【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。一、指導(dǎo)思想以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以文明、規(guī)范、高效、準(zhǔn)確為宗旨，以改變城市面貌，美化市容環(huán)境，為廣大市民提供良好的生活、居住和工作環(huán)境、 提升城市形象為目標(biāo)。通過(guò)實(shí)施監(jiān)督員考核工作，明確責(zé)任，規(guī)范管理，增強(qiáng)監(jiān)督員的責(zé)任心，及時(shí)、準(zhǔn)確做好信息采集和上報(bào)工作,充分調(diào)動(dòng)一線監(jiān)督員的積極 性，主動(dòng)性,全面提高城市管理水平，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。二、考核對(duì)象泰州市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心（以下簡(jiǎn)稱中心）的所有監(jiān)督員。三、考核內(nèi)容對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行考核。考核監(jiān)督員遵守規(guī)章制度、敬業(yè)愛(ài)崗、儀容儀表等方面情況。考核其業(yè)務(wù)能力，是否熟知責(zé)任范圍內(nèi)的網(wǎng)格、道路、部件、事件，是否熟練使用城管通工具，信息采集與上報(bào)是否準(zhǔn)確。對(duì)監(jiān)督員工作實(shí)績(jī)進(jìn)行監(jiān)督考核。通過(guò)數(shù)字化城管系統(tǒng)中的GPS定位功能，監(jiān)督監(jiān)督員是否按規(guī)定的時(shí)間、區(qū)域、路線進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是否及 時(shí)，有無(wú)該發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有無(wú)該報(bào)而未報(bào)的監(jiān)督信息。并根據(jù)市長(zhǎng)電話反映及新聞媒體曝光的情況，結(jié)合實(shí)際獎(jiǎng)懲城管監(jiān)督員，同時(shí)接受監(jiān)督區(qū)域內(nèi)市民的 監(jiān)督及評(píng)價(jià)。四、考核辦法對(duì)監(jiān)督員的考核分為系統(tǒng)內(nèi)考核、抽查與考評(píng)三塊內(nèi)容，綜合評(píng)定考核分值，具體如下：系統(tǒng)內(nèi)考核：利用綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)監(jiān)督員及時(shí)上報(bào)率、上報(bào)案件數(shù)、有效上報(bào)率、工作軌跡、超時(shí)越界等方面進(jìn)行量化考核。該考核由系統(tǒng)自動(dòng)生成，并由管理處對(duì)每個(gè)監(jiān)督員按百分制打分。 抽查：由中心考評(píng)小組成員按不定期、不定區(qū)域的方式到監(jiān)督區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)對(duì)監(jiān)督員的儀容儀表、工作姿態(tài)、言行以及是否存在瞞報(bào)、漏報(bào)及歪曲上報(bào)現(xiàn)象進(jìn)行考查。抽查考核次數(shù)每人每月不少于3次，根據(jù)抽查總體情況按百分制確定分值。考評(píng)：在每月底的監(jiān)督員例會(huì)上由管理處根據(jù)每個(gè)城管監(jiān)督員當(dāng)月工作的綜合表現(xiàn)，評(píng)定分值。具體辦法為在滿分100分基礎(chǔ)上進(jìn)行扣減。（1）監(jiān)督員上下班遲到早退（包括因GPS未即時(shí)開(kāi)通、未登錄城管通或登錄不上未即時(shí)報(bào)告中心的）在10分鐘以內(nèi)的每次記5分；10分鐘以上30分鐘以內(nèi)的記10分；30分鐘以上60分鐘以內(nèi)的記20分； 60分鐘以上的按空崗處理；（2）監(jiān)督員當(dāng)班時(shí)間扎堆閑聊、違規(guī)聚集的對(duì)本區(qū)域監(jiān)督員記5分，其他區(qū)域監(jiān)督員記10分；（3）未經(jīng)許可擅自改變交接班時(shí)間或地點(diǎn)的記5分；臨時(shí)脫崗未造成后果的記20分；（4）未經(jīng)批準(zhǔn)為他人代崗的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)記10分；（5）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)班的記10分；（6）發(fā)現(xiàn)工作期間從事與本職工作無(wú)關(guān)的事宜或活動(dòng)的記5分；（7）無(wú)故不參加中心組織的集體活動(dòng)、會(huì)議和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的記20分；（8）無(wú)故不接聽(tīng)“城管通”電話的，造成工作任務(wù)延誤的記10分，未帶城管通手機(jī)上崗的按空崗處理；（9）接到管理處或中心領(lǐng)導(dǎo)到管轄片區(qū)查崗的電話后，監(jiān)督員應(yīng)在1015分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，因個(gè)人原因遲到的記5分；（10）因監(jiān)督員個(gè)人原因，對(duì)中心造成不良影響的記2030分；（11）發(fā)表或傳播不當(dāng)言論對(duì)工作造成影響的，視情節(jié)輕重，記1020分；（12）在工作中，不注意團(tuán)結(jié)，從而影響正常工作的，視情節(jié)輕重，記1020分；（13）工作不盡職，作風(fēng)散漫并造成不良影響的記1030分； （14）對(duì)應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題未發(fā)現(xiàn)，經(jīng)中心檢查或經(jīng)群眾舉報(bào)后核實(shí)無(wú)誤的每件記１０分；（15）未按規(guī)定戴帽、佩帶工號(hào)牌，對(duì)工作造成影響的記520分；（16）工作中，城管通手機(jī)不得交與無(wú)關(guān)人員使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次記10分；（17）未按要求漏報(bào)或遲報(bào)問(wèn)題，造成嚴(yán)重后果的記20分； （18）因交接不清，造成問(wèn)題重復(fù)上報(bào)的,對(duì)過(guò)失人每件記5分；（19）工作中因處事不當(dāng)與他人發(fā)生糾紛的，主要責(zé)任人記20分、同等責(zé)任記10分、次要責(zé)任記5分；（20）酒后上崗，未造成不良影響，一次記10分；（21）不按中心規(guī)定及要求、不服從管理的，視情節(jié)輕重記1030分；（22）利用職務(wù)之便，不當(dāng)?shù)美?，視情?jié)輕重，記1030分；綜合評(píng)定：每個(gè)監(jiān)督員的月度最終得分=系統(tǒng)內(nèi)考核40%＋抽查20%＋考評(píng)40%五、組織實(shí)施及獎(jiǎng)懲情況考評(píng)小組由中心主任、副主任、綜合處、監(jiān)督處、指揮處、管理處負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成。管理處具體負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)督員的綜合考評(píng)工作。根據(jù)公開(kāi)、公正、公平的原則，按照系統(tǒng)內(nèi)考核、抽查、考評(píng)的綜合評(píng)定分值實(shí)施獎(jiǎng)懲。按照每個(gè)監(jiān)督員的月度最終得分結(jié)果：95分以上為優(yōu)秀等級(jí)；8594分為良好等級(jí)；7584分為合格等級(jí)；75分以下為不合格，前三個(gè)等級(jí)分別對(duì)應(yīng)月度獎(jiǎng)勵(lì)的三個(gè)等次。每個(gè)季度末對(duì)前三個(gè)月的月度考核結(jié)果取平均分后排名，列最后一名的予以警告，并責(zé)令整改，在一年內(nèi)累積有2個(gè)季度排名最后的監(jiān)督員，由管理處提出辭退意見(jiàn)，并交由中心領(lǐng)導(dǎo)審定。５、有下列情形之一的予以辭退：（1）連續(xù)曠工（空崗）時(shí)間超過(guò)十五天，或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)三十天的，予以辭退；（2）對(duì)本應(yīng)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)的問(wèn)題，沒(méi)有上報(bào)造成重大事故的；（3）連續(xù)兩個(gè)月累計(jì)記60分，或全年累計(jì)記200分的；（4）業(yè)務(wù)水平低無(wú)法勝任本職工作或有明顯怠工表現(xiàn)及考核不達(dá)標(biāo)的，經(jīng)中心復(fù)訓(xùn)考核仍不合格的；（5）不按中心規(guī)定及要求、不服從管理，經(jīng)教育不改者；（6）被依法追究刑事責(zé)任的；（7）其他法律、法規(guī)規(guī)定的予以辭退的情形。有下列行為表現(xiàn)之一的，予以表彰或獎(jiǎng)勵(lì)：（1）為中心工作做出突出貢獻(xiàn)的； （2）提出合理化建議并被采用的； （3）積極參加中心組織的各種活動(dòng) （包括業(yè)務(wù)技能比賽、積極撰寫(xiě)心得體會(huì)、好人好事等），表現(xiàn)良好的； （4）及時(shí)對(duì)本人負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)（部件、興趣點(diǎn)等）進(jìn)行更新，協(xié)助完善數(shù)據(jù)庫(kù)的；（5）出滿勤，一貫表現(xiàn)良好的； （5）遇突發(fā)事件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)或妥善處置，得到有關(guān)部門認(rèn)可的； （6）在弘揚(yáng)高尚精神、優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣、宣傳城市市容環(huán)境管理等方面有突出表現(xiàn)的；（7）一年內(nèi)有3個(gè)季度排名前三名的?！俺枪芡ā笔褂谜f(shuō)明泰州數(shù)字城管系統(tǒng)選用多普達(dá)D600手寫(xiě)智能PDA手機(jī)作為“城管通”工作終端。為方便、快捷的使用好“城管通”，特制訂多普達(dá)D600手機(jī)基本使用說(shuō)明。一、D600外觀按鍵說(shuō)明二、D600省電小技巧注意屏幕的開(kāi)關(guān)日常應(yīng)用中，往往操作完某個(gè)程序或者聽(tīng)完電話，就將設(shè)備置于桌面或口袋中，此時(shí)系統(tǒng)設(shè)備的背景燈還處于常亮狀態(tài)，根據(jù)電源設(shè)置時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)關(guān)閉屏 幕，因此需待機(jī)一段時(shí)間才會(huì)自動(dòng)關(guān)閉屏幕。監(jiān)督員接聽(tīng)電話、收發(fā)短信、郵件是很平凡的事件，會(huì)在無(wú)形中損耗一些設(shè)備的電量。所以監(jiān)督員需要養(yǎng)成這樣一個(gè)習(xí) 慣：在完成相關(guān)的操作后，短按電源鍵，以便徹底關(guān)閉屏幕。在周邊環(huán)境光線亮度不強(qiáng)的情況下，適當(dāng)將顯示屏背光調(diào)暗，有助于減低耗電。操作步驟：點(diǎn)擊“開(kāi)始—設(shè)置—系統(tǒng)—背景燈/電源”即可進(jìn)行背光設(shè)置。根據(jù)電源供給的方式不同可以分別做設(shè)備開(kāi)啟還是關(guān)閉的設(shè)置，可以從節(jié)能—明亮分為四個(gè)等級(jí)來(lái)設(shè)定背景燈的亮度從而達(dá)到節(jié)能效果。在由電池供電的情況下設(shè)定在多少時(shí)間范圍內(nèi)沒(méi)有任何操作動(dòng)作就可以關(guān)閉背景燈，做到即時(shí)關(guān)閉，有效節(jié)能。減少D600系統(tǒng)后臺(tái)程序運(yùn)行Windows Mobile PPC系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在于可多任務(wù)同時(shí)運(yùn)行，給予監(jiān)督員極大的使用上的便利，與此同時(shí)，過(guò)多的程序在系統(tǒng)內(nèi)存中也會(huì)加重系統(tǒng)負(fù)荷，耗費(fèi)不必要的電池電量。所以監(jiān) 督員在待機(jī)前，將設(shè)備中一些已經(jīng)不使用的程序徹底停止，以降低系統(tǒng)負(fù)荷和耗電量。如果感覺(jué)系統(tǒng)運(yùn)行較慢，可調(diào)用“內(nèi)存”程序，實(shí)時(shí)檢查當(dāng)前系統(tǒng)程序運(yùn)行情 況，并選擇關(guān)閉一些當(dāng)前不需要運(yùn)行的程序，來(lái)減輕系統(tǒng)負(fù)載，釋放出一些內(nèi)內(nèi)存以便于加快系統(tǒng)運(yùn)行速度。在桌面點(diǎn)擊 直接進(jìn)入內(nèi)存管理界面停止或全部停止即可釋放程序內(nèi)存。在實(shí)際使用中常常會(huì)打開(kāi)很多程序，在關(guān)閉時(shí)通常會(huì)直接點(diǎn)擊右上角的“”，這樣的動(dòng)作實(shí)際上是告訴系統(tǒng)將該程序最小化，而不是徹底關(guān)閉。因此， 如果要真正關(guān)閉一個(gè)正在運(yùn)行的程序，必須進(jìn)入“開(kāi)始—設(shè)置—系統(tǒng)—內(nèi)存”，然后點(diǎn)擊“運(yùn)行的程序”，之后選中一些具體的項(xiàng)目，選擇“停止”，經(jīng)過(guò)以上步驟 才可以最終真正結(jié)束程序才會(huì)在D600手機(jī)內(nèi)存中得以釋放，降低系統(tǒng)負(fù)荷，減少電池用電量。盡量減少使用來(lái)電、短信振動(dòng)提醒模式在實(shí)際應(yīng)用中，根據(jù)環(huán)境不同要養(yǎng)成隨時(shí)切換情景模式的習(xí)慣，將設(shè)備的通知模式改成非振動(dòng)模式，這樣也可減低一定程度的耗電。直接可在待機(jī)屏幕上 點(diǎn)擊喇叭圖標(biāo)，選擇“打開(kāi)”（聲音提醒）、“振動(dòng)”（振動(dòng)提醒）、“關(guān)閉”（靜音）。（點(diǎn)擊“開(kāi)始—設(shè)置—電話、點(diǎn)擊“開(kāi)始—設(shè)置—聲音和提醒—通知”）三、D600系統(tǒng)優(yōu)化上右圖中顯示了D600當(dāng)前的ROM/RAM使用情況，通過(guò)這樣的數(shù)字列表，可以清晰的看見(jiàn)D600的內(nèi)存使用情況，還有多少安裝空間還有多少 程序使用空間，一目了然。如果在使用D600時(shí)突然提示“系統(tǒng)空間不足”，就應(yīng)該查看一下這里，看看還有多少剩余空間可用。（在待機(jī)屏幕下點(diǎn)擊“開(kāi)始—設(shè) 置—系統(tǒng)—主內(nèi)存”）如果感覺(jué)系統(tǒng)運(yùn)行較慢或者系統(tǒng)提示“系統(tǒng)運(yùn)行空間不足”，可調(diào)用“內(nèi)存”程序，實(shí)時(shí)檢查當(dāng)前系統(tǒng)程序運(yùn)行情況，并選擇關(guān)閉一些當(dāng)前不需要運(yùn)行的程序，來(lái)減輕系統(tǒng)負(fù)載，釋放出一些內(nèi)內(nèi)存以便于加快系統(tǒng)運(yùn)行速度。（在待機(jī)屏幕下點(diǎn)擊“開(kāi)始—設(shè)置—系統(tǒng)—運(yùn)行的程序”）如果系統(tǒng)提示“系統(tǒng)空間不