【正文】 I權(quán)重隨著不同階段的工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整，例如，公司為了引導(dǎo)崗位員工投入更多的資源開(kāi)展某項(xiàng)工作，可以加大該項(xiàng)工作的權(quán)重。2．2業(yè)績(jī)考核2．1．1總述第十二條 業(yè)績(jī)考核內(nèi)容l 業(yè)績(jī)考核是對(duì)員工當(dāng)期履行職務(wù)職責(zé)狀況及工作結(jié)果的考核，它是對(duì)組織成員工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià)，直接體現(xiàn)出員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值，是績(jī)效考核的核心內(nèi)容；l 業(yè)績(jī)考核包括KPI考核與非KPI考核兩項(xiàng)內(nèi)容。1．7適用范圍第九條 本考核體系適用于常規(guī)性的績(jī)效考核工作，不適用于臨時(shí)性考核或其他非常規(guī)考核。1．5績(jī)效考核人和被考核人第七條 績(jī)效考核人l 基層崗位員工的主要績(jī)效考核人是部門(mén)負(fù)責(zé)人；l 部門(mén)負(fù)責(zé)人的主要績(jī)效考核人是考核小組和分管高級(jí)管理人員；l 派出財(cái)務(wù)人員和經(jīng)營(yíng)班子成員的主要績(jī)效考核人是考核小組和分管高級(jí)管理人員，控股企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子成員的績(jī)效考核工作，由各控股企業(yè)董事會(huì)另行組織考核小組考核，考核小組原則上由各控股企業(yè)董事會(huì)成員、監(jiān)事組成，還可邀請(qǐng)三木集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加；l 派出普通員工的績(jī)效考核由所在公司或項(xiàng)目部負(fù)責(zé)；l 人力資源部組織并監(jiān)督績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程，并將評(píng)估結(jié)果匯總報(bào)公司總裁；l 對(duì)績(jī)效考核人要求：需要考核人熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度，做到與被考核人的及時(shí)溝通與反饋，公正有效地完成考核工作。1．3績(jī)效考核周期第四條 績(jī)效考核時(shí)間安排公司績(jī)效考核包括季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核，第四季度不單獨(dú)進(jìn)行考核，工作績(jī)效在年度考核中一并考慮：l 季度考核一年開(kāi)展三次，第一季度考核時(shí)間是4月1日—4月10日第二季度考核時(shí)間是7月1日—7月10日第三季度考核時(shí)間是10月8日—10月17日l(shuí) 年度考核一年開(kāi)展一次，考核時(shí)間是第二年1月6日—第二年1月30日上述考核時(shí)間為示意日期，不包含節(jié)假日，描述的皆為工作日行為。福建某置業(yè)有限公司績(jī)效考核手冊(cè)***管理顧問(wèn)公司制作目 錄第一章 總則 11．1績(jī)效考核意義 11．2績(jī)效考核原則 11．3績(jī)效考核周期 21．4考核小組 21．5績(jī)效考核人和被考核人 31．6被考核人 31．7適用范圍 5第二章 績(jī)效考核內(nèi)容 62．1績(jī)效考核體系綜述 62．2業(yè)績(jī)考核 72．1．1總述 72．1．2 KPI考核 72．1．3非KPI工作完成情況考核 82．3能力考核 92．3．1總述 92．3．2能力指標(biāo)體系 92．3．3能力考核方式 102．4態(tài)度考核 102．4．1總述 102．4．2態(tài)度指標(biāo)體系 112．4．3貫徹集團(tuán)意圖指標(biāo)體系 122．5 考核指標(biāo)權(quán)重分配 12第三章 績(jī)效考核實(shí)施 143．1績(jī)效考核人培訓(xùn) 143．2績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程 143．2．1季度績(jī)效考核工作實(shí)施 143．2．2 年度績(jī)效考核工作實(shí)施 163．3績(jī)效考核偏差的避免 17第四章 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用 194．1績(jī)效考核結(jié)果 194．2獎(jiǎng)金發(fā)放 194．3員工崗位工資級(jí)別調(diào)整 224．4員工崗位調(diào)整 234．5員工培訓(xùn) 23第五章 績(jī)效考核制度修訂 245．1績(jī)效考核修訂內(nèi)容 245．2績(jī)效考核修訂程序 24第六章 績(jī)效考核文件使用與保存 266．1績(jī)效考核文件保存格式 266．2績(jī)效考核文件分類(lèi)編號(hào) 266．3績(jī)效考核文件保存方法 266．4績(jī)效考核文件查閱權(quán)限 27第七章 績(jī)效考核申訴 287．1申訴條件 287．2申訴形式 287．3申訴處理 28第八章 附則 30附表1 ：績(jī)效考核指標(biāo)修訂提案 31附表2：績(jī)效考核申訴表 322第一章 總則1．1績(jī)效考核意義第一條 績(jī)效考核目的l 績(jī)效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)；l 績(jī)效考核使各級(jí)管理者明確了解下級(jí)的工作狀況，通過(guò)對(duì)下級(jí)在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、態(tài)度以及能力的評(píng)估，充分了解公司員工的工作績(jī)效，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、人事變動(dòng)等激勵(lì)手段。季度考核為從當(dāng)月實(shí)際工作日的第一天起計(jì)算，連續(xù)10個(gè)工作日；對(duì)派出人員的半年考核時(shí)間與總部員工第二季度的考核時(shí)間相同；年度考核從當(dāng)月實(shí)際工作日起計(jì)算，連續(xù)1個(gè)月。1．6被考核人第八條 被考核人這一制度適用于本公司所有正式員工，但不適用于以下人員：l 公司總裁、副總裁、總會(huì)計(jì)師等高級(jí)管理人員；l 兼職、特約人員；l 試用期員工；l 公司臨時(shí)工崗位；l 季度考核期內(nèi)累計(jì)不到崗超過(guò)1個(gè)月（包括請(qǐng)假與各其它各種原因缺崗）的員工不參與本季度考核；l 年度考核期內(nèi)累計(jì)不到崗超過(guò)3個(gè)月（包括請(qǐng)假與各其它各種原因缺崗）的員工不參與本年度考核。第二章 績(jī)效考核內(nèi)容2．1績(jī)效考核體系綜述第十條 績(jī)效考核體系定義l 績(jī)效考核體系是由一組既獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達(dá)評(píng)價(jià)要求的考核指標(biāo)組成的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，績(jī)效考核體系的建立，有利于評(píng)價(jià)員工工作狀況，是進(jìn)行員工考核工作的基礎(chǔ)，也是保證考核結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素；l 考核指標(biāo)是能夠反映業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、能力等級(jí)的數(shù)據(jù)，是績(jī)效考核體系的基本單位。2．1．2 KPI考核l KPI（Key Process Indication）即關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，代表崗位的核心責(zé)任。KPI權(quán)重通常在年度考核后由考核小組根據(jù)本年度考核狀況討論修訂；l 信息來(lái)源：打分所依據(jù)的信息從哪里得到，以各種有形資料為主，輔以人員記憶；2．1．3非KPI工作完成情況考核第十六條 非KPI工作完成情況考核目的l 為了突出績(jī)效管理的過(guò)程性，提高考核準(zhǔn)確性和及時(shí)性的同時(shí)，降低考核難度和考核成本，除了使用KPI指標(biāo)，公司還需要對(duì)員工考核期內(nèi)非KPI工作完成情況做出評(píng)估。第十八條 部門(mén)業(yè)績(jī)考核l 季度部門(mén)業(yè)績(jī)考核，主要考核該部門(mén)工作計(jì)劃的完成情況、計(jì)劃外工作完成情況，以及計(jì)劃內(nèi)未完成工作的原因和解決辦法；l 考核成績(jī)作為部門(mén)負(fù)責(zé)人的季度業(yè)績(jī)考核分?jǐn)?shù)。l 詳情參看《員工能力指標(biāo)評(píng)估表》。第二十六條 公司普通員工態(tài)度指標(biāo)體系l 是否認(rèn)真完成任務(wù)（20分）；l 是否遵守上級(jí)指示（20分）；l 是否具有服務(wù)意識(shí)，待人熱情主動(dòng)（20分）；l 是否有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任（20分）；l 出勤率的高低（10分）；l 是否虛心好學(xué)，要求上進(jìn)（10分）；l 詳情參看《員工態(tài)度指標(biāo)評(píng)估表》。第三章 績(jī)效考核實(shí)施3．1績(jī)效考核人培訓(xùn)第三十條 考核人培訓(xùn)目的l 通過(guò)培訓(xùn)，使考核人掌握績(jī)效考核相關(guān)技能，熟悉考核的各個(gè)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確把握考核標(biāo)準(zhǔn)，分享考核經(jīng)驗(yàn)，掌握考核方法，克服考核過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題。第三十四條 職能和業(yè)務(wù)系列普通員工季度考核季度績(jī)效考核流程l 由員工本人在《員工季度工作業(yè)績(jī)匯總表》上填寫(xiě)六個(gè)“半月計(jì)劃完成情況得分”，并計(jì)算平均分，填寫(xiě)個(gè)人季度工作小結(jié)，并簽名；l 部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)該員工季度工作進(jìn)行總評(píng)，并簽名；l 部門(mén)負(fù)責(zé)人將本部門(mén)考核表收齊后，交人力資源部；l 人力資源部交總裁審批。第三十七條 派出人員半年（第二季度末）考核流程l 派出人員填寫(xiě)《對(duì)外投資控股企業(yè)管理人員半年工作業(yè)績(jī)考核表》中的KPI指標(biāo)名稱和相應(yīng)權(quán)重，“貫徹集團(tuán)意圖”指標(biāo)名稱及權(quán)重，以及個(gè)人半年工作總結(jié)摘要；l 考核小組召開(kāi)公司半年績(jī)效評(píng)審會(huì)；l 派出人員陳述KPI指標(biāo)完成情況及貫徹集團(tuán)意圖的相關(guān)情況，考核小組成員評(píng)議，打分，填寫(xiě)《對(duì)外投資控股企業(yè)管理人員半年工作業(yè)績(jī)考核表》；l 將業(yè)績(jī)考核表交人力資源部匯總，并反饋到各派出人員?？荚u(píng)人填寫(xiě)《員工態(tài)度指標(biāo)評(píng)估表》，交人力資源部匯總；l KPI指標(biāo)的考核人為總裁辦主任和行政主管，