【文章內(nèi)容簡介】 浪高層領導人的負面（包括能力、業(yè)績的個人評價、私人生活等）以及公司在資本市場上的負面評價，或者對公司主要產(chǎn)品線（如博客現(xiàn)象、網(wǎng)絡游戲等）的攻擊性描述。癱噴導閽騁艷搗靨驄鍵檜簍。新浪過往案例年月，科技頻道編輯在不清楚為公司即時通訊產(chǎn)品競爭對手的情況下，對微軟陳永正透露進中國的消息做了正面報道，損害公司利益。鑣鴿奪圓鯢齙慫餞離龐東償。、政府官員人事變動。、名人患惡性疾病或去逝消息。、重要企業(yè)人事變動、產(chǎn)品發(fā)布及財報發(fā)布（如中國移動，摩托羅拉等）。新浪過往案例年月，科技頻道編輯對諾基亞發(fā)布智能手機降價新聞原創(chuàng)新聞，與客戶市場口徑不一致，造成誤會。、搜狐、網(wǎng)易等直接競爭對手，騰訊、百度等間接競爭對手的自我吹噓發(fā)布或者產(chǎn)品線正面宣傳等。（） 敏感新聞發(fā)布遵守逐級審查原則；逐級上報，副主編仍確定不了的，上報主編、總經(jīng)理，得到書面確認后方可發(fā)布。欖閾團皺鵬緦壽驏頦蘊釙負。（） 適當添加免責聲明：涉及自身利益或自身行業(yè)競爭對手動態(tài)類新聞，應添加“樂居發(fā)布此消息僅出于更多資訊之目的，并不贊同或否認文章觀點描述”類聲明。遜輸吳貝義鰈國鳩猶騸繢樣。涉及未確認人事變動、名人去世、企業(yè)家被捕等新聞，應添加“該消息未經(jīng)樂居證實”類聲明。（） 杜絕侵權，對無版權、已有版權糾紛、或已收到律師函的媒體文章不翻譯，如《華爾街日報》、《美國國家地理》等媒體。幘覘匱駭儺紅鹵齡鐮瀉戲穎。（） 新聞辦明確規(guī)定不許原創(chuàng)報道的內(nèi)容，務必遵守。. 導語寫作規(guī)范（） 硬新聞的導語要遵循＋原則，分別為時間、地點、人物、起因、經(jīng)過和結果；導語要簡短，不要太羅索，但要給出最核心的事實或者事件中最具新聞效應的賣點。誦終決懷區(qū)馱倆側澩賾鱺罷。新浪過往案例下面是科技頻道發(fā)布的一篇原創(chuàng)文章節(jié)選，內(nèi)容如下：新浪科技訊 月日，音樂集團宣布獲得來自牽頭的家投資機構的千萬美元級的風險投資，而將拿出其中的萬美元建設原創(chuàng)內(nèi)容庫， 以無線增值服務為主要業(yè)務的希望借此切入產(chǎn)業(yè)鏈的上游，提供差異化的產(chǎn)品，劉曉松認為目前的競爭已經(jīng)趨于同質(zhì)化。醫(yī)滌侶綃噲睞齒辦銩凜贗囂。錯誤解釋：導語語言過于羅嗦，主題不清晰。修改后：新浪科技訊 月日下午，音樂集團宣布獲得來自牽頭的家投資機構的千萬美元級的風險投資。并未透露此次融資的確切數(shù)字，只是稱獲得了千萬美元級的風投，坊間有傳言稱此次共獲得萬美元的風投，對此消息的準確性，劉曉松未置可否。艫當為遙頭韙鰭噦暈糞窶適。除了，此輪的融資對象還包括 、英特爾基金、三菱 （） 和四家，的投資額約為其余四家之和。鴣湊鸛齏嶇燭罵獎選鋸宮煬。（） 導語中提到的新聞點要在文章后有事實進行補充。（） 導語要避免使用讓讀者失去興趣的詞匯，如“證實了”，或“將繼續(xù)”。（） 最常見的導語形式是：新聞事件＋那又如何（ ）。盡量不要使用直接引語作為消息類文章的導語開頭。筧驪鴨櫨懷鏇頤嶸悅廢顓鯛。新浪過往案例下面是科技頻道發(fā)布的一篇原創(chuàng)文章節(jié)選，內(nèi)容如下：新浪科技訊 “謝文加盟博客網(wǎng)的消息完全是空穴來風，我都不知道是誰出于什么目的炒作這件事情！”博客網(wǎng)董事長方興東的語氣頗為激動。韋鋯鯖榮擬滄閡懸贖蘊詡蟬。錯誤解釋：文章開頭導語就使用直接引語容易造成信息傳遞障礙，不能直接傳遞最準確的信息。. 投稿審查制度（） 所有投稿稿件，一旦以“樂居”名義發(fā)布，編輯規(guī)范原則等同于編輯自采的原創(chuàng)文章。（） 對于合作作者或者公司投稿，必須要有個以上編輯雙人審核其內(nèi)容。對于政治立場敏感的作者投稿，要加強審核其文章內(nèi)容。濤貶騸錟晉鎩錈撳憲騸狀張。（） 改寫公司發(fā)來的新聞稿時，應該把“著名的”、“全球領先的”等主觀形容詞去掉，同時將新聞稿末尾的“公司簡介”、“團隊介紹”等內(nèi)容去掉，以保持文章的客觀性。鈿蘇饌華檻榪鐵樣說瀉嘆錒。（） 投稿中嚴禁出現(xiàn)人身攻擊性語言，或者主觀色彩濃重的觀點。（） 如果投稿中涉及敏感事件，務必加上免責聲明。. 時間描述規(guī)范新聞內(nèi)容中所闡述的事件發(fā)生時間，應在盡可能的條件下，明確出“精準時間”，例如“北京時間月日”應寫為“北京時間月日上午”或者“北京時間月日上午點（美國東部時間月日晚點）”，以便給用戶更清晰、更準確的信息。戧礱風熗澆鄖適濘嚀贗鏃窮。特別是在奧運會報道、神舟六號上天或者公司財務報表公布等重大事件發(fā)生時，應盡可能表明最接近事實發(fā)生的準確時間，以樹立編輯在該事件中的權威性和快速反應形象。購櫛頁詩燦戶踐瀾襯鳳虛傘。新浪過往案例下面是體育頻道發(fā)布的一篇原創(chuàng)文章節(jié)選，內(nèi)容如下：當?shù)貢r間月日晚，火箭隊主場迎戰(zhàn)凱爾特人隊。對于這場比賽，姚明的希望是火箭的防守能夠強一些，而范甘迪則希望失誤最好少一些，另外球也要盡量傳到麥克格雷迪與姚明的手中。囁奐闃頜璦躑谫瓚獸糞斃諳。錯誤解釋：時間交代不清楚，應交代是哪里的“當?shù)貢r間”，或是在后邊加括號注明北京時間。另外，導語沒必要分成兩段。虛齬鐮寵確嶁誄禱艫鋸偉殺。修改后：休斯敦當?shù)貢r間月日，（北京時間月日），火箭主場迎戰(zhàn)凱爾特人。賽前，姚明希望火箭防守能夠強一些，而范甘迪則希望失誤能夠少一些，另外，球也要盡量交到麥蒂與姚明手中。與頂鍔筍類謾蠑紀黽廢鉞韜。第三章 行為規(guī)范關于執(zhí)行力及工作職責的規(guī)定. 領導布置的工作是最重要的工作，務必按時、按質(zhì)完成，并及時回復工作進展。如在執(zhí)行任務過成中遇到困難導致工作無法推進，應及時通報領導并積極尋求支持和幫助。結釋鏈蹌絞塒繭綻綹蘊網(wǎng)縉。新浪過往案例年月，體育頻道編輯在報道“三星征集網(wǎng)友參加奧運火炬接力”活動時，對領導的具體工作安排沒有遵照執(zhí)行，導致專題推廣及頁面存在嚴重問題，網(wǎng)友報名數(shù)量極少，影響了該活動的順利進行。餑詘鉈鯔縹評繒肅鮮驃換嚨。年月，汽車頻道編輯被領導安排外出采訪，該編輯一天時間未與對方聯(lián)系。年月，中華網(wǎng)后更名為公司，主管領導已明確要求不用編譯且不進概念股，科技頻道編輯仍編譯了的新聞，并進入中國概念股頁面。爺纜鉅摯騰廁綁藎箋潑鳥輳。年月，新聞中心編輯對主編布置的“聯(lián)系副主編傳達有關趙紫陽新聞處理事宜”時，該編輯在打電話沒有找到人的情況下，未及時跟進聯(lián)系工作。錁熾邐繒薩蝦竇補飆贗轤濕。年月，科技頻道編輯在通信展報道中出現(xiàn)嚴重錯誤，多次不執(zhí)行領導要求：一是未根據(jù)領導安排更換嘉賓聊天主持人，導致與廣告客戶發(fā)生現(xiàn)場爭執(zhí)，造成惡劣影響；二是領導已明確提出對美女不作報道，不突出處理，但編輯沒有及時撤掉相關頁面。曠戧輔鑽襉倆瘋謅琿鳳紂鱟。. 重要的事情不要讓領導強調(diào)兩次，同樣的錯誤不能夠犯兩次。如果沒有理解領導布置工作的具體事項，應及時詢問，明確領導的意圖。轉厙蹺僉詘腳瀕諮閥糞嶁藹。新浪過往案例年月日 體育頻道對北京馬拉松報道強調(diào)不夠，首頁、頭條短信等浪首新首頁面沒有及時跟進。體育頻道負責人連續(xù)三年在北京馬拉松報道中未給予適當關注，對團隊成員培訓不夠，嚴重失職。嬤鯀賊灃謁麩溝賚淶鋸餓嶁。主編、副主編、主任編輯每天到崗后，首要工作就是檢查頻道在重要位置，如新浪首頁、新聞中心、頻道首頁的內(nèi)容質(zhì)量，瀏覽頻道。訊鎬謾蟈賀綜樞輒鎖廩諭銥。在主管領導給編輯布置工作時，如果對布置工作有何相反意見應提出，而不應粗暴拒絕和頂撞領導。第二節(jié) 關于內(nèi)部規(guī)范網(wǎng)使用的規(guī)定. 保證閱讀并領會規(guī)范內(nèi)容。. 任何人嚴禁將內(nèi)部規(guī)范通過任何方式（包括、電話、傳真、截屏等）泄漏給外部人員。兒躉讀閌軒鯀擬釔標藪疇礎。第三節(jié) 關于電子郵件設置使用的規(guī)范. 所有員工上班期間必須保持收信狀態(tài)（將郵箱設置為自動收信），至少每半小時收信一次，特殊崗位要隨時收信?？壧A詞嗇適籃異銅鑑驃噴麗。. 上班第一件事和下班前最后一件事就是：收信。. 在外必須保證至少每天晚上收信一次，不能收信請事先向上級領導聲明。. 為了減少病毒傳播、提高效率，除非特別要求，盡可能不用附件，將文本直接粘貼在信件中。如需夾帶附件，盡可能使用文本文件格式，盡可能不用等復雜格式。鮒簡觸癘鈄餒嬋鏘戶潑閡諏。. 發(fā)件人應為自己中文姓名的全拼，姓和名之間空半格，字母全部為小寫，如：編輯名字為張三，應設置為“ ”。瞇毆蠐謝銀癩嘮閣蹺贗襝攖。. 外發(fā)工作郵件、尤其給上級領導發(fā)郵件時必須使用公司郵箱。. 郵件尾推薦統(tǒng)一格式，郵件底部必須有收件人具體姓名和聯(lián)系方式（參照樂居具體規(guī)定）。范例 －張三 運營部 **頻道 –** . ** 電話：（）****， ********傳真：（）********地址：北京市海淀區(qū)北四環(huán)西路號理想國際大廈層 39。 新浪 一切由你開始閔屢螢馳鑷雋劍頌崗鳳測際。第四節(jié) 關于通訊工具及設置使用的規(guī)范手機必須保證小時暢通，如網(wǎng)絡不通應轉入其他相關同事手機上，確保電話有人應答及處理。新浪過往案例年月，總編室編輯嚴重違反運營部編輯手機小時開機、及時應答的規(guī)范，沒有隨身攜帶手機，導致重要電話沒有接聽到。檁傷葦開閾燈傘饉諧糧茲繃。年月，文化頻道編輯在一次新聞辦緊急任務部署中，從早上點到點分都沒有接電話或回電，造成任務不能下達執(zhí)行。鄭餼腸絆頎鎦鷓鮞嚶錳鉻廄。將主管領導、主編的電話號碼設為手機一鍵撥號模式。將作為首選即時通訊工具，文件傳輸一律用電子郵件，值班編輯必須登陸值班，必須保證與大新浪保持密切溝通。棄鈾縫遷馀氣鰷鸞覲廩脫轉。使用做為體系內(nèi)即時通訊工具。接到上級領導通過或發(fā)來的工作安排，必須第一時間回復。當或無法上線時，須發(fā)送電子郵件通報主管領導及相關同事。各地方站主編必須加入全國群，必須加總部主編與副主編或，保證第一時間溝通。第五節(jié) 關于溝通與對外合作的要求重要產(chǎn)品進展、重要合作項目、競爭對手動態(tài)等關鍵問題一定要及時跟進，并及時向領導反饋進展。新浪過往案例年月，文教中心編輯在湖南衛(wèi)視超級女聲活動報道過程中，未及時通報新浪該專題留言數(shù)一直低于百度貼吧帖子數(shù)這一重要動態(tài)，也未及時調(diào)整和采取措施。調(diào)誶續(xù)鷚髏鋮饅喪劉藪顯澮。. 領導讓轉達給一個指示，如未能完成領導指示或及時回復，主要責任由承擔。. 各部門與外界（包括公司內(nèi)部其他部門或公司外其他單位）談合作時言辭要禮貌周到，使用職業(yè)用語。. 在與公司其他部門溝通協(xié)調(diào)時，不得拿本部門領導名義壓對方，以強勢的姿態(tài)和言行對待其他部門同事。. 與其他部門溝通協(xié)調(diào)時，不得說 “此事的處理方式是我領導的意思，其實我的本意并不如此”或者類似的逃避責任的話語。厲聳紐楊鱔晉頇兗蓽驃鶚騅。. 遇到解決不了的事情，可以使用如下措辭，并及時與對方溝通?！拔覀冃枰撟C一下該項目，稍后給您電話或給您回復”“這個項目具體由我來負責，等我和領導溝通后，將及時給您回復”“您提到的項目我們非常感興趣，但是考慮到……”. 對談判中拿不準的事情要及時與主管領導溝通，堅決不能說“這種事我定不了，你找我們領導吧！”. 用戶投訴或語氣生硬者，一定要態(tài)度溫和并協(xié)助問題解決，不可頂撞或態(tài)度強硬。. 任何人不得私自接受媒體采訪。編輯接到采訪信息時應及時轉交給市場部指定聯(lián)系人，由市場部發(fā)信給主編助理，經(jīng)請示主編后，由主編助理通知相關接受采訪人員。苧璦籮藶黃邏閂巹東澤達藥。關于電腦設備維護和檢修的規(guī)范. 所有員工的電腦必須定期進行刪除臨時文檔、磁盤碎片整理、系統(tǒng)垃圾清理、桌面文件清理等一系列維護和檢修，以保證編輯電腦始終處于高效率運營狀態(tài)。鴿攝禱鋅儀憚銼嚕緡贊綁塵。技術支持部門每個季度發(fā)放電腦維護檢修菜單表格，提醒編輯進行電腦檢修。原則上主編、副主編以下員工只有根據(jù)工作需要才考慮配備使用筆記本電腦，整個部門的筆記本電腦統(tǒng)一作為根據(jù)外出工作需要進行調(diào)派。簞嗇癲剴凈趕鉤嬙鱷鳧徑鉍。第七節(jié) 關于相機和錄像機使用與管理的規(guī)范. 所有相機和錄像機由各部門自行管理，須定出責任人，制定使用記錄，使用、借用、損壞、修理、歸還等情況要隨時記錄，如相機有損壞或者丟失，使用人應及時匯報情況并記錄，記錄不明則由設備責任人負責。頑鷙瑪濱廈峴轆庫糞糧驪癬。
. 相機和錄像機每隔半年由總編室進行設備統(tǒng)計和檢查，每個季度各部門需上報總編室設備數(shù)量和使用狀況。
. 非常規(guī)類設備配件，如超長鏡頭、超大存儲卡等，由經(jīng)常使用的頻道負責，其他部門可以借用。
. 錄像機總編室統(tǒng)一管理，各部門如需使用，請協(xié)調(diào)總編室，總編室為錄像設備的責任人。第八節(jié) 關于請假出差的規(guī)范. 工作日上班時間為早：到晚：，可根據(jù)自身實際情況做相應調(diào)整，午休時間為小時，編輯應按時到崗，不遲到不早退。
漬閫熾訣團諳賡戰(zhàn)餛錳貨齏。. 編輯離開公司半天，需事先報主管審批；離開公司天及以上，向主編報批；發(fā)手機短信或郵件請假時，未收到回復視為不準許；鐸輜澠頂嫻塊謂斕痹廩矯詼。新浪過往案例年月，娛樂頻道兩位領導同時出差，造成頻道處于無負責人狀態(tài)。
. 天以上年假需提前一周申請報批。
. 國內(nèi)出差由主編批準；出國需報主編、總經(jīng)理批準，批準后向總編室報備。第九節(jié) 關于工作期間常犯錯誤行為的規(guī)范. 上班時間恪守職業(yè)準則與道德規(guī)范，從事與工作無關的行為，如玩游戲、看錄像。. 對編輯部內(nèi)部人員的稱呼應直呼其名，禁止稱“總”或“老師”等。第十節(jié) 關于辦公環(huán)境保證整潔的規(guī)范. 每個部門負責自己所在工作區(qū)的窗戶定期開關，指定專人，保證辦公區(qū)空氣流通。. 辦公桌要保證物品擺放整齊，各種設備線要梳理整齊，不能露出辦公桌圍板外緣。辦公室地面要保證干凈衛(wèi)生，地面無紙屑。搶觀淚婭師謳論櫚陣蘚塹挾。. 不得在辦公區(qū)吃飯。第十一節(jié) 使用快捷操作提高工作效率. 電腦必須設置個以上的快捷書簽，瀏覽器首頁設為新浪首頁或樂居首頁。新浪過往案例年月，財經(jīng)頻道反復重申需要在窗口中設立快捷書簽，但部門某編輯不予執(zhí)行，且默認首頁設置為空白頁，極大降低工作效率。賊組櫻種愨單蝕渾潷騾雛閩。. 瀏覽器新開窗口默認為窗口最大化。第四章 流程規(guī)范第一節(jié) 新聞刪除流程. 新聞刪除報備流程（） 新聞辦通知刪除。此種情況由運營第一信息安全負責人通知，頻道接到要求后進行刪除；（）編輯接到新聞辦以外（包括新浪運營部