關(guān)于大學生日常飲料消費文案調(diào)查報告(編輯修改稿)
2025-05-13 22:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一般75% 較差22%服務(wù)態(tài)度： 基本滿意4% 一般64% 不滿意32% 不好56%飯菜滿意度：調(diào)查顯示66%的被調(diào)查者對食堂飯菜的滿意度一般，不滿意的占27%，滿意的占7%，很滿意的為0%飯菜口味: 也有34%的認為選擇少、味道時咸時淡。有38%的表示食堂飯菜的口味不適合自己，只有3%的學生適合，還有59%的對食堂口味感覺一般食堂總體滿意度的調(diào)查結(jié)果分析 通過對以上院校食堂滿意度調(diào)查結(jié)果的分析可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)院校的食堂的滿意度普遍較低，都存在著各種各樣的問題，影響滿意度的因素也不盡相同。經(jīng)過統(tǒng)計絕大多數(shù)的同學對食堂的飯菜品種單一、飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、服務(wù)態(tài)度存在較大的不滿，同時希望自己院校能在相關(guān)方面有所提高，滿足同學們的需求。這也我們下一步的實地調(diào)查提供了參考，在下一步的實地調(diào)查中我們也將對這幾方面進行重點調(diào)查。（二）影響食堂滿意度的因素通過對以上相關(guān)院校食堂滿意度的調(diào)查結(jié)果的分析可知影響食堂滿意度的因素主要有以下幾個方面：（1）飯菜品種和質(zhì)量；（2）飯菜價格；（3）飯菜、就餐環(huán)境和就餐用具的衛(wèi)生狀況；（4）食堂服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度。四、食堂總體滿意度不高的原因通過對以上院校的調(diào)查結(jié)果及影響食堂滿意度因素的分析可以得知食堂總體滿意度不高的主要原因有：（一）食堂飯菜的品種太少，且飯菜的口味長時間不變換。如果同學們長期只吃幾種固定的飯菜就會感到?jīng)]有新鮮感，從而厭食自然就會減少去食堂就餐的次數(shù)，選著在校外就餐。（二）食堂飯菜的價格偏高質(zhì)量卻較低，這種情況引起同學們的極大不滿，相反校外的小餐館或小攤販的飯菜無論在價格和質(zhì)量上都比食堂略有優(yōu)勢，因此很多同學寧愿花同樣的錢選著在校外就餐。（三）食堂飯菜及就餐用具不衛(wèi)生，重復使用率較高且從不消毒，給在校就餐師生的身體健康埋下安全隱患。（四）食堂服務(wù)人員少餐廳容量小，在集中就餐時不能滿足同學們的需要，特別是對餐廳衛(wèi)生狀況的需求。特別是在集中就餐時餐廳的人數(shù)太多，而餐桌的數(shù)量有限，因此
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