衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務制度全(編輯修改稿)
2025-05-15 04:02 本頁面
【文章內容簡介】 生監(jiān)督協(xié)管巡查匯總表，及其它專項報告表。 三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告按季報要求進行，重大違法事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件24小時內報告。 四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告資料按照國家有關規(guī)定納入檔案管理，報告原始資料由衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員負責保管，保存期限為3年。 五、不得虛報、瞞報、露報、拒報、遲報、偽造和篡改衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告資料。 六、按時完成縣衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法局交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告工作任務。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務舉報投訴接待處理制度一、受理范圍１、公共場所、飲用水衛(wèi)生安全、學校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血等方面的衛(wèi)生安全問題。發(fā)生的各類飲用水污染、放射污染事件（故）等公共衛(wèi)生突發(fā)事件。因飲（使）用生活飲用水、消毒產品等造成的健康損害。公共場所無證經營行為?！皟煞恰毙袨椤Ｆ渌`反各類衛(wèi)生法律、法規(guī)的行為和衛(wèi)生監(jiān)督知識的咨詢。二、工作要求和程序衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構要建立投訴舉報接待制度，對外公布投訴舉報受理電話。對群眾投訴舉報信息進行詳細記錄并造冊登記。來信、來電或來訪人員咨詢衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策規(guī)定時，做好相關解釋工作。要保護投訴舉報人相關私人信息，未征得投訴舉報人同意，不得公開舉報人姓名、聯(lián)系方式及家庭住址。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員受理的投訴舉報線索在調查核實后，對確實存在違法行為的要及時向縣衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法局報告，并協(xié)助衛(wèi)生執(zhí)法人員做好處理工作。群眾投訴舉報違法事實較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個工作日內處理完畢，并予以答復；違法事實較重的要在1個工作日內上報縣衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法局，并協(xié)助衛(wèi)生執(zhí)法人員調查。涉及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的投訴、舉報應按照《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告管理工作規(guī)范》規(guī)定的時限和方式上報，不得延誤?？h衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法局查處完畢后，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應對查處結果進行登記、歸檔，必要時向投訴人反饋。 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管宣傳及業(yè)務學習培訓制度 一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要接受市、縣衛(wèi)生監(jiān)督機構組織的業(yè)務培訓，包括崗前集中培訓和年度在職培訓，內容涉及衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準規(guī)范和
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