【文章內(nèi)容簡介】 就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效。回顧一年，主要做好以下幾個方面工作： 一、治安工作 第 X 頁 共 X 頁 規(guī)范門崗車輛管理，確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交 通堵塞、人行道及非機動車道上電動車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通，給救護車進出來不便，是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻， 8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案，安排專人看守，使醫(yī)院門前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。 醫(yī)院的不斷發(fā)展，就醫(yī)人員越來越多，車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大，給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設(shè)置車輛標(biāo)志牌﹑規(guī)范車輛 出行等工作。 深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的醫(yī)鬧糾紛 41 起（較大的 6 起），患者糾紛 52 宗。在處理過程中，安保人員做到了堅守崗位，打不還手，罵不還口。強忍著衣服被撕破、被 踢傷、被砸傷的可能，通過組成人墻及配合相關(guān)部門做說服教育工作，平息事態(tài)，及時阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時報請公安機關(guān)協(xié)助，重點是保證醫(yī)院各項工作秩序的穩(wěn)定，保護醫(yī)護人員和公物的安全并積極疏導(dǎo)化解。 解決突出問題，搞好各項治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動。針對醫(yī)務(wù)區(qū)常發(fā)生手機被盜的情況，保 衛(wèi)科帶領(lǐng)內(nèi)保隊員對門診人員密集場所進行便衣布控，重點開展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強對院內(nèi)的值班、巡邏，挑選精干的隊員對醫(yī)院經(jīng)常失盜自行車的地方進行蹲點守侯伏擊，成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內(nèi)活動也大幅下降。 20XX 年，共抓獲盜竊嫌疑者 11 人，追回手機 3 部，繳獲失竊現(xiàn)金 1800元；驅(qū)趕在醫(yī)院游蕩行騙人員 6 次；抓獲發(fā)布小廣告者，散發(fā)虛假醫(yī)療信息報紙者 83 余人次；清除酗酒鬧事人員 38次 ,治安警告 10 人次；全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件 108 次。 二、消防安全管理 第 X 頁 共 X 頁 由于我院屬省消 防安全重點單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項工作列為日常工作的重點，堅持消防工作“防消結(jié)合，預(yù)防為主”的工作方針。對全院的消防設(shè)施、消防通道等工作進行認真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預(yù)防消防事故工作。 提高思想認識，增強防火意識。保衛(wèi)科認真吸取國內(nèi)歷次特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn)，通過組織全院職工進行消防知識培訓(xùn)，引導(dǎo)全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識， 6 月份對全院職工 進行消防知識及滅火器實操使用方法培訓(xùn)。 7 月、 9 月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓(xùn) 、“一暢兩會”等消防安全知識。 10 月份總務(wù)部聯(lián)合院工會在 2 號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應(yīng)急疏散演習(xí)競賽”活動。使全院職工人人學(xué)消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災(zāi)和掌握火災(zāi)逃生的技能。 嚴格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。 8 月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗， 24 小時值班。每日對消防系統(tǒng)檢查、維保，每月、季、年度檢查管網(wǎng)有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現(xiàn)報警、故障時，不管在什么時間，都能第一時間里到達報警區(qū)域進行撲救處理，真正做到有落實、有制度、有檢查，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。 加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。保衛(wèi)科在管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，今年，分別于春節(jié)、五 一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺風(fēng)登陸前進行全院性安全大檢查共 7 次，重點對全院各病區(qū)、鍋爐、配（發(fā)）電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點要害部門進行相關(guān)綜合性安全生產(chǎn)檢查，先后查出大小 100 處的消防安全隱患，對違章私拉私接電源進行警告和拆除。 消防維保工作得到加強。為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，消防維護公司對院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設(shè)施進行了檢查，對室外消防豎管進行刷漆維護 ,消防栓內(nèi)進行了清潔保養(yǎng)，并對室內(nèi)外消防設(shè)備中老化部分進行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器 913 瓶，新 第 X 頁 共 X 頁 增 105 瓶 ,更換防毒面具 198 個 ,消防指示燈、安全指示標(biāo)志牌 162 余塊，消防門 11 個；消防水帶 19 條 ,滅火箱 25 個。維修 2 號樓豎管爆管二處，更換主水管總閥 2 個。消防設(shè)施隱患得以整改，保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用，為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。 三、存在的問題 在維護醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是： 院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊，治安狀況時好時壞，病區(qū)手機等物品被偷時有發(fā)生。 1 號樓、 2 號樓消防系統(tǒng)進入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。導(dǎo)致消防設(shè)備運行、維護不能保證正常。 四、 20XX年工作計劃 加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)，將監(jiān)控中心 2 號樓原有的 12 臺 16 路dvr 模擬存儲顯示改為數(shù)字存儲顯示，通過人防、物防、技防三級防護體系構(gòu)建“平安醫(yī)院”。 繼續(xù)加強醫(yī)院周邊環(huán)境管理，大力整治門前亂停亂放現(xiàn)象，保證救護車輛進出安全有序。 做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作，及時妥善 處理醫(yī)患糾紛，爭取和派出所建立警務(wù)工作聯(lián)動，請公安機關(guān)提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。 加強消防安全管理工作，對 1 號樓、 2 號樓消防設(shè)備設(shè)施進行改造。結(jié)合醫(yī)院實際情況，認真組織消防知識培訓(xùn)，年內(nèi)進行 1— 2 次消防演練。加強消防重點部位的監(jiān)管力度，確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。 20XX年保衛(wèi)科在構(gòu)建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績， 但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心，在 20XX 年 ,規(guī)范管理，進一步提高執(zhí)行力，履行職責(zé)，以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護航。 第 X 頁 共 X 頁 第 五篇：醫(yī)院保衛(wèi)科 20XX 年工作總結(jié) 醫(yī)院保衛(wèi)科 20XX 年工作總結(jié) 縣人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)為一體的綜合性醫(yī)院，場所開放，人員流動量大。醫(yī)院保衛(wèi)科在院部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院、狠抓治安消防安全為根本目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，有效地防止了各類重大案件事故的發(fā)生，在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境等方面都取得了顯著的成效?；仡櫼荒辏铱浦饕龊靡韵聨讉€方面工作： 一、加強政治學(xué)習(xí)，思想素質(zhì)高 全體保衛(wèi)人員始終堅持用三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，深刻領(lǐng)會醫(yī)院文化綱領(lǐng)的實質(zhì)和內(nèi)涵，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持把“患者需求至上”為目標(biāo)，認真抓好法律法規(guī)、崗位職責(zé)、車輛管理、應(yīng)急預(yù)案、防火急救知識等，形成團結(jié)和諧、富有戰(zhàn)斗力的團隊，增強了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)和工作能力。 二、加強科室管理，業(yè)務(wù)能力強 為切實做好安全保衛(wèi)工作，定期組織全科人員認真組織學(xué)習(xí)治安條例、法律法規(guī)，健全各項安全制度，落實治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制，有效地提高了干部職工遵紀(jì)守法的自覺性和安全防范 的警惕性。保衛(wèi)科認真抓好職工隊伍的普法教育工作，增強職工的防范意識。繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及 時妥善處理化解各類矛盾。組織并堅持政治思想學(xué)習(xí)，及時傳達院部精神，積極完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，嚴格保守秘密，做好消防工作，同時，每日做好消防器材的檢查及登記，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或上報，堅持每日設(shè)施檢查，以防丟失、損壞，加強對科室人員的管理，加強院區(qū)車輛管理。 我院新院址 20XX 年底正式投入使用，各種消防安保設(shè)施先進齊全，設(shè)有專職消防安全人員，消防監(jiān)控室 24 小時值班，自動噴淋器 3839個 、感煙器 1253 個、防火門 196 個、防火卷簾 31 個、消防應(yīng)急燈192 個、消防疏散指示牌 273 個、消火栓 138 個、滅火器 127 個，消 第 X 頁 共 X 頁 防水炮 2 個、消防井 1 個等。醫(yī)院共設(shè) 111 個攝像頭，對全院所有部位進行 24 小時監(jiān)控，治安監(jiān)控室設(shè)有 6 個監(jiān)控大畫面，保衛(wèi)人員分三班，每班三人，晝夜對院內(nèi)外進行巡視，白班人員上下午各巡視兩次，夜班人員不定時多次巡視，保障了全院醫(yī)患安全。 三、齊抓共管，成效顯著 一年來，全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心，堅持以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，以不計個人得失，勇于同違法犯罪行為做斗爭，為患者營造了一個安寧和諧的就醫(yī)康復(fù)環(huán)境。協(xié)助公安機關(guān)處理尋釁滋事者 33 次，其中拘留 6 人次；處理患者家屬鬧事 51 人次；協(xié)助處理醫(yī)患糾紛 11 人次；幫助無家屬患者就醫(yī) 26 次；清除酗酒逗留人員 28 次；為失主找回錢物 8 次，合人民幣 萬元；為醫(yī)院追討拖欠醫(yī)療費 87243 元；全員上崗 協(xié)助處理大型突發(fā)事件 18次。 總之，在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，提高自身素質(zhì)，努力工作，為 30 萬百姓營造一個平安祥和的就醫(yī)環(huán)境，為創(chuàng)造“平安和諧醫(yī)院”做出貢獻。 20XX 年 12月 4 日 市人民醫(yī)院 保衛(wèi)科工作總結(jié) 工作總結(jié)提綱 (通用版 ) 標(biāo)題 總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。 單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。 公文式標(biāo)題：單位名稱 +時限 +總結(jié)內(nèi)容 +文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。 文章式標(biāo)題：一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。 第 X 頁 共 X 頁 雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題 。副題采用公文式標(biāo)題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。 基本情況 應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。 工作回顧 要詳細地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。 經(jīng)驗教訓(xùn) 應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要 寫得豐富、充實，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。 結(jié)語部分 主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。 總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。 第 X 頁 共 X 頁 寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個問題： 總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。 另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓(xùn)看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù)，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情 況中適當(dāng)加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。 總結(jié)必須實事求是。事實要準(zhǔn)確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。 總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。 寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動、活潑?？偨Y(jié)是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。總結(jié)要盡可能地多用大家喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌 年年老一套。 要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。 第 X 頁 共 X