【文章內(nèi)容簡介】 。一、指導(dǎo)思想以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以文明、規(guī)范、高效、準確為宗旨，以改變城市面貌，美化市容環(huán)境，為廣大市民提供良好的生活、居住和工作環(huán)境、 提升城市形象為目標。通過實施監(jiān)督員考核工作，明確責(zé)任，規(guī)范管理，增強監(jiān)督員的責(zé)任心，及時、準確做好信息采集和上報工作,充分調(diào)動一線監(jiān)督員的積極 性，主動性,全面提高城市管理水平，實現(xiàn)長效管理。二、考核對象泰州市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心（以下簡稱中心）的所有監(jiān)督員。三、考核內(nèi)容對監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)進行考核。考核監(jiān)督員遵守規(guī)章制度、敬業(yè)愛崗、儀容儀表等方面情況?？己似錁I(yè)務(wù)能力，是否熟知責(zé)任范圍內(nèi)的網(wǎng)格、道路、部件、事件，是否熟練使用城管通工具，信息采集與上報是否準確。對監(jiān)督員工作實績進行監(jiān)督考核。通過數(shù)字化城管系統(tǒng)中的GPS定位功能，監(jiān)督監(jiān)督員是否按規(guī)定的時間、區(qū)域、路線進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題是否及 時，有無該發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的問題，有無該報而未報的監(jiān)督信息。并根據(jù)市長電話反映及新聞媒體曝光的情況，結(jié)合實際獎懲城管監(jiān)督員，同時接受監(jiān)督區(qū)域內(nèi)市民的 監(jiān)督及評價。四、考核辦法對監(jiān)督員的考核分為系統(tǒng)內(nèi)考核、抽查與考評三塊內(nèi)容，綜合評定考核分值，具體如下：系統(tǒng)內(nèi)考核：利用綜合評價系統(tǒng)對監(jiān)督員及時上報率、上報案件數(shù)、有效上報率、工作軌跡、超時越界等方面進行量化考核。該考核由系統(tǒng)自動生成，并由管理處對每個監(jiān)督員按百分制打分。 抽查：由中心考評小組成員按不定期、不定區(qū)域的方式到監(jiān)督區(qū)域現(xiàn)場對監(jiān)督員的儀容儀表、工作姿態(tài)、言行以及是否存在瞞報、漏報及歪曲上報現(xiàn)象進行考查。抽查考核次數(shù)每人每月不少于3次，根據(jù)抽查總體情況按百分制確定分值?？荚u：在每月底的監(jiān)督員例會上由管理處根據(jù)每個城管監(jiān)督員當(dāng)月工作的綜合表現(xiàn)，評定分值。具體辦法為在滿分100分基礎(chǔ)上進行扣減。（1）監(jiān)督員上下班遲到早退（包括因GPS未即時開通、未登錄城管通或登錄不上未即時報告中心的）在10分鐘以內(nèi)的每次記5分；10分鐘以上30分鐘以內(nèi)的記10分；30分鐘以上60分鐘以內(nèi)的記20分； 60分鐘以上的按空崗處理；（2）監(jiān)督員當(dāng)班時間扎堆閑聊、違規(guī)聚集的對本區(qū)域監(jiān)督員記5分，其他區(qū)域監(jiān)督員記10分；（3）未經(jīng)許可擅自改變交接班時間或地點的記5分；臨時脫崗未造成后果的記20分；（4）未經(jīng)批準為他人代崗的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)記10分；（5）未經(jīng)批準擅自調(diào)班的記10分；（6）發(fā)現(xiàn)工作期間從事與本職工作無關(guān)的事宜或活動的記5分；（7）無故不參加中心組織的集體活動、會議和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的記20分；（8）無故不接聽“城管通”電話的，造成工作任務(wù)延誤的記10分，未帶城管通手機上崗的按空崗處理；（9）接到管理處或中心領(lǐng)導(dǎo)到管轄片區(qū)查崗的電話后，監(jiān)督員應(yīng)在1015分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，因個人原因遲到的記5分；（10）因監(jiān)督員個人原因，對中心造成不良影響的記2030分；（11）發(fā)表或傳播不當(dāng)言論對工作造成影響的，視情節(jié)輕重，記1020分；（12）在工作中，不注意團結(jié)，從而影響正常工作的，視情節(jié)輕重，記1020分；（13）工作不盡職，作風(fēng)散漫并造成不良影響的記1030分； （14）對應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問題未發(fā)現(xiàn)，經(jīng)中心檢查或經(jīng)群眾舉報后核實無誤的每件記１０分；（15）未按規(guī)定戴帽、佩帶工號牌，對工作造成影響的記520分；（16）工作中，城管通手機不得交與無關(guān)人員使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次記10分；（17）未按要求漏報或遲報問題，造成嚴重后果的記20分； （18）因交接不清，造成問題重復(fù)上報的,對過失人每件記5分；（19）工作中因處事不當(dāng)與他人發(fā)生糾紛的，主要責(zé)任人記20分、同等責(zé)任記10分、次要責(zé)任記5分；（20）酒后上崗，未造成不良影響，一次記10分；（21）不按中心規(guī)定及要求、不服從管理的，視情節(jié)輕重記1030分；（22）利用職務(wù)之便，不當(dāng)?shù)美?，視情?jié)輕重，記1030分；綜合評定：每個監(jiān)督員的月度最終得分=系統(tǒng)內(nèi)考核40%＋抽查20%＋考評40%五、組織實施及獎懲情況考評小組由中心主任、副主任、綜合處、監(jiān)督處、指揮處、管理處負責(zé)人及相關(guān)人員組成。管理處具體負責(zé)對監(jiān)督員的綜合考評工作。根據(jù)公開、公正、公平的原則，按照系統(tǒng)內(nèi)考核、抽查、考評的綜合評定分值實施獎懲。按照每個監(jiān)督員的月度最終得分結(jié)果：95分以上為優(yōu)秀等級；8594分為良好等級；7584分為合格等級；75分以下為不合格，前三個等級分別對應(yīng)月度獎勵的三個等次。每個季度末對前三個月的月度考核結(jié)果取平均分后排名，列最后一名的予以警告，并責(zé)令整改，在一年內(nèi)累積有2個季度排名最后的監(jiān)督員，由管理處提出辭退意見，并交由中心領(lǐng)導(dǎo)審定。５、有下列情形之一的予以辭退：（1）連續(xù)曠工（空崗）時間超過十五天，或者一年以內(nèi)累計曠工時間超過三十天的，予以辭退；（2）對本應(yīng)發(fā)現(xiàn)和上報的問題，沒有上報造成重大事故的；（3）連續(xù)兩個月累計記60分，或全年累計記200分的；（4）業(yè)務(wù)水平低無法勝任本職工作或有明顯怠工表現(xiàn)及考核不達標的，經(jīng)中心復(fù)訓(xùn)考核仍不合格的；（5）不按中心規(guī)定及要求、不服從管理，經(jīng)教育不改者；（6）被依法追究刑事責(zé)任的；（7）其他法律、法規(guī)規(guī)定的予以辭退的情形。有下列行為表現(xiàn)之一的，予以表彰或獎勵：（1）為中心工作做出突出貢獻的； （2）提出合理化建議并被采用的； （3）積極參加中心組織的各種活動 （包括業(yè)務(wù)技能比賽、積極撰寫心得體會、好人好事等），表現(xiàn)良好的； （4）及時對本人負責(zé)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)（部件、興趣點等）進行更新，協(xié)助完善數(shù)據(jù)庫的；（5）出滿勤，一貫表現(xiàn)良好的； （5）遇突發(fā)事件，及時發(fā)現(xiàn)、上報或妥善處置，得到有關(guān)部門認可的； （6）在弘揚高尚精神、優(yōu)化社會風(fēng)氣、宣傳城市市容環(huán)境管理等方面有突出表現(xiàn)的；（7）一年內(nèi)有3個季度排名前三名的。“城管通”使用說明泰州數(shù)字城管系統(tǒng)選用多普達D600手寫智能PDA手機作為“城管通”工作終端。為方便、快捷的使用好“城管通”，特制訂多普達D600手機基本使用說明。一、D600外觀按鍵說明二、D600省電小技巧注意屏幕的開關(guān)日常應(yīng)用中，往往操作完某個程序或者聽完電話，就將設(shè)備置于桌面或口袋中，此時系統(tǒng)設(shè)備的背景燈還處于常亮狀態(tài)，根據(jù)電源設(shè)置時間長短來關(guān)閉屏 幕，因此需待機一段時間才會自動關(guān)閉屏幕。監(jiān)督員接聽電話、收發(fā)短信、郵件是很平凡的事件，會在無形中損耗一些設(shè)備的電量。所以監(jiān)督員需要養(yǎng)成這樣一個習(xí) 慣：在完成相關(guān)的操作后，短按電源鍵，以便徹底關(guān)閉屏幕。在周邊環(huán)境光線亮度不強的情況下，適當(dāng)將顯示屏背光調(diào)暗，有助于減低耗電。操作步驟：點擊“開始—設(shè)置—系統(tǒng)—背景燈/電源”即可進行背光設(shè)置。根據(jù)電源供給的方式不同可以分別做設(shè)備開啟還是關(guān)閉的設(shè)置，可以從節(jié)能—明亮分為四個等級來設(shè)定背景燈的亮度從而達到節(jié)能效果。在由電池供電的情況下設(shè)定在多少時間范圍內(nèi)沒有任何操作動作就可以關(guān)閉背景燈，做到即時關(guān)閉，有效節(jié)能。減少D600系統(tǒng)后臺程序運行Windows Mobile PPC系統(tǒng)優(yōu)勢在于可多任務(wù)同時運行，給予監(jiān)督員極大的使用上的便利，與此同時，過多的程序在系統(tǒng)內(nèi)存中也會加重系統(tǒng)負荷，耗費不必要的電池電量。所以監(jiān) 督員在待機前，將設(shè)備中一些已經(jīng)不使用的程序徹底停止，以降低系統(tǒng)負荷和耗電量。如果感覺系統(tǒng)運行較慢，可調(diào)用“內(nèi)存”程序，實時檢查當(dāng)前系統(tǒng)程序運行情 況，并選擇關(guān)閉一些當(dāng)前不需要運行的程序，來減輕系統(tǒng)負載，釋放出一些內(nèi)內(nèi)存以便于加快系統(tǒng)運行速度。在桌面點擊 直接進入內(nèi)存管理界面停止或全部停止即可釋放程序內(nèi)存。在實際使用中常常會打開很多程序，在關(guān)閉時通常會直接點擊右上角的“”，這樣的動作實際上是告訴系統(tǒng)將該程序最小化，而不是徹底關(guān)閉。因此， 如果要真正關(guān)閉一個正在運行的程序，必須進入“開始—設(shè)置—系統(tǒng)—內(nèi)存”，然后點擊“運行的程序”，之后選中一些具體的項目，選擇“停止”，經(jīng)過以上步驟 才可以最終真正結(jié)束程序才會在D600手機內(nèi)存中得以釋放，降低系統(tǒng)負荷，減少電池用電量。盡量減少使用來電、短信振動提醒模式在實際應(yīng)用中，根據(jù)環(huán)境不同要養(yǎng)成隨時切換情景模式的習(xí)慣，將設(shè)備的通知模式改成非振動模式，這樣也可減低一定程度的耗電。直接可在待機屏幕上 點擊喇叭圖標，選擇“打開”（聲音提醒）、“振動”（振動提醒）、“關(guān)閉”（靜音）。（點擊“開始—設(shè)置—電話、點擊“開始—設(shè)置—聲音和提醒—通知”）三、D600系統(tǒng)優(yōu)化上右圖中顯示了D600當(dāng)前的ROM/RAM使用情況，通過這樣的數(shù)字列表，可以清晰的看見D600的內(nèi)存使用情況，還有多少安裝空間還有多少 程序使用空間，一目了然。如果在使用D600時突然提示“系統(tǒng)空間不足”，就應(yīng)該查看一下這里，看看還有多少剩余空間可用。（在待機屏幕下點擊“開始—設(shè) 置—系統(tǒng)—主內(nèi)存”）如果感覺系統(tǒng)運行較慢或者系統(tǒng)提示“系統(tǒng)運行空間不足”，可調(diào)用“內(nèi)存”程序，實時檢查當(dāng)前系統(tǒng)程序運行情況，并選擇關(guān)閉一些當(dāng)前不需要運行的程序，來減輕系統(tǒng)負載，釋放出一些內(nèi)內(nèi)存以便于加快系統(tǒng)運行速度。（在待機屏幕下點擊“開始—設(shè)置—系統(tǒng)—運行的程序”）如果系統(tǒng)提示“系統(tǒng)空間不