【總結】物流客戶服務課程講座物流客戶服務n物流客戶服務是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互活動(注:強調的是過程)。客戶n客戶，就是指你公司所有的服務對象（公司股東、雇員、顧客、合作者、政府官員、社區(qū)的居民）?？蛻舴課客戶服務是指企業(yè)與客戶交互的一個完整過程，包括聽取客戶的問題和要求，對客戶的需求作出反應
2025-02-12 04:58
【總結】Wangchenggang1/54第1章工程圖基本知識?常用繪圖工具及用法介紹?繪制儀器圖的方法及步驟?幾何作圖與圓弧連接?工程圖基本規(guī)范介紹?繪制草圖的方法及步驟內(nèi)容提要：本章主要介紹工程圖樣繪制所涉及到的《技術制圖》中有關圖紙幅面、比例、字體、圖線及尺寸標注等方
2024-09-01 10:45
【總結】練習題1、心理過程指人的心理活動過程，通常把（）過程視為最基本的心理過程A、認知、情緒、意志B、認知、情緒、情感C、認知、意志、想象D、認知、情感、思維2、以下對護理心理學的學科性質描述正確的是（）A、是護理心理學與醫(yī)學心理學的交叉學科B、是護理學和心理學的交叉學科C、是護理學與社會心理學交叉的學科D、是護理學與社會學、生物學交叉的學科
2024-08-13 14:44
【總結】一、名詞解釋。（每題3分，共15分）明器、類比法、玉衣制度、遺跡、瓷器、《金石索》、青銅器、文物、復合體文物、列鼎制度、打制石器、考古學文化、俑、磨制石器二、單項選擇題。1、《考古圖》是___宋代所著。A、趙佶B、歐陽修C、呂大臨D、王厚之C2、中國文物管理的原則與方式是____A、采取分級管理B、采取多級管理C、采取階梯性管理D
2025-04-27 23:50
【總結】醫(yī)學免疫學復習題第一章免疫學發(fā)展簡史及其展望一、選擇題【A型題】1．免疫是指A．集體排除病原微生物的功能B．機體清除損傷和衰老細胞的功能C．機體抗感染的防御功能D．機體識別和排除抗原性異物的功能E．機體識別和清除自身突變細胞的功能2．最早用人痘苗預防天花的國家是A．法國B．中國C．英國D．美國E．印度3．免疫對機體是A．
2024-08-14 02:44
【總結】《園林樹木學》復習題適用專業(yè)：園林、園景、觀園、園藝一、選擇題1．外果皮薄，中果皮肉質或纖維質，內(nèi)果皮堅硬的果實類型為（ ?。?；A．漿果 ?。拢畧怨 。茫斯 。模莨?．由單心皮，上位子房形成果實，成熟后沿背縫線或腹縫線一邊開裂的果實類型為（）；A．莢果?。拢u葖果?。茫艄。模莨?．由二個以上合生心皮子房形成果實，成熟后開裂，開裂方式有：
2025-06-10 00:05
【總結】《疾病學基礎》免疫學與病原生物學部分復習題一、選擇題1．正確的健康概念是A、在軀體上沒有疾病的狀態(tài)B、在軀體上沒有疾病和不虛弱的狀態(tài)
2024-08-14 10:41
【總結】房屋建筑學復習題（基本要求）一、填空：2.為了保證建筑制品、構配件等有關尺寸間的統(tǒng)一協(xié)調，在建筑模數(shù)協(xié)調中尺寸分為???標志尺寸????、構造尺寸???????、實際尺寸?????
2025-06-27 14:31
【總結】《工程地質學》復習題(含答案)（此答案均為本人自己整理，如有失誤敬請指正）一、填空題：1.礦物的硬度是指礦物抵抗刻劃、摩擦、壓入的能力。2.巖漿侵入時，巖漿和圍巖的接觸帶受到巖漿的熱力與其分化出的氣體和液體的作用，使圍巖發(fā)生變化而引起的地質作用稱為接觸變質作用。3.巖石的水理性質通常包括巖石的吸水性、透水性、軟化性和抗凍性。4.在陡峭的斜坡上，
2025-05-30 23:52
【總結】房屋建筑學（工業(yè)廠房）復習題工業(yè)廠房的設計要求(1)生產(chǎn)工藝(2)建筑技術?①堅固性、耐久性應符合建筑的使用年限。②應具有通用性和改建、擴建的可能性。?③應遵守《廠房建筑模數(shù)協(xié)調標準》及《建筑模數(shù)協(xié)調統(tǒng)一標準》。(3)建筑經(jīng)濟?①在可能的條件下，多采用聯(lián)合廠房。②合理確定建筑的層數(shù)（單層或多層廠房）。③合理減少結構面積，提高使
2025-04-17 01:26
【總結】測量學試題庫一、填空題鉛垂距離稱為該點的相對高程。答案：假定水準面海水面的稱為大地水準面。答案：平均水準面、、。答案：高程測量角度測量距離測量
2024-10-20 15:46
【總結】工程地質學基礎復習題答案一、名詞解釋粒徑：有機質：毛細水：結合水：重力水：土的結構：工程地質問題：土的工程地質性質：土的構造：土的物理性質：土的基本物理性質土粒密度：工程地質條件：土的密度：干密度：飽和密度：含水
2024-10-18 19:19
【總結】《道路工程》復習題一、填空???1、公路工程技術標準中??????是最重要的指標。???2、公路設計中因設計交通量不同，在同一地形分區(qū)內(nèi)分段采用不同公路等級時，相鄰設計路段的計算行車速度之差不宜超過????
2024-08-20 10:33
【總結】1、什么叫壓強?工程中壓強與壓力有何關系?壓強是作用在物體單面積上垂直的力在工程中習慣將壓強稱為壓力，例如管道做強度試驗時，常用“壓力”這樣的術語表示，實際上是指作用在管壁上的壓強。2、什么是表壓力，絕地壓力及真空值（真空度）？表壓力是指高出當?shù)卮髿鈮旱膲毫χ到^對壓力是以絕對真空作為起點的壓力值。真空度是指低于當?shù)卮髿鈮毫Φ膲毫χ?正值)。3、什么叫流量、流速及其與
2025-04-16 22:09
【總結】《工程測量》復習題考試必須帶：具有三角函數(shù)計算功能的計算器、2H鉛筆、直尺。一、填空題1．管水準器的作用是____用于檢查儀器是否處于水平狀態(tài)__________。2．用鋼尺在平坦地面上丈量ab、cd兩段距離，ab往測為米，返測為米；cd往測為米，返測為米，則ab比cd丈量精度______高________。
2024-11-08 02:41
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