喀左縣供熱管理辦法(編輯修改稿)
2025-05-09 12:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第二十六條 熱用戶改變用熱規(guī)?；蛘咿D讓供熱設施，應當提前一個月到供熱企業(yè)辦理變更手續(xù)。但直接影響其他用戶用熱或室內(nèi)公共設施安全運行的，不予辦理手續(xù)。 第二十七條 供熱企業(yè)必須嚴格履行下列職責： （一）按照《特許經(jīng)營許可證》和《特許經(jīng)營協(xié)議》規(guī)定的權利、義務，開展供熱經(jīng)營活動。 （二）檢修、維護供熱設施并保證其正常運行和穩(wěn)定供熱。 （三）建立健全各項管理制度，保證熱用戶室溫合格率、熱用戶報修及時率、供暖設備完好率。供熱企業(yè)應當向社會公布服務標準和質(zhì)量，公開維修、投訴電話，全天 24 小時值班，及時處理熱用戶反映的問題。 （四）供熱企業(yè)對供熱設施沖水試壓，必須明確沖水試壓時間，并提前 5日通知熱用戶。沖水試壓時，出現(xiàn)供熱設施漏水等異常情況，熱用戶應當及時通知供熱企業(yè)。 （五）供熱企業(yè)應當在采暖期開始前5日進行預供熱，做好調(diào)試、排氣等工作。 （六）供熱企業(yè)應按規(guī)定使用符合環(huán)保標準的燃料，減少污染。實行低溫連續(xù)供熱（適用于熱電聯(lián)產(chǎn)），不能實行連續(xù)供熱的，其供熱的間歇時間每次不多于 1個小時，每日間歇時間累計不超過6個小時。 采暖費的收取標準，按政府物價部門核定的價格標準執(zhí)行。使用地源熱泵供暖的取暖費，按集中供熱取暖費的價格標準執(zhí)行。 （七）供暖前（11 月 1 日），燃煤儲備量要達到供暖期用煤總量的 80%，12月末儲煤量達到 100%。 （八）聽取熱用戶意見，認真處理供熱問題。搶修應及時無誤，一般性故障不超過 24個小時。 （九）與縣供熱行政主管部門簽訂供熱責任合同和特許經(jīng)營協(xié)議。 （十）執(zhí)行縣政府規(guī)定的供熱期限、室溫和收費標準。 第二十八條 供熱企業(yè)在特許經(jīng)營期間有下列行為之一的，縣供熱行政主管部門應當依法終止特許經(jīng)營協(xié)議，取消其特許經(jīng)營權，并可以實施臨時接管。（一）擅自轉讓、出租特許經(jīng)營權的； （二）擅自將所經(jīng)營的財產(chǎn)進行處置或者抵押的； （三）因管理不善，發(fā)生重大質(zhì)量、生產(chǎn)安全事故的； （四）擅自停業(yè)、歇業(yè)，嚴重影響到社會公共利益的； （五）法律、法規(guī)禁止的其他行為。 第二十九條 供熱企業(yè)擅自對所供暖的區(qū)域推遲供熱、提前停熱、中途停熱，影響公共利益和社會穩(wěn)定，由縣供熱行政主管部門責令改正；拒不改正的，經(jīng)縣人民政府同意，由縣供熱行政主管部門無條件收回其特許經(jīng)營權，終止特許經(jīng)營協(xié)議，并實施臨時接管。 縣供熱行政主管部門，應當建立城市供熱特許經(jīng)營項目的臨時接管應急預案。 第三十條 熱用戶應當遵守下列規(guī)定： （一）及時繳納采暖費； （二）不得擅自啟動和關閉供熱閥門； （三）不得擅自改動供熱設施； （四）不得排放、盜用供熱設施循環(huán)熱水； （五）不得擅自挪動、改動熱計量儀表及其附件； （六）不得實施影響供熱效果的其他行為。 因熱用戶擅自改變房屋結構、室內(nèi)供熱設施或裝飾、裝修而影響供熱效果的，責任自負。 第三十一條 實行分戶供暖的熱用戶，其房屋冬季不用熱的，應在每年 10月 15日前，向供熱企業(yè)提出停供申請。取暖期開始后，供熱企業(yè)不再受理用戶停止用熱申請。停止用熱的用戶應當采取有效的措施，確保室內(nèi)給排水設施正常使用。熱用戶申請停止供暖的期限為一個采暖期。 因熱用戶原因（室溫過低致使管道凍裂或擅自開關分戶閥等原因）造成漏水，給供熱企業(yè)及相鄰用戶造成損失的，由該用戶承擔賠償責任。 因供熱企業(yè)原因（分戶閥關閉不嚴或者供熱企業(yè)工作人員關閉閥門失誤等原因）造成漏水、給熱用戶造成損失的，由供熱企業(yè)承擔賠償責任。 第三十二條 供熱設施發(fā)生故障、不能正常供熱的，供熱企業(yè)應當立即組織搶修，并報告縣供熱行政主管部門。需要占用道路等公共場所搶修的，供熱企業(yè)可先行搶修，后補辦手續(xù)，**、交通、城建等有關行政部門應當予以配合。任何單位和個人不得以任何理由干擾、阻止供熱設施搶修工作。 在搶修期間，現(xiàn)場應當設置警告標志和安全設施，搶修結束后，及時恢復原狀。 第三十三條 因熱用戶違規(guī)拆改、私自安裝循環(huán)泵，影響其他用戶供暖質(zhì)量。熱用戶應當無條件自行拆除。不自行拆除的，造成的損失由熱用戶承擔。 第三十四條 停止供熱 8 小時（含 8 小時）以上的，供熱企業(yè)應當提前 24小時公告熱用戶周知。 供熱企業(yè)未按規(guī)定或約定的供熱期限供熱，未達到規(guī)定或約定供熱溫度的，熱用戶有權要求供熱企業(yè)按照本辦法的規(guī)定退還部分采暖費；給熱用戶造成損失的，應當予以賠償，但不可抗力造成無法供熱的除外。 第五章 采暖費 第三十五條 城市供熱實行誰用熱、誰交費的原則，由供熱企業(yè)直接向熱用戶收取采暖費。 第三十六條 采暖費以房屋建筑面積（產(chǎn)權證面積）為標準收??；其中，非獨立式陽臺應計入供暖面積，有供熱設施的獨立式陽臺計入供熱面積，無供熱設施的封閉式陽臺不計入供熱面積；建筑物層高超過4米（不含本數(shù)）的，按照每增加 收 10%采暖費的標準計算采暖費；企業(yè)、商
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