【文章內(nèi)容簡介】 不計成本的管理制度 因此，制度成本，絕不能理解為一張白紙的價格，而是來自方方面面，涵蓋形形色色。事實上，制度的制定要花錢，制度的修訂要花錢，制度的宣傳要花錢，制度的推行要花錢，制度的實施要花錢，制度的監(jiān)督要花錢 …… 這么說吧，從制度醞釀、制定、出臺，到制度運行、維護、維修，直至最終廢止的整個生命周期中，成本每天都在發(fā)生，經(jīng)年累月下來，各項直接、間接的費用，雜七雜八加在一起，一點兒也不便宜！ 企業(yè)管理制度的通病 4 Tsinghua University 2022年 4月 16日 不計成本的管理制度 特別是制度的運維費用，往往為管理者所忽視，結(jié)果造成一些制度 “ 買得起用不起 ” ，雖然一次性投入不大，但日常所費不貲，花錢像流水，最后實在受不了，只好廢除了事。 有一些 “ 制度狂 ” ，對制度成本一點概念都沒有，動不動就出臺一大套規(guī)定，不分情況，不看對象，一點點小事也要用 “ 一套完整的制度 ” 去規(guī)范，制度越定越多，背負(fù)的日常費用也越來越高，真不知道是在開企業(yè)，還是在開 “ 立法院 ” 。 企業(yè)管理制度的通病 4 Tsinghua University 2022年 4月 16日 討論 ? 您企業(yè)的管理制度存在這些問題嗎？ ? 如何改進？ ? 還存在哪些別的問題？ 5 企業(yè)管理制度的通病 2022年 4月 16日 Tsinghua University 2022年 4月 16日 Tsinghua University 從執(zhí)行力到制度設(shè)計 清華大學(xué)深圳研究生院 管理制度設(shè)計中心 戴天宇 博士 Mobil: 13713944470 Email: Tsinghua University 2022年 4月 16日 授課 大綱 從執(zhí)行力到制度設(shè)計 從博弈論到制度設(shè)計 如何讓制度自動執(zhí)行 如何制定可自動執(zhí)行的制度 Tsinghua University 2022年 4月 16日 博弈論與諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎 先看一段影視《 美麗心靈 》（榮獲 2022年的奧斯卡最佳影片獎） Tsinghua University 2022年 4月 16日 博弈論與諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎 在 非合作博弈的均衡分析 理論方面做出了開創(chuàng)性的貢獻，對博弈論和經(jīng)濟學(xué)產(chǎn)生了重大影響 。 約翰 海薩尼 萊茵哈德 澤爾騰 約翰 納什 1994年 Nobel經(jīng)濟學(xué)獎獲得者 Tsinghua University 2022年 4月 16日 博弈論與諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎 在 不對稱信息博弈 （激勵）方面做出了重大貢獻。 詹姆斯 莫里斯 威廉 維克瑞 1996年 Nobel經(jīng)濟學(xué)獎獲得者 Tsinghua University 2022年 4月 16日 博弈論與諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎 在 不對稱信息博弈（市場） 方面做出了重大貢獻。 喬治 阿爾克洛夫 麥克爾 斯彭斯 喬治 斯蒂格利茨 2022年 Nobel經(jīng)濟學(xué)獎獲得者 Tsinghua University 2022年 4月 16日 博弈論與諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎 通過博弈論分析加深了我們對沖突與合作的理解。 羅伯特 奧曼 托馬斯 謝林 2022年 Nobel經(jīng)濟學(xué)獎獲得者 Tsinghua University 2022年 4月 16日 博弈論與諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎 對 機制設(shè)計理論 的開創(chuàng)及發(fā)展做出了巨大貢獻。 萊昂尼德 赫維克茨 埃里克 馬斯金 羅杰 邁爾森 2022年 Nobel經(jīng)濟學(xué)獎獲得者 Tsinghua University 2022年 4月 16日 博弈論的歷史發(fā)展 應(yīng)用時期（機制設(shè)計理論） 非合作博弈研究時期 合作博弈研究時期 萌芽時期 Tsinghua University 2022年 4月 16日 萌芽時期 Tsinghua University 2022年 4月 16日 萌芽時期 Tsinghua University 2022年 4月 16日 萌芽時期 ?最早的博弈論思想起源于中國春秋晚期， 《 孫子兵法 》 上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城 ?而在其后代孫臏那兒，提出了著名的 “ 田忌賽馬 ” 策略。 以下是一段田忌賽馬的FLASH片段 Tsinghua University 2022年 4月 16日 合作博弈研究時期 ?1944年 ， “ 計算機之父 ” 馮 ?諾依曼和 奧 ?摩根斯坦 合作 出版的 《博弈論與經(jīng)濟行為》 ， 標(biāo)志著 現(xiàn)代 博弈論的誕生。 ?背景： 二戰(zhàn)期間，為有效對抗法西斯，物理學(xué)家、數(shù)學(xué)家甚至經(jīng)濟學(xué)家都被動員起來，組成 “ 運籌研究班 ” ， 共同研究作戰(zhàn)計劃， 在 作戰(zhàn)中 ， 數(shù)學(xué)得到了廣泛運用，產(chǎn)生了種種理論 ， 博弈論便是其中之一 ，當(dāng)時主要用來分析盟國商船與德國潛艇之間的博弈。 Tsinghua University 2022年 4月 16日 非合作博弈研究時期 ? 完全信息靜態(tài)博弈 ? 納什均衡 ? 納什 ? 完全信息動態(tài)博弈 ? 子博弈精煉納什均衡 ? 澤爾騰 ? 不完全信息靜態(tài)博弈 ? 貝葉斯納什均衡 ? 海薩尼 ? 不完全信息動態(tài)博弈 ? 精煉貝葉斯納什均衡 ? 澤爾騰 靜態(tài) /動態(tài) 完全 /不完全 Tsinghua University 2022年 4月 16日 從博弈論到制度設(shè)計 智豬博弈 2 3 1動態(tài)博弈 3 囚徒困境 從博弈論到制度設(shè)計 4 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 游戲 1 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 規(guī)則： A、分小組，每組五人，每人領(lǐng)取一張紙片； B、每人只需在紙上寫上 “ 紅 ” 字或者 “ 黑 ” 字； C、全組都寫 “ 紅 ” 字，每人扣五分（ 5）； D、全組都寫 “ 黑字 ” ，每人扣三分（ 3）； E、有 “ 紅 ” 也有 “ 黑 ” 者，則選 “ 紅 ” 字的人扣一分 （ 1），選 “ 黑 ” 字的人扣八分（ 8）； F、每組獲勝的人（ 扣分最少者 ）進入第二輪。 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 甲乙兩名嫌犯作案后被警察抓住，分別被關(guān)在不同屋子里受審，二人不能互通消息，每名嫌犯都面臨著坦白和不坦白兩種選擇。警察告訴他們：兩人都坦白，各判 5年（ 5）；兩人都不坦白，各判 3年（ 3）；一人坦白另一人不坦白，坦白一方會被從輕處罰，只判 1年（ 1），而不坦白一方則會被重判 8年（ 8）。那么，結(jié)果會是怎樣呢？ 解說 2 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 乙 甲 坦白 不坦白 坦白 5， 5 1， 8 不坦白 8， 1 3， 3 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 囚徒 1：坦白 囚徒 2：坦白 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 解說 2 在乙不坦白的情況下，如果甲坦白，會被從輕處罰，只判刑 1年，乙則被重判 8年；如果甲也不坦白，甲乙都會被判刑 3年；判刑 1年總比判 3年好，坦白要比不坦白好！ 在乙坦白的情況下，如果甲也坦白，甲會被判刑 5年；如果甲不坦白，乙會被從輕處罰，甲則被重判 8年；判刑 5年總比判 8年好，坦白要比不坦白好！ 所以，甲會選擇坦白。 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 解說 2 同理，無論甲如何選擇，乙的最好選擇也是坦白。 所以雙方都會選擇坦白，都被判刑 5年?？梢?，我國公安機關(guān)實行的 “坦白從寬，抗拒從嚴(yán) ”的心理攻勢在大多數(shù)的情況下是可以奏效的。 囚犯困境說明：人人都追求利益最大化，可能反而導(dǎo)致集體結(jié)果的不妙。 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 乙 甲 坦白 不坦白 坦白 5， 5 1， 8 不坦白 8， 1 3， 3 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 解說 2 坦白后會受到制裁時的情況 如果犯罪組織有著嚴(yán)格的懲罰制度，任何一個組織成員坦白后，不論坦白的事情嚴(yán)重與否，犯罪組織一定會殺人滅口，并且總是能迅速做到。這個做法將改變游戲結(jié)果，結(jié)果如下： Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 乙 甲 坦白 不坦白 坦白 ∞ ， ∞ ∞ ， 8 不坦白 8， ∞ 3， 3 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 解說 2 坦白后會受到制裁時的情況 由于坦白后將被滅口，所以收益將是 ∞。在乙不坦白的情況下，甲最好是不坦白；在乙坦白的情況下，因為被判刑 8年總比死去要好，甲最好也是不坦白，所以甲就會選擇不坦白。 同理，無論甲如何選擇，乙的最好選擇也是不坦白。 結(jié)果，雙方都選擇不坦白，各自被判刑 3年。 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 解說（基本概念） 2 博弈論 （ Game theory），又稱 對策論 ，是研究決策主體行為之間發(fā)生直接相互作用時的決策，以及這種決策的均衡問題。 通俗地說，博弈論就是一種“游戲理論”。 游戲 ——下棋、猜大小 經(jīng)濟 ——寡頭產(chǎn)量決策、市場阻入、投標(biāo)拍賣 政治、軍事 ——美國和伊拉克、以色列和巴勒斯坦 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 解說（基本概念） 2 一個伐木工人的決策和一個將軍的決策，有什么不同？ 木頭沒有反抗，而將軍的每一步計劃都會引來抵抗，他必須克服這種抵抗。 所以，在博弈中，你的對手都是聰明有主見的！ Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 解說（基本概念） 2 每個博弈都是按照一組規(guī)則進行，規(guī)則必須說明五件事： “ 誰 ” （ Who）來參與“游戲” ——（ 參與人 ） 他們以“ 什么 ”（ What）參與 ——可供使用的策略（ 策略 ） 每個人“ 何時 ”（ When）行動 ——以什么順序（ 行動順序 ） 他們知道 ”多少 ”（ How many）別人的情況 ——（ 信息 ） 通過博弈，他們得到“ 多少 ”（ How much） ——（ 收益 ） Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 解說（基本概念） 2 策略 行動順序 收益 參與人 信息 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 雙人博弈 or 多人博弈 博弈類型 參與人 信息 行動順序 完全信息博弈 or 不完全信息博弈 靜態(tài)博弈 or 動態(tài)博弈 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 ? 完全信息靜態(tài)博弈 ? 納什均衡 ? 納什 ? 完全信息動態(tài)博弈 ? 子博弈精煉納什均衡 ? 澤爾騰 ? 不完全信息靜態(tài)博弈 ? 貝葉斯納什均衡 ? 海薩尼 ? 不完全信息動態(tài)博弈 ? 精煉貝葉斯納什均衡 ? 澤爾騰 靜態(tài) /動態(tài) 完全 /不完全 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 案例（彩電大戰(zhàn)） 3 當(dāng)一些商家共謀將價格抬高時，在多數(shù)情況下，消費者實際上不用著急，因為商家聯(lián)合維持高價的壟斷行為一般不會持久，可以等待壟斷的自身崩潰，價格就會掉下來。 Tsinghua University 2022年 4月 16日 囚徒困境 案例（彩電大戰(zhàn)） 3 譬如， 2022年，我國幾家生產(chǎn)彩電的大廠商合謀將彩電價格維持高位，他們搞了一個“彩電廠家價格自律聯(lián)盟”，并在深圳舉行了由多家彩電廠商首腦參加