【文章內(nèi)容簡介】 試費(fèi)等與培訓(xùn)工作密切相關(guān)的費(fèi)用，由培訓(xùn)中心統(tǒng)一填寫《費(fèi)用報銷單》，經(jīng)批準(zhǔn)后到財務(wù)報銷。第六章 培訓(xùn)實(shí)施與過程監(jiān)控第十六條 培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施，組織實(shí)施質(zhì)檢所的培訓(xùn)活動。，保障各部門或個人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：l 獲得的各類證書復(fù)印件l 獲得的各類培訓(xùn)資料所內(nèi)員工的獲得的各類證書復(fù)印件需交由培訓(xùn)中心存檔。，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)中心，充實(shí)質(zhì)檢所培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。第十七條 培訓(xùn)過程監(jiān)控技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)全所培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)督與控制，牽頭完成上級主管部門下達(dá)的培訓(xùn)考核指標(biāo)。各培訓(xùn)承辦部門，應(yīng)按本程序相關(guān)的要求做好過程管理與記錄，培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后按要求提交記錄資料和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。第七章 培訓(xùn)效果的評估第十八條 評估方式 通過培訓(xùn)效果評估來提高培訓(xùn)效果，以決定是否需要更進(jìn)一步接受培訓(xùn)，或改進(jìn)培訓(xùn)工作。對新員工培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、其它企事業(yè)單位的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，培訓(xùn)效果評估主要有以下幾種類型： 反應(yīng)評估（適用所有培訓(xùn)）課程結(jié)束后通過觀察法、問卷調(diào)查法等方式了解學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目的看法，包括對材料、老師、設(shè)施、方法和內(nèi)容等的意見或建議。學(xué)習(xí)評估（適用所有培訓(xùn)）培訓(xùn)結(jié)束后通過筆試、口試法、演講、模擬練習(xí)與演示等方式對學(xué)員知識掌握的程度進(jìn)行評估，測試學(xué)員對原理、事實(shí)、技術(shù)和技能的掌握程度。行為評估（只適用內(nèi)部培訓(xùn)）培訓(xùn)結(jié)束后一段時間，由上級、同事或者客戶觀察參加培訓(xùn)人員是否在工作中運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識。（行為在培訓(xùn)前后是否有差別）結(jié)果評估（只適用內(nèi)部培訓(xùn)）培訓(xùn)活動結(jié)束后通過對員工流失率、檢測業(yè)務(wù)業(yè)績、員工士氣、客戶滿意度等進(jìn)行有效的評價，確定培訓(xùn)活動對組織的影響是否積極的，組織是否因?yàn)榕嘤?xùn)而運(yùn)行得更加順暢更好或取得更好的業(yè)績。第十九條 評估程序新員工培訓(xùn)評估： l 培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人組織新員工填寫《新員工培訓(xùn)調(diào)查表》（附件8）。 l 培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)收集、分析《新員工培訓(xùn)調(diào)查表》，得出評估結(jié)果。： l 在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，培訓(xùn)中心組織新員工進(jìn)行考試，并對其進(jìn)行評分，生成《學(xué)員培訓(xùn)考核成績表》（附件9）。 l 各部門培訓(xùn)人員對新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評價，并填寫《培訓(xùn)評價記錄》（附件10）。l 培訓(xùn)中心將培訓(xùn)成績和培訓(xùn)評價記錄交給技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。l 培訓(xùn)成績和培訓(xùn)評價記錄將作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。在職人員培訓(xùn)評估，講師可根據(jù)課程需要，自行安排是否考試?？碱}自擬；《培訓(xùn)記錄》（附件11）；，填寫《培訓(xùn)評價記錄》；、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)評價記錄對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。也可用問卷調(diào)查、模擬實(shí)驗(yàn)、盲樣檢測、加標(biāo)等方法對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)評估 評估過程：同新員工對人員的評估其他企事業(yè)單位人員培訓(xùn)評估，組織企業(yè)人員填寫《培訓(xùn)質(zhì)量反饋表》（附件12）；；、分析《培訓(xùn)質(zhì)量反饋表》，結(jié)合學(xué)員考試成績，得出評估結(jié)果。第八章 培訓(xùn)資源建設(shè)與管理第二十條 培訓(xùn)資源培訓(xùn)資源包括內(nèi)部和外部培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)信息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等。第二十一條 培訓(xùn)講師制度內(nèi)部培訓(xùn)講師l 各部門科室主任及以上干部：科室主任及以上干部皆擔(dān)負(fù)培養(yǎng)新員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職講師的主要承擔(dān)者。l 業(yè)務(wù)骨干或?qū)I(yè)技術(shù)尖子：各部門的業(yè)務(wù)骨干或?qū)I(yè)技術(shù)尖子是員工培訓(xùn)的主要講師來源。 內(nèi)部培訓(xùn)講師是單位內(nèi)部員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)： l 承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù)； l 負(fù)責(zé)教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫教材和提高講授水平；l 學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入質(zhì)檢所內(nèi)部培訓(xùn)；l 本專業(yè)領(lǐng)域或本部門的文化制度培訓(xùn)l 在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展專題模擬培訓(xùn)；l 根據(jù)技術(shù)研發(fā)部設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。被聘任的講師，每年都進(jìn)行一次考核，考核分上級考核和學(xué)員考核兩種。：l 每年年底由培訓(xùn)中心組織人員組成考核小組。l 考核形式可采用組織聽課及查看平時授課跟蹤記錄等。l 綜合考核小組成員的打分情況，得出評審結(jié)果，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。l 講師每次授課結(jié)束后，由學(xué)員填寫《培訓(xùn)質(zhì)量反饋表》，對講師的授課內(nèi)容、授課效果等進(jìn)行評估，評估結(jié)果由培訓(xùn)中心進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果存檔備案。l 年終將學(xué)員的評估進(jìn)行匯總，得出學(xué)員對講師的評估結(jié)果，分為優(yōu)秀、良好、合格、 不合格四個等級。將上級評估和學(xué)員的評估結(jié)果進(jìn)行匯總，最終得出講師的評審結(jié)果?？己私Y(jié)果不合格的將被解聘。l 培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)講師的集體學(xué)習(xí)、提升活動。l 根據(jù)質(zhì)檢所確定的課程框架，對不同的主題成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開討論會，對課件進(jìn)行研討。外聘講師質(zhì)檢所將根據(jù)不同的培訓(xùn)需要，從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀的講師、專家來單位進(jìn)行授課。 高等學(xué)校、科研單位；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問公司以及優(yōu)秀企業(yè)高級管理人才和技術(shù)人才。凡需聘請外部講師的培訓(xùn)課程，必須由聘請部門填寫《外聘講師申請表》（附件13），經(jīng)技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)人審核，所長批準(zhǔn)后執(zhí)行。 外聘講師必須根據(jù)單位的培訓(xùn)需要，提交教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)方案。最后經(jīng)培訓(xùn)中心及上級主管部門批準(zhǔn)后實(shí)施。如有改動應(yīng)事先征得培訓(xùn)中心的同意。外聘講師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的培訓(xùn)任務(wù)。 講師薪酬標(biāo)準(zhǔn)與支付辦法講師類別講課標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)備注內(nèi)部講師100150元/天參照局相關(guān)制度執(zhí)行外聘講師試情況而定 參見：第五章第十五條中培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用程序。第二十二條 培訓(xùn)教材內(nèi)部講師培訓(xùn)教材內(nèi)部講師培訓(xùn)教材通過以下渠道獲得：；（成功或失?。┑陌咐?；；。外部講師培訓(xùn)教材，外部機(jī)構(gòu)必須提供教材，教材由培訓(xùn)中心統(tǒng)一歸檔管理；，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交培訓(xùn)中心存檔。內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。、電子文檔、錄音、錄像等形式。教材由培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理。新開發(fā)課程審核制度根據(jù)培訓(xùn)中心制定的課程體系，需要各部門自行組織講師實(shí)施的課程，從各部門中選擇合適的人選進(jìn)行教材編寫。：對開發(fā)的新課程，由技術(shù)研發(fā)部組織實(shí)施審核工作。（1）是否符合內(nèi)部或外部培訓(xùn)需求。（2）課程的目的性是否