【文章內(nèi)容簡介】 專業(yè)用戶進行管理。本專業(yè)用戶不得在其它專業(yè)備份目錄中進行備份、修改和刪除文件。4）數(shù)據(jù)管理員每半月對各專業(yè)備份的數(shù)據(jù)進行磁介質(zhì)備份，以防不測。5）數(shù)據(jù)管理員每年對各專業(yè)備份的數(shù)據(jù)進行刻錄光盤等磁介質(zhì)備份，以便長期存檔。6）每周檢查服務器的運行狀態(tài)和日志文件，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報并解決。7）安裝防病毒軟件，每天對服務器殺病毒一次。8）每年對服務器內(nèi)部進行除塵一次。OA辦公服務器管理制度1）OA辦公服務器由計算中心指定專人管理。2）非OA辦公服務器管理員不得隨意開啟和關閉服務器。3）嚴禁使用直接關閉電源的方式關閉服務器。4）管理員要嚴守服務器的密碼，不得泄漏。5）計算中心技術人員應做好OA服務器的管理工作，管理人員每周要查看服務器的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。6）要做好OA服務器的備份工作，計算中心技術人員一個季度應對OA件服務器進行一次數(shù)據(jù)備份。7）做好OA服務器的病毒防治工作，保證OA服務器安全正常運行，及時升級殺毒軟件，每天對服務器查病毒一次。8）OA用戶帳號的設置和注銷需由計算中心負責統(tǒng)一管理，其他部門和個人無權更改和注銷。（三）微機管理維護制度微機的管理1）每臺微機管理的主要責任人是使用者本人。2）非專業(yè)技術人員嚴禁拆卸微機部件，未經(jīng)允許不得隨意更換使用人。3）要愛護微機設備, 微機在工作時嚴禁拍打、搖晃、移動，以免損壞設備。4）微機的使用者，應當對微機的性能指標、硬件配置、操作系統(tǒng)、售后服務有一個全面的了解，以便在今后的使用過程中遇到問題時采取有效的應對措施。微機的維護1）計算機系統(tǒng)要保持整潔、穩(wěn)定、聯(lián)結牢靠,每年應開箱除塵一次（除塵時要注意對重要部件的靜電防護）。2）要養(yǎng)成良好的使用習慣，按正確的順序開、關機器，避免非正常關機，定期對操作系統(tǒng)進行優(yōu)化、殺毒、打補丁，對磁盤進行碎片整理，清理垃圾文件等。3）鍵盤、鼠標要定期除塵，不要將茶水倒、灑、濺到設備上面，特別要注意鍵盤、鼠標。（四）打印設備管理維護制度個人使用的打印設備由個人負責管理，共享的打印設備應指定專人負責管理。要注意保護打印機的數(shù)據(jù)線，不要硬拉、硬扯、擠壓數(shù)據(jù)線。要輕按打印機控制面板按鍵，不要隨意用力擊打按鍵。要本著厲行節(jié)約的原則，對打印消耗材料要做到物盡其用。更換或移動打印設備時，必須關閉打印機設備，以防止燒毀打印機數(shù)據(jù)端口或微機打印端口。打印機應保持整潔、安放穩(wěn)固，要經(jīng)常對打印設備的導軌加潤滑油，打印頭、墨盒、硒鼓要經(jīng)常清潔，色帶起毛后要及時更換新色帶。在長時間沒有打印任務時，應關閉打印機電源。（五）供電系統(tǒng)管理維護制度供電系統(tǒng)管理1）供電系統(tǒng)要注意防潮、防塵、絕緣、通風，要到定期檢查。2）供電系統(tǒng)的維護由計算中心指定專業(yè)人員負責。3）嚴禁在UPS輸出端連接使用電熱器等大功率電器設備。4）嚴禁亂拉、亂接電源線路、不得隨意增設電器設備。5）各部門要做到安全用電、節(jié)約用電。供電系統(tǒng)維護1）每月應對供電設備及供電線路的運行狀態(tài)進行一次檢查。2）要定期對供電系統(tǒng)的接地進行一次測量。3）每季度應對配電電路的各種參數(shù)進行一次測量。每季度檢測一次微機供電電壓；每季度檢測一次輔助路供電電壓；每季度檢測一次UPS供電電壓；每季度檢查一次線路各連接部件的牢靠程度。4）每年要對配電柜的儀表進行一次校對。5）UPS系統(tǒng)使用環(huán)境的溫度要求保持在0℃~40℃之間；環(huán)境濕度要求為10%~90%；UPS周圍環(huán)境要保持清潔，以減少有害灰塵對UPS內(nèi)部線路的腐蝕。6）UPS安放空間要比較寬余，要給工程人員進行維護時留有操作空間。8）UPS必須要有良好的接地系統(tǒng)，接地電阻應該小于5Ω。9）UPS開、關機要求：A、應按照正常的開機順序開機。先送市電給UPS，使其處于旁路工作,再逐個打開負載,先開沖擊電流較大的負載,再開沖擊電流較小的負載,然后UPS面板開機，使其處于逆變工作狀態(tài)。B、應按照正常的關機順序關機。先逐個關閉負載，再將UPS面板關機,使UPS完全關閉,然后再將輸入市電斷開即可。10）電池的養(yǎng)護A、電池應安裝在清潔、陰涼、通風、干燥的地方，要避免受到陽光、暖氣片或其他輻射熱源的影響。B、電池應正立放置, 不可傾斜，每個電池間端子連接要牢固、接觸要充分。C、要求電池環(huán)境溫度在25℃左右。D、要定期對電池進行放電養(yǎng)護。放電試驗一般可以三個月進行一次，具體做法是：UPS帶載（最好在50%以上），然后斷開市電，使UPS處于電池放電狀態(tài)，放電持續(xù)時間要視電池容量而言，一般當電量指示燈還剩下兩格就可以了（電池不可過度放電），放電后恢復市電供電，繼續(xù)對電池充電。E、對長期放置不用的電池，要定期進行充放電。（六）其他設備管理維護制度其他設備包括掃描儀、投影儀、電子白板、空調(diào)器、維修工具、電腦配件、吸塵器及未列舉物件。各種設備要明確專人負責保管，定期維護，以延長其使用壽命，對暫時閑置的設備應妥善保管、定期保養(yǎng)。閑置的電器設備，每個月要求通電運行一次，使其保持良好狀態(tài)。閑置設備要保持整潔，擺放穩(wěn)固，平整。二十、設備服務維修制度設備的維修分兩種情況：免費維修和付費維修。（一）計算機設備的維修由各級計算中心負責。（二）維修采取保修與自修相結合的原則，保修期內(nèi)由技術支持人員聯(lián)系廠商維修（免費維修），保修期外由技術支持人員負責維修或送到廠商處維修（付費維修），維修情況均要記錄在案。（三）計算機設備故障排除后，應及時通知設備使用人員共同檢驗設備，確保設備修復完好后，方可交付設備使用人使用。（四）屬于故意損壞計算機設備或丟失的，由設備使用者自行修復完好或購置,費用自理。二十一、設備耗材采購及保管制度（一）設備及消耗材料的采購按管理權限經(jīng)主管局長批準后,由計算中心按購置計劃進行采購,符合政府采購要求的按政府采購程序辦理，未納入政府采購的經(jīng)辦人員要注重進貨質(zhì)量、降低進貨價格。（二）消耗材料的領用按本局管理權限審批，應有領用記錄。（三）計算機及其附助設備應珍惜愛護，不經(jīng)局領導批準不準外借或帶出單位。借出的設備歸還時,應當面驗收,發(fā)現(xiàn)問題應及時通報使用單位并維修完好。軟件管理與基礎應用管理制度二十二、軟件管理制度（一）管理對象是指統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)在用的系統(tǒng)軟件、工具軟件和應用軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)軟件。包括重要網(wǎng)絡設備的隨機軟件，操作系統(tǒng)等；工具軟件。包括常用工具軟件，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，軟件開發(fā)工具等；應用軟件系統(tǒng)。包括大型普（調(diào)）查數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、常規(guī)業(yè)務數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、網(wǎng)站管理系統(tǒng)、OA辦公自動化系統(tǒng)等其它應用軟件系統(tǒng)。（二）計算中心（站）是軟件管理的責任單位，各業(yè)務單位負責本單位微機隨機軟件及自用軟件的管理。（三）軟件運行安全管理依據(jù)機器的硬件配置，合理劃分磁盤空間，選擇合適版本安裝系統(tǒng)軟件及其補丁，盡量使操作系統(tǒng)獨占一個分區(qū)，網(wǎng)絡設置通過測試，正常運行。依據(jù)機器的用途，合理部署，安裝必要的工具軟件。其中必須加裝防病毒軟件。安裝應用系統(tǒng)時，不僅要估計數(shù)據(jù)量可能使用的空間，同時也要考慮數(shù)據(jù)備份的空間，切實做到應用系統(tǒng)運行期間，備份工作也在同時進行。對軟件系統(tǒng)的管理要嚴格區(qū)分超級用戶管理和一般用戶管理，要劃定各自的管理權限。共用設備或具有重要性質(zhì)的設備所安裝的操作系統(tǒng)、管理軟件、數(shù)據(jù)庫、應用程序等必須設置密碼。密碼由不少于六個字節(jié)的數(shù)字和字母組成。密碼不得為具有特殊意義的字符串。 重要密碼由12名相關人員負責保管，另存檔一份。密碼的使用周期最長為一個季度。管理人員對用戶或密碼要嚴格管理，未經(jīng)授權，不得將密碼泄露給無關人員。特殊情況確實需要將密碼交于他人使用時，經(jīng)主管領導批準，責任人員在使用后的2小時內(nèi)必須將原密碼更改。對于由密碼泄漏而造成嚴重后果的，追究其相應責任。1用戶名稱或用戶密碼的編碼、設置或更改由負責該項工作的人員負責具體操作，并填寫密碼配置或更改記錄登記表。1超級用戶的名稱或密碼的變更經(jīng)主管領導批準后才可以實施。1用戶或密碼的配置或更改完成后，由責任人將用戶或密碼登記表裝入信封，密封，存檔。需要啟封存檔密碼時，要經(jīng)主管領導批準。（四）軟件日常維護管理定期檢查磁盤的使用情況，進行適當?shù)拇疟P整理；定期對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、重要的應用軟件的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。并填寫數(shù)據(jù)備份檔案；建立重要系統(tǒng)運行日志。填寫應用系統(tǒng)基本檔案和應用系統(tǒng)運行檔案；及時升級病毒監(jiān)控程序，安裝最新的系統(tǒng)補丁程序。（五）軟件的購置局各業(yè)務處(科)室、所屬事業(yè)單位因工作需要購置軟件，必須在計算中心（站）的統(tǒng)一組織下進行。需購置軟件的單位向計算中心（站）提出申請。計算中心組織有關技術人員組成專家組進行論證，形成意見。填寫《軟件購置審批單》，報局信息辦。信息辦批準后，按照財務規(guī)定進行采購。購回的軟件必須在計算中心登記保管，填寫《軟件入庫登記表》。（六）軟件的下發(fā)上級下發(fā)的數(shù)據(jù)處理軟件、工具軟件。須在計算中心備案，填寫《軟件入庫登記表》，由計算機中心經(jīng)過常規(guī)測試合格后下發(fā)并且要填寫《軟件下發(fā)登記表》。各單位自主開發(fā)的軟件，必須由計算中心技術人員鑒定、測試合格后下發(fā)并填寫《軟件入庫登記表》，《軟件下發(fā)登記表》。設備附帶的隨機軟件，在設備下發(fā)時填寫《設備及隨機軟件清單表》，由設備管理人員保存。（七）軟件的保管所需保管的軟件包括：隨機軟件，購置的軟件，上級單位下發(fā)的軟件，自主開發(fā)的軟件，其它需要保管的軟件。保管的軟件要進行分類、登記、歸檔，并制作備份。（八）軟件的使用使用軟件應與保管員辦理借用手續(xù)，建立軟件借用記錄。軟件借用時間為三天，確需延長時間的，要辦理續(xù)借手續(xù)。對非法操作造成軟件損壞的，使用者應負責賠償。不得將軟件轉借他人。不得使用盜版軟件。對于使用盜版軟件所造成的一切損失，全部由使用者承擔。（九）技術文檔管理技術文檔主要包括：1）軟件系統(tǒng)的版本、安裝、使用說明書。2）軟件系統(tǒng)適用范圍及軟、硬件環(huán)境要求。3）軟件系統(tǒng)功能框架結構和工作流程。4）軟件系統(tǒng)有關文件結構。5）軟件系統(tǒng)程序源代碼。各類技術文檔應由專人保管，以保證各種資料的完整。本局自主開發(fā)、合作開發(fā)、委托開發(fā)的軟件項目、專門購置的軟件、上級下發(fā)軟件以及外出培訓相關技術資料要在計算中心（站）登記歸檔，建立軟件檔案目錄。技術文檔的借閱應建立借閱記錄。借閱時間不超過一個月，確需延長時間的，要辦理續(xù)借手續(xù)；歸還資料時應保證資料的完整。若無問題，再辦理歸還手續(xù)；對于涉及系統(tǒng)安全的文檔資料，嚴格按照審批權限進行審批，經(jīng)有關領導同意后，方可辦理借閱手續(xù)。不得將文檔資料轉借他人。二十三、計算機軟件開發(fā)質(zhì)量控制程序（一）問題定義精確地確定問題，準確地說明問題的使用范圍和時間權限范圍。問題的輸入和變量確定應根據(jù)問題的輸入要求準確敘述應輸入的內(nèi)容和與內(nèi)容對應的變量設置。問題的輸出和變量確定應根據(jù)輸出的內(nèi)容準確予以敘述。數(shù)學模型的建立準確, 且能夠適應算法設計的要求。（二）算法設計算法的規(guī)則必須是清晰的, 沒有歧義性。規(guī)則所指定的運算必須是有順序的且是經(jīng)過有限的求解步驟可以得出特定類型問題的解。算法最好采用常用的結構化語言或流程圖表示,或采用自然語言或判定表表示。采用現(xiàn)成的算法或模塊應注明該算法來源于何處。（三）流程圖流程圖設計應嚴格執(zhí)行國家標準（GB152689）《信息處理—數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符號及約定》。應按菜單方式進行流程圖設計。應盡可能多地提供注釋部分。（四）編制程序根據(jù)算法及流程圖的要求準確選擇采用何種程序語言編寫。該語言在完成該程序的編制中具有簡便、快速易懂，便于計算機處理, 便于移植的特點。編制程序應嚴格按流程圖進行, 特別是多人分別進行程序模塊編制時應嚴格按編制前的各項約定執(zhí)行。編制程序是實現(xiàn)計算機處理的關鍵環(huán)節(jié), 應認真仔細、一絲不茍、盡可能減少字符差錯, 要嚴格按選定語言的各種基本語法規(guī)定執(zhí)