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正文內(nèi)容

人力資源流程手冊(cè)[002](編輯修改稿)

2025-05-12 22:01 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 裁、訴訟終止續(xù)訂雙方協(xié)商一致解除、終止合同第九章 薪資制度一. 薪酬支付原則1. 員工薪資參照市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績(jī)效等幾方面因素確定。2. 基本工資根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)放。3. 績(jī)效工資根據(jù)員工的工作績(jī)效及公司業(yè)績(jī)支付工資。即根據(jù)上期員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果按照一定方法確定,以此激勵(lì)員工更加努力地工作取得更好的成績(jī)。二. 新酬管理1. 公司分類管理根據(jù)發(fā)展需求及差異性,公司機(jī)構(gòu)按發(fā)展時(shí)期劃分初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期,按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類別,并核定部門人員配置標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限;2. 薪酬預(yù)算管理根據(jù)公司分類管理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求,按照人員配置核定工資額度。按公司的薪酬表確定工資;三. 薪資體系結(jié)構(gòu)1. 公司本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成,并支付員工薪酬;2. 薪酬體系結(jié)構(gòu)公為直接薪酬和間接薪酬:直接薪酬由基本工資、住房補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金組成;間接工資由員工福利、補(bǔ)充福利組成。四. 工資結(jié)構(gòu)1. 員工的工資參照市場(chǎng)水平、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工的自身能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工的工作績(jī)效等方面因素確定,確定后的工資一般分為基本工資、崗位工資、住房補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金;2. 薪資增長(zhǎng)A. 每年一月公司進(jìn)行工資調(diào)整,薪資增長(zhǎng)幅度依據(jù):216。 公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)水平216。 勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格216。 民消費(fèi)品價(jià)指數(shù)216。 績(jī)效評(píng)估結(jié)果B. 薪資增長(zhǎng)程序216。 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,修正薪酬政策曲線;216。 根據(jù)新的薪酬政策曲線調(diào)整工資表;216。 根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長(zhǎng)C. 工資發(fā)放216。 公司規(guī)定每月15日為公司的發(fā)薪日,發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日順延;216。 公司財(cái)務(wù)每月在發(fā)薪日員工上月的薪資直接存入員工工資帳號(hào);216。 公司財(cái)務(wù)定期打印個(gè)人工資條,作為月度支付清單以備核查。第十章 考勤管理一. 工作時(shí)間工作日:星期一至星期五工作時(shí)間:上 午:8:3011:30下 午:13:3017:30休息日:星期六、星期日節(jié)假日:元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等法定節(jié)假日依照國(guó)家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行;婦女節(jié)給予女員工半日假期(下午)。根據(jù)國(guó)家規(guī)定或因特殊情況,公司可對(duì)作息時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整 。二. 考勤打卡制度1. 員工每天應(yīng)在上午8:30以前,下午5:30以后打卡,沒(méi)有條件的應(yīng)實(shí)行簽到和簽退制度。公司副總級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可不打卡。2. 員工于規(guī)定上班時(shí)間后5分鐘內(nèi)打卡者為遲到,于規(guī)定下班時(shí)間前5分鐘內(nèi)打卡者為早退;超過(guò)上述時(shí)間未打卡并未履行請(qǐng)假手續(xù)者為曠工。當(dāng)月遲到和早退累計(jì)4次按曠工1天處理。連續(xù)曠工15天或年度累計(jì)曠工30天,按國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定予以除名;3. 遲到、早退按遲到及早退時(shí)間扣發(fā)每分鐘1元;三. 加班1. 員工加班需按的管理權(quán)限由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,未進(jìn)行事前報(bào)批的,一律不計(jì)加班;2. 實(shí)行定時(shí)工作制的員工在每個(gè)工作日8:30以前或17:30以后、節(jié)假日或公休日的工作時(shí)間計(jì)為加班時(shí)間。出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的不計(jì)為加班;3. 加班時(shí)間一般以調(diào)休形式予以補(bǔ)償,因工作需要不能以調(diào)休形式補(bǔ)償?shù)?,由總?jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費(fèi)補(bǔ)償。四. 1. 婚假:婚假3天;符合晚婚年齡的增加晚婚假7天;2. 喪假:?jiǎn)T工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事,給予3天假期;3. 產(chǎn)假和計(jì)劃生育假:女員工生育前后給予產(chǎn)假90天;達(dá)到晚育年齡的增加產(chǎn)假15天;難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育,每多生育一個(gè),增加產(chǎn)假15天;配偶生育,男員工可享受15天護(hù)理假;女員工懷孕流產(chǎn),懷孕不滿4個(gè)月的,產(chǎn)假不超過(guò)30天;懷孕滿4個(gè)月的,產(chǎn)假不超過(guò)42天;女員工育嬰,嬰兒一周歲以內(nèi)的,每天給予哺乳時(shí)間1小時(shí);多胞胎每多生育一個(gè),增加1小時(shí)。4. 探親假:?jiǎn)T工入司滿一年后,可享受探親假。探親假須在年度內(nèi)一次集中使用,并與年休假相折抵。5. 無(wú)配偶員工探望父母,每年給假一次,假期10天;6. 有配偶員工探望父母,每四年給假一次,假期20天(入公司滿二年后方可提出申請(qǐng),此后,按員工入公司時(shí)間計(jì)算,每滿四年給假一次);7. 員工探望配偶,每年給假一次,假期15天。五. 員工假期薪資管理1. 病假薪資:醫(yī)療期內(nèi),病假一天扣發(fā)日工資50%:病假累計(jì)超過(guò)30天的,一天扣發(fā)日工資的90%;病假超過(guò)醫(yī)療期的,按勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定處理;2. 事假薪資:事假一天扣發(fā)日工資100%;當(dāng)月薪資標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);3. 曠工薪資:曠工扣發(fā)日工資200%;曠工一天,扣發(fā)當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金。月度累計(jì)曠工3天,年度累計(jì)曠工8天的,扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年獎(jiǎng)金,并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系;4. 遇法定假日、休息日安排到崗值班的,經(jīng)人力資源部核定,按勞動(dòng)法規(guī)定核算加班工資。流程圖:年初人力資源部核定員工年休假天數(shù)各部門于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計(jì)表每月月未下發(fā)下月考核卡,填報(bào)本月考勤統(tǒng)計(jì)表每月3日前各門將上月考勤卡、考勤統(tǒng)計(jì)表經(jīng)部門經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部人力資源部對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行審核根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果術(shù)核發(fā)餐費(fèi)及工資人力資源部建立考勤統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)員工填報(bào)《休假申請(qǐng)》按權(quán)限進(jìn)行逐級(jí)審批按人力資源部備案加班流程:確因工作需要,員工填寫“加班申請(qǐng)表”部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)主管經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)人力資源部備案,并計(jì)算加班補(bǔ)貼加班流程 請(qǐng)假流程假期是否超過(guò)3天主管經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)主管經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部備案,并計(jì)算休假工資員工填寫“休假申請(qǐng)表”第十一章 員工福利一. 社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)1. 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者2. 試用期滿后公司為員工建立社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系;入司前此項(xiàng)保險(xiǎn)由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司或與原單位協(xié)商補(bǔ)建事宜(員工表示自愿放棄或自費(fèi)補(bǔ)建入司前社會(huì)基本老保險(xiǎn)關(guān)系的,需提出書面申請(qǐng)并按有關(guān)規(guī)定辦理補(bǔ)建手續(xù));3. 員工離司,在公司期間已參加社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);未參加者申請(qǐng)補(bǔ)建的,對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建;4. 社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案;二. 住房公積金1. 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同者;2. 試用期滿后由所在機(jī)構(gòu)人事部門負(fù)責(zé)辦理公積金繳納手續(xù);3. 員工離職,已建立住房公積金的,按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);未建立關(guān)系并申請(qǐng)補(bǔ)建的,對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建;4. 住房公積金鐵繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案;三. 失業(yè)保險(xiǎn)1. 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者;2. 試用期滿后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)保險(xiǎn)事宜;3. 員工離職,屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險(xiǎn)關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);屬勞動(dòng)合同到期或解除的,符合享受失業(yè)保險(xiǎn)條件的,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù);4. 失業(yè)保險(xiǎn)的繳納與核算、享受條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核 算備案;四. 工傷保險(xiǎn)1. 與公司形成勞動(dòng)關(guān)系的人員;2. 公司工傷保險(xiǎn)的起始日期以每位員工入公司簽訂勞動(dòng)合同之月起;3. 工傷保險(xiǎn)的具體內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案;第十二章 績(jī)效管理一. 考核體系1. 績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。針對(duì)不同部門和不同職位的員工,其考核權(quán)重也不同;2. 目標(biāo)考核:是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià),一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果,而不對(duì)工作的過(guò)程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實(shí)例??己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是:可衡量的、具體的、有時(shí)間限制以及可實(shí)現(xiàn)的;3. 行為考核:主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。通過(guò)質(zhì)化與量化舉證,考核其工作的行為與過(guò)程二. 評(píng)價(jià)結(jié)果1. 對(duì)各項(xiàng)考核內(nèi)容評(píng)分一律15分(5分、4分、3分、2分、1分:考核成績(jī)優(yōu)秀最高評(píng)為5分 ,不能滿足工作需要,不能完成工作任務(wù)最低評(píng)為1分),考核人需依下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù);2. 根據(jù)考核計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分,對(duì)照可得總體考核評(píng)級(jí)。(A、B、C、D區(qū))。級(jí)別A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)說(shuō)明遠(yuǎn)超過(guò)工作要求超等的績(jī)效具有超凡的工作能力工作態(tài)度極佳有可能提升到上一級(jí)別勝任本職工作,工作能力和工作責(zé)任心可以彌補(bǔ)偶爾的不足有良好的工作態(tài)度和工作熱情需要提高工作業(yè)績(jī)、工和水平,合理安排工作計(jì)劃,保證工作順利完成能夠完成交付工作,經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處可以彌補(bǔ)偶爾的不足取得良好的工作業(yè)績(jī)具有工作所需的能力需進(jìn)一步完善自己需要調(diào)整自身的工作態(tài)度,提高工作熱情勉強(qiáng)完成或不能完成交付的工作,需要監(jiān)督其工作偶爾表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處不能彌補(bǔ)頻繁的不足不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退三. 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用1. 記入員工人事檔案,與工資、獎(jiǎng)金掛鉤,作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整,確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù);2. 對(duì)于年度績(jī)效考核結(jié)果為“D”的員工,除降低其工資等級(jí)外,還進(jìn)入“觀察培訓(xùn)計(jì)劃”為期3個(gè)月,并可以考慮調(diào)離原工作崗位,或參加人力資源部組織的脫崗培訓(xùn),合格通過(guò)“計(jì)劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài),否則做辭退處理;3. 對(duì)于年度績(jī)效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級(jí)別管理者,除按制度規(guī)定降低其工資等級(jí)外,人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或除職處理建議。流程圖:制訂工作計(jì)劃、工作目標(biāo)確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)員工定期填寫工作記錄,進(jìn)行自我評(píng)價(jià);直接主管填寫意見填寫季度《目標(biāo)考核表》進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)(半年)填寫行為評(píng)價(jià)內(nèi)容和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)員工填寫工作總結(jié)進(jìn)行考核面談考核結(jié)果交人力資源部備案,并進(jìn)行獎(jiǎng)金分配第十三章 獎(jiǎng)勵(lì) 制度一. 宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn),并對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)的卓超成就及時(shí)有效的給予表彰員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為以下三種: (1) 嘉獎(jiǎng):由員工的直屬主管書面提出,部門經(jīng)理批準(zhǔn)。 (2)表彰:由員工所在部門經(jīng)理書面提出,總經(jīng)理批準(zhǔn)。 (3)特別獎(jiǎng):由員工所在部門的經(jīng)理書面提出,總經(jīng)理及相關(guān)部門評(píng)議后,總經(jīng)理批準(zhǔn),并由人力資源部備案,每年公布一次,員工除獎(jiǎng)給一定額度的獎(jiǎng)金外,還可根據(jù)實(shí)際情況晉級(jí)工資。 有下列情形之一者,給予嘉獎(jiǎng): (1)品性端正,工作努力,按時(shí)完成重大或特殊事務(wù)者。 (2)認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真執(zhí)行考勤制度。 (3)培訓(xùn)考核,成績(jī)優(yōu)秀者,有具體事實(shí)者。 (4)有顯著的善行佳話,足為公司榮譽(yù)者。 (5)熱心工作,足為楷模者。 (6)檢舉違規(guī)或損害公司利益者。 (7)發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的危機(jī)處理,予以速報(bào)或妥善處理防止損害者。 有下列情形之一者,予以表彰: (1)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出合理化改進(jìn)建議,經(jīng)采納,卓有成效者。 (2)遇有災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。 (3)遇有意外或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。 (4)維護(hù)員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績(jī)者。 (5)維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。 (6)有其它重大功績(jī)者。 有下列情形之一者,授予特別獎(jiǎng): (1)兢兢業(yè)業(yè),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績(jī)突出者。 (2)熱情為客戶服務(wù),
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