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正文內(nèi)容

星光歡樂迪杯管理者挑戰(zhàn)賽(編輯修改稿)

2025-05-09 07:11 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 788988 通過對不同KTV定價策略的分析,我們可以看出,歡唱和歡樂迪氧吧KTV的定價方法較為簡單,即采用基本價格打折法,不同的時段不同的折數(shù),區(qū)分會員價與非會員價。會員卡只有一種類型,針對大眾消費。 A gogo 與hu lala 的定價策略復(fù)雜。且會員卡種類繁多,均有三張會員卡,區(qū)分普通消費群體、學(xué)生消費群體、高端人士消費群體。 多采用消費一定水平買斷或者一口價的形式,主要是時段區(qū)分復(fù)雜。 朝歌由于定位于學(xué)生群體,包廂設(shè)置不如其他KTV復(fù)雜。定價策略簡單,針對性強。只有一種會員卡,區(qū)分會員價與非會員價。主要采用買斷及超市一次性消費免包廂費的方法。 綜上,針對歡樂迪氧吧KTV,在定價策略方面可以進(jìn)行一定的改善。消費者分析1)消費者類型分析 基于星光歡樂迪氧吧KTV實際情況,主要分析兩大類消費群體:一是上班族、白領(lǐng)階層。二是大學(xué)生。 星光歡樂迪音樂氧吧目前的主要消費群體是上班族、白領(lǐng)。這一消費群體,他們講究面子,花錢不節(jié)制,KTV收入來源的2/3是來自超市消費,這一類型消費者的酒水消費占了超市收入的比重很大。但是,上班族由于平時需要工作,來KTV消費的時間主要是在周末,因此雖然這一類消費者一次消費的金額較高,但次數(shù)相對較少,由于自身閑暇時間的限制和自身也有一定的經(jīng)濟能力,所以對這一群體進(jìn)行打折優(yōu)惠等促銷活動來吸引他們的效果不明顯,因此進(jìn)一步開發(fā)的空間不大。 以上數(shù)據(jù)表明,我們星光歡樂迪氧吧KTV對于大學(xué)生這一塊市場并沒有很好的發(fā)掘,根據(jù)調(diào)查有近54%的學(xué)生只是聽說過有星光歡樂迪KTV,但卻從未去過,對氧吧KTV的了解甚少,36%沒聽說過。 大學(xué)生一般是18—24歲左右的年輕人,這一群體追求時尚,娛樂,閑暇時間較多且朋友聚會的次數(shù)較頻繁,因此,爭取大學(xué)生這一消費群體的市場占有率有助于本KTV提高知名度,做大做強。2)消費者行為分析 基于上述消費者類型的分析,我們把分析的重點放在大學(xué)生這一具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿Φ哪繕?biāo)群體。 消費者了解KTV的途徑 從問卷調(diào)查得出的圖表中,可以看出61%是通過朋友介紹,其次是店面廣告,而網(wǎng)絡(luò)宣傳,雜志報紙的宣傳效果并不明顯,因此在宣傳方面應(yīng)重點在通過老顧客帶動新顧客,朋友拉動朋友,這既節(jié)省了較大的宣傳費用,同時達(dá)到的宣傳效果也是最佳的。消費者去一家KTV考慮的關(guān)鍵因素(放到下一頁) 從所得數(shù)據(jù)不難看出價格和地理是決定消費者選擇是否去一家KTV的關(guān)鍵因素,消費者尤其是學(xué)生對價格和地理位置這兩個因素非常敏感。同時,KTV內(nèi)部環(huán)境舒適程度對消費者決定的影響占15%,因此可在價格策略的制定上和KTV有氧環(huán)境的大力宣傳上來吸引更多的消費者。3)、消費者滿意度分析.星光歡樂迪有氧KTV給消費者留下的印象 從以上兩圖表看出,有16%的消費者選擇了環(huán)境舒適,說明星光歡樂迪KTV有氧技術(shù)的引進(jìn)對改善包廂內(nèi)環(huán)境確實起到了較好的效果,這能在一定程度上提高了消費者的滿意程度。因此,通過重點宣傳我們星光歡樂迪KTV特有的包廂有氧設(shè)備提供的清新空氣和舒適環(huán)境,做出自己的這一特色,能加深更多的消費者對我們KTV的印象,同時在服務(wù),設(shè)備,店面裝修方面加強,做到各方面都盡可能讓消費者滿意。4)消費者需求分析K歌需求:根據(jù)消費者對音響燈光,點歌系統(tǒng)等硬件設(shè)施的要求進(jìn)行改進(jìn)。K歌時長:調(diào)查統(tǒng)計有30%的消費者選擇4個小時左右。由此可根據(jù)這一時段要求進(jìn)行定價與折扣策略。KTV超市消費需求: 礦泉水,酒,飲料占超市消費的28%,KTV內(nèi)部超市在進(jìn)貨時將重視在酒水,飲料的品種,質(zhì)量,價格的選擇,這也是KTV內(nèi)部超市收入的主要來源。對獲得良好服務(wù)的需求:良好的服務(wù)不僅能提高消費者的滿意度和忠誠度,還能提升公司的整體形象,對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。市場營銷篇企業(yè)戰(zhàn)略 附件 企業(yè)使命:為任何消費者提供一個空氣清新,健康舒適,綠色環(huán)保的K歌與交際場所。 企業(yè)總目標(biāo):占領(lǐng)全國的KTV市場,打造全國性的連鎖業(yè)發(fā)展集團(tuán),力爭成為全國量販?zhǔn)終TV連鎖行業(yè)中的變革者和終結(jié)者,成為“氧吧KTV”開創(chuàng)者,主導(dǎo)全國氧吧KTV市場。 階段目標(biāo):l 1年內(nèi),在東南沿海(二線以上)城市開設(shè)至少一家氧吧KTV。l 3年內(nèi),在全國內(nèi)陸地區(qū)也是二線以上城市開設(shè)至少一家分店,同時也擴大原先已開發(fā)的二線沿海城市的分店數(shù)量(至少三家分店)l 5年內(nèi),全國90%以上二線城市至少都有一家氧吧KTV分店,同時內(nèi)陸二線城市的氧吧KTV數(shù)量至少達(dá)到兩家。l 5年后,二線以下的縣鎮(zhèn)都至少要開設(shè)一家分店。 以上各個地區(qū)可根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)營狀況在原定分店數(shù)量目標(biāo)上進(jìn)行調(diào)整,但最終擴大市場占有率的目標(biāo)不能調(diào)整。業(yè)務(wù)組合分析(針對泉州分店):(放到下一頁) 目前,泉州氧吧KTV的市場消費群體主要是那些企業(yè)職業(yè)人士,他們的消費構(gòu)成了企業(yè)的主要營業(yè)來源,是屬于金牛類類型,而氧吧KTV作為一種較為青年所接受的娛樂場所,其中一個很有潛力的消費者(大學(xué)生),只是因為企業(yè)尚未深入這些群體,因此其市場份額較低,但是其需求較大,市場增長率較高,屬于問題類。附件一下一封未讀:團(tuán)隊 前言和戰(zhàn)略、氧吧推廣:放到下一頁 裝潢: A、KTV包廂內(nèi)相應(yīng)地搭配綠色色調(diào),并且每個包廂都固定地配有綠色灌 木盆栽。 B、在各通道的墻壁上裝飾一些青山綠水的風(fēng)景畫。 C、在包廂內(nèi)墻壁上鑲有平面鏡,給顧客一種寬敞的感覺。 D、大廳地面設(shè)計:利用供氧系統(tǒng)、水、鵝卵石、水草、魚、玻璃構(gòu)建地板身臨自然,綠色舒適。(圖) 目的:主要就是體現(xiàn)綠色健康自然的風(fēng)格,讓人有回歸自然的感覺,更能感覺到氧的存在,突出我公司的特色富氧。 文化方面: 我公司是一個有著濃烈企業(yè)文化的公司,所以在文化方面,我們應(yīng)該通過一系列方法、方式來使我們的企業(yè)文化深入人心。讓顧客感到有家的溫馨,從而宣揚健康親情的經(jīng)營理念;同時使員工有歸屬感,增強企業(yè)的凝聚力。 宣傳方式:① 我們每年舉辦一次文化節(jié),參與者:董事長、公司在職所有人員,顧客,時間為7月8日,以此感謝那位啟發(fā)行業(yè)變革的母親,感謝支持我們的顧客朋友,感謝我們認(rèn)真工作的員工以及促進(jìn)參與人員的交流與默契(主題:文化、感恩、交流)。② 在總統(tǒng)包廂里,舉辦各種有關(guān)公司的活動(K歌、喝酒、游戲等),感受公司的“親情,健康”的經(jīng)營理念,給每位參加者一種親情的歸宿感。 內(nèi)部:A. 每年末舉行K歌比賽,活動地點可設(shè)在總統(tǒng)包廂,采取大家一同評分,分高者獲勝,有一定的獎勵,同上顧客抽獎環(huán)節(jié)獎項,并頒發(fā)獎狀。 B. 記錄員工信息,給生日員工在生日那天一個驚喜,驚喜由其他員工 一起給(空格了)出。C. 關(guān)心企業(yè)員工的生活,了解員工心理、工作方面的問題,并設(shè)身處地的為其著想,盡力幫其解決。 目的:增強企業(yè)活力,活躍內(nèi)部氛圍;增強員工間的交流,提高工作默 契;增強凝聚力;減小員工流動率,減小培訓(xùn)成本,減少機會本。廣告策略:、標(biāo)志性雕塑 從肯德基的標(biāo)志設(shè)計聯(lián)想到我們自身,讓人看見標(biāo)志性雕塑就會想到我們公司,以此把我們的品牌打入消費者心里,可根據(jù)我公司的特色設(shè)計氧吧雕塑,材料:電鍍金色,鋅合金,木。(圖)方式:在每次的贊助活動的入場口放置特制雕塑,并且每次舉行的活動獎項用標(biāo)志性雕塑作為獎杯(獎杯:電鍍金色,鋅合金,木)。內(nèi)容設(shè)計包括:文字:星光歡樂迪音樂氧吧;圖片:氧氣化學(xué)符號;規(guī)格:,后有支撐1米;裝飾:彩燈裝飾氧氣符號,顏色裝飾文字 金色(圖)。泉秀店的頂樓:特制雕塑,不過比例放大,定時維護(hù),固定牢固,以保 持美感和安全。服務(wù)臺和柜臺正中間:綠色無機玻璃氧氣化學(xué)符號標(biāo)志。目的: 下一頁178。 讓人一目了然,從標(biāo)志性雕塑就能了解到我公司的經(jīng)營方向氧吧KTV;178。 同時加強顧客對我公司的印象,使其從我公司的特制雕塑類似物就可聯(lián)想到我公司的特色,從而達(dá)到與肯德基同樣的宣傳效果。、以年為單位相間舉行歡樂迪氧吧系列產(chǎn)品的比賽或活動活動內(nèi)容:可圍繞我公司內(nèi)外部亟待處理問題或者創(chuàng)新性需求設(shè)置活動對象:泉州各高校學(xué)生活動目的:以此吸引新顧客,同時發(fā)現(xiàn)問題,完善公司體制以及擴大知名度,增加 市場占有額,提高利潤,強化品牌效應(yīng)。、在大型(人流量大)站牌旁購買廣告牌位: 宣傳我公司星光歡樂迪音樂氧吧的特色 Happy day,“氧”出健康!!! 以取得更大的廣告宣傳效果。、刊物宣傳方面在車站、銀行等有多人停留的地方設(shè)置一個地方放置本店簡單宣傳刊物,主要以報紙、雜志形式,可隨取閱讀,并定期更新、補充。二、擴展大學(xué)生市場:(一)、學(xué)生特惠卡我是學(xué)生,我優(yōu)惠 我們專門為高校學(xué)生定制的一項特惠會員卡,以此來體現(xiàn)我公司親情健康的經(jīng)營理念。1) 辦理對象:泉州地區(qū)各大高校學(xué)生。如華僑大學(xué)、黎明大學(xué)、泉州師院等。2) 辦理途徑:178。 直接到柜臺辦理:50元一張或者充值300元免費贈送一張。178。 增加校園代理:通過學(xué)生深入宣傳,38元一張。差額用于支付代理的費用。178。 新生可憑借錄取通知書在開學(xué)一個月內(nèi)免費辦理。178。 消費累計:學(xué)生可以通過累計消費達(dá)到三百元,憑小票免費領(lǐng)取會員卡一張。 3) 優(yōu)惠項目178。 價格優(yōu)惠:周一至周五:折上折優(yōu)惠。(即原13折,再打9折; 原46折,再打8折; 原69折,再大7折。) 周六至周日:采用超市消費達(dá)到一定金額免包廂費的方法。 18:3020:30:消費免當(dāng)時段的包廂費; 20:30以后:消費免費唱至打烊。178。 積分優(yōu)惠普通會員卡消費10元積1分,滿1000分獲臺灣旅游;學(xué)生卡為5元積1分,積分可兌換獎品,規(guī)則同普通會員卡。178。 特別優(yōu)惠 學(xué)生個人消費達(dá)30元以上,可自帶食品。178。 畢業(yè)生季節(jié) ,還可以享受現(xiàn)金返還 滿500元,返現(xiàn)金50: 滿
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