【文章內(nèi)容簡介】 ，老板還告訴記者，他們與該酒樓合作搶了別人不少生意，畢竟市場競爭，價格是絕對優(yōu)勢。經(jīng)常接到舉報也是不足為奇，自己賺得都是辛苦錢，沒什么好怕的。當(dāng)然場地設(shè)備有限，環(huán)境問題確實有些……老板欲言又止顯得有些無奈。還說等賺了錢，他們一定會改善，老板拍著胸口向記者保證?！　【频昊貞?yīng) 員工反映洗過的工服 穿上會起疹子　　昨日下午，記者再次來到了中山東路一高檔海鮮酒家，輾轉(zhuǎn)多處終于找了酒店負(fù)責(zé)人，據(jù)一位經(jīng)理稱，他們酒店的布具洗滌都是與別人簽好協(xié)議的，她本人并不知道此事。之前與一家單位合作過，可后來由于服務(wù)條件“跟不上”他們隨后終止了合作，現(xiàn)在與另外一家名叫“手牽手”的洗滌公司簽署了合同，但記者發(fā)現(xiàn)，之前酒樓送去堯化街道王子樓附近洗滌的小作坊，老板拿出的營業(yè)執(zhí)照并不是同一家單位?！　Υ?，經(jīng)理聲稱并不知情，具體事宜要等相關(guān)負(fù)責(zé)人上班后再了解。采訪中，也有酒店員工悄悄告訴記者，除了那些桌布，連他們的工作服都是送去洗的。拿回來時，就感覺有一股怪味，有的女服務(wù)員穿在身上就會起疹子，他們也提過意見，可最后都是不了了之。畢竟都是在外打工的，太認(rèn)真了對自己也沒好處，無奈之下只好忍著?？稍捰终f回來，他們能忍，有些較真的客人可不會忍的。記得有一次，客人發(fā)現(xiàn)桌布有破損和污物，硬要服務(wù)員重新?lián)Q上新桌布，不然不買單，他們也都只好照辦?！　∷阋凰悖议_“黑幕”　　給“黑作坊”洗滌至少便宜一半　　從黑作坊工人口中得知，南京多家連鎖飯店都將桌布、床單交給這家作坊洗滌?！拔覀兿匆粏巫啦贾皇?毛錢，大一點的洗滌公司。”還有的工人透露，南京幾家經(jīng)營淮揚菜的大型連鎖飯店，桌布、餐巾全都是在他們這里洗。采訪時記者看到，工人們都是直接將沾有油漬和各種污漬的床單、餐桌布混在一起洗，根本沒有按照用途分開。作坊一位負(fù)責(zé)人還表示，混在一起洗，是因為洗滌時他們都會加入消毒藥水，只要一泡床單和桌布上的污漬就都掉了?！　∮捎谙慈拘袠I(yè)門檻低，管理跟不上，很多無資質(zhì)、不達(dá)標(biāo)的小企業(yè)、小作坊陸續(xù)加入到公共紡織品洗滌這個行業(yè)中，他們極力壓縮成本，用低價搶占市場，不僅破壞了原先穩(wěn)定的市場秩序，形成惡性競爭，更是對消費者的衛(wèi)生安全存在極大威脅。南京洗染協(xié)會的高會長透露，按照正規(guī)洗滌標(biāo)準(zhǔn)，一條直徑2米的床單，黑作坊為了降低成本，洗滌過程肯定不能達(dá)標(biāo)。簡單的說，1元錢的物品洗滌成本正常需要百分之四十，而小作坊可能百分之十都不到。他建議，工商和質(zhì)監(jiān)部門加大對黑作坊的查處力度，同時對酒店、飯店公共紡織用品的洗滌去向進(jìn)行追溯。　　洗染協(xié)會會長稱：衛(wèi)生威脅極大　　消費者在公共場所使用的類似于酒店的桌布、餐巾等都屬于公共紡織品，近年來隨著餐飲業(yè)的發(fā)展，公共紡織品的洗滌也形成了一個專門的行業(yè)。南京洗染協(xié)會的高會長告訴記者，酒店、飯店的床單、桌布等紡織品屬于公共紡織用品，2008年3月1日，江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒布實施了《公共用紡織品安全技術(shù)規(guī)范》，該標(biāo)準(zhǔn)是我國第一個關(guān)于公共用紡織品的安全標(biāo)準(zhǔn)，對公共用紡織品提出了八項要求：其中有細(xì)菌、真菌的檢驗及指標(biāo)的要求，還規(guī)定了公用紡織用品必須經(jīng)過對人體無害的藥水消毒和高溫消毒。分別處理非醫(yī)療用公共紡織品和醫(yī)療用公共紡織品，包括洗滌用的設(shè)備、環(huán)境、人員等。　　高會長說：“小洗滌作坊周圍的環(huán)境狀況十分臟亂，并且作坊內(nèi)的衛(wèi)生狀況也不合格，所有的洗滌布具都堆放在地上，細(xì)菌肯定是超標(biāo)的。我們要求布具洗滌后至少要在200度的高溫下消毒后才能投入使用，如果小作坊不能滿足要求，這對使用的消費者來說，存在極大衛(wèi)生威脅?！薄　「邥L指出，作坊內(nèi)使用鍋爐燒熱水，這也是不符合規(guī)定的?！安季叩燃徔椘罚瑢儆谝兹计?，按規(guī)定是不允許使用明火的”。小作坊為了降低成本，許多不達(dá)標(biāo)的洗滌作坊內(nèi)的水都是反復(fù)使用的，例如記者探訪的那家作坊內(nèi)的清洗水，已經(jīng)明顯的泛黃，但仍在反復(fù)使用?！　?jù)行業(yè)統(tǒng)計，南京近7成大型餐飲酒店內(nèi)的桌布、口布，都缺乏較為正規(guī)的洗滌標(biāo)準(zhǔn)和來源，一些承包洗滌的小企業(yè)雖然有營業(yè)許可證，但是衛(wèi)生條件和洗滌條件，明顯不符合行業(yè)規(guī)范。 紡織品清潔“痛”之源 消費者在公共場所使用的類似于酒店的桌布、餐巾等都屬于公共紡織品，近年來隨著餐飲業(yè)的發(fā)展，公共紡織品的洗滌也形成了一個專門的行業(yè)，消費者對公共紡織品清潔要求也越來越高，然而我國紡織品清潔的現(xiàn)狀卻引起了人們的擔(dān)憂，紡織品清潔之“痛”源于： 價格競爭紅海。 目前，我國的清潔洗滌用品品類眾多、質(zhì)量參差不齊，清潔服務(wù)成本不斷上漲，清潔行業(yè)尚處于最為殘酷的價格競爭“紅?！钡某跫墐r段。 偷工減料，操作不當(dāng) 很多專業(yè)清潔服務(wù)公司迫于競爭的壓力，沒有采用專業(yè)高質(zhì)量的清潔洗滌產(chǎn)品，而是偷工減料、省略正常的操作程序，馬虎地對紡織品進(jìn)行清潔，使布草洗滌后達(dá)不到應(yīng)有的效果，從而引起了許多因清潔不干凈、不徹底的投訴現(xiàn)象，損害了消費者和經(jīng)營者的共同利益。 清潔技術(shù)力量薄弱許多企業(yè)沒有專業(yè)的清潔管理人員或技術(shù)人員，對洗滌知識及經(jīng)驗貧乏，洗滌程序或用料不當(dāng)造成大量的水電能源和洗滌劑的浪費給清潔工作大大增加了服務(wù)成本，造成許多不必要的經(jīng)濟損失和資源的浪費。 去漬難度大 許多洗衣房沒有專業(yè)人員來區(qū)分污漬的能力和科學(xué)合理的去污漬技術(shù)。不能很好區(qū)分污漬的種類和合理使用堿性、酸性或中性的清潔劑來去除污漬，造成去漬已成為紡織品清潔工作的難中之難。 監(jiān)督管理不到 我國的公共紡織品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)更新緩慢，標(biāo)準(zhǔn)水平偏低，公共紡織品的洗滌行業(yè)還沒有形成完善的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 現(xiàn)實生活中，不少企業(yè)的清潔服務(wù)工作并沒有嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)的要求來落實執(zhí)行，沒有形成標(biāo)準(zhǔn)的清潔工序和有效地清潔操作標(biāo)準(zhǔn)，對清潔質(zhì)量管理與監(jiān)督控制工作沒有真正地重視起來。 消除紡織品清潔之“痛”的對策 公用紡織品（毛巾類產(chǎn)品、床上用品、餐巾、擦口巾、枕頭、枕巾等）具有在公共場所供不同的消費者反復(fù)多次使用，而且是直接接觸人們皮膚所用的特點。 紡織品洗滌服務(wù)是為飯店、酒店、餐飲、醫(yī)療等行業(yè)提供的重要配套服務(wù)，是一項重要的后臺支持性基礎(chǔ)服務(wù)工作，這直接關(guān)系到消費者滿意度、企業(yè)服務(wù)形象。 要使紡織品洗滌服務(wù)保持持續(xù)健康有序的發(fā)展，應(yīng)有一套標(biāo)準(zhǔn)的行之有效的服務(wù)流程、工作程序、操作標(biāo)準(zhǔn)等措施來消除紡織品清潔之“痛”。 公共場所紡織品的清潔工作主要有：收集、運送；洗滌物品分類檢查；洗滌物的洗滌處理；燙平、烘干；整理、折疊和發(fā)放。而影響紡織品洗滌效果的主要因素有：清潔機械的合理使用、洗滌時間的掌握、洗滌劑的科學(xué)合理應(yīng)用、洗滌溫度的調(diào)控。消除紡織品清潔之“痛”的對策如下所示： 辨清洗滌程序 根據(jù)織物的結(jié)構(gòu)類型、污漬的特性、污染程度，選擇合適的洗滌程序，以達(dá)到最佳洗滌效果。 機器清污 洗滌機（水洗機），在各種力的作用下加速了洗滌液與織物之間的相對運動，使污垢迅速脫離織物并擴散到洗滌液中。在水洗過程中溫度起到了催化劑的作用，隨著溫度的升高，加速了洗滌劑的溶解，活性分子運動加快，滲透力加強，去污能力得以提高。 干洗機根據(jù)織物的清潔需要使用，應(yīng)采用迅速有效地除漬去污、對人體安全的洗滌劑與之一起使用。 常溫下洗滌劑清潔消毒 洗衣粉輔助配料需要使用性質(zhì)溫和，不傷織物的洗滌劑，迅速高效對洗滌物品進(jìn)行主洗、去污、消毒。 高溫清潔消毒 洗衣機工作時機體內(nèi)水溫保持在7090度之間，對織物進(jìn)行高溫消毒。清洗后需要烘干機、熨平機進(jìn)行高溫消毒，熨平機的熨燙表面溫度是150度以上，從而達(dá)到一定的清潔消毒的效果。 化學(xué)清潔消毒 （1）堿溶性污垢：采用堿性洗滌劑去除的污垢（動植物油污、脂肪酸污垢、淀粉質(zhì)污垢）。 （2）可氧化性污垢：指在主洗過程中未能完全去除而通過氧化劑的氧化作用去除的污垢（飲料污漬、草垢、茶垢、醬油、天然燃料等）。 （3）酸溶性污垢：通過酸處理就能去除的污垢（如鐵銹）。 （4）溶劑性污垢：能被溶劑溶解掉的污垢（礦物油、油漆污垢、涂料污垢等）。 高溫化學(xué)清潔消毒 針對不同的紡織物和不同的污漬程度，在高溫的水中加入可產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的獨特配方清潔劑，采用最佳的高溫化學(xué)清潔消毒方式來進(jìn)行清潔工作。 預(yù)防紡織品二次污染 二次污染是紡織品遇到的一個較為普遍的問題，它不僅增加了織物洗滌中的難度，造成洗滌成本問題的增加，同時也加速了織物的損壞，是一個不容忽視的嚴(yán)重問題，在紡織品清洗后必須盡最大的努力防止織物的二次污染，嚴(yán)格按照企業(yè)的合理操作規(guī)程來指導(dǎo)織物的清潔管理工作。 打造專業(yè)清潔隊伍 企業(yè)間的競爭最本質(zhì)的是人才的競爭，必須加大對清潔工作者的洗滌知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)更多的專業(yè)清潔人才和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。同時，企業(yè)必須依靠專業(yè)高質(zhì)量的清潔工具和清潔用品來打造科技化、專業(yè)化的清潔服務(wù)團(tuán)隊。 加強監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 我國的公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)更新緩慢，標(biāo)準(zhǔn)水平偏低，亟待制定現(xiàn)代化的、與國際接軌的新紡織品清潔標(biāo)準(zhǔn)，國家應(yīng)對公共紡織品的品質(zhì)、洗滌、更換標(biāo)準(zhǔn)制定了具體詳細(xì)評價說明和定量的指標(biāo)。企業(yè)必須嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)的要求，洗滌時要重視每道清潔工序的細(xì)節(jié)管理和操作標(biāo)準(zhǔn)，加強對清潔質(zhì)量的管理與監(jiān)督控制。 向洗滌行業(yè)同仁發(fā)起的“倡議” 一、我們要把握當(dāng)前低碳、環(huán)保、和諧的發(fā)展潮流，積極倡導(dǎo)本行業(yè)施行“以人為本，推動健康”的理念，實現(xiàn)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。推動洗染行業(yè)向智能化、自動化、集約化、節(jié)能環(huán)保、集中化中央租賃洗滌模式發(fā)展，以崇高的歷史使命感、責(zé)任感，密切關(guān)注公共紡織品與人身健康之間的關(guān)系。同時，我們誠摯地邀請專家學(xué)者、相關(guān)單位及個人，在企業(yè)管理過程和工作流程中給予指導(dǎo)，以市場化的方式進(jìn)一步規(guī)范洗滌市場； 二、倡導(dǎo)社會各界、酒店、醫(yī)院、餐飲業(yè)戶以及廣大消費者，要大力支持、積極參與“關(guān)注公共紡織品衛(wèi)生”相關(guān)的活動，共同攜手提升洗染行業(yè)社會地位，提高中國公共紡織品的衛(wèi)生狀況。具體可行方式： 在出差或旅行的過程中，積極協(xié)助公共紡織品衛(wèi)生調(diào)研活動，收集樣本結(jié)果； 相互監(jiān)督酒店、餐飲、醫(yī)院、娛樂場所、洗滌企業(yè)等對于紡織品衛(wèi)生處理規(guī)范和流程； 在涉及公共紡織品衛(wèi)生處理時，酒店、醫(yī)院、餐飲以及各種娛樂場所等自覺遵守國家統(tǒng)一洗滌、分類、消毒等標(biāo)準(zhǔn)； 堅決杜絕使用劣質(zhì)工業(yè)洗滌劑等有害健康的物質(zhì)，確保消費者自身健康； 酒店、醫(yī)院、餐飲、娛樂場所等應(yīng)選擇正規(guī)專業(yè)洗衣企業(yè)，避免低價非法小作坊； 三、倡導(dǎo)洗染企業(yè)引進(jìn)高新技術(shù)和管理模式，避免交叉感染、有害物殘留等； 四、倡導(dǎo)廣大媒體朋友充分發(fā)揮其媒體推動影響住宿場所洗衣房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(一),待洗棉織品入口及潔凈棉織品出口,并避開主要客流通道.(二)洗衣房應(yīng)依次分設(shè)棉織品分揀區(qū),清洗干燥區(qū),整燙折疊區(qū),存放區(qū),清洗,干燥,修補,熨平,分類,暫存,發(fā)放等工序應(yīng)做到潔污分開,防止交叉污染.(三)公共用品如需外洗的,應(yīng)選擇清洗消毒條件合格的承洗單位,作好物品送洗與接收記錄,并索要承洗單位物品清洗消毒記錄.天津市共用紡織品清洗消毒質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公用紡織品清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1　范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游飯店、餐飲、交通運輸?shù)葐挝挥霉眉徔椘返那逑促|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于從事清洗公用紡織品的各種企業(yè)。注：醫(yī)院等衛(wèi)生機構(gòu)所用公用紡織品的清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)將另行規(guī)定。2　規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T 39201997 紡織品 色牢度試驗 耐摩擦色牢度GB/T —1997 紡織品 色牢度試驗 耐洗色牢度GB/T 7573—2009 紡織品 水萃取液pH值的測定GB/T —2001 紡織品 色牢度試驗 相對白度的儀器評定方法GB/T 8630—2002 紡織品洗滌和干燥后耐變化的測量GB 15982—1995 醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB 18401—2010 國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范GB/T 19817—2005 紡織品 裝飾用織物GB/T 22796—2009 被、被套GB/T 22797—2009 床單GB/T 22800—2009 星級旅游飯店用紡織品GB/T 22843—2009 枕、墊類產(chǎn)品GB/T 22864—2009 毛巾SB/T XXXX—2011 洗染業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3　術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。　 公用紡織品 publish textiles旅游飯店、醫(yī)院、交通運輸?shù)葐挝皇褂玫母黝惣徔椘?，如：床單、毛巾、臺布、郵包等?！?旅游飯店 tourist hotel能夠以夜為時間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施。按不同習(xí)慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、客棧、渡假村、俱樂部、大廈、中心等。　 餐飲業(yè)指餐廳、飯莊、酒館等從事飲食服務(wù)的行業(yè)?！?交通運輸業(yè)泛指使用公用紡織品的民航、火車、輪船、郵車、出租汽車等公共交通運營業(yè)?！?床襯墊 bed pad由織物經(jīng)縫制并裝有填充物，鋪于床上作為保