【文章內(nèi)容簡介】 放合理、防滑地毯干凈，接待臺等設施干凈無雜物 10 空置房屋目視檢查室內(nèi)地面無明顯灰塵、物品堆放有序、門窗完 好，室內(nèi)空氣清新11垃圾清運每天不定時檢 查，目視檢查清運、收集及時、日產(chǎn)日清，清運過程無散落， 地面清洗、周邊消殺12玻璃門、窗、 玻璃幕墻目視檢查玻璃面上無污漬、水跡；清潔后用紙巾擦拭無 灰塵13室內(nèi)燈具目視檢查燈具、燈管無灰塵，燈罩內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈 罩明亮清潔14自 行 車 房 （棚）目視檢查擺放整齊，無積塵，無果皮、蜘蛛網(wǎng)、墻面無 灰塵清潔用具、用劑使用說明目的：清潔用具、用劑使用，確保正確安全地使用各類清潔用具、用劑。適用范圍：適用于保潔服務所涉及得清潔用具、用劑得使用。職責、用劑得正確使用方法，統(tǒng)計“清潔用具清單”。、用劑。、用劑，并負責清潔用具得保養(yǎng)維護工作。工作程序序號器械名稱使用說明吸塵器用于地面、墻面和其它平整部位吸灰塵、污物的專用設備，是清潔工作中最常用的設備之一，吸塵器啟動時能發(fā)出強勁的抽吸力，使灰塵順著氣流被吸進內(nèi)儲塵艙，達到清潔地面的目的。吸塵器的品種很多，按抽吸范圍分為有吸地面灰塵、吸地毯灰 塵、清潔家具污物等不同類型，按功能多少有單一吸塵器和吸塵吸水兩用吸塵器等。吸水機清除積水的專用設備，主要用于地面積水，對于吸取地毯水分 加快干燥也非常有效，是大廈管理中不可缺少的清潔工具之一，由單用吸水機和吸塵、水兩用機。地毯清洗機主要用于協(xié)助清洗地毯。拋光機專用作地面拋光機，由普通速度和高速之分。拋光機啟動時電 機帶動底盤作高速旋轉(zhuǎn)，使底盤對地面進行高速軟摩擦，達到 拋光的目的，適用于花崗巖、大理石等各種平整硬質(zhì)地面的拋光，對于面積大的樓宇，尤為必要。高壓沖洗機用于地面、廣場、墻面等需高壓水沖洗的專用設備，啟動時能 產(chǎn)生強烈的沖擊水流，達到清除灰塵、泥漿、和其他污垢、雜質(zhì)的作用。常用的工具還有：安全梯、刷子、小掃把、大掃把、拖把、塵推、簸箕、水 桶、抹布、噴壺、乳膠手套、玻璃刮刀、鏟刀、長柄手刷、紙簍、煙灰缸、 垃圾筒、小心地滑牌、工作進行中等。器械名稱使用說明清潔用具保養(yǎng)（帶電）a)每次使用前，檢查電源線有無破損； b)每次使用中，發(fā)現(xiàn)有異常情況應立即報告班長，停止使用； c)每次使用后，應把主要部件、機身用干布擦干凈； d)對輪子等部位應每月加潤滑油；e)每次用完，保潔班長均應進行檢查，確保完好無損。序號名稱使用說明餐具清潔劑由多種表面活性劑原料復制而成，不但對餐具表面的油污有極 強的去污能力，起到殺菌、去除殘留農(nóng)藥的作用。洗餐具配成1％的水溶液，清洗水果、蔬菜，每升水中加 56 滴清潔洗滌劑。消毒清潔劑為家庭、餐廳的餐具和食品用具的清潔劑，具有殺菌、去污雙 重功效。使用本品擦洗物品后，用清水漂洗干凈即可。洗手液外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、清除異味的功 效，對皮膚無刺激，是寫字樓洗手間的常用清潔劑。芳香球適用于清除衛(wèi)生間、垃圾等產(chǎn)生的異味，并有自然香氣，使用 時可將本品放置衛(wèi)生間便器、墻角，可保持衛(wèi)生間無異味。空氣清新劑能迅速除去空氣中混濁和難聞氣味，使用時可直接噴射使用， 本品為易燃品，應存放在陰涼避光處，溫度不得超過 40 度。全能清潔劑外觀藍色透明液體，廣泛用于各種硬質(zhì)材料的表面清潔，如搪 瓷、陶瓷器皿，能起到殺菌、去污、保護表面光澤的作用，在 標準稀釋濃度下對皮膚無傷害，使用時，一般根據(jù)不同材料及污垢程度進行稀釋。潔廁劑用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬，按說明稀釋后，噴灑在 瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用水沖洗干凈，使用時要帶乳膠手套，若不慎觸及皮膚或眼部應立即用清水沖洗。不銹鋼光亮劑為不銹鋼等制品的專用清潔劑，使用時，將不銹鋼清潔劑涂在序號名稱使用說明制品表面，用抹布擦試，直至光亮，有一定防銹功能。玻璃清潔水用于清洗玻璃、鏡面物品表面的污垢和塵埃，如：門、窗、鏡 子等，能輕快的除去塵埃、油漬等污垢，擦試后，玻璃表面具 有抗塵埃、抗污垢再堆積等特點，使用時，將本品稀釋 2060 倍后，均勻涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布、或擦窗工具擦 試，用膠瓶裝，避免碰碎入眼，若不慎進入眼內(nèi)，應立即用清水沖洗。除油劑適用于各種表面油垢的清潔，對廚房焦油性污垢有奇效，使用 時，將本品噴淋或涂于污垢表面，稍后，用布擦拭即可。高泡地毯清潔劑為清洗地毯、各種軟墊、室內(nèi)裝飾厚織物使用的清潔劑，發(fā)泡 率高，去污去油漬力強，可降低清洗后地毯等織物的含水量， 縮短干燥時間。成份中含有殺菌劑、抗靜電劑、防再污染等增效劑，使用時一般按織物污染程度，稀釋 2030 倍。低泡地毯清潔劑用于各種地毯手工、機器清洗，專供各種滾刷式地毯清潔機使 用，泡沫低去污力強價格便宜。使用時輕垢按 1：35 加水稀釋， 重垢按 1：10 加水稀釋，低泡清潔劑相對高泡清潔劑而言，消耗量大，干燥慢。地毯除漬劑本品對墨水、咖啡、茶葉、醬油等造成的污漬具有明顯效果， 使用時，將本品噴于污漬處，用力擦即可去除污。靜電除塵劑為透明無色的油狀液體，用于打蠟地面的保潔，將靜電除塵劑 噴撒在塵推上，使其全部滲透，然后對地面進行拖擦，能快速清除地面塵埃和污垢，使地面光亮如新。序號名稱使用說明去污粉用于清除污漬、將去污粉撒在濕的物體上或毛巾上，用力擦試 污漬處，然后沖洗干凈，注意防潮。橡膠水用于溶解、稀釋油漆，用毛巾沾取少量橡膠水，擦試油漆處， 直到溶解，再用毛巾擦干凈，存放干燥陰涼處。本品為易燃易揮發(fā)品，應遠離火源，用后蓋嚴，以防揮發(fā)。相關質(zhì)量記錄 室內(nèi)（外）公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程目的：規(guī)范室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)程序，確保衛(wèi)生清潔效果。適用范圍：適用于轄區(qū)室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、保潔工作。職責（外）清潔作用得組織實施和檢查工作；、組織實施保潔工作；（外）保潔工作。工作程序（外）公共區(qū)域清潔計劃得制定、氣候等規(guī)律在部門周例會上安排工作。：a)一般情況轄得清潔頻率及人手配備；b)各類清潔用具、清潔劑的配發(fā)、使用等；c)節(jié)假日、雨雪天等清潔頻率劑人員組織。（外）公共區(qū)域作業(yè)規(guī)程：特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程目的：規(guī)范特殊環(huán)境環(huán)衛(wèi)工作，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。適用范圍：適用于各轄區(qū)在特殊情況下的保潔清潔工作。職責 保潔班長負責在特殊環(huán)境下環(huán)衛(wèi)工作的組織，檢查和安全管理工作； 保潔班長負責協(xié)助班長檢查、組織實施特殊情況的環(huán)衛(wèi)工作； 保潔員負責依照本規(guī)程進行特殊情況下的環(huán)衛(wèi)工作。工作程序 污、雨水井、管道、化糞池堵塞、污水外溢的清潔處理； 發(fā)現(xiàn)有污、雨水井、管道、化糞池堵塞、污水外溢時，第一時間通知保潔班長； 保潔員攜帶垃圾袋，掃把等工具迅速趕到現(xiàn)場，協(xié)助維修工對堵塞處進行疏通清理； 將水池中撈起的污垢，雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染； 疏通堵塞處后，保潔員應迅速打掃地面被污染處，用提桶水清洗地面，直到目視地面無污物。 雨、雪特殊天氣的清潔 雨雪特殊天氣情況處理：a) 保潔班長檢查好雨衣、雨靴、鐵鉤、竹片、手電筒等，巡查各崗位保潔員的工作及各設施的排水情況，若污、雨水井有垃圾雜物，應及時疏通清理；b) 雪天保潔班長應現(xiàn)場指導、合理調(diào)配人員加快工作速度，及時清理路面積雪，必要時聯(lián)系人員增援；c) 雨天各崗位保潔員應檢查各樓層的門窗、防止風雨刮進樓內(nèi)淋濕墻面、地面及打碎玻璃，且增加室外清潔及巡檢次數(shù)；d) 大廳人員出入頻繁時，保潔員負責擺放告示牌，鋪設防滑地毯、 地墊、發(fā)放雨傘袋，用全干拖把、抹布等清潔物品增加大廳、電 梯等打掃次數(shù)。 裝修施工情況處理 各類施工維修以及供水、供電、各類管道、通訊設施等項目施工中的時侯，保潔員應配合做好場地周圍的環(huán)衛(wèi)工作； 及時清理； 新入住裝修期的清潔，責任區(qū)的保潔員應加強保潔巡檢、對裝修垃圾 清運后的場地及時清掃。 注意事項 雨雪天氣清潔時應注意安全，禁止冒險作業(yè)； 雨雪天室外作業(yè)時，應著配發(fā)防雨服。“開荒”清潔管理作業(yè)規(guī)程目的：規(guī)范“開荒”清潔工作程序，確保“開荒”清潔質(zhì)量。適用范圍：適用于轄區(qū)內(nèi)大面積”開荒”清潔工作的管理。職責 保潔班長負責”開荒”清潔工作計劃的制定，并組織實施和質(zhì)量的監(jiān)控； 保潔員依照本規(guī)程進行”開荒”清潔工作。工作程序“開荒”清潔工作計劃制定“開荒”清潔工作的計劃制定應