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正文內(nèi)容

中小型企業(yè)或公司管理制度參考(編輯修改稿)

2025-05-12 23:30 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 營(yíng)活動(dòng)中為公司創(chuàng)利成績(jī)顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者;公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。 員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng),其崗位薪金相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其薪金必須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi)。 員工在年終考核中,被所在部門(mén)認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平,將可能被降低職位及薪金。第八條 其他規(guī)定 試用期期間的工資,參見(jiàn)試用期管理規(guī)定。 加班工資的具體規(guī)定,參見(jiàn)考勤管理制度。 行政辦公室管理制度第1條 總則 為了加強(qiáng)行政辦公室管理,明確行政辦公室職責(zé),使辦公室工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。 本制度適用于辦公室所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。 切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。 辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。第二條 職責(zé)范圍 辦公室所有人員直接受行政辦公室主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。 負(fù)責(zé)公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。 協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的行政關(guān)系,為各部門(mén)工作開(kāi)展提供相應(yīng)的服務(wù)。 負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。 收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。 協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級(jí)交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。第三條 清潔衛(wèi)生管理制度 為了營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,樹(shù)立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。 按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目,并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。 辦公室管理人員為第一責(zé)任人,管理所有清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。 制度規(guī)范 清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。 清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當(dāng)日值日生按時(shí)做好所有的清潔,監(jiān)督者及時(shí)做好相應(yīng)的督察。 由辦公室管理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。 值日生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好所有清潔項(xiàng)目,填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生值日表》,監(jiān)督員認(rèn)真核實(shí),并填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。 未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。 流程設(shè)計(jì) 安排清潔排班→完成清潔項(xiàng)目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫(xiě)監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→執(zhí)行處理第四條 文書(shū)檔案管理規(guī)定 文件是文書(shū)的重要組成部分,文件是各部門(mén)根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書(shū)特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書(shū)的延續(xù)?,F(xiàn)把文件、文書(shū)、檔案統(tǒng)歸于文書(shū)管理,并對(duì)文書(shū)管理制度做以下規(guī)定。 管理要點(diǎn) 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。 文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類(lèi)文件、各類(lèi)合同文件等。 制度類(lèi)文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫(xiě),統(tǒng)一頁(yè)眉、頁(yè)腳,寫(xiě)明公司全稱(chēng)及文件性質(zhì);正文部分寫(xiě)明題目、時(shí)間、發(fā)文部門(mén)、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達(dá)無(wú)歧義。 根據(jù)文件屬性、類(lèi)別,對(duì)所有文件進(jìn)行編號(hào),根據(jù)編號(hào)定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。 制度規(guī)范 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。 公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政辦公室,各部門(mén)一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。 公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由行政辦公室負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門(mén)需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門(mén)負(fù)責(zé)起草,行政辦公室負(fù)責(zé)審核,審核無(wú)誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門(mén)校對(duì),校對(duì)無(wú)誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。 機(jī)密文件由行政辦公室主管保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門(mén)主管。 各部門(mén)因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。 辦公室管理人員對(duì)文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。 按時(shí)間、內(nèi)容、部門(mén)、名稱(chēng)等內(nèi)容分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。 根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷(xiāo)毀,需上報(bào)行政人事主管簽字批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理。 文件管理流程設(shè)計(jì) 內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號(hào)→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀 借閱流程:提出申請(qǐng)→辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀第五條 日常事務(wù)管理規(guī)定(一)接待管理 來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護(hù)公司的良好形象,對(duì)接待工作具體要求如下: 以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。 接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。 流程設(shè)計(jì):接待來(lái)訪人員→詢問(wèn)來(lái)意,需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會(huì)見(jiàn)→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔(二)后勤管理 后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。 辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。 根據(jù)外出工作人員情況,及時(shí)督促其按時(shí)填寫(xiě)外出工作時(shí)間登記,如實(shí)填寫(xiě)時(shí)間及外出事由。 辦公室安排專(zhuān)門(mén)人員每月1號(hào)進(jìn)行上月的考勤匯總。 流程設(shè)計(jì):監(jiān)督→如實(shí)審核→匯總登記→報(bào)表(三)其他事務(wù) 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。 負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。 負(fù)責(zé)樹(shù)木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。 協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。第六條 會(huì)議管理制度 為了提高會(huì)議質(zhì)量,促進(jìn)有效溝通,提高行動(dòng)能力,進(jìn)而規(guī)范會(huì)議管理。 根據(jù)公司實(shí)際的情況,確定會(huì)議召開(kāi)的必要性。 明確會(huì)議召開(kāi)目的,合理安排時(shí)間,做到少而精,講究高效原則。 會(huì)議負(fù)責(zé)人有效的控制會(huì)議,明確會(huì)議召開(kāi)與否的界限;提高會(huì)議主持人控制會(huì)議進(jìn)程的能力與水平,保證會(huì)議實(shí)效。 按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。 會(huì)議組織者審時(shí)度勢(shì),明確會(huì)議要點(diǎn),做好一切準(zhǔn)備工作。 制度規(guī)范 收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。 會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。 行政專(zhuān)員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。 按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。 會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書(shū)管理制度規(guī)定執(zhí)行。 管理流程設(shè)計(jì) 會(huì)前:確定議題、會(huì)上所需資料準(zhǔn)備、通知→會(huì)中:積極參與,做好會(huì)議記錄→會(huì)后:整理會(huì)議記錄→張貼→歸檔整理第七條 辦公用品領(lǐng)用和保管規(guī)定 公司辦公用品的保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé);辦公用品的采購(gòu)由采購(gòu)部完成。 辦公用品購(gòu)置應(yīng)遵循以下程序:每月25號(hào)之前各部門(mén)將所需辦公用品報(bào)至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門(mén)的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫(kù)存和用量,向采購(gòu)部報(bào)備采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)部審核并且財(cái)務(wù)部簽字后由采購(gòu)部完成采購(gòu)。對(duì)急用品的采購(gòu),可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理,但必須經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)。 根據(jù)物品所屬類(lèi)別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。 各部門(mén)申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時(shí)補(bǔ)填。 任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進(jìn)行一次匯總普查。 管理人員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。 管理流程設(shè)計(jì) 編制《需求計(jì)劃表》→審批→采購(gòu)→入庫(kù)登記→發(fā)放 編制需求計(jì)劃→統(tǒng)計(jì)申購(gòu)情況→月末清算匯總→出庫(kù)登記 財(cái)務(wù)部管理制度 技術(shù)部管理制度 采購(gòu)部管理制度 生產(chǎn)廠區(qū)管理制度 倉(cāng)庫(kù)管理制度第1條 總則第二條 物資驗(yàn)收入庫(kù)第3條 物資的儲(chǔ)存保管第4條 物資發(fā)放第五條 其他事項(xiàng) 銷(xiāo)售部管理制度 物流和車(chē)輛管理制度第1條 貨運(yùn)車(chē)輛管理辦法 違紀(jì)和工作過(guò)失責(zé)任追究辦法員工違紀(jì)按其嚴(yán)重性分為:一般違紀(jì)和嚴(yán)重違紀(jì)兩類(lèi);按照違紀(jì)次數(shù)及程度給予口頭警告、書(shū)面警告和解除勞動(dòng)合同的處理。員工因違紀(jì)被口頭警告時(shí),公司可以根據(jù)違紀(jì)情形的輕重,向員工下發(fā)罰款單;員工因違紀(jì)被書(shū)面警告時(shí),公司可以根據(jù)違紀(jì)情形的輕重,向員工下發(fā)罰款單;員工因違紀(jì)被公司確認(rèn)解除勞動(dòng)合同時(shí),公司可以根據(jù)公司所受到的損失,向員工下發(fā)罰款單,罰款金額以公司所受到的損失為準(zhǔn)。 書(shū)面警告:如果員工違紀(jì)行為較為嚴(yán)重,公司應(yīng)給予員工書(shū)面警告并明確責(zé)令改正行為和改正期限。員工需簽字確認(rèn),同時(shí),上一級(jí)經(jīng)理應(yīng)將簽署文件交予行政部備案; 如果員工期限內(nèi)有明顯改進(jìn),管理
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