【文章內容簡介】 被考核人進行能力考核，綜合考慮本年度該員工在工作中反映出的各項核心能力，參考核心能力打分標準，并通過相同崗位其它員工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的核心能力得分；l 核心能力打分標準分為4個大等級和11個小等級，打分標準的更改須經人力資源部部長決定；l 員工的實際能力與相應核心能力完全匹配則得滿分100分，通過將各項核心能力得分加和，最終確定該員工本年度能力考核分數(shù)。2．4態(tài)度考核2．4．1總述第二十四條 態(tài)度考核l 工作態(tài)度是對某項工作的認知程度及為此付出的努力程度，工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉化效果；l 工作態(tài)度考核可選取對工作業(yè)績能夠產生較大影響的考核內容，如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌程度等等，注意一些純粹的個人生活習慣等與工作無關的內容不要列入；l 針對部門負責人、普通員工和派出人員，分別對應三套不同的態(tài)度指標體系；針對派出人員，特別提出“貫徹集團意圖”指標體系。2．4．2態(tài)度指標體系第二十五條 部門負責人態(tài)度指標體系l 是否認真完成任務（20分）；l 是否有責任感，愿意承擔更多的責任（20分）；l 是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神（20分）；l 工作的計劃性、周密性（20分）；l 是否要求自己以身作則（20分）；l 詳情參看《部門負責人態(tài)度指標評估表》。第二十六條 公司普通員工態(tài)度指標體系l 是否認真完成任務（20分）；l 是否遵守上級指示（20分）；l 是否具有服務意識，待人熱情主動（20分）；l 是否有責任感，愿意承擔更多的責任（20分）；l 出勤率的高低（10分）；l 是否虛心好學，要求上進（10分）；l 詳情參看《員工態(tài)度指標評估表》。第二十七條 派出人員態(tài)度指標體系l 是否認真完成任務（20分）；l 是否有責任感，愿意承擔更多的責任（20分）；l 是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神（20分）；l 工作的計劃性、周密性（20分）；l 是否要求自己以身作則（20分）；l 詳情參看《對外投資控股企業(yè)管理人員態(tài)度指標評估表》。2．4．3貫徹集團意圖指標體系第二十八條 貫徹集團意圖l 是否能貫徹落實集團的經營意圖（50）l 是否能經常與集團保持溝通（30分）l 是否認真落實董事會下達的工作任務（20分）l 詳情參看《對外投資控股企業(yè)管理人員貫徹集團意圖指標評估表》。2．5 考核指標權重分配第二十九條 績效考核中確定權重的確定方法：l 權重分配根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所倡導的員工行為導向確定；l 根據公司經營狀況以及公司目前對不同工作崗位人員的要求，2003年本公司工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度建議權重分配如下：表三：考核指標權重表被考核人季 度年 度部門分數(shù)Σ半月計劃KPI貫徹集團意圖態(tài)度部門分數(shù)Σ半月計劃KPI能力貫徹集團意圖態(tài)度部門負責人100%30%30%25%15%普通員工職能系列100%40%30%10%20%業(yè)務系列100%40%30%10%20%勤務系列60%40%60%40%派出人員財務人員65%35%50%15%25%10%班子成員65%35%50%20%30%普通員工考核內容可參照總部執(zhí)行說明：l 部門負責人：季度考核分數(shù)只由部門工作業(yè)績構成；年度考核中，部門業(yè)績和個人KPI共占60%，能力和態(tài)度共占40%；l 職能和業(yè)務系列的普通員工：季度考核只由個人半月工作計劃構成；年度考核中，個人計劃完成情況和KPI共占70%，能力和態(tài)度共占30%；l 勤務系列普通員工的季度考核和年度考核相同，KPI占60%，態(tài)度占40%；l 派出人員在第二季度末做半年考核，只考核KPI和“貫徹集團意圖”兩項指標；年度考核中，KPI占50%，“貫徹集團意圖”占25%，能力和態(tài)度共占25%；l 派出普通員工：公司總部不做考核。第三章 績效考核實施3．1績效考核人培訓第三十條 考核人培訓目的l 通過培訓，使考核人掌握績效考核相關技能，熟悉考核的各個環(huán)節(jié)，準確把握考核標準，分享考核經驗，掌握考核方法，克服考核過程中常見的問題。第三十一條 績效考核體系對考核人的要求l 要求績效考核人對被考核人的業(yè)務有充分的了解；l 要求績效考核人熟練掌握考核的基本原理及操作實務；l 要求績效考核人必須在考核過程中與被考核人進行有效的溝通和交流。第三十二條 績效考核人培訓內容人力資源部根據公司中高級管理人員及普通員工對績效考核制度的掌握情況，在每年季度和年度績效考核實施前一周組織統(tǒng)一培訓，培訓內容包括：l 績效考核標準內容；l 績效考核流程；l 績效考核方法以及考核實施過程應注意的問題。3．2績效考核實施過程3．2．1季度績效考核工作實施第三十三條 季度績效考核l 季度績效考核結果是季度獎金發(fā)放的依據，考核對象包括普通員工、部門負責人、勤務系列員工；l 派出人員只在第二季度末作半年考核，考核結果作為年度獎金發(fā)放的依據之一。第三十四條 職能和業(yè)務系列普通員工季度考核季度績效考核流程l 由員工本人在《員工季度工作業(yè)績匯總表》上填寫六個“半月計劃完成情況得分”，并計算平均分，填寫個人季度工作小結，并簽名；l 部門負責人對該員工季度工作進行總評，并簽名；l 部門負責人將本部門考核表收齊后，交人力資源部；l 人力資源部交總裁審批。第三十五條 勤務系列普通員工季度考核流程l 勤務系列員工態(tài)度考核人由總裁辦主任、行政主管及公司各部門員工代表組成，員工代表由人力資源部從公司每個部門中各隨機指定一人?？荚u人填寫《員工態(tài)度指標評估表》，交人力資源部匯總；l KPI指標的考核人為總裁辦主任和行政主管，填寫《員工季度工作業(yè)績考核表（勤務系列）》，交人力資源部匯總；l 人力資源部填寫《員工季度工作業(yè)績考核匯總表（勤務系列）》和《員工季度態(tài)度考核匯總表（勤務系列）》，并將考核結果反饋給總裁辦主任；l 總裁辦主任將考核結果反饋給勤務系列各崗位員工。第三十六條 部門負責人季度考核流程l 部門負責人填寫《部門季度工作業(yè)績考核表》和《部門季度工作計劃》；l 考核小組召開公司季度工作例會；l 部門負責人陳述本部門季度工作計劃完成情況，考核小組成員評議打分；l 部門負責人宣讀本部門工作計劃安排；l 分管領導對工作計劃進行調整布置；l 將業(yè)績考核表交人力資源部匯總后，交總裁批準，并反饋到各部門。第三十七條 派出人員半年（第二季度末）考核流程l 派出人員填寫《對外投資控股企業(yè)管理人員半年工作業(yè)績考核表》中的KPI指標名稱和相應權重，“貫徹集團意圖”指標名稱及權重，以及個人半年工作總結摘要；l 考核小組召開公司半年績效評審會；l 派出人員陳述KPI指標完成情況及貫徹集團意圖的相關情況，考核小組成員評議，打分，填寫《對外投資控股企業(yè)管理人員半年工作業(yè)績考核表》；l 將業(yè)績考核表交人力資源部匯總，并反饋到各派出人員。3．2．2 年度績效考核工作實施第三十八條 年度績效考核l 年度績效考核將依據考核結果確定各崗位員工晉升、獎懲等，并調整員工培訓、員工發(fā)展的內容，考核內容包括工作業(yè)績（個人半月計劃完成情況、部門工作業(yè)績、KPI）、工作態(tài)度、工作能力三方面，考核對象包括普通員工、部門負責人、勤務系列員工、派出財務人員和班子成員。第三十九條 職能和業(yè)務系列普通員工年度考核季度績效考核流程l 由員工本人在《員工年度工作業(yè)績匯總表》上填寫第四季六個“半月計劃完成情況得分”，并計算平均分