【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方可蓋印；介紹信、各種報(bào)表、信件等蓋印須經(jīng)申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理簽請(qǐng)印單后方可蓋印。要求印跡清晰，位置合乎要求，蓋印后須做好印章使用記錄；酒店刻制公章須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，并留印模存查；作廢的公章須及時(shí)收回封存。 (八)行政介紹信管理的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)：程　序標(biāo)　 　準(zhǔn)審批因公出差、聯(lián)系業(yè)務(wù)等需出據(jù)介紹信的，須事先由部門(mén)或個(gè)人提出申請(qǐng)，由部門(mén)經(jīng)理審閱同意后，送行政辦公室主任審批。開(kāi)信機(jī)要人員按申請(qǐng)所示地點(diǎn)、時(shí)間、聯(lián)系單位、事由填寫(xiě)介紹信后，加蓋公章，并做好登記。介紹信上的字跡須清晰，公章須清晰地蓋在指定的位置。其它嚴(yán)禁開(kāi)具空白介紹信，特殊情況需要空白介紹信時(shí)，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(九)BP機(jī)的申領(lǐng)與管理的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)：程　序標(biāo)　 　準(zhǔn)申請(qǐng)① 由使用部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)；② 申請(qǐng)中須寫(xiě)明所需崗位、原因及申領(lǐng)數(shù)量；③ 使用部門(mén)的經(jīng)理須在申請(qǐng)上簽字；④ 使用部門(mén)須將申請(qǐng)上報(bào)行政辦公室主任審批。發(fā)放① 行政辦公室主任審批后方可將BP機(jī)發(fā)放給使用部門(mén)；② 使用部門(mén)要明確使用人或使用崗位，并在發(fā)放單上簽字；③ 行政辦公室通知總機(jī)開(kāi)通BP機(jī)號(hào)碼。管理① 如使用人發(fā)生工作變動(dòng)，須將BP機(jī)交還行政辦公室；② 如使用部門(mén)因內(nèi)部工作需要調(diào)整BP機(jī)使用人，調(diào)整前須報(bào)行政辦公室同意；③ 如BP機(jī)損壞，使用者須及時(shí)向本部門(mén)經(jīng)理報(bào)告，填寫(xiě)維修單，送工程部修理；④ 如發(fā)生BP機(jī)丟失或由工程部鑒定不能修復(fù)的，使用部門(mén)須書(shū)面向行政辦公室報(bào)告，由行政辦公室視情處理；⑤ 由于個(gè)人原因丟失BP機(jī)的，須按值賠償；如需修理，按所需修理費(fèi)收取費(fèi)用，將賠款交財(cái)務(wù)部，收據(jù)交行政辦?！。ㄊ逗Ｌ靾?bào)》編輯出版的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)：程　序標(biāo)　　　準(zhǔn)擬訂提綱明確報(bào)道主題。采編稿件及時(shí)、深入、全面反映酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)側(cè)面。版式設(shè)計(jì)各版?zhèn)戎攸c(diǎn)不同，但整體要嚴(yán)肅、活潑，加強(qiáng)知識(shí)性、趣味性。領(lǐng)導(dǎo)審批出版內(nèi)容須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查，確保正確的輿論導(dǎo)向。激光排版及核對(duì)確保文字差錯(cuò)控制在萬(wàn)分之二以內(nèi)。印刷發(fā)放除內(nèi)部發(fā)放外，同時(shí)發(fā)至上級(jí)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)和有關(guān)酒店。總結(jié)提高由總編主持，每月開(kāi)一次編輯部會(huì)議，總結(jié)每一期出版經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)，使《海天報(bào)》越辦越好。(十一) 員工美發(fā)室服務(wù)的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)：程　序標(biāo)　　　準(zhǔn)迎接客人禮貌地歡迎客人，請(qǐng)客人入座。修剪按照客人要求的發(fā)型、發(fā)式進(jìn)行修剪，做到前后對(duì)稱、兩邊相等、層次均勻、厚薄適中。清除發(fā)渣修剪完成后，將客人頭上、身上的發(fā)渣清除、清洗干凈。送離客人向客人致意，禮貌地送客人離開(kāi)。登記將客人姓名、部門(mén)、理發(fā)時(shí)間等做好登記。三、質(zhì)量記錄(一)《發(fā)文登記表》發(fā)文登記表青島海天大酒店有限公司 編號(hào) ： 序號(hào)文件編碼文件名稱受控編碼收入日期發(fā)文部門(mén)備注(二)《收文登記表》青島海天大酒店有限公司收文登記表 編號(hào)：序號(hào)文件編碼文件名稱受控編碼收入日期發(fā)文部門(mén)備注(三)《作廢文件處理記錄單》 青島海天大酒店有限公司作廢文件處理記錄單 編號(hào)：序 號(hào)文 件 名 稱份 數(shù)張 數(shù)文 件 版 本 號(hào)備 注(四)《歸檔文件清單》 青島海天大酒店有限公司歸檔文件清單 編號(hào)：序號(hào)文件編號(hào)文 件 名 稱頁(yè) 數(shù)份 數(shù)版 本歸 檔 日 期備 注 (五)《受控文件清單》青島海天大酒店有限公司受控文件清單編號(hào)：序號(hào)文件編碼文件名稱受控狀態(tài)版本備注編制： 批準(zhǔn)： 日期：(六)《文件更改記錄單》 青島海天大酒店有限公司文件更改記錄單編號(hào)：文件名稱文件編碼文件更改理由：申請(qǐng)部門(mén)： 年 月 日文件更改明細(xì)：文件編制部門(mén)： 年 月 日更改性質(zhì)：更改人：日期：審核：日期：審批：日期：(七)《文件借閱登記表》 青島海天大酒店有限公司文件借閱登記表 編號(hào)：序 號(hào)文件編號(hào)文 件 名 稱數(shù) 量借閱人借閱日期歸還人歸還日期(八)《文件補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)表》 青島海天大酒店有限公司文件補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)表編號(hào)：文件名稱文件編碼文件丟失原因：申請(qǐng)人： 年 月 日補(bǔ)發(fā)文件理由：文件管理主管部門(mén)：年 月 日補(bǔ)發(fā)文件分發(fā)號(hào)：作廢文件分發(fā)號(hào)：(九)《文件復(fù)印審批表》 青島海天大酒店有限公司文件復(fù)制審批表 （復(fù)印委托單） 年 月 日委托部門(mén)：部門(mén)經(jīng)理：紙 號(hào)：數(shù) 量：文件名稱備注(十)《受控文件發(fā)放范圍審批表》 青島海天大酒店有限公司受控文件發(fā)放范圍審批表 編號(hào)：文件名稱文件編碼文件發(fā)放范圍：份數(shù)： 制定文件部門(mén)：審批意見(jiàn)： 主管領(lǐng)導(dǎo)：日期：(十一)《部門(mén)文件發(fā)放登記表》部門(mén)文件發(fā)放登記表序號(hào)文件名稱文件編碼發(fā)放號(hào)發(fā)文日期收文部門(mén)收文人收文日期備注四、管理制度（一）海天大酒店印信管理與使用規(guī)定為了加強(qiáng)酒店的印信管理，保證其使用安全、規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)，特制定本規(guī)定： 各部門(mén)印章須按政府主管部門(mén)規(guī)定的式樣、尺寸統(tǒng)一刻制，并須保留印模查存。 新印章在使用前，由各部門(mén)根據(jù)工作需要向有關(guān)單位發(fā)送啟用通知。 下列情況可使用印章：（1）對(duì)外發(fā)出的公文；（2）對(duì)外聯(lián)系、商洽業(yè)務(wù)工作的介紹信、證明信等；（3）與有關(guān)單位簽署的合同、協(xié)議等；（4）酒店員工辦理私事，確需酒店出據(jù)證明信等。使用酒店印章須經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn)，使用部門(mén)印章須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn)；文件用印，以簽發(fā)該文件的領(lǐng)導(dǎo)人簽字為準(zhǔn)；常規(guī)用印由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，印信管理人員審核后辦理。印章管理人員須對(duì)需要蓋印的文件、信函等進(jìn)行檢查，須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽發(fā)或簽署，文件、信函格式須合適、文字須通順、無(wú)錯(cuò)漏字，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)須妥當(dāng)?shù)?。開(kāi)具印制好的介紹信時(shí)，須確認(rèn)已將存根所列項(xiàng)目填寫(xiě)清楚；如需領(lǐng)導(dǎo)簽字的，須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在“批準(zhǔn)人”一欄簽字，一切合格后方可蓋??；使用信箋開(kāi)信，須按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的底稿抄清后再蓋印。蓋章須講求質(zhì)量，印油正紅、適宜、用力適度，蓋印端正，字跡清晰，防止歪、倒、斜、偏、糊。行政辦公室對(duì)用印有監(jiān)督、監(jiān)印權(quán)，對(duì)于不合手續(xù)的用印，有權(quán)提出異議并拒絕蓋印。由印章管理人員進(jìn)行用印登記，登記內(nèi)容包括用印人、事由、批準(zhǔn)人、經(jīng)手人、印數(shù)、時(shí)間等。 酒店各部門(mén)的印章，須由各部門(mén)經(jīng)理指定專人保管；印章保管人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)委托他人代為保管印章。印章須妥善保管，隨用隨取，用后立即存于原處，并及時(shí)上鎖，嚴(yán)禁將印章攜出辦公室。1各部門(mén)作廢的印章須及時(shí)上交行政辦公室封存。1本規(guī)定由行政