【文章內(nèi)容簡介】 乏實習(xí)經(jīng)歷，甚至沒有實習(xí)經(jīng)歷； ◆過去的實習(xí)經(jīng)歷與應(yīng)聘職位不相關(guān)； ◆實習(xí)工作零星瑣碎，層次較低，工作內(nèi)容“缺乏技術(shù)含量”，在簡歷中不會使用恰當(dāng)?shù)脑~句描述； ◆雖然有豐富的實習(xí)經(jīng)歷，且實習(xí)內(nèi)容也富有“含金量”，但由于沒有掌握恰當(dāng)?shù)拿枋龇椒?，?dǎo)致所寫的工作實習(xí)經(jīng)歷平淡無奇，不能吸引HR的注意。 要想寫好工作實習(xí)經(jīng)歷的具體內(nèi)容描述，突出閃光點，我們就要遵循以下的原則和方法：工作實習(xí)經(jīng)歷描述原則和方法簡 介“PAR”法則采用問題(Problem，P)描述、采取的行動(Action，A)以及工作的結(jié)果和業(yè)績(Result，R)的框架來描述用數(shù)字說話在工作實習(xí)經(jīng)歷描述中通過數(shù)字來表示工作量、工作效率以及工作成果，更有說服力和吸引力 用專業(yè)術(shù)語表達(dá)將看上去層次及技術(shù)含量低的工作內(nèi)容，用相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(名詞及動詞等)來表達(dá)，顯得更加專與職位相關(guān)原則將與職位相關(guān)的工作實習(xí)經(jīng)歷重點描述，與職位相關(guān)度不高或者根本不相關(guān)的經(jīng)歷輕描淡寫，甚至不寫，這樣更有利于HR在瀏覽簡歷時找到相關(guān)經(jīng)歷的重點(1)“PAR”法則。在第1章的自我評估中，我們用到了STAR法則來回憶我們過去的成就經(jīng)歷。與STAR法則類似，在工作實習(xí)經(jīng)歷的具體內(nèi)容描述中，建議大家采用PAR法則來描述，如圖3．1所示：利用PAR法則描寫工作實習(xí)經(jīng)歷Problem(P)問題、背景Action(A)行動Result(R)結(jié)果、成就圖 PAR法則示意圖PAR法則的基本涵義如上圖所示，其實質(zhì)就是要求大家在寫工作實習(xí)經(jīng)歷的時候，不僅要描述出工作目標(biāo)、內(nèi)容、所扮演的角色，更要描述出工作業(yè)績。這樣的描述方式才是有吸引力的。以前面列舉的某同學(xué)在應(yīng)屆生求職網(wǎng)()的實習(xí)經(jīng)歷為例： 問題、背景(Problem,P)負(fù)責(zé)網(wǎng)站與目標(biāo)高校、企業(yè)的合作推廣計劃的實施。行動(Action,A)采用電話訪談方式對400家高校就業(yè)網(wǎng)調(diào)研，與就業(yè)辦老師進(jìn)行溝通，聯(lián)系合作事宜；對700多家企業(yè)進(jìn)行校園招聘調(diào)研，撰寫調(diào)研報告，完善網(wǎng)站服務(wù)項目。結(jié)果、成就(Result,R)與200多所目標(biāo)院校就業(yè)辦老師保持溝通，與625家目標(biāo)企業(yè)達(dá)成合作意向，撰寫5000字的企業(yè)調(diào)研報告。最后，這位同學(xué)根據(jù)PAR法則將這段實習(xí)經(jīng)歷修改成：工作實習(xí)經(jīng)歷 上海億庶信息科技有限公司 市場部 市場推廣專員 上海公司經(jīng)營的網(wǎng)站應(yīng)屆生求職網(wǎng)()是中國排行第一的專門面向大學(xué)生及在校生的求職招聘網(wǎng)站。長達(dá)5000字的調(diào)研報告，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對企業(yè)有針對醒地推介網(wǎng)站服務(wù)項目，最終與近625家目標(biāo)企業(yè)達(dá)成合作意向。獨立負(fù)責(zé)網(wǎng)站與目標(biāo)高校、企業(yè)的合作推廣計劃的實施。對全國約400家重點高校就業(yè)網(wǎng)進(jìn)行調(diào)研，確定200多所目標(biāo)院校就業(yè)辦老師名單，并負(fù)責(zé)與這200多所院校就業(yè)處老師聯(lián)系溝通及訪談，保證23次后續(xù)跟蹤，完善網(wǎng)站制訂的高校合作計劃文案。通過電話訪談方式對700多家企業(yè)進(jìn)行招聘規(guī)模、渠道及目標(biāo)生涯等校園招聘需求調(diào)研，撰寫長達(dá)5000字的調(diào)研報告，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對企業(yè)有針對醒地推介網(wǎng)站服務(wù)項目，最終與近625家目標(biāo)企業(yè)達(dá)成合作意向?！军c評】該實習(xí)職位(市場推廣專員)在招聘時的職位說明是這么描述的：職位名稱：網(wǎng)站推廣實習(xí)生職責(zé)描述： 、高校中的影響力，挖掘、開拓企業(yè)客戶。 職位要求：1. 認(rèn)同我們的事業(yè)，愿意投身到幫助更多學(xué)生找工作的事業(yè)中去；2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強，能夠感受和說服企業(yè)客戶；3. 有強烈的自信，能夠自我激勵，開拓進(jìn)取。從職位的名稱來看，這位同學(xué)將“網(wǎng)站推廣實習(xí)生”改為了“市場推廣專員”，職位名稱更加專業(yè)化。從工作內(nèi)容上來說，該同學(xué)所做工作的性質(zhì)就是電話銷售，主要是通過電話方式與企業(yè)、高校的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，推廣網(wǎng)站。從某種程度上來說，工作的“技術(shù)含量，并不高。但這位同學(xué)就是在看似平淡無奇的實習(xí)工作中，將“市場推廣”的任務(wù)通過具體任務(wù)的行為詞描述(如調(diào)研、溝通及訪談、撰寫等)、目標(biāo)與成就的數(shù)字詞描述(如200多所目標(biāo)高校、625家目標(biāo)企業(yè)等)等方式，將這段實習(xí)經(jīng)歷描繪得有聲有色。這樣的描述對于應(yīng)聘市場類、銷售類職位是非常有幫助的。同樣是這段實習(xí)經(jīng)歷，缺乏簡歷修改經(jīng)驗的同學(xué)則可能描述成：工作實習(xí)經(jīng)歷 上海億庶信息科技有限公司 市場部 市場推廣專員 上海通過電話對目標(biāo)高校就業(yè)辦老師進(jìn)行訪談，與老師溝通網(wǎng)站合作事宜，最后成功聯(lián)系了200多所的高校就業(yè)辦老師；通過電話方式拜訪企業(yè)客戶，調(diào)研招聘需求，撰寫調(diào)研報告，最后與625家目標(biāo)企業(yè)達(dá)成合作意向。很顯然，這樣的實習(xí)經(jīng)歷描述相對于之前修改過的版本遜色很多。(2)用數(shù)字說話。在前面的實例中，這位同學(xué)利用一系列數(shù)字向HR傳遞了自己的實習(xí)內(nèi)容和實習(xí)業(yè)績，顯得非常有說服力。在簡歷中用數(shù)字來突出成就的作用是非常明顯的。在工作實習(xí)經(jīng)歷的內(nèi)容描述中，可以在以下方面用數(shù)字來說話：◆“錢”：包括通過你的工作和努力，為公司節(jié)省了多少成本，提高了多少收入，或者你被授權(quán)支配了多少預(yù)算等等。例如：經(jīng)過驗證找到一家新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，降低公司IT成本達(dá)26％；在3個月時間內(nèi)成功銷售25套軟件產(chǎn)品，銷售額達(dá)20 000多元?！簟皶r間”：主要指你如何想方設(shè)法在很短的時間內(nèi)取得很大的成績，以體現(xiàn)你的高效率。 例如：提前3個月完成當(dāng)年銷售任務(wù)；提出流程重組的方案，將所需時間縮短25％?！簟皵?shù)量”：數(shù)量往往能從規(guī)模方面突出你的效率和能力。例如：制定分析模板，分析了53家企業(yè)的營運能力、償債能力、盈利能力和獲現(xiàn)能力，并分析了32家被評企業(yè)的經(jīng)營狀況、行業(yè)發(fā)展前景、信用狀況、供應(yīng)商和客戶群體有關(guān)風(fēng)險。(3)用專業(yè)術(shù)語表達(dá)。有的同學(xué)會比較困惑于實習(xí)或者兼職所作的工作零星瑣碎，層次較低，工作內(nèi)容“缺乏技術(shù)含量”，在簡歷中不會使用恰當(dāng)?shù)脑~句描述。實際上，同一件事情，用不同的表達(dá)方式會產(chǎn)生不同的效果。例如，有些同學(xué)沒有公司實習(xí)的經(jīng)歷，只有類似于商場產(chǎn)品促銷、傳單發(fā)放或者打字的經(jīng)歷，在這種情況下，在保證真實的前提下可以盡量使用專業(yè)化的語言來表達(dá)。例如可以將“傳單發(fā)放”表達(dá)為“傳播產(chǎn)品信息”，打字表達(dá)為“文字處理”等等。我們也可以引用招聘職位所需的主要技能和經(jīng)驗術(shù)語來描述。例如，某同學(xué)只有一次參加某公司化妝品市場促銷活動的兼職經(jīng)驗，他就巧妙地利用兼職招聘信息中的工作內(nèi)容說明作為自己這項工作實習(xí)經(jīng)驗的描述。首先，把工作內(nèi)容用簡練的語言來描述：◆新款化妝品的產(chǎn)品性能介紹；◆協(xié)助活動組織人員進(jìn)行現(xiàn)場活動抽獎；◆發(fā)放并回收相關(guān)的市場調(diào)研問卷；◆現(xiàn)場收集個人客戶資料。然后，再用能體現(xiàn)市場營銷能力的專業(yè)化術(shù)語表達(dá)出來，并用“數(shù)字說話”的原則強調(diào)自己的工作業(yè)績：◆在大型的化妝品市場推廣活動中，為潛在顧客進(jìn)行產(chǎn)品展示和產(chǎn)品性能介紹； ◆在展會的活動中，參與組織和安排大型抽獎活動，當(dāng)天吸引3 000多名潛在顧客參加活動；◆協(xié)助公司進(jìn)行化妝品的市場調(diào)查，組織20人發(fā)出2 000份調(diào)查問卷，并收回95％的有效問卷；◆用現(xiàn)場溝通、電話等多種方式進(jìn)行客戶資料收集、分類，并進(jìn)行客戶資料管理。從上述實例中可以看出，我們可以在真實的基礎(chǔ)上，將相關(guān)經(jīng)歷中的名詞和動詞用專業(yè)化的術(shù)語來表示。要善于利用動詞，主要是指善用一些比較強勢的動詞突出自己的成就，比如“負(fù)責(zé)、發(fā)起、獨創(chuàng)、獨立負(fù)責(zé)”等，這類動詞比“參與組織”等詞語更能體現(xiàn)個人的貢獻(xiàn)和成就。例如：【修改前】工作實習(xí)經(jīng)歷 利華顧問公關(guān)公司 顧問助理負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通，每天工作長達(dá)6小時；參與公司市場拓展項目，具有扎實的專業(yè)知識和良好的工作業(yè)績?！拘薷暮蟆抗ぷ鲗嵙?xí)經(jīng)歷利華顧問公關(guān)公司 顧問助理 廣州 作為媒體與外事部門的助理，負(fù)責(zé)項目策劃及實施、媒體跟蹤、信息調(diào)查以及新聞分析，主要客戶包括花旗銀行、米其林、大眾等；協(xié)助公司產(chǎn)品在北京成功進(jìn)行市場投放活動。(4)與職位相關(guān)原則。有的同學(xué)存在這樣一個誤區(qū)：認(rèn)為工作實習(xí)經(jīng)歷越多越好，所以在寫簡歷的時候，不管應(yīng)聘職位的具體要求，將有的兼職、實習(xí)經(jīng)歷事無巨細(xì)地全部羅列出來，這樣做通常會導(dǎo)致HR在瀏覽其簡歷時分辨不出相關(guān)經(jīng)歷的重點。實際上，在寫工作實習(xí)經(jīng)歷的時候，我們應(yīng)該遵循與職位相關(guān)的原則，將與職位相關(guān)的經(jīng)歷重點突出描述，與職位不相關(guān)的經(jīng)歷輕描淡寫，甚至不寫。例如某同學(xué)申請“市場專員”的職位，他曾經(jīng)有過的兼職、實習(xí)經(jīng)驗包括：◆2007年暑假，在外語學(xué)校擔(dān)任英語教師；◆2007年11～12月，為公司做兼職手機(jī)促銷員；◆2008年暑期，在電視臺新聞頻道實習(xí)；◆2008年10～11月，參與英語培訓(xùn)公司英語培訓(xùn)產(chǎn)品的市場推廣策劃；◆2008年3～12月，輔導(dǎo)3名高中的學(xué)生數(shù)學(xué)課程。這位同學(xué)的經(jīng)歷中只有4項和申請的職位有直接關(guān)系，他將這些經(jīng)歷提出來，做進(jìn)一步地加工描述，而那些和這個職位沒有直接關(guān)系的實踐經(jīng)歷，被大膽省略了。這位同學(xué)修改后的簡歷為：工作實習(xí)經(jīng)歷 英語培訓(xùn)公司 市場專員助理 北京 協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行英語產(chǎn)品的目標(biāo)客戶調(diào)研及分析，獨立設(shè)計并制作調(diào)研問卷；領(lǐng)導(dǎo)5名銷售實習(xí)生，2天內(nèi)在白領(lǐng)辦公樓、地鐵站等目標(biāo)區(qū)域派發(fā)1 000份英語培訓(xùn)產(chǎn)品調(diào)查問卷，成功收回有效問卷860份；獨立統(tǒng)計調(diào)查問卷結(jié)果，運用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理及分析，根據(jù)分析結(jié)果撰寫6 000字的英語培訓(xùn)客戶調(diào)研報告。 公司 高校銷售代表 北京 獨立負(fù)責(zé)手機(jī)在高校的銷售和售后服務(wù)支持； 深入調(diào)查高校學(xué)生用戶市場需求，制定針對高校學(xué)生的銷售計劃及策略；實際走訪1 200多間學(xué)生宿舍的近5 000個學(xué)生用戶，向其介紹產(chǎn)品性能，在2個月時間內(nèi)成功銷售26部手機(jī)，銷售額達(dá)30 000多元； 收集用戶投訴及反饋，與公司銷售溝通解決用戶問題，用戶滿意度達(dá)90%以上。一般來說，學(xué)生簡歷根據(jù)時間倒序來描述工作實習(xí)經(jīng)歷。但根據(jù)與職位相．關(guān)的原則，我們應(yīng)該將與應(yīng)聘職位最相關(guān)的經(jīng)歷放在首位描述。在這種情況下，當(dāng)時間最近的實習(xí)經(jīng)歷與應(yīng)聘職位相關(guān)度不高，而過去的某段經(jīng)歷與應(yīng)聘職位比較相關(guān)時，我們就應(yīng)該將過去相關(guān)度高的經(jīng)歷放在首位描述，然后再描述最近的與職位相關(guān)度不高的經(jīng)歷。遵循的一個原則是將與應(yīng)聘職位最相關(guān)的經(jīng)歷提前。如果缺乏工作實習(xí)經(jīng)歷，那么就重點描述在學(xué)校的社團(tuán)、學(xué)生會等社會實踐活動。實際上無論是工作實習(xí)經(jīng)歷還是其他社會活動的經(jīng)歷，都應(yīng)該按照以上的原則和方法來描述，這樣才能將自己的素質(zhì)能力，通過描述呈現(xiàn)給HR。3．2．5 項目經(jīng)歷簡歷中的項目經(jīng)歷的內(nèi)容及其意義，與工作實習(xí)經(jīng)歷、社會實踐略有不同。一般來說，項目經(jīng)歷往往反映的是求職者某個方面的實際動手能力、對某個領(lǐng)域或某種技能的掌握程度。一般在應(yīng)聘IT類職位、研究所研究員職位或者高校老師等職位時，項目經(jīng)歷的描述是比較重要的。對于應(yīng)屆生來說，簡歷中項目的含義一般包含兩個層面：(1)論文、畢業(yè)課題中的相關(guān)研究課題項目。無論是本科生、碩士生還是博士生，畢業(yè)時都要求做畢業(yè)論文，論文的選題通常情況下是基于某種應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)或者理論研究，從而解決某個方面的問題。那么在畢業(yè)論文的內(nèi)容中一般會有對應(yīng)的研究背景、相關(guān)的調(diào)研、實驗、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。做課題、寫畢業(yè)論文的過程就是一個解決問題的過程，在這個過程中，我們必須學(xué)會獲取大量信息、篩選有用信息，掌握分析問題、解決問題的方法，這樣才能完成畢業(yè)論文。在這個過程中所鍛煉的信息分析處理、應(yīng)用某種軟件、書面表達(dá)等能力，也是你的求職砝碼，可以在簡歷中呈現(xiàn)給HR。對于碩士生、博士生來說，如果應(yīng)聘研究所研究員、高校老師、公務(wù)員類的崗位，可以視具體情況將論文的研究課題作為項目經(jīng)歷來描寫，這樣可以展現(xiàn)出自己的理論研究水平。有些知名企業(yè)諸如IBM等對于論文項目非常看重，如果你的論文課題中有與應(yīng)聘公司、職位相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新或者理論創(chuàng)新，那么最好將其作為項目經(jīng)歷來寫。對于本科生來說，一般不建議將畢業(yè)論文作為項目經(jīng)歷來寫。因為對于大多數(shù)本科生來說，其畢業(yè)論文不具備創(chuàng)新水平和研究價值，不能體現(xiàn)理論研究水平，這也是大多數(shù)企業(yè)HR對于本科生論文的定位。所以，作為本科生，更應(yīng)該在簡歷中強調(diào)自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識、社會實踐能力及實習(xí)兼職經(jīng)驗。當(dāng)然，如果作為本科生確實參與了某項重要課題的研究，并且確實承擔(dān)了一部分相關(guān)的理論研究或者實驗研究的工作，而且技術(shù)含量比較高的話，也應(yīng)該將其寫到簡歷中來。這類項目經(jīng)歷的范例：【范例1】論文研究課題作為項目經(jīng)歷(理工科類)。項目經(jīng)歷 PDM數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化課題項目 北京大學(xué) 工業(yè)與制造系統(tǒng)研究所作為項目獨立完成人，研讀PDM領(lǐng)域相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括PDM Enablers、STEP PDM Schema 、EIA836 ，并研讀了數(shù)據(jù)元理論國際標(biāo)準(zhǔn)：ISO/IEC11179(2nd)；研究PDM領(lǐng)域典型系統(tǒng)：iMAN、Metaphase、SmarTeam，采用UML圖繪制PDM系統(tǒng)各模塊的對象模型圖，用于分析整理出PDM數(shù)據(jù)元字典；基于ISO/IEC111796標(biāo)準(zhǔn)，采用JSP/SERVELET/JAVABEAN/MS SQLSERVER2000等技術(shù)，開發(fā)基于Web的制造數(shù)據(jù)元管理信息系統(tǒng)，可動態(tài)維護(hù)、檢索、注冊和審批數(shù)據(jù)元?！痉独?】論文研究課題作為項目經(jīng)歷(人文、經(jīng)濟(jì)類)。項目經(jīng)歷中國上市公司增發(fā)的市場反應(yīng)和績效研究 大學(xué) 經(jīng)管學(xué)院 2007 以100多家在1999年至2005年6年間進(jìn)行增發(fā)的上市公司作為研究對象； 分析這些上市公司發(fā)布公告期間股票市場的反應(yīng)，及公告前后23年的財務(wù)指標(biāo)變