【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 　　因?yàn)?，成功者必須讓自己的情結(jié)處在平衡狀態(tài)，讓他能在任何狀況下都穩(wěn)如泰山，很輕松地表達(dá)自己的意見(jiàn)且接受他人的訊息。 　　因此，有效地控制情結(jié)，無(wú)論在做人處事、工作表現(xiàn)、溝通、運(yùn)行時(shí)，都能保持顛峰的狀態(tài)，則必然出色，進(jìn)步的速度自然加快。 步驟四：建立良好的人際關(guān)系 　　發(fā)展人際關(guān)系的秘決是，良好的人際關(guān)系來(lái)自于良好的溝通能力，亦即自我溝通的能力，和與他人溝通的能力。 發(fā)展?jié)撃艿呐浜弦蛩?因素一：找出自己的人生目的及終極目標(biāo) 因素二：確立自我形象，即理想中的人 因素三：建立價(jià)值系統(tǒng) 因素四：找出人生信念 因素五：找出人生的策略 到目前為止你覺(jué)得自己發(fā)揮了多少潛能（從0到100分計(jì)算） 如果能有系統(tǒng)地發(fā)展內(nèi)在潛能，對(duì)你有哪些好處？ 你即將采取哪些步驟讓自己能逐步發(fā)展?jié)撃埽?恭喜您，您將發(fā)展出自己無(wú)限的潛能。 第七章 如何邁向體能巔峰細(xì)胞是人體組織中 最小的單位 如果身體里每個(gè)細(xì)胞都健康 身體便會(huì)強(qiáng)壯 第七章 如何邁向體能巔峰 　　一個(gè)人身體的好壞視其細(xì)胞的健康程度。細(xì)胞是人體組織中最小的單位，身體里每個(gè)細(xì)胞都健康的話，身體便會(huì)強(qiáng)壯。 細(xì)胞健康的方法 方法一：充分的氧氣 　　如運(yùn)動(dòng)慢跑時(shí)，在每分鐘心跳100──125下的狀況，20歲至50歲的人，身上都能產(chǎn)生最充分的氧氣。 方法二：改善細(xì)胞所處的環(huán)境 　　身體要健康的話，就要讓血液循環(huán)良好，利用自身的新陳代謝方式排出體內(nèi)的廢物。 　　建議你早晨、中午、晚上各做十次1：4：2式呼吸（吸氧一秒，停四秒，吐氣兩秒，從橫隔膜開(kāi)始，吸至頭部，吐氣）。 方法三：中午以前只吃水果或鮮榨果汁 　　這與輸葡萄糖的原理是相同的。水果是最能轉(zhuǎn)化成葡萄糖的食物，飯前、空腹吃水果能改善體能狀態(tài)。 方法四：正確的走路姿勢(shì)，兩個(gè)腳尖往前。 　　這種走路姿勢(shì)會(huì)使腰直、肩膀更挺、精神更抖擻，可以用動(dòng)作創(chuàng)造昂揚(yáng)的情緒，同時(shí)能減少腰酸背痛的情形。 　　以上的方法要一起搭配，才能達(dá)到實(shí)際效果。 現(xiàn)在自己的身體哪些地方不夠健康？ 為了要讓身體健康，你現(xiàn)在愿意做哪些事情來(lái)達(dá)到所期望的結(jié)果？ 為改善體能，你即將不再做哪些事情以便達(dá)到你要的結(jié)果？ 恭喜您，您已開(kāi)始邁向體能的巔峰。 第八章 如何讓自己天天快樂(lè)一般人遇到困難、問(wèn)題時(shí)通常會(huì) 花80％精力在問(wèn)題本身──他不想要的 花20％在解決問(wèn)題──他想要的 有效學(xué)習(xí)解決問(wèn)題，就必須學(xué)習(xí) 把80％放在解決問(wèn)題上 20％放在問(wèn)題本身 要注意你所想要的，而不是你所恐懼的 第八章 如何讓自己天天快樂(lè) 　　許多人在一生中不斷地盲目追求，雖然擁有財(cái)富和地位，但一點(diǎn)也不快樂(lè)。一般人都是得到了才快樂(lè)，本章將教你如何快樂(lè)地得到。 影響心理狀態(tài)的因素 因素一：心態(tài)、心境。 因素二：肢體語(yǔ)言。 　　　　即動(dòng)作、表情、呼吸、肌肉收縮、壓力等 因素三：內(nèi)在注意力。 保持心情愉快的方法 方法一：改變肢體語(yǔ)言 　　人表現(xiàn)的好壞在于其心理狀態(tài)，而動(dòng)作能創(chuàng)造情緒，因此，改變肢體語(yǔ)言可以改變心境。當(dāng)一個(gè)人充滿朝氣時(shí)自會(huì)抬頭挺胸，沮喪時(shí)必定是垂頭喪氣。 　　建議你每日起床后做深呼吸，做健身操，以改變肢體語(yǔ)言的方法，使心情達(dá)到顛峰狀態(tài)。 方法二：改變注意力 　　改變內(nèi)在注意力就能改變肢體語(yǔ)言，改變肢體語(yǔ)言也能改變內(nèi)在注意力。 　　而控制內(nèi)在注意力的方法是積極思考。 方法三：積極思考 　　積極思考的定義是不管發(fā)生什么事情，都看好的那面。事情的角度最少有兩種，一是正面，二是負(fù)面，而如何將注意力集中在正面思考上呢？ 　　秘決是：注意你所想要的，而不是你所恐懼的。一般人遇到困難、問(wèn)題時(shí)，通常會(huì)花80％精力在問(wèn)題本身──他不想要的，花20％精力放在解決問(wèn)題。 　　成功者并非比你聰明，而是他比你會(huì)問(wèn)更好的問(wèn)題。 方法四：要問(wèn)好的問(wèn)題 　　問(wèn)問(wèn)題的信念和步驟如下： 信念：任何問(wèn)題的發(fā)生必有其目的，并且有助于我。 問(wèn)句一：這種狀況對(duì)我有哪些好處？ 問(wèn)句二：現(xiàn)在的狀況還有哪些地方不完美？ 問(wèn)句三：我現(xiàn)在愿意做哪些事，以便達(dá)到所需要的結(jié)果？ 問(wèn)句四：我從現(xiàn)在開(kāi)始即將不再做哪些事，以便達(dá)到想要的結(jié)果？ 問(wèn)句五：我現(xiàn)在如何這些事，并且享受過(guò)程？ 舉例：長(zhǎng)青春痘 信念：任何問(wèn)題的民生必有其目的，并且有助于我。 問(wèn)句一答案：排毒 問(wèn)句二答案：皮膚可以更好，可以更有自信。 問(wèn)句三答案：吃水果及多一點(diǎn)睡眠 問(wèn)句四答案：少吃肉類、油炸類 問(wèn)句五答案：出去買水果、運(yùn)動(dòng) 　　馬上解決問(wèn)題，把注意力放在答案而不是問(wèn)題本身。學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題的簡(jiǎn)單方法是每天擁有良好情緒，諸如愛(ài)、熱情、信念、健康、成功、卓越、快樂(lè)、貢獻(xiàn)、溫暖、行動(dòng)等。 　　心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，潛意識(shí)無(wú)法分辨真假，如果你不斷輸入想要的信息，它就以為是真的。如果你每天一早起床就不斷念以上12項(xiàng)所想擁有的情緒，在不知不覺(jué)中心態(tài)就會(huì)往那些方向改變，經(jīng)過(guò)21－30天養(yǎng)成習(xí)慣，那些感覺(jué)會(huì)在潛意識(shí)中出現(xiàn)，每天就會(huì)有良好的情緒出現(xiàn)。 　　因此，你不妨馬上列出12種所想擁有的情緒，配合前面的步驟進(jìn)行，那么每天都感覺(jué)到快樂(lè)是很容易的事。 你快樂(lè)嗎？最列出三件讓快樂(lè)的事情。（必須是自己去做及可以控制） 請(qǐng)列出12種自己最想擁有的情緒。 你現(xiàn)在會(huì)做哪些事情來(lái)讓自己維持良好的情緒？ 恭喜您，您將快樂(lè)地得到你想要的。 第九章 如何建立良好的兩性或夫妻關(guān)系不要以你的愛(ài)情策略 去判斷對(duì)方的愛(ài)情策略 以對(duì)方的愛(ài)情策略 去對(duì)待他（她）── 雙方感情馬上提升 第九章 如何建立良好的兩性或夫妻關(guān)系 … 第十章 如何有效地溝通要有良好的溝通品質(zhì) 最重要的是自我溝通 溝通的目的是 讓自己和對(duì)方感覺(jué)很好 第十章 如何有效地溝通 　　一個(gè)人生活的品質(zhì)決定于他的溝通能力，溝通包括自我溝通及與他人溝通。本意將強(qiáng)調(diào)如何與他人溝通。 溝通的目的 　　溝通的目的為何？或許你會(huì)回答，是讓別人采納自己的意見(jiàn)，或分享自己的快樂(lè)。大體而言，溝通的目的有三： 一、放大正面心情； 二、發(fā)泄負(fù)面情緒； 三、采用某些建議以產(chǎn)生良好的結(jié)果； 　　其實(shí)，三者的最終目的都在于“讓自己感覺(jué)很好”。 溝通的信念 以下列出世界頂尖溝通人物的信念： 信念一：人不等于他的行為。 　　行為是心境的反應(yīng)，一個(gè)人的行為好不好，決定于行為當(dāng)時(shí)的心態(tài)。因此頂尖人物溝通時(shí)，會(huì)把人與心情分開(kāi)。 信念二：每個(gè)人在每分每秒都在做他最好的選擇。 信念三：沒(méi)有不好的人，只有不好的心態(tài)。 信念四：任何事情不管怎么看，都至少有好壞兩面。 信念五：不管人們做什么事，他們總是有自己的理由的。 信念六：傾聽(tīng)對(duì)方講話的目的，而非爭(zhēng)辯他們講得是否正確。 信念七：所有的溝通分成兩種： 　　一是對(duì)方表達(dá)對(duì)你的愛(ài)和關(guān)懷及分享快樂(lè)，因此是善意的反應(yīng)；二是他們需要幫助。因此，最重要的是傾聽(tīng)對(duì)方講話的目的。 溝通的策略 策略一：傾聽(tīng) 　　一般人在傾聽(tīng)時(shí)要避免以下現(xiàn)象： 　?。ㄒ唬┖苋菀状驍鄬?duì)方說(shuō)話。 　?。ǘ┌l(fā)出認(rèn)同對(duì)方的“嗯…”“是…”之類的聲音，但不打斷對(duì)方的話，等到他停止發(fā)言時(shí)，再發(fā)表自己的意見(jiàn)。 　　而更佳的方法是不斷地讓對(duì)方發(fā)言，愈保持傾聽(tīng)愈握有控制權(quán)。 　　在溝通過(guò)程中，80％是傾聽(tīng)，其余20％是說(shuō)話，而在20％的說(shuō)話中，問(wèn)問(wèn)題又占了80％，以問(wèn)問(wèn)題而言，愈簡(jiǎn)單明確愈好，答案非是即否，并以的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào)為之，那么一般人的接受程序都極高。 策略二：溝通中不要指出對(duì)方的錯(cuò)誤，即使對(duì)方是錯(cuò)誤的。 　　若你溝通的目的是不斷證明別人的錯(cuò)處，則溝通豈能良好？你是否曾遇到過(guò)一種人，他認(rèn)為自己什么都是對(duì)的，且不斷地去證明，但卻十分不得人緣？ 　　因此，不妨讓與你溝通的對(duì)方不失立場(chǎng)，同時(shí)也可以讓他以另一種角度來(lái)衡量事情，而由他自己決定什么是好是壞。因?yàn)榉彩聼o(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只是適不適合你而已，溝通的道理亦同。 策略三：表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí)，用“很贊同…同時(shí)…”的模式 　　如果并不贊同對(duì)方的想法，但還是要仔細(xì)傾聽(tīng)他話中的真正意思 　　若要表達(dá)不同的意見(jiàn)，我絕不會(huì)說(shuō)：“你這樣說(shuō)是沒(méi)錯(cuò)，但我認(rèn)為...”我會(huì)說(shuō)：“我很感激你的意見(jiàn)，我覺(jué)得這樣非常好；同時(shí)，我有另一種看法，來(lái)互相研究一下，到底什么方法對(duì)彼此都好...”“我贊同你的觀點(diǎn)，同時(shí)...”我不說(shuō)“可是，但是...”，因?yàn)檫@兩個(gè)詞句中會(huì)中斷溝通的橋梁。 　　重點(diǎn)是：頂尖溝通者都有方法能“進(jìn)入別人的頻道”，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達(dá)的意見(jiàn)也易被對(duì)方采納。 策略四：妥善運(yùn)用溝通三大要素 　　人與人面對(duì)面溝通時(shí)的三大要素是文字、聲音及肢體語(yǔ)言。經(jīng)過(guò)行為科學(xué)家60年來(lái)的研究，面對(duì)面溝通時(shí)，三大要素影響力的比率是文字7％，聲音38％，肢體語(yǔ)言55％。 　　一般人常強(qiáng)調(diào)話的內(nèi)容，卻忽略了聲音和肢體語(yǔ)言的重要性。 　　其實(shí)，溝通便是要達(dá)到一致性以及進(jìn)入別人頻道，亦即你的聲音和肢體語(yǔ)言要讓對(duì)方感覺(jué)到你所講和所想十分一致，否則，對(duì)方將接收到正確訊息。 　　因此，在溝通時(shí)應(yīng)不斷練習(xí)內(nèi)容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。 　 進(jìn)入不同類型人的頻道 　　在神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)中，人可以分為視覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型、感覺(jué)型三種。 　　視覺(jué)型的特色：講話快速，急躁，呼吸急促，從喉嚨呼吸，?；急馓殷w炎。 　　聽(tīng)覺(jué)型的特色：講話速度稍慢，聲音較小，和人講話時(shí)甚至不看對(duì)方，從橫隔膜呼吸。 　　感覺(jué)型的特色：講一句話后有時(shí)要想一下，然后拼湊講下一句，速度非常慢，從肚臍以下呼吸。 　　若視覺(jué)型和感覺(jué)型的人溝通，則可能因?yàn)閮扇苏勗捤俣鹊牟町?，造成感覺(jué)不協(xié)調(diào)，無(wú)法進(jìn)入對(duì)方頻道的情形。 　　因此，你可以模仿的方式進(jìn)入他人的頻道。 　　方法是，當(dāng)你能模仿對(duì)方的聲音和肢體語(yǔ)言時(shí)，對(duì)方馬上會(huì)開(kāi)始對(duì)你產(chǎn)生好感。因?yàn)槟愕闹w語(yǔ)言和對(duì)方類似時(shí)，已擁有和他55％的共同點(diǎn)，加上模仿聲音，就有了93％的共同點(diǎn)。這會(huì)比想盡方法和對(duì)方拉關(guān)系來(lái)得有效得多。 　　模仿對(duì)方并非是不尊重反而更是尊重，因?yàn)槟阋运牧?chǎng)去和他溝通，而非以自我的標(biāo)準(zhǔn)去衡量。 　　最好的溝通者都如水一般，能進(jìn)入任何的容器，因此，他在任何場(chǎng)合都能十分自在。 如何建立溝通的橋梁 　　正面的方法教你在遇到溝通不愉快時(shí)仍能達(dá)到溝通的目的，但不是采取忍耐或壓抑的方法。 　　當(dāng)你遇到溝通不良時(shí)，以下問(wèn)句會(huì)幫助你快速調(diào)整溝通的方式。 問(wèn)句一：我現(xiàn)在愿不愿意做一些事來(lái)讓溝通的狀況變得更好？ 問(wèn)句二：我對(duì)這件事的定義是什么？把定義寫(xiě)在紙上。 問(wèn)句三：我現(xiàn)在下的定義可不可能是一種錯(cuò)誤的解釋？或看錯(cuò)了角度？我有沒(méi)有具備所有可能的資料，來(lái)決定這件事一定是這樣？ 問(wèn)句四：這件事還有什么可能的意義呢？ 問(wèn)句五：我現(xiàn)在應(yīng)該做哪些事情可以感覺(jué)更好？ 　　　　我需要改變看事情的角度嗎？ 　　　　我需要更多的資料或需要了解對(duì)方的角度嗎？ 　　　　我需要改變現(xiàn)在做事情的方式嗎？ 　　　　我需要彼此做一個(gè)承諾或道歉，或讓他了解目的的需求嗎？ 問(wèn)句六：我現(xiàn)在如何能做更有效的溝通，讓彼此在溝通上更進(jìn)步，增進(jìn)彼此的人際關(guān)系？ 問(wèn)句七：發(fā)生這些事情有什么好處？ 　　每一次遇到溝通狀況良時(shí)，都應(yīng)把這些問(wèn)句的答案寫(xiě)在紙上，它能幫助你渡過(guò)溝通不良的難關(guān)，尋求更好的溝通方式。 你在本章學(xué)到哪些溝通的新觀念？請(qǐng)寫(xiě)下來(lái)。 這些新觀念能夠幫助你在哪些方面更加進(jìn)步？ 現(xiàn)在遇到溝通不良時(shí)，你馬上會(huì)用哪些方式調(diào)整？ 恭喜您，您和別人的溝通一定“感覺(jué)很好”。 第十一章 如何形成致富的思考模式金錢是價(jià)值的交換 你賺多少錢和 你賦予多少人的價(jià)值 是成正比的 第十一章 如何形成致富的思考模式 　　許多人想快速致富，卻不知按照循序漸進(jìn)的方法是最能快速致富的，本章便提供你致富的思考模式。 　　致富，來(lái)自于人思考的能力，思考本身即是不斷地問(wèn)答，因此本書(shū)一再?gòu)?qiáng)調(diào)必須學(xué)習(xí)問(wèn)更好的問(wèn)題，即使致富，也必須從此開(kāi)始。 　　金錢是價(jià)值的交換，你賺多少錢和你賦予多少人的價(jià)值成正比的。有人說(shuō)偉大的企業(yè)家之所以能累積財(cái)富，是因他們降低成本，其實(shí)并不全然如此，試想企業(yè)家提供社會(huì)多少就業(yè)機(jī)會(huì)？如果沒(méi)有他們存在，會(huì)有多少人面臨失業(yè)的生活痛楚？由此可知，他們賦予社會(huì)的價(jià)值相當(dāng)大，因此得到財(cái)富自是理所當(dāng)然。 無(wú)法致富的原因 原因一：對(duì)致富有正負(fù)面的潛意識(shí)聯(lián)想 　　亦即心中很想賺錢，又怕賺錢后遭受批評(píng)或怕他人嫉妒、綁架等。 　　原因是未知的事物本就令人恐懼，而是否致富本身即是未知，有些人因此裹足不前，或是認(rèn)為致富必須花許多時(shí)間工作，失去休閑及陪伴家人的時(shí)間，甚至認(rèn)為金錢是所有罪惡的開(kāi)始等。這種聯(lián)想使人頗難致富。 原因二：不會(huì)設(shè)定一定要賺取的明確金額 　　若想致富，就要設(shè)定明確的金額目標(biāo)，且當(dāng)作一定要賺取的數(shù)目以便下定決心，否則致富只是遙遙無(wú)期。 　　在沒(méi)有賺得該金額之前，要不斷找出各種致富的工具，及其他更能賦予別人價(jià)值的方式，去實(shí)現(xiàn)這一定要的數(shù)字，并采取致富的策略，模仿成功者，學(xué)習(xí)致富之法。 原因三：當(dāng)有策略及計(jì)劃時(shí)，未曾施行 原因四：過(guò)分相信專家 　　專家也有犯錯(cuò)的時(shí)候。有時(shí)，成功是能從失敗的經(jīng)驗(yàn)中采取好的判斷而來(lái)的。 原因五：不能突破收入瓶頸 　　有些人在賺取得一定數(shù)額的金錢時(shí)，就無(wú)法再向上提升以增加收入，原因是他已習(xí)慣這種收入、這個(gè)生活模式，因此停止追求財(cái)富。 原因六：致富后產(chǎn)生財(cái)務(wù)危機(jī)，一蹶不振 　　諸如財(cái)務(wù)遭竊、公司倒閉等事情發(fā)生后，受這些因素控制而不去解決經(jīng)濟(jì)困境，并放棄繼續(xù)追求財(cái)富。 十個(gè)致富思想 一。我如何增加我對(duì)公司的價(jià)值和貢獻(xiàn)度？ 二。我如何以更短的時(shí)間幫助更多人得到他們所想要的？ 三。我如何不斷地提高我賦予別人的價(jià)值？ 四。我如何做事比任何人更有效率？ 五。我如何幫助他人減少成本，增加品質(zhì)？ 六。我建立哪些新系統(tǒng)會(huì)對(duì)大多數(shù)人有用？ 七。我如何用更新的科技與方法來(lái)提升公司的產(chǎn)品、服務(wù)及效率？ 八。