推進“最多跑一次”改革工作會議上的講話(編輯修改稿)
2025-05-10 21:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 從根本上解決企業(yè)群眾“來來回回跑、反反復(fù)復(fù)排隊、重重復(fù)復(fù)遞交材料”等問題，為企業(yè)群眾提供“一站式、一條龍”服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)有速度、有溫度?！ 《⑼怀鱿到y(tǒng)集成，縱深推進各項改革任務(wù) 推進“最多跑一次”改革，不僅涉及形式創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新，而且涉及審批服務(wù)轉(zhuǎn)型、政府職能轉(zhuǎn)變，必須堅持“三個結(jié)合”，突出“三個引領(lǐng)”，實現(xiàn)“三個集成”。 第一，堅持“三個結(jié)合”?！ ∫皇菆猿之斍澳繕伺c長遠目標的結(jié)合。當前目標，就是要按照“集中為原則、不集中為例外”要求，加快權(quán)力、人員入駐，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心5月6日如期正式運行。長遠目標，就是要力爭將市政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)成為全國一流市級政務(wù)服務(wù)中心。在政務(wù)管理服務(wù)領(lǐng)域改革中，誰的職能轉(zhuǎn)變最徹底，誰的營商環(huán)境最優(yōu)化，誰就能立在時代浪潮之上。必須對標國家要求，對標先進市市，以爭創(chuàng)全國一流市級政務(wù)服務(wù)中心為目標，建立“賽馬”機制，30多個廳局比一比、賽一賽，看誰的服務(wù)最好、看誰的速度最快、看誰的效率最高，營造起創(chuàng)優(yōu)爭先的濃厚氛圍，推進市本級審批服務(wù)工作由“跟跑”“并跑”向“領(lǐng)跑”轉(zhuǎn)變?！ 《峭苿泳€上與線下的結(jié)合。線上，要抓緊優(yōu)化政務(wù)服務(wù)一體化平臺、數(shù)據(jù)交換共享平臺、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺、政務(wù)服務(wù)“好差評”、行政效能“紅黃牌”、12345熱線“客服號”等功能，加快業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造對接，推進技術(shù)迭代升級，推動更多事項掌上辦、指尖辦、網(wǎng)上辦。線下，要進一步完善實體政務(wù)大廳服務(wù)功能，加快實體政務(wù)大廳與網(wǎng)上平臺的集成融合，對審批服務(wù)事項實行線上線下同一標準、同一流程、同質(zhì)服務(wù)，加快建成全市統(tǒng)一、上下貫通、功能強大、響應(yīng)迅速、網(wǎng)廳融合、實時監(jiān)管的線上線下政務(wù)服務(wù)平臺體系?！ ∪谴龠M內(nèi)部協(xié)作與外部聯(lián)動的結(jié)合。市直單位審批服務(wù)事項向一個內(nèi)部處室集中后，必然要求各單位建立新的審批服務(wù)運行機制，而不是原有審批流程的“物理集成”，否則業(yè)務(wù)辦理窗口就會成為一個“收發(fā)室”。要在充分授權(quán)前提下，建立起“審批服務(wù)處室牽頭、多個處室支撐、協(xié)同審批服務(wù)”的內(nèi)部運行機制。同時，要建立起部門間審批服務(wù)聯(lián)動機制，把內(nèi)部協(xié)作與外部聯(lián)動有機結(jié)合起來，大力推行并聯(lián)審批和聯(lián)合評審，變過去的一環(huán)套一環(huán)、互為前置條件審批為現(xiàn)在的聯(lián)合辦理、同步審批、相互容缺，加快形成部門內(nèi)部有序銜接、部門之間高度協(xié)同的新型審批服務(wù)機制?！ 〉诙?，突出“三個引領(lǐng)”。一是標準引領(lǐng)。建設(shè)全國一流的市級政務(wù)服務(wù)中心，必須堅持標準引領(lǐng)。當前，市政務(wù)服務(wù)中心要協(xié)同有關(guān)單位，依托有關(guān)機構(gòu)，加快推進政務(wù)服
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