù)警處置工作體系，一量發(fā)生突發(fā)性、群體性事件，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門依法妥善處置。 聯(lián)治機(jī)制。建立健全突出治安問題整治工作機(jī)制，定期組織排查、梳理轄區(qū)突出治安問題，確定重點整治地區(qū)、行業(yè)、部位，統(tǒng)一組織專項整治。按照上級部署。動員和組織各部門各單位及廣大群眾積極參與“嚴(yán)打”斗爭和各項集中打擊整治行動。聯(lián)創(chuàng)機(jī)制。建立健全平安建設(shè)長效工作機(jī)制，圍繞平安建設(shè)總體目標(biāo)，整合社會各方面力量，廣泛組織開展基層平安系列建設(shè)活動。協(xié)調(diào)聯(lián)動、整體推進(jìn)，把流動人口出租屋管理、刑釋解教人員安置幫教、防范和處理邪教，社區(qū)戒毒、社區(qū)康復(fù)等工作作為平安建設(shè)的重要內(nèi)容，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，提高創(chuàng)建實效。 聯(lián)管機(jī)制。①建立流動人口和出租屋服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，有專人負(fù)責(zé)，相關(guān)管理制度健全，流動人口和出租屋底數(shù)清、情況明，檔案完整規(guī)范。②刑釋解教、社區(qū)矯正、監(jiān)外執(zhí)引人員、吸毒人員、法輪功人等重點人員底數(shù)清、情況明；落實相關(guān)幫教措施。元善鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心臺賬檔案制度 對本轄區(qū)(單位)的信息傳遞、矛盾糾紛排查和調(diào)處、流動人口、完全生產(chǎn)檢查、平安建設(shè)等情況要及時登記，按照規(guī)范臺帳及時歸檔，實行規(guī)范化管理；各類報表，做到臺帳與報表相符，報表與實際相符。 應(yīng)做到檔案、臺賬資料齊全，管理規(guī)范。 有關(guān)文件應(yīng)登記，有專用的文件夾。 業(yè)務(wù)臺賬分門別類，便于使用。主要包括： (1)聯(lián)調(diào)工作情況； (2)聯(lián)防工作情況； (3)聯(lián)勤工作情況： (4)聯(lián)治工作情況： (5)聯(lián)創(chuàng)工作情況。 歸檔材料齊全，目錄、頁號、封面和備考表填寫清楚。元善鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心會議制度 綜治信訪維穩(wěn)中心每周召開一次例會，每月召開一次聯(lián)席會議，特殊情況可隨時召開會議。 參會人員：綜治信訪維穩(wěn)中心全部成員，必要時可擴(kuò)大到村(居)綜治信訪維穩(wěn)站主任和有關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志參加。 會議內(nèi)容 (1)傳達(dá)上級有關(guān)綜治信訪維穩(wěn)工作的指示，研究貫徹落實工作措施； (2)通報維護(hù)穩(wěn)定及社會治安綜合治理工作情況，分析本地區(qū)不穩(wěn)定因素和社會治安形勢，研究部署下階段綜治信訪維穩(wěn)工作； (3)研究群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題和影響社會穩(wěn)定的重大問題，提出解決問題的辦法和措施； (4)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和會議精神，研究部署專項整治工作。元善鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心專題工作協(xié)調(diào)會制度 綜治信訪維穩(wěn)中心每周召開一次例會，每月召開一次聯(lián)席會議，特殊情況可隨時召開會議。 參會人員：綜治信訪維穩(wěn)中心全部成員，必要時可擴(kuò)大到村(居)綜治信訪維穩(wěn)站主任和有關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志參加。 會議內(nèi)容 (1)傳達(dá)上級有關(guān)綜治信訪維穩(wěn)工作的指示，研究貫徹落實工作措施； (2)通報維護(hù)穩(wěn)定及社會治安綜合治理工作情況，分析本地區(qū)不穩(wěn)定因素和社會治安形勢，研究部署下階段綜治信訪維穩(wěn)工作； (3)研究群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題和影響社會穩(wěn)定的重大問題，提出解決問題的辦法和措施； (4)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和會議精神，研究部署專項整治工作。元善鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心成員單位聯(lián)系會議制度 綜治信訪維穩(wěn)中心每周召開一次例會，每月召開一次聯(lián)席會議，特殊情況可隨時召開會議。 參會人員：綜治信訪維穩(wěn)中心全部成員，必要時可擴(kuò)大到村(居)綜治信訪維穩(wěn)站主任和有關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志參加。 會議內(nèi)容 (1)傳達(dá)上級有關(guān)綜治信訪維穩(wěn)工作的指示，研究貫徹落實工作措施； (2)通報維護(hù)穩(wěn)定及社會治安綜合治理工作情況，分析本地區(qū)不穩(wěn)定因素和社會治安形勢，研究部署下階段綜治信訪維穩(wěn)工作； (3)研究群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題和影響社會穩(wěn)定的重大問題，提出解決問題的辦法和措施； (4)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和會議精神，研究部署專項整治工作。元善鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心值班備勤制度