【文章內(nèi)容簡介】 。（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構成明細見附件二）。第二章 服務內(nèi)容與質(zhì)量第二條　甲方按相關規(guī)定向轄區(qū)物業(yè)主管部門移交物業(yè)管理用房和交繳物業(yè)費用：前期物業(yè)服務費 元物業(yè)保修金 元物業(yè)管理辦公用房 平方米物業(yè)經(jīng)營用房 平方米以上資金、用房的交付以寧波市物業(yè)管理相關規(guī)定文件進行核算。前期物業(yè)服務費、物業(yè)保修金等費用的使用，按寧波市相關文件規(guī)定執(zhí)行。第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：交付前本合同簽訂生效后，乙方應前期介入，對工程進行適時跟蹤，乙方提出的合理意見，甲方應及時進行解決；甲方在施工過程中如與原設計有變動的，應及時告知乙方；乙方要協(xié)助甲方做好套內(nèi)驗收工作，發(fā)現(xiàn)問題及時以書面形式反饋給甲方，甲方要及時進行處理。交付后：物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件三）；物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見附件四）；物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；公共綠化的養(yǎng)護和管理；車輛停放秩序管理，乙方應在禁止停車場地設立警示標志以告示業(yè)主；公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；裝飾裝修管理服務；物業(yè)檔案資料管理。第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事項： ； 。第五條 乙方提供的前期物業(yè)服務應達到約定的質(zhì)量標準（前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準以乙方的投標文件為準，詳見投標文件），乙方的投標文件作為本合同的附件。第六條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。第三章 服務費用第七條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第 種方式：包干制物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，包干使用，盈余或虧損均由乙方享有或承擔，具體標準如下：多層住宅： 元/；中高層住宅 元/；（房屋的總層數(shù)在 層至 　層，含 層；高層住宅： 元/；（房屋的總層數(shù)在 　層以上）（ 　層至 　層 元/； 層以上 元/）別墅： 元/；辦公樓： 元/；商業(yè)物業(yè)： 元/； 物業(yè)： 元/。產(chǎn)權不屬于業(yè)主的會所： 元/。物業(yè)服務費用主要用于以下開支：（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）共用部位、共用設施設備和相關場地的管理維護；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）法定稅費；（9）物業(yè)服務企業(yè)的利潤；（10） 。乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務。酬金制酬金制是物業(yè)服務企業(yè)向業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預收物業(yè)服務資金，在預收物業(yè)服務資金中按約定比例提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。具體預收標準如下：多層住宅： 元/；高層住宅： 元/；別墅： 元/；辦公樓： 元/；商業(yè)物業(yè)： 元/； 物業(yè)： 元/。預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8） 。乙方采取以下第 種方式提取酬金：（1）乙方按 （每月/每季/每年） 元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。（2）乙方 （每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務資金 %的比例提取。物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。 7 第八條 業(yè)主應于房屋交付的次月起交納物業(yè)服務費用，甲方不得對業(yè)主的物業(yè)服務費用作出減免的承諾（物業(yè)服務資金）。物業(yè)已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）由甲方全額交納。業(yè)主約定由使用人交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按 （年/季/月）交納，業(yè)主或使用人應在 （每次繳費的具體時間）前交納。第九條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決： ； 。第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理第十條 停車場收費分別采取以下方式：停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位 元/個月、車庫車位 元/個月的標準向乙方交納停車費；未出售的機械停車位，使用人按 元/個月的標準向乙方交納維修、保養(yǎng)費，產(chǎn)權屬于個人的機械停車位按 元/個月的標準向乙方交納保養(yǎng)費；人防內(nèi)的普通停車位使用人按 元/個月的標準向乙方交納停車費；人防內(nèi)的機械停車位使用人按 元/個月的標準向乙方交納停車費，地下人防停車費的管理、使用按市相關文件規(guī)定執(zhí)行。乙方從停車費中按露天車位 元/個月、車庫車位 元/個月的標準提取停車管理服務費。停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位 元/個月、車庫車位 元/個月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位 元/個月、車庫車位 元/個月的標準提取停車管理服務費。停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位 元/個月、車庫車位 元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。第十一條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬 （甲方或全體業(yè)主）所有。會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或使用人收取費用： ； 。第十三條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、物業(yè)經(jīng)營用房、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，乙方應單獨立帳，獨立核算。經(jīng)營收入按下列約定分配： ； 。第十四條　本物業(yè)區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、物業(yè)經(jīng)營用房、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施以出租形式經(jīng)營的，出租的期限不得長于本合同約定的時間。第五章 物業(yè)的承接驗收第十五條 乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗： ； 。第十六條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題： ； 。甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下： ； 。第十七條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。第十八條 乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；業(yè)主清冊；分幢分層平面圖和套型圖；房屋、電表、水表等有關鑰匙；物業(yè)管理所必需的其他資料； 。第十九條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。第二十條　業(yè)主對由甲方因施工質(zhì)量等引起的糾紛，甲方要及時解決，并對相關業(yè)主作出解釋，乙方要配合甲方做好解釋工作。第六章 物業(yè)的使用與維護第二十一條 業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和使用人應給予必要配合。第二十二條 乙方可采取規(guī)勸、 、 等必要措施，制止業(yè)主、使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。第二十三條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主、使用人的監(jiān)督。第二十四條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。第二十五條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主、使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、建筑垃圾的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先書面告知業(yè)主或使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。第二十六條 甲方應于 （具體時間）按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接使用的物業(yè)管理用房。第二十七條 物業(yè)管理辦公用房屬全體業(yè)主所有，供乙方在合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。第七章 專項維修資金第二十八條 專項維修資金按市政府有關規(guī)定交納、管理和使用。第二十九條 專項維修資金使用范圍，主要用于房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新和改造，第三十條 專項維修資金的續(xù)籌