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20xx年關于酒店員工流失分析及反思兩篇(編輯修改稿)

2025-05-10 17:11 本頁面
 

【文章內容簡介】 ,進而帶動企業(yè)的發(fā)展。在某種程度上,培訓與教育也是吸引、留住人才的重要手段。    4。加強酒店文化建設。酒店文化是酒店的價值觀、行為準則、經(jīng)營理念、企業(yè)哲學等方面的集合,是酒店的精神和靈魂。企業(yè)文化能夠使酒店對外樹立良好的企業(yè)形象,對內改善內部的人際關系,提高員工的素質和本事,所以,酒店能夠經(jīng)過建設企業(yè)文化增強自身的競爭力。酒店能夠根據(jù)自身的特點,建立獨特的企業(yè)文化:(1)培育團隊文化。即建立一種團隊文化,使團隊內的每名員工自覺維護團隊的利益,加強對團隊的職責感。(2)提倡學習文化。即在組織中建立一種自我提高和相互學習的良好氛圍,以推進組織的健康、良性發(fā)展。(3)推行參與文化。酒店能夠實行雙向溝通策略,使員工參與到酒店決策的過程中,使員工和企業(yè)的步驟到達協(xié)調一致?!   【频陠T工流失分析及反思2    員工的正常流動,對一個組織來說,能夠優(yōu)化組織內部人員的結構,而對于一個社會來說,員工的流動能夠實現(xiàn)人力資源的合理配置和充分利用,這是人力資源流動的合理性和必要性,然而,目前有許多酒店,無論是國營的還是民營的,都因這樣或那樣的原因,存在著員工非正常的高流失現(xiàn)象,嚴重制約了酒店的發(fā)展?!   √鄣膯T工大都沒給任何人打招呼,很隨意的離去,給酒店的管理帶來難度,試想,酒店在沒有準備的情景下,如何在倉促之中找到一個適宜的人員來代替他們呢?所以就有高層人士一臉無奈地笑稱:我們酒店此刻已成了一所培訓學校啊,我們不停地招聘,而又不停地走人、差人、缺人……    目前員工的流失有以下特點:    (一)人員流動大,流失率高?!   ?二)知識型人才的流動較為頻繁,也正是知識型人才的流失給酒店帶來較大的損失?!   ?三)員工流失的隨意性較大,他們大多是在沒有任何約束的情景下自由地離去?!   е聠T工高流失率有許多原因,例如酒店的凝聚力不強、職工的滿意度不高、職工對酒店不信任、認同度不高、來自工作中的壓力過大、工作環(huán)境不好等都可能導致員工的離職。在酒店實踐中,我們能夠把一般的影響因素歸納為以下幾點:    (一)員工個人的因素    某些員工比較重視自身價值的實現(xiàn),重視自身知識的獲取與提高,他們追求終身就業(yè)本事而非終身就業(yè)飯碗。為了更新知識,他們渴望獲得教育和培訓的機會,所以他們期望到更多更優(yōu)秀的酒店去獲得新的知識與經(jīng)驗,實現(xiàn)個人本事的增值。這個特征使得這類員工本身就有較高的流動意愿。他們想嘗試新的工作以培養(yǎng)其它方面的特長,在流動中實現(xiàn)其個人價值?!   ?二)酒店的因素    有許多酒店,因為經(jīng)營理念、酒店文化、方針政策等諸多方面因素的影響,導致酒店利益與員工利益、酒店目標與員工目標的不協(xié)調,不平衡,產(chǎn)生了許多矛盾,如果這些矛盾沒有及時得到解決,就可能使員工產(chǎn)生離職的想法。這些與酒店相關的因素主要有:    薪酬不能反映員工的貢獻或不公平的薪酬。薪酬是員工付出勞動獲得的報酬,它在必須程度上能夠反映出員工的價值量,所以,員工對薪酬普遍重視。當員工感覺到酒店所支付的薪酬相對水平較低,或者在內部產(chǎn)生了不公平,員工就會對酒店心生不滿?!   】床磺寰频甑拈L遠目標和戰(zhàn)略意圖。在無目標的情景下,員工只是被動地參與工作,時光一長,員工的工作進取性會大打折扣,失去工作的興趣。正如有的員工經(jīng)常報怨:“從進公司的第一天起,我們就只是理解任務,一天到晚埋頭干活,干得不明不白,無法了解我們工作是為了什么,雖然有人指揮,但我是真的不想再繼續(xù)下去了”。    員工的工作環(huán)境不太夢想。工作場地陰暗嘈雜,工作量較大,缺乏必要的辦公工具,員工與員工之間,員工
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