【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 維護(hù)管理：初期建賬、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)。（一） 主要模塊介紹主程序界面主程序也是程序控制的核心，操作權(quán)限、程序功能調(diào)用等都要通過主程序?qū)崿F(xiàn)。另外，主程序還要顯示系統(tǒng)時(shí)間、操作狀態(tài)等功能。主程序通過菜單和工具欄兩種方式調(diào)用系統(tǒng)。商品信息商品信息模塊是錄入商品基本信息的模塊，是進(jìn)行入庫(kù)、銷售及其他操作的基礎(chǔ)。該模塊中，除了基礎(chǔ)信息的添加、修改、刪除等操作外，還支持查找定位的功能。銷售管理銷售管理是進(jìn)銷存系統(tǒng)中重要的部分，它的功能是支持快速地完成商品銷售。本模塊支持鼠標(biāo)和鍵盤兩種輸入方式?？赏瑫r(shí)錄入多條記錄，并設(shè)置了靈活多樣的錄入方式，支持訂單銷售和零售兩種銷售類型。銷售查詢銷售查詢模塊也是商品銷售管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在銷售查詢界面中，用戶可以按不同字段查詢商品銷售信息，而且可以查詢某時(shí)間段內(nèi)的銷售信息。入庫(kù)管理入庫(kù)管理模塊是進(jìn)銷存系統(tǒng)中重要的組成部分。其主要功能是支持快速地完成商品入庫(kù)，可同時(shí)錄入多條記錄，并設(shè)置了靈活多樣的錄入方式。本模塊支持鼠標(biāo)和鍵盤兩種輸入方式。利潤(rùn)分析利潤(rùn)是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，系統(tǒng)在決策管理模塊中，設(shè)計(jì)了利潤(rùn)分析功能，它可以直觀地反映出在一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)情況。利潤(rùn)分析模塊支持表格與圖表兩種顯示方式，并可以根據(jù)自己的需要更改查詢的時(shí)間段。商品銷售排行利用商品銷售排行模塊可以直觀地反映出某種商品在某段時(shí)間的銷售排行情況，主要目的在于了解客戶對(duì)商品的認(rèn)可程度。本系統(tǒng)中根據(jù)客戶的實(shí)際需要，對(duì)每月的銷售信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。二、 需求分析（一） 開發(fā)背景隨著國(guó)際貿(mào)易自由化、世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)日益加強(qiáng)，流通企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代潮流。我國(guó)加入世貿(mào)組織以后，正在引入先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)、服務(wù)理念和營(yíng)銷方式以及統(tǒng)一的國(guó)際運(yùn)行規(guī)則，伴隨著外商逐步進(jìn)入中國(guó)流通產(chǎn)業(yè)，中外企業(yè)之間必然在易于標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)域展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)流通企業(yè)最后有多大的勝率，不取決于外商的投資規(guī)模和進(jìn)入速度，而取決于我們的改革力度和自身競(jìng)爭(zhēng)力水平。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)共有中小企業(yè)近1000萬個(gè)，并且每年以80％的速度增長(zhǎng)。我國(guó)加入WTO后，企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)的高速發(fā)展更要求企業(yè)管理水平的不斷完善、提高，因此，迅速提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平、掌握先進(jìn)的管理方式是企業(yè)迫在眉睫的事情，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，用戶對(duì)軟件需求的個(gè)性化越來越強(qiáng)烈。企業(yè)信息化發(fā)展到今天，一些市場(chǎng)上的銷售管理軟件已經(jīng)無法完全滿足企業(yè)高速發(fā)展的需要。企業(yè)面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，必須及時(shí)進(jìn)行管理變革，創(chuàng)新適合自身發(fā)展的管理模式，從而增強(qiáng)實(shí)力、主宰市場(chǎng)，在發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。因此，傳統(tǒng)的信息化發(fā)展思路已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，必須與時(shí)俱進(jìn)，開發(fā)適應(yīng)時(shí)代要求、滿足企業(yè)發(fā)展需要的新產(chǎn)品。開發(fā)人員正是在這樣的背景條件下開發(fā)了現(xiàn)代流通企業(yè)綜合管理系統(tǒng)軟件。本軟件以 FoxPro為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，專門針對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理而開發(fā)的現(xiàn)代流通企業(yè)綜合管理軟件，適用于商品銷售企業(yè)進(jìn)行批發(fā)及零售進(jìn)銷存管理。該產(chǎn)品是一套通用的、適用于各層次使用的綜合管理軟件，是集產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存三位于一體、集中管理使用單位物流系統(tǒng)的一種新概念軟件，是為企業(yè)量身定制的以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)協(xié)同工作的管理平臺(tái)。那么，無可置疑的，現(xiàn)代流通企業(yè)綜合管理系統(tǒng)是企業(yè)用戶和商業(yè)用戶進(jìn)行內(nèi)部產(chǎn)品管理時(shí)的首選軟件。樂萬家商貿(mào)公司是一所集零售與批發(fā)為一體的流通企業(yè)，建筑面積1500平方米，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，新進(jìn)商品仍以較大的幅度增加。從1996年開始，引入了銷售的計(jì)算機(jī)化管理。但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的提高和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，原來系統(tǒng)的時(shí)效性、數(shù)據(jù)的正確性、操作的方便性都存在很大程度的不足，已經(jīng)影響到系統(tǒng)的正常使用。（二） 業(yè)務(wù)調(diào)查通過對(duì)該公司的調(diào)查，得到如下業(yè)務(wù)情況：1． 批發(fā)銷售業(yè)務(wù)(1)批發(fā)銷售業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)過程是：客戶進(jìn)入商場(chǎng)后，到開票處手工開票，然后拿票據(jù)到收銀臺(tái)付款，收款處收款蓋章后，客戶到取貨處取貨。如果客戶取貨時(shí)庫(kù)存不夠、無貨，要由取貨處確認(rèn)庫(kù)存不夠或無貨，然后由開票處開退貨單，客戶憑退貨單到收銀臺(tái)取退貨款。(2)如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，客戶要求退貨，要由開票處開退貨票據(jù)，客戶憑退貨票據(jù)退貨。如果客戶掛賬，由財(cái)務(wù)人員將掛賬情況添加到往來賬。2． 零售業(yè)務(wù)與批發(fā)銷售業(yè)務(wù)類似，只是不用到開票處開票。3． 庫(kù)存管理(1)庫(kù)存管理的基本業(yè)務(wù)過程是：辦理商品入庫(kù)登記，分類分批統(tǒng)計(jì)庫(kù)存，控制商品的質(zhì)量和保質(zhì)期，記錄庫(kù)存商品賬?？煞诸惒樵兒捅P點(diǎn)庫(kù)存商品。根據(jù)庫(kù)存情況提出補(bǔ)貨和進(jìn)貨申請(qǐng)，提出幾項(xiàng)商品處理意見。(2)商品入庫(kù)時(shí)完成手工入庫(kù)登記并將單據(jù)傳給財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部門收到入庫(kù)單據(jù)作庫(kù)存賬和往來賬，并通過庫(kù)存賬管理庫(kù)存商品。庫(kù)管根據(jù)商品情況通知采購(gòu)部門采購(gòu)商品。每月庫(kù)存盤點(diǎn)一次，根據(jù)庫(kù)存盤點(diǎn)情況了解商品損溢情況。(3)如果商品市場(chǎng)變化，商品價(jià)格可手工調(diào)整。4． 往來管理往來管理的基本業(yè)務(wù)過程是：設(shè)立往來賬目管理，客戶購(gòu)貨時(shí)如果掛賬，財(cái)務(wù)將客戶掛賬情況添加到往來管理賬，根據(jù)客戶欠款時(shí)間通知客戶結(jié)款?？蛻艚Y(jié)款時(shí)由財(cái)務(wù)入賬。購(gòu)貨時(shí)如果掛賬，由財(cái)務(wù)將欠款情況添加到往來管理賬，在一定時(shí)間內(nèi)與供應(yīng)商結(jié)賬。5． 報(bào)表管理報(bào)表管理的基本業(yè)務(wù)過程是：通過手工記錄商品賬和往來賬，為了更好地反映銷售信息，將銷售報(bào)表劃分成日銷售報(bào)表、周銷售報(bào)表、月銷售報(bào)表及單商品銷售報(bào)表。（三） 用戶要求在與用戶溝通過程中，用戶對(duì)軟件要實(shí)現(xiàn)的一些功能提出了具體要求。1．銷售管理：在銷售管理中主要實(shí)現(xiàn)商品銷售開票、銷售退貨開票。具體要求如下：(1)在銷售開票中要能同時(shí)開多種商品。(2)支持鼠標(biāo)和鍵盤開票，能完全使用鍵盤開票。因?yàn)樯唐贩N類繁多，要求利用商品的拼音簡(jiǎn)碼快速檢索商品并直接選擇商品錄入。(3)輸入某種商品的數(shù)量和單價(jià)后程序要自動(dòng)計(jì)算每種商品的金額。能自動(dòng)計(jì)算銷售商品的合計(jì)品種、數(shù)量、金額、折扣、應(yīng)付、未付等。(4)支持現(xiàn)金、支票、預(yù)付、掛賬4種結(jié)算方式。(5)如庫(kù)存不夠或不存在錄入商品，提示操作員重新錄入或選擇商品。2．庫(kù)存管理：在庫(kù)存管理中要實(shí)現(xiàn)商品入庫(kù)、退貨返廠、庫(kù)存盤點(diǎn)、庫(kù)存查詢、商品有效期管理等功能，提出具體要求如下：(1)在入庫(kù)開票和退貨開票中要能同時(shí)開多種商品，支持鼠標(biāo)和鍵盤開票，利用商品的拼音簡(jiǎn)碼快速檢索商品并直接選擇商品錄入，自動(dòng)計(jì)算入庫(kù)商品的合計(jì)品種、數(shù)量、金額、折扣、應(yīng)付、未付等。支持現(xiàn)金、支票、預(yù)付、掛賬4種結(jié)算方式；(2)庫(kù)存盤點(diǎn)時(shí)能將損溢情況進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)；(3)在庫(kù)存查詢時(shí)要能根據(jù)字段選擇查詢并要求能使用模糊查詢；(4)庫(kù)存商品缺貨或過多時(shí)能提示操作員；(5)如果商品市場(chǎng)變化，商品價(jià)格可在入庫(kù)時(shí)手工調(diào)整。3．往來管理：在往來管理中要實(shí)現(xiàn)客戶管理、往來結(jié)款、往來分析、往來查詢等功能。提出要求如下：(1)管理客戶信息和客戶賬戶信息，并根據(jù)客戶欠款時(shí)間進(jìn)行預(yù)警；(2)在客戶結(jié)款后，能自動(dòng)計(jì)算欠款金額。4．報(bào)表管理：在報(bào)表管理中要包括日銷售報(bào)表、周銷