某公司質(zhì)量管理控制程序大全18(編輯修改稿)
2025-05-06 00:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 術服務。做好“用戶培訓服務記錄”。 出廠產(chǎn)品實行終身保修，提供有償或無償服務。 銷售部依據(jù)產(chǎn)品售后服務范圍制定“年度服務計劃”。 對技術、質(zhì)量有特殊要求的用戶，必要時可派專業(yè)人員上門服務。 為使售后服務滿足用戶的需要，對服務人員應進行專業(yè)知識和服務規(guī)范的培訓。服務用的計量器具和測試設備應按規(guī)定檢定合格。5 相關文件《糾正和預防措施控制程序》《培訓控制程序》6 質(zhì)量記錄售后服務記錄表用戶培訓服務記錄用戶質(zhì)量信息反饋表質(zhì)量征詢單用戶來電、來信、來訪記錄年度服務計劃服務報告用戶服務記錄用戶簡況用戶名稱聯(lián) 系 人單位地址聯(lián)系電話服務方式服務地點服務日期信涵服務□ 電話（傳真）服務□
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