【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度9-----------------------作者：-----------------------日期：召開記者招待會(huì)制度，會(huì)前要進(jìn)行實(shí)地考察。，應(yīng)提前3～4天把請(qǐng)柬送到邀請(qǐng)對(duì)象手中，以便記者在會(huì)前做充分的準(zhǔn)備。，用電話與被邀請(qǐng)者取得聯(lián)系，探詢能否出席。，時(shí)間不宜過長(zhǎng)，編排程序時(shí)要防止冷場(chǎng)或混亂。，切忌發(fā)生
2025-04-09 07:59
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度5-----------------------作者：-----------------------日期：公關(guān)部電話處理制度（1）當(dāng)電話鈴聲一響，就應(yīng)該拿起話筒：“你好，這里是××賓館酒店公關(guān)部?！保?）準(zhǔn)備好紙和筆放在旁邊以便記錄重要之事，接聽時(shí)對(duì)重要的事應(yīng)對(duì)著聽筒重復(fù)對(duì)方的話，以檢驗(yàn)是否理解正
2025-04-09 07:52
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度7-----------------------作者：-----------------------日期：辦理叫醒服務(wù)制度“叫醒服務(wù)”時(shí)須將客人姓名、房號(hào)、叫醒時(shí)間詳細(xì)記錄并復(fù)述，征求客人核對(duì)。、房號(hào)、資料，查核無誤后，在“叫醒服務(wù)記錄表”上記錄客人姓名、房號(hào)、叫醒時(shí)間，并簽上職員當(dāng)班工號(hào)和姓名。“叫醒服務(wù)記錄表”一
2025-04-09 08:30
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度32-----------------------作者：-----------------------日期：處理突發(fā)事件制度，委派應(yīng)急發(fā)言人，跟報(bào)社、廣播電臺(tái)和公安局聯(lián)系。，在賓館酒店之外設(shè)立臨時(shí)新聞部，建立新聞室供記者使用，和新聞界保持密切的聯(lián)系。，如考慮召開記者招待會(huì)，將事情的發(fā)展告知記者和地方公眾領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行解
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度4-----------------------作者：-----------------------日期：免費(fèi)專線巴士服務(wù)操作制度，做好出車前的準(zhǔn)備工作，如搞好衛(wèi)生、車況檢查等。、車況標(biāo)準(zhǔn)和司機(jī)儀容、儀表標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，確認(rèn)合格后才準(zhǔn)許上崗服務(wù)。，司機(jī)均要提前把車開到賓館酒店指定泊位停放，站立車門旁，并微笑候客上車。
2025-04-09 08:20
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度0-----------------------作者：-----------------------日期：上下班打卡制度，不遲到、不早退。，觸犯者當(dāng)月獎(jiǎng)金全扣并受相應(yīng)處罰。，應(yīng)由總經(jīng)理簽字認(rèn)可，病事假由部門收集請(qǐng)假單統(tǒng)一上交人事部。，員工上下班必須從該通道出入，并在卡鐘打卡后才能上下班。，人事部負(fù)責(zé)考勤卡的發(fā)
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度1-----------------------作者：-----------------------日期：傳真、書信來往和簽訂合同制度(1)接傳真后了解其內(nèi)容，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求處理的具體方式。(2)回復(fù)傳真時(shí)，要注意檢查電文，特別是報(bào)價(jià)傳真，一定要審核價(jià)格是否準(zhǔn)確，以防止出現(xiàn)錯(cuò)漏。(3)回復(fù)傳真后，凡要求訂房并需
2025-04-09 07:58
【總結(jié)】序言各位同仁：衷心歡迎你們加入寧波太平洋大酒店商廈！我們編定此“員工手冊(cè)”，是為了向每一位員工介紹公司概況、政策和規(guī)定，員工福利，員工的雇傭條件，并讓大家認(rèn)識(shí)本身之職責(zé)，進(jìn)而發(fā)揮高度的工作效率。我們深信，籍著現(xiàn)代化的管理、健全的知識(shí)、充裕的資金和先進(jìn)的設(shè)備，太平洋商廈可使各員工的潛能獲得充分的發(fā)揮，繼而直接創(chuàng)造本公司的利潤(rùn)，并間接促進(jìn)余姚地區(qū)的經(jīng)濟(jì)
2025-04-09 01:33
【總結(jié)】酒店人事管理程序與規(guī)則 一、人事管理規(guī)章 □總則 第一條目的：為使本酒店員工管理有所遵循，特定本規(guī)則?！ 〉诙l范圍： (一)本酒店員工管理，除遵照政府有關(guān)法令外，悉依本規(guī)則辦理?！ ?二)本規(guī)則所稱員工，系指本酒店雇用男女從業(yè)人員而言。 □雇用 第三條本酒店各單位如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依新進(jìn)人員任 用事務(wù)處理流程規(guī)定提
2025-04-13 02:21
【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632十六、加班管理規(guī)則第一條本公司同仁在規(guī)定工作時(shí)間外，因本身工作需要或主管指定事項(xiàng)，必須繼續(xù)工作者，稱為加班，加班分下列二種：(一)臨時(shí)加班：因工作繁忙需要在規(guī)定時(shí)間外繼續(xù)工作者。(二)休假日加班：因工作繁忙需要在休假日工作者。第二條本公司同仁于休假日或工作時(shí)間外因工作需要而被指
2025-08-16 13:19
【總結(jié)】制度管理的游戲規(guī)則制度管理的游戲規(guī)則實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo) 企業(yè)是建立在消費(fèi)需求基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)組織。隨著時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)日益千變?nèi)f化：首先是企業(yè)存續(xù)的基礎(chǔ)發(fā)生深刻的變化——消費(fèi)需求趨層次化、多樣化和不確定化；其次，企業(yè)所處的價(jià)值鏈上諸多資源供應(yīng)商、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道終端對(duì)利益的索取也相應(yīng)地發(fā)生著變化；更兼社會(huì)政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)等一系列外部因素的
2025-04-17 07:26
【總結(jié)】奉泰凱斯頓酒店客房部管理模式及規(guī)章制度I/108目錄目錄..............................................................I前言...............................................................11客房部崗位設(shè)置
2025-04-14 11:13
【總結(jié)】奉泰凱斯頓酒店前廳部管理模式及規(guī)章制度/87目錄目錄..............................................................I前言...............................................................11前廳部崗位設(shè)置圖
2025-04-14 10:40
【總結(jié)】酒店管理規(guī)章制度員工守則???一、工作態(tài)度：???1、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。???2、員工對(duì)上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。???3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)
2025-04-15 02:30
【總結(jié)】其他工程管理規(guī)則承攬工管理辦法?第一條依據(jù)本辦法依據(jù)人事管理規(guī)則第二條規(guī)定訂定。第二條適用對(duì)象本公司外包工作(營(yíng)建工作除外)的承包人及其雇用工作人員(以下簡(jiǎn)稱承攬工)的管理均依本辦法辦理。第三條外包工作范圍本公司原物料及產(chǎn)品的包裝、搬運(yùn)、裝卸、廠區(qū)環(huán)境清潔以及其他以由外人承包較適宜的工作均以外包方式為之。第四條承攬工性質(zhì)承攬工概不
2025-04-12 00:51
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