【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 紀(jì)律的情況；指揮處理突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；認(rèn)真填寫(xiě)《值班記錄》。第四條 程序公司總部值班人員負(fù)責(zé)處理值班期間公司各部門發(fā)生的情況，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)公司各崗位值班人員的工作，員工應(yīng)服從其安排。每天必須對(duì)公司物業(yè)轄區(qū)進(jìn)行一次巡查，檢查下級(jí)的值班情況；管理處值班人員負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)發(fā)生的情況；公共秩序維護(hù)人員實(shí)行24小時(shí)值班；值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)班期間物業(yè)轄區(qū)的全面管理，發(fā)生緊急情況時(shí)執(zhí)行《緊急情況處理程序》?？紤]到物業(yè)管理工作的特殊性，各管理處主任、職能部門負(fù)責(zé)人在放假期間需保持通信暢通，遇有緊急情況需及時(shí)返回公司進(jìn)行處理。第五條 值班時(shí)間和編排值班時(shí)間：執(zhí)行正常上下班時(shí)間；辦公室每月一日編制公司當(dāng)月節(jié)假日值班表，值班人員按班值班；凡已排班的值班人員如遇特殊情況本人不能值班的可以換班，但事先必須在辦公室備案。第二節(jié) 公章管理規(guī)定第一條 公司對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議一律須蓋公司行政章，報(bào)總理批準(zhǔn)后方可以蓋章，并寫(xiě)《公章使用登記表》。第二條 各部門的圖章由本部門負(fù)責(zé)人或指定專人保管，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可蓋章，并只能在本部門轄區(qū)范圍內(nèi)有效，超出范圍所造成的后果，由公章使用批準(zhǔn)人承擔(dān)。第三條 公章如需攜帶外出，必須辦理出借手續(xù)。第四條 公章必須妥善保管，保持清潔、完好、清晰。第五條 加蓋公司行政章的合同、協(xié)議必須在辦公室存檔。第三節(jié) 文檔管理規(guī)定第一條 為提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用，制定本規(guī)定。第二條 本公司所有文件均由辦公室辦理。第三條 文件處理包括發(fā)文處理、收文處理、文書(shū)處理三個(gè)環(huán)節(jié)的管理。第四條 所有文件填寫(xiě)《文件登記薄》，重要文件由辦公室予以嚴(yán)格保管。第五條 發(fā)文處理凡公司發(fā)文，由發(fā)文部門擬稿，辦公室按照發(fā)文格式對(duì)草擬的文稿進(jìn)行審查、修改，經(jīng)總經(jīng)理審閱后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后簽發(fā)，文稿一經(jīng)簽發(fā)即成定稿，據(jù)此生效。辦公室負(fù)責(zé)文件的編號(hào)，確定份數(shù)，對(duì)打印好的文件加蓋公章。第六條 收文處理辦公室對(duì)收到的文件須進(jìn)行登記，登記的內(nèi)容為：順序號(hào)、收文日期、來(lái)文單位、標(biāo)題、備注等。文件處理的基本原則是“及時(shí)”、“準(zhǔn)確”，并明確文件處理的責(zé)任者。辦公室應(yīng)將來(lái)文按照文件性質(zhì)送到相應(yīng)部門處理，須輪閱的填寫(xiě)《文件閱覽登記表》。如遇性質(zhì)不明的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)應(yīng)辦的文件由誰(shuí)或哪一部門辦理及如何辦理寫(xiě)出指示性意見(jiàn)。辦公室應(yīng)對(duì)文件辦理情況進(jìn)行督促、檢查，提醒相關(guān)人員加快辦文速度。第七條 辦公室將每年度的重要文件進(jìn)行匯總，分編裝訂成冊(cè)，存入檔案。第八條 將文件分類別確定保存期限反映本公司主要職能活動(dòng)和基本歷史面貌的，列入永久保存；反映公司一般工作活動(dòng)，在相當(dāng)時(shí)間內(nèi)需要查考的，列入長(zhǎng)期保存；在較短時(shí)間內(nèi)本公司需要查考的各種資料，列入短期保存。第九條 保存期滿或在保存期內(nèi)沒(méi)有必要繼續(xù)保存的文件，應(yīng)及時(shí)予以廢除或銷毀。廢除必須經(jīng)有關(guān)部門合議，報(bào)總經(jīng)理認(rèn)可，由辦公室執(zhí)行。如對(duì)廢除沒(méi)有異議，應(yīng)立即予以銷毀。第十條 文件的歸檔歸檔的文件必須按年度立卷，公司承辦部門或人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整，并及時(shí)交辦公室保存，工作變動(dòng)或因故離職后應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交待清楚，不得擅自帶走或銷毀。歸檔范圍：重要的會(huì)議材料；上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)文中與本公司有關(guān)的決定、決議、指示、命令、計(jì)劃等文件材料；本公司的請(qǐng)示與上級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)；本公司的各種計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)；本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書(shū)等文件材料；本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料；本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動(dòng)的簡(jiǎn)報(bào)、照片、錄像等。各部門、管理處應(yīng)建立健全平時(shí)歸卷制度。案卷質(zhì)量總的要求是遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價(jià)值，便于保管和利用。永久、長(zhǎng)期、短期案卷必須按規(guī)定的格式填寫(xiě)卷內(nèi)文件目錄，并放在卷首。第十一條 檔案管理規(guī)定文書(shū)處理完畢后，由辦公室歸檔保存，經(jīng)辦部門根據(jù)實(shí)際需要留存，如因業(yè)務(wù)需要原稿須由經(jīng)辦部門保管，應(yīng)由辦公室同意后妥善保管，辦公室以復(fù)印件存檔。檔案管理人員應(yīng)注意維護(hù)檔案清潔，防止損毀，每年年終整理一次。保管期限屆滿的文件中，部分經(jīng)核定仍有保存價(jià)值的，檔案管理人員應(yīng)注明“參考”字樣，供員工參考。借閱檔案（文件、資料）必須進(jìn)行《文件檔案借閱登記表》登記后方可借閱。案卷不準(zhǔn)外借，只供在辦公室查閱，未歸檔的文件及資料可外借。借閱檔案的人員必須愛(ài)護(hù)檔案，要保護(hù)檔案的安全和保密。外單位借閱檔案，應(yīng)持單位介紹信，并經(jīng)總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，但不得以任何形式（復(fù)印、拷貝、照相、電子郵件等）將檔案帶離公司。第四節(jié) 會(huì)議管理規(guī)定第一條 為改進(jìn)工作作風(fēng)，提高會(huì)議質(zhì)量，特制定本規(guī)定。第二條 公司會(huì)議基本上歸納為：總經(jīng)理辦公會(huì)議、部門經(jīng)理會(huì)議、部門會(huì)議、員工大會(huì)、（半）年度會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議等。第三條 組織召開(kāi)會(huì)議的部門、責(zé)任人要做好相應(yīng)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，并做好會(huì)議記錄，對(duì)會(huì)議期間所使用的文件資料以及會(huì)議期間形成的文件進(jìn)行收集、清理、立卷和歸檔。第四條 會(huì)議紀(jì)律參加會(huì)議的人員不得遲到、早退。如不到會(huì)，必須事先請(qǐng)假，并說(shuō)明原因。與會(huì)人員應(yīng)統(tǒng)一公司著裝、佩戴工作牌。開(kāi)會(huì)期間，將手機(jī)、BP機(jī)等通訊工具調(diào)至震動(dòng)或關(guān)機(jī)，如有來(lái)電，到室外接聽(tīng)，避免影響會(huì)議進(jìn)程；會(huì)議進(jìn)行途中不得隨意離場(chǎng)；對(duì)會(huì)議內(nèi)容有異議的應(yīng)舉手示意，經(jīng)會(huì)議主持人認(rèn)可后公開(kāi)討論，不得私下交頭接耳，影響會(huì)議秩序。以上如有違反，每條處以當(dāng)事人10元。第五條 會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)由組織部門提前通知。第六條 總經(jīng)理辦公會(huì)議由總經(jīng)理主持，參加人員：副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。第七條 部門經(jīng)理會(huì)議每月召開(kāi)一次，時(shí)間定在每月的1日上午8：00，遇節(jié)假日順延。會(huì)議內(nèi)容：工作匯報(bào)、工作安排。參加人員：總經(jīng)理、各職能部門負(fù)責(zé)人及管理處主任。會(huì)議程序會(huì)議開(kāi)始，上次會(huì)議遺留問(wèn)題處理情況進(jìn)展報(bào)告；各部門負(fù)責(zé)人及管理處主任工作匯報(bào)；會(huì)議提及事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)解決，形成決議；下步工作安排。要求各與會(huì)人員作好充分準(zhǔn)備，發(fā)言突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)介明了，多提建設(shè)性意見(jiàn)和建議。第八條 部門會(huì)議職能部門每月一次，管理處每周一次，由部門主管主持；參加人員：各部門員工。第八條 全體員工大會(huì)每半年一次，由總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持。第九條 （半）年工作會(huì)議半年度工作會(huì)議、年度工作會(huì)議基本上分別于當(dāng)年的7月和次年1月中旬召開(kāi)，時(shí)間為1－2天。參加人員：總經(jīng)理、各職能部門負(fù)責(zé)人及各管理處主任。會(huì)議由辦公室負(fù)責(zé)組織，包括會(huì)議場(chǎng)所、日程的安排，相關(guān)人員的通知以及相關(guān)資料的準(zhǔn)備工作。各職能部門負(fù)責(zé)人及各管理處主任作工作總結(jié)及計(jì)劃匯報(bào)，財(cái)務(wù)部要提供有關(guān)詳實(shí)數(shù)據(jù)，公布財(cái)務(wù)測(cè)算結(jié)果。年度會(huì)議上討論通過(guò)各管理處及承包責(zé)任部門下年度管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并與公司簽訂協(xié)議。第十條 臨時(shí)會(huì)議凡公司有重大情況發(fā)生或臨時(shí)性工作布置時(shí)，召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議，臨時(shí)會(huì)議不受時(shí)間、次數(shù)的約束，均可由發(fā)起人經(jīng)總經(jīng)理同意而召集有關(guān)人員開(kāi)會(huì)商討。參與人員積極配合發(fā)起人的工作，不得以任何理由拒絕參加會(huì)議，違者一次扣罰20元。第六章 財(cái)務(wù)管理規(guī)定第一節(jié) 財(cái)產(chǎn)、費(fèi)用管理規(guī)定第一條 固定資產(chǎn)的購(gòu)置必須以書(shū)面形式報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理會(huì)議討論審批同意。第二條 低值易耗品的采購(gòu)，由使用部門填寫(xiě)《材料采購(gòu)申請(qǐng)單》，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部審核后，由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)，一次性金額不得超過(guò)1000元。第三條 對(duì)固定資產(chǎn)和低值易耗品的維修，應(yīng)先報(bào)預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)審核，方可列支。第四條 物資用品采購(gòu)公司辦公用品由辦公室根據(jù)實(shí)際需求統(tǒng)一填寫(xiě)《材料采購(gòu)申請(qǐng)單》，報(bào)總經(jīng)理審批后方可購(gòu)買，各部門定額領(lǐng)用，不得自行購(gòu)買（除經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核部門外）。不屬于日常辦公用品的物品，應(yīng)在月末（25日前）填寫(xiě)《材料采購(gòu)申請(qǐng)單》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買。第五條 應(yīng)酬費(fèi)應(yīng)酬費(fèi)用的開(kāi)支堅(jiān)持必需、合理、節(jié)約的原則，標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理批準(zhǔn)（經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核的部門按核定指標(biāo)開(kāi)支）。第六條 差旅費(fèi)差旅費(fèi)的開(kāi)支堅(jiān)持節(jié)約、及時(shí)報(bào)銷原則，出差借支的差旅費(fèi)應(yīng)于出差歸公司后三天內(nèi)報(bào)清，逾期不報(bào)從當(dāng)月工資中每天扣除總差旅費(fèi)的10％。出差乘坐交通工具的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為：長(zhǎng)途汽車、火車硬座、輪船三等艙。出差目的地交通