順馳半島藍灣物業(yè)工作流程圖(編輯修改稿)
2025-05-05 07:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 給予答復由“管家”帶領(lǐng)專業(yè)分包公司作業(yè)由“管家”帶領(lǐng)物業(yè)人員作業(yè) 一般投訴處理時間不超過48小時， 重大投訴處理時間不超過72小時 建議類問題回復不超過一周“管家”對服務質(zhì)量進行檢驗，全程監(jiān)控，保證服務合格率為98% 不和 不合格 開發(fā)、銷售部門48小時內(nèi)給予明確答復合 格 業(yè)主驗證，保證服務合格率100%，業(yè)主滿意率100%反饋業(yè)主附表3小區(qū)日常安防管理安全防范、小區(qū)生活零干擾24小時全封閉安全管理外來人員管理車輛管理整體安防管理業(yè)主車輛憑卡進入非業(yè)主車輛禁止入內(nèi)智能化安防系統(tǒng)人 防1． 雜人員禁止入內(nèi)2． 如不能提供準確房號、姓名謝絕入內(nèi)訪客進入，由門崗通過對講系統(tǒng)與業(yè)主聯(lián)系1．小區(qū)內(nèi)整體攝像、監(jiān)控2．電子圍墻3．家居安防系統(tǒng)
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