【文章內(nèi)容簡介】 新開工地或其他新設(shè)監(jiān)測點位揚塵噪聲檢測設(shè)備的安裝、激活、調(diào)試與校準(zhǔn)，負(fù)責(zé)與監(jiān)控平臺對接聯(lián)通。不管哪種情況都需要填好設(shè)備移機單，做好記錄以便在平臺上更新設(shè)備信息。、運維服務(wù)要求根據(jù)（但不限于）《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條規(guī)定（經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。）我公司特針對客戶需求及項目實際情況，制定（但不限于）以下運維項目。 儀器設(shè)備的運維終端設(shè)備突發(fā)故障或數(shù)據(jù)異常處置。我方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)異?；蚪拥讲少彿酵ㄖ笮r內(nèi)安排人員攜帶維修所需備品備件到達(dá)現(xiàn)場，及時反饋故障分析和處置意見，并按照故障處理要求及流程及時處理；若為儀器故障，應(yīng)根據(jù)檢修內(nèi)容和部件更換情況，對儀器進(jìn)行重新校準(zhǔn)并記錄；若故障在小時內(nèi)仍無法排除，必須現(xiàn)場提供不低于故障產(chǎn)品規(guī)格型號檔次的應(yīng)急備用設(shè)備替換，以恢復(fù)監(jiān)測點的正常測量，設(shè)備在線率不低于；故障處置應(yīng)做好記錄，重大故障應(yīng)形成分析處置報告。終端設(shè)備移機或中轉(zhuǎn)倉儲時，運維單位應(yīng)在接到采購人通知后于個工作日內(nèi)響應(yīng)完畢，并及時記錄移機操作情況、現(xiàn)場見證及驗收情況、移機后的儀器運行情況等信息。、儀器設(shè)備正常工作須有充足的電源。如果監(jiān)控點儀器設(shè)備的電源一旦斷開，監(jiān)控中心軟件平臺上的監(jiān)測標(biāo)志會呈現(xiàn)灰色，數(shù)據(jù)立刻消失。時間一長，自然失去監(jiān)測環(huán)境的意義。、儀器設(shè)備運行后的損壞故障。儀器設(shè)備運行后，可能會有不可抗力或人為破壞等外界因素造成損壞。應(yīng)定期巡檢儀器及現(xiàn)場情況，查看防護(hù)措施是否有效，是否需要增加新的防護(hù)措施，保證儀器正常測量及長期穩(wěn)定的工作。、儀器設(shè)備清洗及校準(zhǔn)。儀器設(shè)備戶外工作，灰塵會不知不覺地滲入，為了保證儀器測量精度，應(yīng)該定期對儀器進(jìn)行清洗、校準(zhǔn)。 數(shù)據(jù)傳輸通信網(wǎng)絡(luò)運行保障我公司保障滿足臺揚塵在線監(jiān)測終端設(shè)備的監(jiān)測數(shù)據(jù)實時傳輸所需要的數(shù)據(jù)流量，并有專職的維護(hù)人員測試、處理通信網(wǎng)絡(luò)，確保通信網(wǎng)絡(luò)暢通。通信網(wǎng)絡(luò)要求覆蓋廣、穩(wěn)定性高，數(shù)據(jù)傳輸有效率以上，到達(dá)監(jiān)控平臺的數(shù)據(jù)延遲率小于秒。 運維時間規(guī)劃為了及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的事故隱患，提前預(yù)知設(shè)備性能的改變，從而減少設(shè)備突發(fā)故障的機會，使設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，達(dá)到減輕維修工作量、降低維修費用、順利完成全年實時監(jiān)測任務(wù)的目的。（參考中關(guān)于運維實施過程的標(biāo)準(zhǔn)）運維內(nèi)容 根據(jù)（但不限于） 中關(guān)于運維項目過程的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我公司產(chǎn)品的特性，公司特規(guī)范了運維期間至少包含（但不限于）以下運維內(nèi)容。設(shè)備運維巡檢、安裝位置是否與設(shè)計相符安裝位置要求：點位選取應(yīng)遵循一定的原則。應(yīng)選取穩(wěn)固的桿或柱作為支撐，儀器的安裝高度應(yīng)距地面之間，監(jiān)測儀傳感器不能被遮擋；對于揚塵監(jiān)測儀不能安裝在揚塵濃度不均、不能真實反映當(dāng)前環(huán)境濃度的環(huán)境中。 處理方式：跟用戶溝通，做好位置變動記錄以及維護(hù)記錄，需要變動的原因，在條件已經(jīng)滿足情況下進(jìn)行重新位置安裝。、電源取點是否合理電源取點要求：①電壓等級符合，并且無頻繁波動；②電源插座跟儀器變壓器接觸良好，無松動現(xiàn)象，電源取點位置必須防水。處理方式：根據(jù)安裝情況重新敷設(shè)取點位置的供電線，并按照上述要求進(jìn)行電源的正確取電安裝。、設(shè)備跟基礎(chǔ)的安裝是否穩(wěn)定安裝要求：儀器四角的螺絲跟安裝基礎(chǔ)平面要緊密，螺絲不能有松動現(xiàn)象，儀器蓋的四角螺絲不能有松動，儀器不能有晃動現(xiàn)象。處理方式：用工具對安裝螺絲進(jìn)行再次緊固或者更換螺絲。、揚塵傳感器檢查要求：揚塵傳感器無異物遮擋、揚塵傳感器的采樣進(jìn)氣口通暢。處理方式：按規(guī)范清潔傳感器，清除遮擋傳感器異物，清除傳感器采樣進(jìn)氣口遮擋異物。、天線完整性要求：天線插口位置正確，天線無損壞，天線緊固性好。處理方式：按照標(biāo)志正確安裝天線，如果天線受損，更換新的天線，如無緊固，再次擰緊天線。、信號正常傳輸要求：根據(jù)平臺軟件檢查數(shù)據(jù)傳輸是否正確，具體要求參照維護(hù)手冊離線設(shè)備處理和故障處理方案，另外信號是否穩(wěn)定。處理方法：參考維護(hù)手冊離線設(shè)備處理和故障處理方案，使用相同制式的手機檢測信號，如信號不穩(wěn)定應(yīng)聯(lián)系相關(guān)部門著手移機事項。 資費情況的巡檢與處理本項目的所有揚塵在線設(shè)備均基于的傳輸方式來進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊的，因此在運行過程中存在著數(shù)據(jù)流量資費的問題，設(shè)備每個月的數(shù)據(jù)流量是一定的，因此如果設(shè)備出現(xiàn)異常流量或者其他未知情況時需要對資費進(jìn)行查詢和驗證。查詢有兩種方式：一種是通過電腦上網(wǎng)進(jìn)行查詢，一種是通過電話進(jìn)行查詢（這里我們以網(wǎng)上查詢?yōu)槔┚W(wǎng)絡(luò)維護(hù)（以聯(lián)通為例）：（）查詢當(dāng)前流量資費套餐：登錄網(wǎng)上營業(yè)廳，輸入卡號和密碼。（）然后選擇圖示選項查詢當(dāng)前使用的是什么流量包。 具體流量使用情況查詢：選擇詳單查詢〉上網(wǎng)流量詳單〉選擇查詢?nèi)掌?。這樣可以查到具體每日的流量使用情況，看是否正常。異常情況分析：如果使用流量異常（每日流量大于），也可以在網(wǎng)上查到大概原因：點擊使用量查詢〉手機上網(wǎng)記錄查詢〉選擇查詢?nèi)掌??？梢圆榈皆斍?，具體是哪個的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了流量，如果全是服務(wù)器的地址則是正常的，如果有其他地址則異常。 （）套餐修改：在當(dāng)前套餐流量不滿足使用時可以打電話修改流量套餐。設(shè)備維護(hù)為了及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的事故隱患，提前預(yù)知設(shè)備性能的改變，從而減少設(shè)備突發(fā)故障的機會，使設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，達(dá)到減輕維修工作量、降低維修費用、順利完成全年實時監(jiān)測任務(wù)的目的。巡檢人員設(shè)備巡檢人員為當(dāng)班運行人員、設(shè)備技術(shù)員和專業(yè)維修人員，其它人員由機動部根據(jù)需要安排參與巡檢。巡檢周期、設(shè)備分批次每月巡檢一次，做好巡檢記錄表。、如有極端天氣情況，應(yīng)縮短巡檢時間、增加巡檢次數(shù)，保證設(shè)備正常使用。設(shè)備校準(zhǔn)與清洗為保證測量的準(zhǔn)確性，設(shè)備使用一段時間后需要對傳感器進(jìn)行校準(zhǔn)；按照國家規(guī)定，測試類設(shè)備的校準(zhǔn)間隔為年，故每間隔一年需要對噪聲揚塵監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行校準(zhǔn)工作，如果設(shè)備數(shù)量較大，則可以定時分批次的進(jìn)行校準(zhǔn)工作；平時使用時，每次巡檢設(shè)備時，在不影響測試的條件下對設(shè)備進(jìn)行初步校準(zhǔn)工作。由于揚塵傳感器的校準(zhǔn)需要很專業(yè)的設(shè)備，現(xiàn)場校準(zhǔn)的條件不具備，故采用量值（傳遞的量值的設(shè)備，擁有具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方權(quán)威機構(gòu)出具的報告）傳遞的方式進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)備校準(zhǔn)。由于工地?fù)P塵在線監(jiān)測系統(tǒng)的工作環(huán)境比較惡劣，為避免設(shè)備的測量誤差加大，需對揚塵傳感器進(jìn)行定期清潔；我公司將揚塵傳感器每隔月清潔一次，主要使用清潔棒、氣吹，清潔劑、毛刷、清潔布等；清潔時將斷掉設(shè)備主電源，待清潔完成之后再重新通電測試數(shù)據(jù)。、用氣吹吹掃探頭的圓孔處，掃除圓孔內(nèi)的灰塵；注意：不要用尖狀硬物刺入該圓孔，避免對傳感器噪聲不可修復(fù)的損害；、用清潔布蘸少許清潔劑擦拭探頭外殼及揚塵進(jìn)出孔，至探頭干凈并無清潔劑殘留；、 清潔完成，重新接通電源；、連接平臺測試噪聲揚塵數(shù)據(jù)；通訊正常，數(shù)據(jù)正常則本次清理完成。監(jiān)測點位移機與新設(shè)備激活我公司負(fù)責(zé)已結(jié)束施工工地監(jiān)控設(shè)備的拆除和新開工地或其他新設(shè)監(jiān)測點位揚塵在線監(jiān)測設(shè)備的安裝、激活、調(diào)試與校準(zhǔn)，負(fù)責(zé)與監(jiān)控平臺對接聯(lián)通。不管哪種情況都將填好設(shè)備拆移機表