【文章內(nèi)容簡介】 銷售代表 1. 對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)客戶進(jìn)行定期與不定期的拜訪，建立與客戶的隨時(shí)溝通關(guān)系 2. 及時(shí)將客戶的需求和意見反饋給區(qū)域銷售主管。 3. 了解客戶產(chǎn)品的主要流向，同時(shí)將反饋信息提供給客戶。 4. 貫徹執(zhí)行公司原則，及時(shí)解決客戶發(fā)生的問題。 5. 對(duì)銷售貨款負(fù)責(zé)，按公司規(guī)定及時(shí)收回貨款。 6. 每日按時(shí)作出工作記錄和次日工作計(jì)劃。 7. 整理客戶檔案。 分公司崗位職責(zé) 倉管 嚴(yán)格按照入庫程序核對(duì)品種、規(guī)格、逐件檢查配置清點(diǎn)入庫，對(duì)入庫貨物的品種、配置及數(shù)量的正確性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)； （防偽標(biāo)簽）的粘貼工作，并負(fù)責(zé)貨物出、入庫條形碼的整理工作； ，認(rèn)真記錄收、發(fā)貨的情況，做到帳目清楚。對(duì)貨物保管帳、物一致性、完好性負(fù)責(zé)； 、調(diào)貨程序及時(shí)出（調(diào)貨），并負(fù)責(zé)貨運(yùn)單的傳遞工作（傳真至公司配送部）； 、運(yùn)輸部門反映貨物入庫前的貨損、缺數(shù)等問題 ，負(fù)責(zé)每月的月盤點(diǎn)工作； ，保證庫存貨物的干燥、不潮濕、不霉變； 、防盜工作； 儲(chǔ)運(yùn)文員 跟進(jìn)供貨方的發(fā)貨，收集本公司的到貨單據(jù) 查詢落實(shí)貨運(yùn)處到貨情況，并及時(shí)通知配送員前往貨運(yùn)處提貨 跟進(jìn)提貨到入庫的全過程，并作提貨登記表記錄 接收客戶的配送指令，并及時(shí)傳遞給帳管員和品管員出貨 跟進(jìn)從受理配送指令到發(fā)貨返回的全過程，并作發(fā)貨登記表記錄 及時(shí)通知收貨方接貨信息，并作收貨回執(zhí)跟進(jìn) 處理接、發(fā)貨物運(yùn)送過程中的出現(xiàn)的突發(fā)事件 確保配送指令在各環(huán)節(jié)的正常執(zhí)行 短缺庫存通告 報(bào)表的提交：貨運(yùn)信息表(提貨登記表與發(fā)貨登記表)、市內(nèi)配送信息表以及客戶月度發(fā)貨情況分析表 物管 根據(jù)到貨信息備倉，根據(jù)提貨單貨物交接檢查 逐箱逐臺(tái)檢查型號(hào)、配置，清點(diǎn)入庫 貨物以先進(jìn)先出的原則擺放和發(fā)出，保持庫存貨物的時(shí)鮮性 貨物的再整理(拆分或組合，粘貼標(biāo)志等) 按出貨單準(zhǔn)確快速的備好貨物，如客戶要求打包并將貨物封箱打包。 卡、單、物的核對(duì)，進(jìn)、出、存貨物信息傳遞的及時(shí)性 保持貨物的整齊擺放、倉庫的整浩衛(wèi)生及防火防盜工作， 保持貨物的干燥、不潮濕、不霉變等。 ：貨卡、貨物出廠日期統(tǒng)計(jì)報(bào)表和貨運(yùn)委托書 帳管 根據(jù)發(fā)貨(調(diào)拔)通知單，及時(shí)制作出倉單 及時(shí)傳達(dá)到貨信息，并根據(jù)實(shí)際收貨情況制作入倉單 定期核對(duì)物流軟件進(jìn)出存。 建立并登記倉庫貨物保管帳(分客戶) 入庫貨物的驗(yàn)收， 貨物的再整理(拆分或組合配件，粘貼標(biāo)志等) 出倉貨物的稽核，貨物運(yùn)單出入倉記錄及整理 帳、卡、物的核對(duì)，貨運(yùn)信息的傳遞 提交報(bào)表單據(jù)：入倉單、出倉單、調(diào)拔(發(fā)貨)通知單、非合格品明細(xì)報(bào)表、日進(jìn)出存報(bào)表、月盤點(diǎn)表、庫存核對(duì)報(bào)表、商品不良報(bào)告、貨運(yùn)事故報(bào)告 送貨員根據(jù)儲(chǔ)運(yùn)文員提供到貨信息及時(shí)提貨，嚴(yán)格按照接貨注意事項(xiàng)檢貨 提貨時(shí)間必須在貨物到達(dá)之后的兩個(gè)工作小時(shí)內(nèi)(至少二人)將貨物送至客戶手中 本地供貨商處的提貨，在接到提貨通知后2個(gè)工作小時(shí)內(nèi) 市內(nèi)客戶的門到門配送(視貨量12人)，采用貨運(yùn)班車和隨時(shí)配送方式 及時(shí)向文員反饋相關(guān)接發(fā)貨環(huán)節(jié)信息 貨運(yùn)車輛保養(yǎng)及維護(hù) 按文員通知的汽運(yùn)到貨信息及時(shí)送貨，送貨時(shí)間在到站后半小時(shí)內(nèi)。 損貨補(bǔ)缺的出、入倉登記整理，并及時(shí)向文員反饋出入倉信息 貨物的外埠發(fā)貨時(shí)間在入倉后4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)或當(dāng)天外發(fā)。 送貨員應(yīng)在當(dāng)天將貨物運(yùn)費(fèi)及代收貨款交到財(cái)務(wù)部門行政人事文員 公司文件檔案的建立和管理 公司文件的接收、傳達(dá)及保管工作； 辦公用品的購買審批、保管及發(fā)放工作； 辦公文件的起草及打印、公司的規(guī)章制度的草擬； 辦公設(shè)施及貨運(yùn)工具的維修聯(lián)絡(luò)工作 辦公環(huán)境衛(wèi)生管理，員工社保辦理 與總公司行政部對(duì)接工作 員工的招聘； 建立員工的上崗、考核、調(diào)動(dòng)等的檔案資料的管理； 員工的考勤統(tǒng)計(jì)及管理工作 運(yùn)營部各崗位職責(zé) 運(yùn)營總經(jīng)理崗位職責(zé) 全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)營的行政管理 制訂員工守則，董事會(huì)批核后執(zhí)行 編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運(yùn)作，使其在流暢安全下進(jìn)行 收集所有運(yùn)輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時(shí)（網(wǎng)上）查詢 制訂公司各項(xiàng)開支守則，給財(cái)務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會(huì)批核，以便執(zhí)行 運(yùn)作成本控制，包括車隊(duì)、運(yùn)費(fèi)、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等 制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報(bào)表，積極評(píng)核服務(wù)水平 制訂專業(yè)倉庫管理報(bào)表 危機(jī)性事故發(fā)生時(shí)，即時(shí)候命執(zhí)行任務(wù) 提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓(xùn)手冊(cè) 1 組織一體概念，把員工及客戶儲(chǔ)運(yùn)員工工作一起 1 編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤點(diǎn)表，客戶投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交董事會(huì)審閱 倉儲(chǔ)主管 ； 、分倉相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督； 、分倉的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督； ； ； ，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案； ，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作； 、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系，及時(shí)解決； ，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司工作，在最短的時(shí)間內(nèi)得到賠償； ，以協(xié)助計(jì)劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷； ，并責(zé)收集運(yùn)用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討； ，并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作； 13. 完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時(shí)性工作； 運(yùn)輸主管 ； ，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督； ，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督； ，達(dá)到良好合作的目標(biāo)； ； ，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案； ，必須確保貨暢其流； ，確保貨物按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位； 、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題，并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與廠商及時(shí)協(xié)商處理； ，并完成出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司的索賠工作； ； 、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作； 庫存監(jiān)控 ，通過物流軟件，隨時(shí)掌握公司倉庫貨物的出入庫動(dòng)態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，獲取公司庫房（含下一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)）的貨物出入庫原始統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。 ，統(tǒng)計(jì)核對(duì)公司（含下一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)）的貨物庫存日?qǐng)?bào)表，監(jiān)控貨物庫存的進(jìn)貨和出貨動(dòng)態(tài)，審核貨物庫存的真實(shí)數(shù)據(jù)，按時(shí)完成制作部公司《庫存日?qǐng)?bào)表》。 ，每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計(jì)工作，每月一次的公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物庫存月度盤點(diǎn)及庫存盤點(diǎn)的核查工作。 ； ； ； 、財(cái)務(wù)部及公司隨時(shí)提供貨物庫存動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢， 并提供庫存制表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作； 運(yùn)輸監(jiān)控 ，跟進(jìn)每一單貨物的運(yùn)輸、配送進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)并最快解決運(yùn)輸、配送過程中存在的各種問題，確?？蛻粼趨f(xié)定期限內(nèi)按時(shí)收貨； 《調(diào)撥通知單》； ； ，包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運(yùn)單， 并第一時(shí)間發(fā)送貨運(yùn)通告，通知收貨方； ； ，必須確保貨暢其流； ，調(diào)動(dòng)公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入，確保 貨物按時(shí)送貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位； 、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地； ，記錄在案，并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理； ； 、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題； （物流）公司核對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用； 、檔案的管理工作； 、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。 行政人事部各崗位職責(zé) 行政人事部經(jīng)理 制訂管理手冊(cè)，呈交上司審批 聘用合適人選，委派適當(dāng)位置 制訂方案如何提高各員工工作效率 設(shè)計(jì)制度，令各員工在工作上的合作關(guān)系融洽 協(xié)助各部門控制員工工資，提供人力資源市場平均工資給各部門主管，以便制訂員工標(biāo)準(zhǔn)工作制，防