【文章內(nèi)容簡介】 ）的處理。 負(fù)責(zé)對委外單位提供服務(wù)的全過程的監(jiān)視和進(jìn)行必要的測量。協(xié)助經(jīng)理做好清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化工作，負(fù)責(zé)滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等專項(xiàng)工作。 協(xié)助領(lǐng)辦做好清潔工的接收、調(diào)配、辭退、考核和管理工作。 巡回檢查領(lǐng)班及各清潔組員執(zhí)行崗位責(zé)任情況，以及清潔工作中存在的漏洞和不 足，提出整改意見，落實(shí)整改措施。隨時調(diào)整各種機(jī)具和人力配置。 經(jīng)常性對清潔工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范教育。 根據(jù)各清潔工的工作情況，每月提出對領(lǐng)班和清潔工的獎懲意見。 加強(qiáng)對清潔設(shè)備、用具材料的管理，及時提醒缺貨補(bǔ)充，節(jié)約開支。支持環(huán)境保護(hù)要求，積極回收有殘值的廢舊物資。管理處安護(hù)主管崗位職責(zé) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的發(fā)展方針和有關(guān)作業(yè)程序文件。 在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理處轄區(qū)內(nèi)的安全系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的安全管理工作，把握安全消防系統(tǒng)情況，全方位實(shí)施消防管理細(xì)則，實(shí)行治安、消防統(tǒng)一指揮。 負(fù)責(zé)協(xié)助本專業(yè)系統(tǒng)作業(yè)文件、工作程序的編寫、指導(dǎo)、監(jiān)督文件的貫徹實(shí)施。 負(fù)責(zé)確?，F(xiàn)場使用的文件合理有效。 密切與公安消防部門以及業(yè)主的工作聯(lián)系，共同做好火災(zāi)的預(yù)防工作。 經(jīng)常對消防設(shè)備、設(shè)施、器材等進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào)、督促對其的保養(yǎng)維修，保證其始終處于有效狀態(tài)。定期檢查消防細(xì)則落實(shí)情況，加強(qiáng)重點(diǎn)防火部位的檢查督促，查處的隱患依據(jù)消防管理?xiàng)l例責(zé)令限期整改 配合有關(guān)部門開展多種形式的防火常識的宣傳教育，提高業(yè)主及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力。 對所屬安護(hù)隊(duì)員進(jìn)行安全、消防培訓(xùn)、考核。 組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，組織義務(wù)消防隊(duì)員、安全人員消防實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。對管轄范圍內(nèi)工程維修施工及二次裝修施工單位制定防火安全制度和措施，審核動火許可證，確定相應(yīng)的應(yīng)急方案。 1建立消防安全疏散滅火方案，發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)必須迅速趕到現(xiàn)場協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織撲救。 1組織安全疏散，控制局勢，調(diào)查火警火災(zāi)原因，拿出處理意見。負(fù)責(zé)按規(guī)程配置消防器材，做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作。工程部主管崗位職責(zé) 熟悉管轄范圍的機(jī)電、給排水、空調(diào)系統(tǒng)的原理和規(guī)范。 負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)作業(yè)文件的編寫、指導(dǎo)、監(jiān)督、操作文件的貫徹執(zhí)行。 負(fù)責(zé)選定和推廣使用合適的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)以確保正確控制和驗(yàn)證物業(yè)管理服務(wù)全過程能力及其特性。 督導(dǎo)日常運(yùn)行保養(yǎng)計(jì)劃，除執(zhí)行維修的項(xiàng)目外，與合格供方聯(lián)系設(shè)備的維?；蚓S修，委托加工、安裝等事宜接洽緊急（零星）維修。 協(xié)助資料員，保證嚴(yán)密管理技術(shù)圖紙、檔案資料、樣本，督促完善竣工圖并讓資料員存檔保管。 匯總能源報(bào)表和協(xié)助培訓(xùn)組織好技工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。 對機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督管理。 掌握政府職能部門下達(dá)的月、季、年度供能（水電等）計(jì)劃，督導(dǎo)各管理處做好能源消耗統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)異?；虺瑯?biāo)應(yīng)及時組織分析原因，提出處理意見，采取相應(yīng)的節(jié)能措施。 組織人力以最有效、最經(jīng)濟(jì)的方式實(shí)現(xiàn)機(jī)電設(shè)備的計(jì)劃性保養(yǎng)。遵守部門制定的技術(shù)決策，培訓(xùn)有關(guān)人員使之熟悉一切應(yīng)急辦法，例如；幫助困在電梯里的人員撤離電梯，消防火警處理程序，突發(fā)性停電、事故、防臺風(fēng)，防暴雨、房門應(yīng)急開鎖等，以提高服務(wù)水平。1參加新承接物業(yè)的技術(shù)質(zhì)量驗(yàn)收工作，對本專業(yè)所存在的質(zhì)量問題及時匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，并提出建議方案。1廉潔奉公，盡職盡責(zé)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，隨時接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。管理處安護(hù)班長崗位職責(zé) 定期或不定期對本班安全護(hù)衛(wèi)人員的工作進(jìn)行抽查、例檢，對不合格的工作做出處理。 監(jiān)督和督促本班管理體系運(yùn)作，對不合格工作實(shí)行糾正措施。 主持召開班務(wù)會議，準(zhǔn)確傳達(dá)上級工作安排和決策指令，帶領(lǐng)本班人員做好安全護(hù)衛(wèi)工作。 負(fù)責(zé)對日常班務(wù)的處理，負(fù)責(zé)檢查糾正本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。 負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和思想動向的管理工作。 負(fù)責(zé)本班人員考勤、考核等工作，對不稱職者及時處理并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。 負(fù)責(zé)對本班人員的崗位培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練及相關(guān)記錄的整理。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班人員的關(guān)系，搞好團(tuán)結(jié)。 督導(dǎo)本班人員的日常工作，并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。做好安全標(biāo)識的管理和運(yùn)行記錄檢查工作。管理處工程班長崗位職責(zé) 協(xié)助部門的領(lǐng)導(dǎo)，使公司的各項(xiàng)管理文件在部門能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行。定期或不定期對本班的工作進(jìn)行抽查、檢驗(yàn)，對工作失誤做出處理。監(jiān)督和督促本班質(zhì)量管理體系運(yùn)行，對不合格工作實(shí)行糾正和采取預(yù)防措施。按照工作指令，將每項(xiàng)工作落實(shí)到具體員工。調(diào)配人員分工檢查供電情況，保證正常供電。 負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)所有安全通道指示燈、電器標(biāo)牌、室內(nèi)外燈箱、霓虹燈、樓層強(qiáng)電井開關(guān)柜和各類設(shè)備電控柜的檢查、修理。 檢查監(jiān)督全班人員執(zhí)行各項(xiàng)制度和安全操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全因素，杜絕設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生，確保商城強(qiáng)弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)外公共照明燈具、電器開關(guān)、插座的日常保養(yǎng)、檢修。 提出本班組所需零配件清單，做好備件領(lǐng)用和廢舊件回收，做好本班組所用維修材料的統(tǒng)計(jì)，妥善保管好班組的公用工具。 搞好班組建設(shè)，做好配電室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，做好考勤和對員工的考核，創(chuàng)建文明班組，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)，為業(yè)主排憂解難。計(jì)劃檢查維保工作質(zhì)量，組織好班組的技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。1完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。1對本班的安全、消防負(fù)責(zé)。管理處保潔班長崗位職責(zé)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，使公司各類管理文件在部門能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行。定期或不定期對本班的工作進(jìn)行抽查、檢驗(yàn)，對工作缺陷做出處理。監(jiān)督和督促本班組工作質(zhì)量體系運(yùn)作，對不合格工作實(shí)行糾正和采取預(yù)防措施。協(xié)助主管做好清潔工執(zhí)行崗位責(zé)任情況的檢查，查找清潔工作中存在的漏洞和不足，提出整改意見，負(fù)責(zé)對委外單位提供服務(wù)的全過程的監(jiān)視和進(jìn)行必要的控制。帶領(lǐng)和指導(dǎo)清潔工作，合理安排班次，妥善解決清潔工作中存在的問題。根據(jù)清潔工的工作情況，每月提出對本班清潔工的獎懲意見。協(xié)調(diào)垃圾的清運(yùn)，舊物品的回收工作。督促本班清潔工保管好清潔設(shè)備、用具，按需發(fā)放材料，節(jié)省費(fèi)用。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。財(cái)務(wù)部出納崗位職責(zé)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)使公司管理體系文件在部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行。按照有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金報(bào)銷手續(xù)、經(jīng)營收入手續(xù)，對現(xiàn)金收支及轉(zhuǎn)賬應(yīng)及時辦理。對日常發(fā)生的現(xiàn)金、銀行業(yè)務(wù)要及時登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。保證做到日清月結(jié)，帳款相符。 管好銀行核定的庫存現(xiàn)金，超出核定的庫存現(xiàn)金要及時送存銀行，對支票進(jìn)行登記領(lǐng)用，保管好空白支票及有價(jià)證券、收據(jù)。按時核發(fā)各類人員的工資、補(bǔ)貼、獎金等。及時辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，管理銀行賬戶，月終應(yīng)及時將銀行日記賬與銀行對帳單進(jìn)行核對，并編制銀行余額調(diào)節(jié)表。負(fù)責(zé)配合行政部對員工的報(bào)銷登記工作，控制超標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，負(fù)責(zé)法定費(fèi)用的預(yù)提。完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。管理處電工崗位職責(zé) 做好本班各種運(yùn)行維保信息的記錄、反饋。 對日常工作進(jìn)行自檢和互檢，做好設(shè)備標(biāo)識。 堅(jiān)守工作崗位，按規(guī)定著裝并佩戴工作證，儀表端莊，精神飽滿，全天候?yàn)闃I(yè)主熱情為業(yè)主服務(wù)。 管理好各種用電設(shè)備正常運(yùn)行，保證大廈用電設(shè)備每天都處于最佳狀態(tài)，為業(yè)主創(chuàng)造理想的工作環(huán)境。 負(fù)責(zé)大廈的各項(xiàng)設(shè)備及管線的保養(yǎng)和維修，每天必須進(jìn)行日常的清潔、保養(yǎng)和巡視檢查，并做好保養(yǎng)記錄。 積極參與改造完善公共設(shè)施及配套設(shè)施，對業(yè)主的裝修咨詢提供技術(shù)上的建議和監(jiān)督工作。 完成中心的水電的計(jì)量管理和費(fèi)用分?jǐn)偣ぷ鳌?發(fā)現(xiàn)用電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的異?，F(xiàn)象，要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，對突發(fā)性故障應(yīng)以最快時間修復(fù)，降低對業(yè)主工作生活的影響。 堅(jiān)持修舊利廢，控制能源降低消耗，節(jié)約成本，提高效益，熱情為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。講文明、有禮貌、接受監(jiān)督，業(yè)主投訴立即解決，重大問題立即向上級報(bào)告。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。管理處電梯工崗位職責(zé) 做好各種電梯運(yùn)行信息的記錄、反饋。 對日常工作進(jìn)行自檢和互檢，檢查電梯警示標(biāo)示的完好。 電梯工必須準(zhǔn)點(diǎn)上下班，堅(jiān)守工作崗位，按規(guī)定著裝并佩戴工作牌，儀表端莊，精神飽滿，隨叫隨到，熱情為業(yè)主排憂解難。 自覺遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作時間思想集中不閑聊、不抽煙，不作與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁酒后上崗。 熟練掌握電梯的基本原理，能看懂電梯的原理圖，熟悉電梯內(nèi)部構(gòu)造，積極配合維保公司做好電梯的維修保養(yǎng)工作，搞好電梯的年檢年審。 持證上崗，每天負(fù)責(zé)對電梯、對講機(jī)、電梯機(jī)房進(jìn)行清掃、保養(yǎng)、巡視檢查，嚴(yán)格執(zhí)行電梯定期保養(yǎng)制度，做好維修保養(yǎng)記錄備查。 維修保養(yǎng)電梯時在一樓轎門或扶梯口掛停用牌，嚴(yán)禁違章操作，保障檢修安全，電梯在運(yùn)行中發(fā)生停機(jī)故障，要迅速趕到現(xiàn)場，全力以赴搶救人員，搶修設(shè)備，降低對業(yè)主的影響。 工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，努力提高維修保養(yǎng)水平，確保所管設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中的異?，F(xiàn)象，及時查明原因，報(bào)告上級盡快解決。 值班室必須嚴(yán)格交接班制度，修舊利廢，節(jié)能降耗，維修中不浪費(fèi)材料，努力降低維修成本。講文明，以禮待人，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)，業(yè)主投訴要立即處理，重大問題要迅速向上級匯報(bào)。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。管理處文員崗位職責(zé) 每日負(fù)責(zé)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生打掃、接待物品的采購。 負(fù)責(zé)處理公司往來文件、上下行文、登記文函、歸檔和統(tǒng)計(jì)資料，有關(guān)請示文件送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。 編制每月辦公用品計(jì)劃，做好領(lǐng)用發(fā)放保管工作。 負(fù)責(zé)確保管理中心使用的管理文件為有效最新版本。 參加管理處例會，做好記錄。負(fù)責(zé)接收管理處各專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量信息，及時處理、紀(jì)錄，并跟蹤信息反饋，管理并統(tǒng)計(jì)各類質(zhì)量記錄。 辦理每月工作餐卡及其他勞保用品的發(fā)放工作。 協(xié)助財(cái)務(wù)部對物資采購、固定資產(chǎn)的管理與考核。 管理本部門員工簡單的人事檔案和考核、獎懲記錄、負(fù)責(zé)員工考勤表匯總。 保證辦公室始終保持清潔，提醒部門經(jīng)理工作安排，接待公務(wù)來訪人員。管理處監(jiān)控員崗位職責(zé)正確操作和愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備、消防報(bào)警、防盜報(bào)警設(shè)備及電梯監(jiān)控報(bào)警設(shè)備。做好各種設(shè)備運(yùn)行參數(shù)的記錄、反饋。每日對自己工作進(jìn)行自檢，做好工作中的各種標(biāo)示。做好值班運(yùn)行記錄和交接班工作，保持室內(nèi)整潔設(shè)備無故障。對錄像及其有關(guān)資料做好存放管理工作，確保正常使用時能隨時協(xié)助備查各類案件。加強(qiáng)重點(diǎn)部位的監(jiān)控，遇有特殊情況或嫌疑人及時于所在區(qū)域安護(hù)隊(duì)員取得聯(lián)系，妥善處理報(bào)警，要迅速、準(zhǔn)確地按預(yù)定程序進(jìn)行處理。 作認(rèn)真仔細(xì)，精益求精，監(jiān)控值班中應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)并及時判明情況，重要情況要及時報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。 未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得將錄像資料外借，值班中禁止擅離職守和會客，確保監(jiān)控工作安全、有序。 集中精神觀察屏幕，不得在監(jiān)控室內(nèi)聽音樂、看其他書刊做與工作無關(guān)的工作。禁止酒后上崗、禁止無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，執(zhí)行出入登記制度。1及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。保潔工崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和工作交接、保潔質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對日常工作進(jìn)行自檢 和互檢，及時反饋工作質(zhì)量。堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，執(zhí)行崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自離開工作崗位，做與工作無關(guān)的事。 清潔作業(yè)程序和分工區(qū)域，定時定量地完成以下清潔任務(wù)：1） 各層電梯、走道、樓梯、道路、綠化帶等公共區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作；2） 井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備、設(shè)施的清潔工作；3） 地下室、天臺、轉(zhuǎn)換層的清潔及明暗溝的疏通清理工作；4） 路燈、宣傳欄、雕塑、排風(fēng)口的清潔工作；5） 室外明裝管線及明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表清潔工作；6） 果皮箱、垃圾屋的清運(yùn)、清潔、消殺工作；7） 公共衛(wèi)生間的清潔與保潔；8） 業(yè)主（用戶）委托室內(nèi)清潔、保潔；9） 其他作業(yè)程序規(guī)定和上級布置清潔保潔的區(qū)域。a、負(fù)責(zé)收集各自范圍內(nèi)的垃圾，對可回收物資及時分揀存放到指定地點(diǎn)。b、勸阻、糾正轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為。c、上班時須身著整潔服裝，佩戴員工工作牌，遵守員工行為規(guī)范，與業(yè)主（客戶）接觸時，保持良好的精神狀態(tài)，并做到文明禮貌待人。d、講文明、有禮貌、接受監(jiān)督，對于業(yè)主投訴應(yīng)立即解決，重大問題應(yīng)及時向上級報(bào)告。e、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。管理處變電所電工職責(zé) 做好變電所各種信息的記錄、反饋。 對日常工作進(jìn)行自檢和互檢，做好警示標(biāo)示； 必須保證本所電器設(shè)備安全運(yùn)行，不得擅離職守，不中斷連續(xù)供電，發(fā)生停電故障，迅速報(bào)告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，采取應(yīng)急措施。 值班電工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制（工作票、操作票、工作許可證制、工作監(jiān)護(hù)、工作間斷、轉(zhuǎn)移和總結(jié)制）、迅速正確的按命令進(jìn)行倒閘操作，確保安全運(yùn)行。 值班電工應(yīng)了解所內(nèi)設(shè)備的性能和狀況，嚴(yán)格遵守巡回檢查制度，定期、定時按巡視規(guī)定，認(rèn)真檢查，設(shè)備異常情況應(yīng)及時匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并做好各項(xiàng)記錄。 搶修人員進(jìn)入變電所、配電房內(nèi)進(jìn)行搶修保養(yǎng)設(shè)備，值班電工應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定布置現(xiàn)場安全，協(xié)助搶修人員做好安全防范，保證檢修人員安全。 值班電工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，按要求穿戴勞保防護(hù)用品，嚴(yán)守崗位，持證上崗。 做好所內(nèi)設(shè)備和現(xiàn)場清潔衛(wèi)生工作，做到防火、防水、防小動物進(jìn)入變電所工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。綜合維修工崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和工作交接、作業(yè)檢驗(yàn)制度，認(rèn)真填寫各項(xiàng)維修保養(yǎng)和檢查記錄，按時反饋。堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，執(zhí)行崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自離開工作崗位，不得做與工作無關(guān)的事，班前和上班期間不得喝酒。一專多能，至少掌握木、瓦、漆、電焊、板金、機(jī)修等工種的一種技能，在日常工作中根據(jù)班組工作安排，相互協(xié)作，發(fā)揮專業(yè)特長和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成各項(xiàng)工作。