安防銷售部門個人年度工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-02 09:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 間內(nèi)從源頭截流防止問題擴(kuò)散。 在新版嵌入式 的升級與檢測等方面的事情 上都可以充分體現(xiàn)出我們團(tuán)隊的合作力與快速的服務(wù)措施。 三． 2020 下半年 建議與計劃 1. 服務(wù)理念與方式上的變革 。 預(yù)服務(wù)模式 ， 售后 工作 不是一個后 字 ，要形成一個提前 量 針對這個問題我們 加強(qiáng)了回訪制度與售前的培訓(xùn)工作 ； 綁定式服務(wù) ， 對于銷售的支持建議捆綁式 服務(wù)，一個技術(shù)最多綁定兩個銷售的策略這樣能讓技術(shù)更專心應(yīng)對銷售所對應(yīng)的客戶，服務(wù)時間長了更利于擴(kuò)展客戶的接口深入服務(wù)面 ； 側(cè)重電話支持 ，加強(qiáng)電話解決問題的力度與深度，盡量讓客戶的服務(wù)直接在電話中得到解決，這樣就 節(jié)省 了 直接上門 所產(chǎn)生的人員費用以及時間。 2. 提高自身水平 。 維修技能 ， 往硬件方向靠攏 加強(qiáng)硬件維修水平 使得產(chǎn)品硬件 上的簡單 問題能便捷、迅速的得到解決，節(jié)省了時間與產(chǎn)品的運(yùn)費。 、全面人性化的培訓(xùn) ，改變以往 機(jī)械式或填鴨式的灌輸 ，采用視頻、圖片、講解與現(xiàn)場操作等結(jié)合多種方式的模式來讓相應(yīng)人員得到立體的全面的產(chǎn)品、維修等方面的能力提升 3. 直銷與分銷 。 規(guī) 范兩支隊伍的素質(zhì)與能力保持相互平衡 ，分銷的目前的人員狀態(tài)與庫存管理在仿造直銷的體系進(jìn)行規(guī)劃與管理， 大區(qū)管理制比較符合目前直銷與分銷的特點。 四． 總結(jié) 我很感激公司給了我很好的學(xué)習(xí)以及施展自身才華和價值的平臺，從某種意義上說我在這個崗位上真正的得到了鍛煉。從進(jìn)入公司后，我的工作一直處于上升過程，我始終保持著積極、平和的心態(tài)與冷靜的頭腦；在別人不看重的時候我沒放棄過，我如饑似渴地不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)提高了溝通、管理等各方面的能力；在別人鄭重介紹我的時候我沒膨脹過，反而感覺自己有更大的壓力和動力把工作做的更好。市場與客 戶對我們這個部門和對我們部門的員工都有很高的評價，我們是一個彼此充分信任、積極、努力、友好、不計較個人得失最重要的是能為市場、客戶提供良好服務(wù)的團(tuán)隊。 我們客服中心這個團(tuán)隊相信在 2020 年 下半年 繼續(xù)做好本職工作為良好銷售提供強(qiáng)有力的后勤支撐服務(wù)！ 安防銷售 (上海誠豐數(shù)碼 )客戶服務(wù)中心 經(jīng)理 馮慶森 2020720 以下內(nèi)容與本文檔無關(guān)！?。? 以下內(nèi)容與本文檔無關(guān)?。?！ 。。。。。。。。。。以下為贈送文檔，祝你事業(yè)有成，財源廣進(jìn)，身體健康，家庭和睦！?。? 高效能人士的 50 個習(xí)慣 ? 在行動前設(shè)定目標(biāo) 有目標(biāo)未必能夠成功，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。著名的效率提升大師博思 .崔西 説 ：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注 釋?！爆F(xiàn)實中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功。 一次做好一件事 著名的效率提升大師博思 .崔西有一個著名的論斷：“一次做好一件事的人比同時涉獵多個領(lǐng)域的人要好得多?！备惶m克林將自己一生的成就歸功于對“在一定時期內(nèi)不遺余力地做一件事”這一信條的實踐。 培養(yǎng)重點思維 從重點問題突破，是高效能人士思考的一項重要習(xí)慣。如果一個人沒有重點地思考，就等于無主要目標(biāo)，做事的效率必然會十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解決問題就變得容易多了。 發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵 在許多領(lǐng)導(dǎo)者看來，高效能人士應(yīng)當(dāng)具備的最重要的能 力就是發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵能力，因為這是通向問題解決的必經(jīng)之路。正如微軟總裁兼首席軟件設(shè)計師比爾。蓋茨所 説 ： “通向最高管理層的最迅捷的途徑，是主動承擔(dān)別人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出眾的創(chuàng)造力和解決問題的能力?！?把問題想透徹 把問題想透徹，是一種很好的思維品質(zhì)。只要把問題想透徹了，才能找到問題到底是什么，才能找到解決問題最有效的手段。 不找借口 美國成功學(xué)家格蘭特納說過這樣的話：“如果你有為自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星星的機(jī)會！”一個人對待生活和工作是否
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