【文章內(nèi)容簡介】 ，如 圖 37 所示。操作步驟：在 圖 37 所示的對話框中，填寫統(tǒng)計的條件，利用“統(tǒng)計”或“高級統(tǒng)計”按鈕，統(tǒng)計油站的銷售情況。 36 圖 37. 核銷損溢功能：核銷加油站上報的成品油的損溢數(shù)量，如 圖 38 所示。操作步驟：在 圖 38 所示的對話框中，填寫查詢的條件，利用“查詢”和“高級查詢”按鈕，查詢油站的油品損溢信息。選擇一條需要核銷的記錄，單擊“核銷”按鈕，系統(tǒng)出現(xiàn)如 圖 39 所示對話框，輸入核銷的數(shù)量及其他信息，單擊“保存”按鈕。 37 圖 38圖 39. 油站損溢信息查詢功能：查詢油站的損溢及損溢核銷情況，如 圖 40 所示。 38 操作步驟：在 圖 40 所示的對話框中，填寫查詢的條件，單擊“查詢”或“高級查詢”按鈕，查詢油站油品的損溢信息。圖 40. 油站損溢信息統(tǒng)計功能：統(tǒng)計油站的損溢及損溢核銷情況，如 圖 41 所示。操作步驟：在 圖 41 所示的對話框中，填寫統(tǒng)計的條件，單擊“統(tǒng)計”或“高級統(tǒng)計”按鈕，統(tǒng)計油站油品的損溢信息。 39 圖 41. 積分管理. 積分配置信息功能：配置積分規(guī)則中的積分條件字段，使積分條件字段中的項目可以根據(jù)實際應(yīng)用任意添加。操作界面如 圖 42 所示。操作步驟：1. 查詢：填寫查詢條件，查詢可配置的積分條件字段。選擇狀態(tài)中“選中”表示在積分條件字段中已存在， “未選”表示在積分條件字段中未顯示。2. 擴展表：單擊“擴展表”可以添加新的數(shù)據(jù)庫表，如 圖 43 所示。3. 表維護：單擊“表維護”可以對選定數(shù)據(jù)庫表進行修改，如 圖 44 所示。4. 擴展字段：單擊“擴展字段”可以添加新的積分條件字段，如 圖 45 所示。5. 字段維護：單擊“字段維護”可以對字段信息進行修改，如 圖 46 所示。6. 選擇狀態(tài)：修改當(dāng)前列表中的選擇狀態(tài)，即可設(shè)成“選中”或“未選” 。 40 7. 保存：修改完畢后，單擊“保存”按鈕，保存信息。圖 42圖 43 41 圖 44圖 45圖 46 42 . 積分規(guī)則管理功能：制定、修改系統(tǒng)的積分規(guī)則，如增加、刪除等，如 圖 47 所示。操作步驟：制定積分規(guī)則1. 增加積分規(guī)則：單擊“制定積分規(guī)則”頁簽，在如 圖 47 所示的界面中，填寫規(guī)則標(biāo)題、選擇規(guī)則類別等；單擊“積分條件”按鈕，在 圖 48 所示對話框中增加條件；單擊“規(guī)則明細(xì)”按鈕，在 圖 49 所示對話框中，設(shè)置累計消費上、下限等信息。2. 利用“禁用”按鈕，使某條積分規(guī)則由啟用改為禁用。3. 保存：選擇“保存”按鈕，保存增加的積分規(guī)則。圖 47 43 圖 48圖 49積分規(guī)則維護1. 積分規(guī)則維護：單擊“積分規(guī)則維護”頁簽，在如 圖 50 所示的界面中。2. 查詢：填寫查詢條件，如起始日期、終止日期、制定日期等，查詢已制定的積分規(guī)則。3. 刪除規(guī)則：單擊“刪除規(guī)則”按鈕，刪除選中的積分規(guī)則。4. 修改規(guī)則：單擊“修改規(guī)則”按鈕，修改選中的積分規(guī)則。在 圖 51 所示對話框中，設(shè)置使用狀態(tài)、是否重復(fù)計算積分信息。5. 增加明細(xì)：單擊“增加明細(xì)”按鈕，給積分規(guī)則增加明細(xì)，在 圖 49 所示對話框中，設(shè)置累計消費上、下限等信息。 44 6. 刪除明細(xì)：單擊“刪除明細(xì)”按鈕，刪除選中的積分明細(xì)。圖 50圖 51. 用戶積分查詢功能：查詢、統(tǒng)計油站或客戶的積分情況，如 圖 5 圖 53 所示。操作步驟：積分統(tǒng)計 45 在 圖 52 所示的對話框中，填寫統(tǒng)計的條件，如統(tǒng)計類型、積分規(guī)則等，單擊“統(tǒng)計”按鈕，統(tǒng)計加油站或客戶的積分情況。在此也可察看積分規(guī)則的規(guī)則明細(xì)。圖 52積分查詢在 圖 53 所示的對話框中，填寫查詢的條件，如積分規(guī)則、積分時間等，單擊“查詢”按鈕，查詢用戶積分明細(xì)。 46 圖 53. 清分清算. 異地交易清算查詢功能：根據(jù)總中心清分結(jié)果，查詢本省和其它所有省份或某一省份的應(yīng)收應(yīng)付帳款以及相應(yīng)的交易明細(xì)。操作步驟：1. 在 圖 54 中， “單位名稱”顯示的是操作員所在省份，即本省。查詢時，首先在圖的左側(cè)網(wǎng)點樹中選擇所查詢的異地交易所屬省份（所有異地公司或某一省份） ，然后選擇時間范圍（按年、季、月、日） ，單擊“查詢”按鈕，即可列出本省和其他省份之間異地交易的應(yīng)收應(yīng)付帳款信息。2. 如要查詢某條應(yīng)收應(yīng)付帳款信息的詳細(xì)交易明細(xì)信息，需要選中這條應(yīng)收應(yīng)付帳款信息，在“查詢內(nèi)容”中選擇“異地交易明細(xì)信息” ，單擊“查詢”按鈕，即可查詢它的詳細(xì)交易明細(xì)信息。3. 如果查詢時沒有相應(yīng)的記錄，則系統(tǒng)會提示無記錄，如 圖 55 所示，查詢其他內(nèi)容時同樣如此。 47 4. 查詢完后，如果記錄太多不易尋找特定記錄，這時可以單擊 圖 54 右側(cè)的排序標(biāo)志 ，利用某種或幾種排序方式來對記錄進行排序。選中需要排序的記錄，單擊排序標(biāo)志，出現(xiàn)如 圖 56 所示的對話框，選擇某種或幾種排序方式，把它拖到右面的框中，最后單擊“OK”按鈕即可對記錄進行排序。圖 54圖 55 48 圖 56. 本地錯誤交易處理. 錯誤交易記錄查詢功能：查詢本地交易中的未處理、已處理的錯誤交易記錄。操作步驟：在 圖 57 中，首先在左側(cè)的網(wǎng)點樹中選擇所要查詢的單位，然后選擇查詢的起始和截止日期、錯誤的類型、查詢的內(nèi)容（已處理、未處理） 、處理方式，最后單擊“查詢”按鈕，即可列出某單位所有的相關(guān)錯誤交易記錄。 49 圖 57如果“查詢內(nèi)容”選擇“未處理” ，則錯誤類型有：全部、TAC 錯、非法卡號、卡帳透支等；如果“查詢內(nèi)容”選擇“已處理” ，則處理方式有：全部、正常處理（扣卡帳）待處理、壞帳處理、正常處理（扣卡帳）已處理、無法處理等。在查詢時注意以上選項的選擇。通過選擇查詢未處理，發(fā)現(xiàn)清算過程中新發(fā)現(xiàn)的錯誤交易，若無記錄，說明最近一次清算過程中沒有新的錯誤記錄發(fā)生。通過選擇查詢已處理，查看任意時間段，清算過程中發(fā)生的錯誤的歷史記錄信息。備注（處理方式說明）：正常處理（扣卡帳）待處理：在“錯誤交易記錄處理”功能中，錯誤處理方式選擇‘正常處理（扣卡帳） ’的錯誤記錄，并且后臺‘錯誤清算’進程未處理該記錄。正常處理（扣卡帳）已處理：在‘錯誤交易記錄處理’功能中，錯誤處理方式選擇‘正常處理（扣卡帳） ’的錯誤記錄，并且后臺‘錯誤清算’進程已處理該記錄 50 . 錯誤交易記錄處理功能：對本地交易中的未處理的錯誤交易記錄進行處理。操作步驟：1. 在 圖 58 中，首先選擇所要查詢的單位，然后選擇查詢的起始和截止日期、錯誤類型（全部、可做正常處理的交易、不可做正常處理的交易） ，最后單擊“查詢”按鈕，即可列出本地的錯誤交易記錄；2. 接著選擇需要處理的交易記錄（可以單選或多選） ，單擊“處理”按鈕，如果選擇的記錄為“可做正常處理的交易”或“全部” ，則出現(xiàn)如 圖 59 所示的對話框，在此選擇錯誤交易的處理方式（正常處理（扣卡帳） 、壞帳處理、無法處理） ，單擊“確認(rèn)”按鈕，即可對本地錯誤交易記錄進行處理。3. 如果選擇的記錄為“不可作正常處理的交易” ，則出現(xiàn)如 圖 60 所示的對話框，在此選擇錯誤交易的處理方式（壞帳處理、無法處理） ，單擊“確認(rèn)”按鈕，對本地錯誤交易記錄進行處理。圖 58 51 圖 59圖 60注意：可做正常處理的錯誤類型有：TAC 錯、加密機異常、PSAM_TAC 和TAC 都錯、PSAM_TAC 錯；不可做正常處理的錯誤類型有：非法卡號、卡帳透支、黑名單已生效、無帳號卡、卡狀態(tài)非正常、無此交易類型、錯卡、帳戶止付。. 異地錯誤交易處理. 異地錯誤交易查詢 確認(rèn)功能：對本省作為發(fā)卡方或交易方所產(chǎn)生的異地錯誤交易進行三方確認(rèn)處理，異地錯誤交易首先由發(fā)卡方或交易方進行交易確認(rèn)，如果兩省有一省不確認(rèn)錯 52 誤交易，就由總中心確定責(zé)任方。操作步驟：1. 在 圖 6 圖 62 所示的對話框中，首先選擇查詢的起始和截止時間，接著選擇查詢內(nèi)容的類型（已確認(rèn)、未確認(rèn)） ，單擊“查詢”按鈕，查詢異地的錯誤交易；2. 如果選擇查詢內(nèi)容的類型為未確認(rèn)，則查詢以前還可以選擇錯誤的類型作為查詢條件；如果選擇查詢內(nèi)容的類型為已確認(rèn)，則查詢以前還可以選擇確認(rèn)方式和本省角色作為查詢條件。圖 61 53 圖 62. 異地錯誤交易本地處理功能：對三方已進行確認(rèn)處理的、并且應(yīng)由本省負(fù)責(zé)的錯誤交易進行本地處理操作步驟：1. 在 圖 6 圖 64 所示的對話框中，首先選擇查詢的起始和截止時間、本省角色、處理類型，單擊“查詢”按鈕，查詢需要本省負(fù)責(zé)的異地錯誤交易記錄；2. 選擇需要處理的異地錯誤交易記錄（可單選或多選） ，單擊“處理”按鈕，處理應(yīng)由本省負(fù)責(zé)的錯誤交易記錄。說明：對發(fā)生的錯誤記錄，根據(jù)本省的角色來處理，如果是外省卡在本省交易，對能確認(rèn)是本省引起的錯誤交易，選擇本省承擔(dān)，否則選發(fā)卡省承擔(dān)。如果是本省卡在其他省發(fā)生的交易，選擇無爭議、有爭議交易省承擔(dān)的可直接處理。對于有爭議本省承擔(dān)（可正常處理） ，要選擇的錯誤類型是對那些關(guān)鍵數(shù)據(jù)項的內(nèi)容確認(rèn)的，并能通過糾錯清算繼續(xù)扣卡帳的錯誤類型。對于有爭議本省承擔(dān)（不可正常處理） ，要選擇的錯誤類型是那些關(guān)鍵數(shù)據(jù)項的內(nèi)容不確認(rèn)的，或無 54 法確認(rèn)具體消費帳戶的。圖 63圖 64 55 . 本地缺席補錄交易處理. 處理結(jié)果查詢功能：查詢本地缺席補錄交易的處理結(jié)果。操作步驟：1. 進入清分清算→本地缺席補錄交易處理→處理結(jié)果查詢2. 首先選擇查詢的單位名稱，然后選擇起始和截止清算的日期，選擇查詢的內(nèi)容為未勾對，最后選擇錯誤類型（全部、未核查、核查未通過（未修改） 、核查未通過（已修改） 、核查已通過） ，單擊“查詢”按鈕，查詢該單位所有未處理的缺席補錄交易記錄。圖 653. 選擇查詢的內(nèi)容為已勾對，處理方式（全部、正常處理（扣卡帳）待處理、壞帳處理、正常處理（扣卡帳）已處理、無法處理） ，單擊“查詢”按鈕，查詢該單位所有已處理的缺席補錄交易記錄。 56 圖 66. 交易核查處理功能：對本地缺席補錄的交易進行核查處理，檢查交易是否正確。操作步驟：1. 進入清分清算→本地缺席補錄交易處理→交易核查處理2. 首先選擇查詢的單位名稱，然后選擇起始和截止清算的日期，單擊“查詢”按鈕，查詢該單位是否有待核查的缺席補錄交易記錄。此時的待核查記錄有兩種，一種是未核查的缺席補錄交易記錄，一種是已核查但未通過的缺席補錄交易記錄。 57 圖 673. 系統(tǒng)將所有的待核查的缺席補錄交易列出，選擇要核查的記錄，單擊“核查”按鈕，出現(xiàn)核查處理方式選擇窗口，如下圖所示。圖 684. 在 圖 68 所示的核查處理方式選擇窗口中，選擇該缺席補錄交易核查通過或者核查未通過，單擊 圖 68 中的“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)將提示核查處理成功， 58 如下圖。圖 695. 單擊 圖 69 中的“確定”按鈕，返回 圖 67 所示畫面。6. 核查通過的交易直接進行缺席補錄交易勾對處理，核查不通過的交易需要進行缺席補錄交易修改處理，然后再次進行核查處理。. 交易修改處理功能：對本地缺席補錄的交易中核查沒有通過的交易進行修改。操作步驟：1. 進入清分清算→本地缺席補錄交易處理→交易修改處理2. 首先選擇查詢的單位名稱，然后選擇起始和截止清算的日期，單擊“查詢”按鈕，查詢該單位是否有待修改的缺席補錄交易記錄。 59 圖 703. 系統(tǒng)將所有的待修改的缺席補錄交易列出，選擇要修改的記錄，單擊“修改”按鈕，出現(xiàn)缺席補錄記錄修改窗口，如下圖。圖 714. 用戶可以修改的缺席補錄交易記錄中的卡號、卡扣后余額、金額、交易日期，修改完成后，單擊 圖 71 中的“確定”按鈕，系統(tǒng)提示修改完成，如下圖。圖 725. 如果在修改記錄時，輸入的卡號或日期不正確，單擊 圖 71 中的“確定”按鈕后，系統(tǒng)將提示輸入錯誤，如下圖所示。 圖 73 60 6. 修改完的記錄需要再次進行缺席補錄交易的核查處理。. 交易勾對處理功能：對本地缺席補錄的交易進行勾對處理，以確認(rèn)交易是否可以正?？劭◣ぁ２僮鞑襟E：1. 進入清分清算→本地缺席補錄交易處理→交易勾對處理2. 首先選擇查詢的單位名稱，然后選擇起始和截止清算的日期，處理類型選擇“全部” ，單擊“查詢”按鈕，查詢該單位是否有待勾對的缺席補錄交易記錄。圖 743. 系統(tǒng)將所有的待勾對的缺席補錄交易列出，選擇要勾對的記錄，單擊“勾對”按鈕，出現(xiàn)缺席補錄記錄處理方式的選擇窗口，如下圖。 61 圖 754. 在 圖 75 中選擇該條交易的處理方式（正常處理（扣卡帳） 、壞帳處理、無法處理） ，單擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示處理成功，如下圖。圖 76. 異地缺席補錄交易處理. 處理結(jié)果查詢功能：查詢異地缺席補錄交易的處理結(jié)果。操作步驟：1. 進入清分清算→異地缺席補錄交易處理→交易處理結(jié)果查詢2. 首先選擇查詢的單位名稱，然后選擇起始和截止清算的日期，選擇查詢的內(nèi)容為未勾對，最后選擇錯誤類型（全部、未核查、核查未通過（未修改） 、核查未通過（已修改） 、核查已通過） ，單擊“查詢”按鈕，查詢該單位所有未處理的缺席補錄交易記錄。 62 圖 773. 選擇查詢的內(nèi)容為已勾對，單擊“查詢”按