【正文】 ，做好設(shè)備標(biāo)識。講文明、有禮貌、接受監(jiān)督，業(yè)主投訴立即解決，重大問題立即向上級報告。 維修保養(yǎng)電梯時在一樓轎門或扶梯口掛停用牌，嚴(yán)禁違章操作，保障檢修安全，電梯在運(yùn)行中發(fā)生停機(jī)故障，要迅速趕到現(xiàn)場，全力以赴搶救人員，搶修設(shè)備，降低對業(yè)主的影響。 編制每月辦公用品計劃，做好領(lǐng)用發(fā)放保管工作。管理處監(jiān)控員崗位職責(zé)正確操作和愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備、消防報警、防盜報警設(shè)備及電梯監(jiān)控報警設(shè)備。 集中精神觀察屏幕，不得在監(jiān)控室內(nèi)聽音樂、看其他書刊做與工作無關(guān)的工作。c、上班時須身著整潔服裝，佩戴員工工作牌，遵守員工行為規(guī)范，與業(yè)主（客戶）接觸時，保持良好的精神狀態(tài)，并做到文明禮貌待人。 值班電工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項制度，按要求穿戴勞保防護(hù)用品，嚴(yán)守崗位，持證上崗。 遵守各項防火制度和要求工作中樹立防火意識，杜絕各類火災(zāi)的發(fā)生。1上班時須身著整潔服裝，佩戴員工工作牌，遵守員工行為規(guī)范，與業(yè)主（客戶）接觸時，保持良好的精神狀態(tài)，并做到文明禮貌待人。 值班室不得擅離職守，班前必須抄號、交車，認(rèn)真做好值守記錄，按時交接班。1發(fā)現(xiàn)車輛攜帶易燃、易爆、有害、危險品及污染物品進(jìn)入停車場，要立即報告上級，采取果斷措施，勸其出場。 本標(biāo)準(zhǔn)作為公司相關(guān)人員薪資框架，可根據(jù)物業(yè)項目收益上下20%浮動。 凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可216。辦公室應(yīng)逐步完善檔案制度，確保檔案安全和方便使用，采用科學(xué)手段，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。1公司檔案的分類及編號：指定資料員經(jīng)辦公室培訓(xùn)后，按有關(guān)檔案分類及編號要求操作。1有下列行為之一，據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，給予50500元扣薪處理，若構(gòu)成犯罪依法追究刑事責(zé)任216。財務(wù)人員審核時應(yīng)對照已收到的申購單。 員工參加關(guān)于本職工作的進(jìn)修需經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理同意，并至管理部備案，所發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用按公司的有關(guān)規(guī)定給予報銷。公司同時授予副總經(jīng)理、部門經(jīng)理對計劃內(nèi)費(fèi)用開支的審批權(quán)限。 辦公室根據(jù)計劃統(tǒng)一采購、驗收、入庫，根據(jù)發(fā)票、入庫單報銷。216。本辦法列入目標(biāo)計劃管理考核和成本效益范圍。 經(jīng)有關(guān)人員審核，并最終由具有該印章使用決定權(quán)的人員批準(zhǔn)后方可交印章保管人蓋章。1印章保管人必須妥善保管印章，如有遺失，必須及時向公司辦公室報告。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi)，計算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令，并將口令報公司總經(jīng)理。會議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。以員工崗位責(zé)任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標(biāo)綜合考核員工報酬，適當(dāng)向經(jīng)營風(fēng)險大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高、有定量工作指標(biāo)的崗位傾斜。 下屬法人企業(yè)總經(jīng)理216。1年薪制須由董事會專門做出實(shí)施細(xì)則。216。216。216。1其他注意事項216。216。 員 工 手 冊總 則 公司實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理向董事會負(fù)責(zé)。如完成任務(wù)，必須在8小時內(nèi)通過口頭、書面或電話向上級匯報。 未經(jīng)總經(jīng)理允許，不得泄露工資、資金機(jī)密，不得互相詢問工資、獎金數(shù)目。1每位員工上班時注重儀容儀表，上班期間不得穿拖鞋、背心、短褲、迷你裙、涂指甲油等不莊重儀容、裝著。 每位員工按照自己的權(quán)限使用公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)，不得越權(quán)使用。 各部門各盡其職，各負(fù)其責(zé)；部門之間必須緊密合作、相互支持；公司行政部門應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)為業(yè)務(wù)部門提供完善的服務(wù)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)服從和積極配合行政部門的管理工作。2人事部需會同行政部、財務(wù)部對非正式員工的工作業(yè)績、經(jīng)營成果、出勤、各種假期、加班情況匯總，確定在其標(biāo)準(zhǔn)工資基礎(chǔ)上的實(shí)發(fā)工資總額。216。 為保持隊伍穩(wěn)定，工齡工資的調(diào)整方式為滿一年，增加工資20元。216。216。216。 董事會決定給予總經(jīng)理10%的紅利。年薪制適用范圍：216。按照各盡所能、按勞分配原則，堅持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟(jì)效益增長幅度，職工平均實(shí)際收入增長幅度不超過本公司勞動生產(chǎn)率增長幅度的原則。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級規(guī)定管理，不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。不得向其他公司員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。1用印后該印章使用單作為用印憑據(jù)由印章保管人留存，定期整理后交辦公室歸檔。 印章持有情況納入員工離職時移交工作的一部分，如員工持有公司印章的，須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。216。216。 授權(quán)分管副總或總經(jīng)理審批凡公司計劃外開支，一律最后報總經(jīng)理審批。費(fèi)用開支管理辦法為加強(qiáng)公司財務(wù)管理，控制費(fèi)用開支，本著精打細(xì)算、勤儉節(jié)約、有利工作的原則，根據(jù)國家規(guī)定和公司實(shí)際情況，特制定本辦法。一般按住宿費(fèi)基數(shù)每日標(biāo)準(zhǔn)為150元/人，伙食補(bǔ)貼每日為 20 元/人。費(fèi)用報銷管理規(guī)定 現(xiàn)金報銷需填制報銷憑證，按憑證內(nèi)容要求填寫報銷內(nèi)容及金額，由部門經(jīng)理、審核人員、總經(jīng)理審核簽字后交財務(wù)核報。1各部門應(yīng)盡量采用電腦管理和工作，便于業(yè)務(wù)資料的數(shù)字化處理和保存。 監(jiān)督：辦公室根據(jù)各部門和各部門上報的檔案總目錄、預(yù)立卷材料的目錄，進(jìn)行定期或不定期的檢查，來監(jiān)督各部門及各部門檔案的管理工作。公司各部門指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作（即資料員）。申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室同意；300元以上（含300元）部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)216。 公司管理結(jié)構(gòu)為管理層和基礎(chǔ)操作層；主管級以上（含主管級）的為管理層，主管級以下的為操作層。 管好車場交通秩序，禁止在車場內(nèi)修理汽車、加放汽油，嚴(yán)禁在場內(nèi)有吸煙等違規(guī)行為。 做好各種信息的反饋。1堅持修舊利廢，減少材料消耗，降低成本，提高效益，熱情為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。 操作規(guī)程正確使用電動工具及小型機(jī)具，嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)范和安全作業(yè)規(guī)程作業(yè)，嚴(yán)禁使用帶“病”工機(jī)具作業(yè)，愛護(hù)工具、機(jī)具， 定期進(jìn)行保養(yǎng)，確保人身設(shè)備的安全。 值班電工應(yīng)了解所內(nèi)設(shè)備的性能和狀況，嚴(yán)格遵守巡回檢查制度，定期、定時按巡視規(guī)定，認(rèn)真檢查，設(shè)備異常情況應(yīng)及時匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并做好各項記錄。a、負(fù)責(zé)收集各自范圍內(nèi)的垃圾，對可回收物資及時分揀存放到指定地點(diǎn)。 作認(rèn)真仔細(xì)，精益求精，監(jiān)控值班中應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)并及時判明情況，重要情況要及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。 管理本部門員工簡單的人事檔案和考核、獎懲記錄、負(fù)責(zé)員工考勤表匯總。管理處文員崗位職責(zé) 每日負(fù)責(zé)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生打掃、接待物品的采購。 熟練掌握電梯的基本原理，能看懂電梯的原理圖，熟悉電梯內(nèi)部構(gòu)造，積極配合維保公司做好電梯的維修保養(yǎng)工作，搞好電梯的年檢年審。 發(fā)現(xiàn)用電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的異?，F(xiàn)象，要立即報告領(lǐng)導(dǎo)，對突發(fā)性故障應(yīng)以最快時間修復(fù)，降低對業(yè)主工作生活的影響。完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。財務(wù)部出納崗位職責(zé)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)使公司管理體系文件在部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行。定期或不定期對本班的工作進(jìn)行抽查、檢驗，對工作缺陷做出處理。 檢查監(jiān)督全班人員執(zhí)行各項制度和安全操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全因素，杜絕設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生，確保商城強(qiáng)弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 督導(dǎo)本班人員的日常工作，并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。管理處安護(hù)班長崗位職責(zé) 定期或不定期對本班安全護(hù)衛(wèi)人員的工作進(jìn)行抽查、例檢，對不合格的工作做出處理。 協(xié)助資料員，保證嚴(yán)密管理技術(shù)圖紙、檔案資料、樣本，督促完善竣工圖并讓資料員存檔保管。對管轄范圍內(nèi)工程維修施工及二次裝修施工單位制定防火安全制度和措施，審核動火許可證，確定相應(yīng)的應(yīng)急方案。 在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理處轄區(qū)內(nèi)的安全系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的安全管理工作，把握安全消防系統(tǒng)情況，全方位實(shí)施消防管理細(xì)則，實(shí)行治安、消防統(tǒng)一指揮。 協(xié)助領(lǐng)辦做好清潔工的接收、調(diào)配、辭退、考核和管理工作。1堅持以人為本，服務(wù)第一的宗旨，與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外聯(lián)絡(luò)事宜，處理投訴問題及時準(zhǔn)確，做好本部門文明服務(wù)工作。 制定年度、月份工作計劃，審核本管理處日／周／月的各類報表、進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。根據(jù)公司質(zhì)量保證體系的要求，做好員工的招聘，培訓(xùn)、調(diào)配、考核、晉升、獎懲、辭退等具體管理工作。 負(fù)責(zé)查處整個安全部管轄范圍內(nèi)的治安事件，對外由總經(jīng)理授權(quán)代表公司與有關(guān)政府機(jī)構(gòu)、公安部門、國家安全部門、消防部門等進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，配合有關(guān)工作和業(yè)務(wù)往來。負(fù)責(zé)編制相關(guān)技術(shù)文件、工藝文件，確定并設(shè)置檢查控制點(diǎn)。環(huán)保部經(jīng)理崗位職責(zé) 執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對本部門貫徹公司的企業(yè)方針目標(biāo)負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)物業(yè)管理日常過程的監(jiān)視和測量，現(xiàn)場檢查重要維修工程和增補(bǔ)（整改）工程進(jìn)度和工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。 以“預(yù)防為主”為原則，編制機(jī)電設(shè)備及房屋建筑之質(zhì)量管理體系過程控制文件和相應(yīng)操作規(guī)程、檢驗規(guī)程。 負(fù)責(zé)資金籌集，管好用好各項資金，提高資金利用率，及時督促繳納利稅和其他上繳款項。財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 對本部門貫徹公司的發(fā)展方針和目標(biāo)負(fù)責(zé)，正確確定企業(yè)運(yùn)行管理費(fèi)用。 積極協(xié)同總經(jīng)理室開展市場拓展工作、內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境協(xié)調(diào)工作。 主持公司日常例會。為公司有效運(yùn)行提供必備的資源，組織編制公司年度財務(wù)預(yù)算做好財務(wù)審核監(jiān)督。第四十四條　清算結(jié)束后，清算組應(yīng)當(dāng)制作清算報告并造具清算期內(nèi)收支報表和各種財務(wù)賬冊，經(jīng)注冊會計師或執(zhí)業(yè)審計師驗證，報股東會或者有關(guān)主管部門確認(rèn)后，向原工商登記機(jī)關(guān)申請注銷登記，經(jīng)核準(zhǔn)后，公告公司終止。第三十八條　公司分配當(dāng)年稅后利潤時，應(yīng)當(dāng)提取利潤的百分之十列入公司法定公積金，并提取利潤的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。第三十一條　監(jiān)事會設(shè)召集人一人，由全部監(jiān)事三分之二以上選舉和罷免。第二十七條　董事會對所議事項做成會議記錄，出席會議的董事或代理人應(yīng)在會議記錄上簽名。董事任期屆滿， 可以連選連任。 第十九條 召開股東會會議，應(yīng)當(dāng)于會議召開15日以前通知全體股東。 第十五條　股東會行使下列職權(quán)： ?。ㄒ唬Q定公司的經(jīng)營方針和投資計劃； ?。ǘ┻x舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報酬事項； ?。ㄈ┻x舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報酬事項； 　（四）審議批準(zhǔn)董事會的報告； ?。ㄎ澹徸h批準(zhǔn)監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告； ?。徸h批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案； ?。ㄆ撸徸h批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案； ?。ò耍驹黾踊蛘邷p少注冊資本做出決議； ?。ň牛Πl(fā)行公司債券做出決議； 　（十）對股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資做出決議； ?。ㄊ唬竞喜?、分立、變更公司形式、解散和清算等事項做出決議； ?。ㄊ┬薷墓菊鲁?。第三章　注冊資本及出資方式 第九條　 公司注冊資本為人民幣　50　萬元。公司經(jīng)營期限為20年。 監(jiān)控室隊員崗位職責(zé)30頁216。 工程主管崗位職責(zé)22頁216。 財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)14頁216。 總經(jīng)理助理崗位職責(zé)13頁216。 安護(hù)主管崗位職責(zé)21頁216。 文員工崗位職責(zé)29頁216。 第四條　 公司依法在南京市玄武區(qū)工商行政管理局登記注冊，取得企業(yè)法人資格。（以登記機(jī)關(guān)核定為準(zhǔn)）。 第十四條　公司股東會由全體股東組成，是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)。對公司增加或者減少注冊資本，分立、合并、解散或變更公司形式以及修改章程的決議，必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過。第二十三條　董事任期3年（每屆最長不超過3年）。第二十六條　董事會議定事項須經(jīng)過半數(shù)董事同意方可做出，但對本章程第二十二條第（三）、（八）、（九）項做出決定，須有三分之二以上董事同意。監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。第三十七條　公司應(yīng)當(dāng)在每一會計年度終了時制作財務(wù)會計報告，依法經(jīng)審查驗證、并在制成后十五日內(nèi)，報送公司全體股東。第四十三條　清算組應(yīng)按國家法律、行政法規(guī)清算，對公司財產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)進(jìn)行全面清算，編制資產(chǎn)負(fù)債表和財產(chǎn)清單制定清算方案，報股東會或有關(guān)主管機(jī)關(guān)確認(rèn)。負(fù)責(zé)召集和主持公司質(zhì)量體系的建立，以保證質(zhì)量保證模式、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量方針及目標(biāo)持續(xù)有效地運(yùn)行。 主持內(nèi)部日常管理工作，提供管理評審和質(zhì)量體系改進(jìn)依據(jù)。 具體負(fù)責(zé)各項目的前期組建，后期的運(yùn)營管理及管理處的績效考核工作。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 負(fù)責(zé)公司債權(quán)和債務(wù)審查清理。工程部經(jīng)理崗位職責(zé) 貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)設(shè)備管理的各項規(guī)章制度，對本部門貫徹公司的企業(yè)發(fā)展質(zhì)量方針、目標(biāo)負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)編制本專業(yè)相關(guān)的技術(shù)文件（作業(yè)指導(dǎo)書），確定并設(shè)置正常運(yùn)行的質(zhì)量控制點(diǎn)。及時安排處理業(yè)主、住戶對工程方面的投訴。協(xié)調(diào)處理同環(huán)衛(wèi)部門的協(xié)作工作關(guān)系，為企業(yè)降低成本努力。 落實(shí)安全消防防護(hù)措施，定期檢查消防細(xì)則落實(shí)情況，加強(qiáng)重點(diǎn)防火部位的檢查、督促、查處隱患責(zé)令限期整改，依據(jù)消防管理管理條例，行使處罰權(quán)，對重大不安全因素應(yīng)及時書面報告總經(jīng)理。 負(fù)責(zé)公司的人事管理主辦公司人事工作。 參與公司例會，及