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正文內(nèi)容

幼兒園拜訪十六個(gè)流程與話術(shù)(編輯修改稿)

2025-05-04 23:08 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,那我們星期六早上會(huì)場(chǎng)見。祝您工作順利、心情愉快!再見!”。再次邀請(qǐng)爭(zhēng)取成交。銷售人員:“王園長(zhǎng),您好!我是億童教育中心XX,星期三我到您幼兒園拜訪過您!您當(dāng)時(shí)說參加我們26號(hào)的蒙氏數(shù)學(xué)教師培訓(xùn)班?,F(xiàn)在打電話給您主要是想確人一下您會(huì)安排安排幾位老師過來學(xué)習(xí)?”園長(zhǎng):“我們決定不參加了!”銷售人員:“哦?那真是太遺憾啦!首先本次培訓(xùn)會(huì)專家(簡(jiǎn)介吸引)……相信您一定會(huì)有收獲!專家今年也只會(huì)到這里僅此一次,機(jī)會(huì)失不再來!其次機(jī)關(guān)幼兒園、實(shí)驗(yàn)幼兒園(其他有代表性的幼兒園)園長(zhǎng)都參加了會(huì),同時(shí)還有三位教師參會(huì)!您看……”園長(zhǎng):“我們還是以后再說吧!”銷售人員:“那好吧!那以后我們有更好的信息再通知您好嗎?”園長(zhǎng):“好的!”銷售人員:“好,王園長(zhǎng),那就祝您工作順利、心情愉快!再見!”六 億童幼兒園教材營(yíng)銷流程六:會(huì)場(chǎng)布置與設(shè)備調(diào)試61 會(huì)議地點(diǎn)的確定會(huì)議地點(diǎn)選擇要求會(huì)場(chǎng)所在地必須交通便利便于尋找,會(huì)場(chǎng)的大小依據(jù)參會(huì)人數(shù)的多少來確定,要大小適中,提供配套的多媒體設(shè)備,(如筆記本電腦、投影儀等),場(chǎng)租費(fèi)用控制在300—600元。:檔次高、服務(wù)到位、便于尋找,但費(fèi)用相對(duì)也較高;:設(shè)備齊全、價(jià)格便宜;:影響力大、號(hào)召力強(qiáng)。:無會(huì)場(chǎng)氣氛、引起其他幼兒園的偏見62 物品準(zhǔn)備1. 會(huì)場(chǎng)布置橫幅數(shù)量:1個(gè)內(nèi)容:億童蒙氏數(shù)學(xué)課程教師培訓(xùn)會(huì)/園長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)/家長(zhǎng)說明會(huì)/研討會(huì)制作規(guī)格:寬50—70CM,長(zhǎng)6—9米(依會(huì)場(chǎng)大小而定),宋體,紅底,白字.布置:懸掛在會(huì)場(chǎng)正前方.培訓(xùn)會(huì)議程數(shù)量:1張規(guī)格:A4紙布置:張貼在會(huì)場(chǎng)內(nèi)醒目處,便于參會(huì)者了解當(dāng)天議程。父母宣傳欄數(shù)量:1張布置:張貼在會(huì)場(chǎng)內(nèi)醒目處,便于宣傳。座位安排按電話確認(rèn)最后匯總確定到會(huì)人數(shù),而要求賓館工作人員根據(jù)確認(rèn)人數(shù)的90%安排椅子,將20%的椅子放在隱蔽處備用。電器設(shè)備筆記本電腦要求:Windows2000或XP系統(tǒng),安裝OFFICE系統(tǒng)、播放軟件、帶光驅(qū)和U盤插口。硬盤容量大于10G,內(nèi)存至少為256M。投影儀投影儀可由出租方提供,也可租借便攜式投影儀。其他物品胸麥、無線話筒、音響、臺(tái)簽等歡迎牌(要求賓館制作)數(shù)量:2個(gè)內(nèi)容:A 向參加培訓(xùn)會(huì)的園長(zhǎng)老師學(xué)習(xí)致敬.規(guī)格:要求賓館制作統(tǒng)一規(guī)格布置:放置在會(huì)場(chǎng)入口處產(chǎn)品陳列蒙氏數(shù)學(xué)教材小中大各30套,教師用書小中大各30套,教具小中大各30套,家長(zhǎng)說明會(huì)光碟30張,蒙氏數(shù)學(xué)教學(xué)示范課光碟30套,理論講解光碟30張.。登記處登記桌23張,登記表46張,筆46支收費(fèi)處桌子1張,收據(jù)1本,零錢少許資料袋父母指南1張,蒙氏數(shù)學(xué)宣傳冊(cè)頁1份,筆記本1本,筆1支,名片一張茶水必須和會(huì)場(chǎng)出租方溝通好,一方面服務(wù)要到位,另一方面要注意會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生。示范課所需物品(見清單)63 設(shè)備調(diào)試投影儀、筆記本電腦、胸麥、無線話筒、音響、是培訓(xùn)會(huì)的核心設(shè)備,直接關(guān)系到培訓(xùn)會(huì)能否順利進(jìn)行,關(guān)系到培訓(xùn)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)效果。必須保證萬無一失!在培訓(xùn)會(huì)前一天必須調(diào)試所有設(shè)備。筆記本電腦調(diào)試筆記本電腦保證正常使用,將電子講稿、幻燈片、示范課光碟放映一次,確保專家講課順利進(jìn)行。需要注意的是有的電腦內(nèi)存太小,以至經(jīng)常死機(jī)。投影儀調(diào)試投影圖象要大小適中,事先找好投影儀的放置位置。話筒、音響和胸麥調(diào)試話筒和音響這兩樣設(shè)備實(shí)在太重要了,專家講的再好如果話筒和音響效果不好的話,那也是白搭!會(huì)前音響效果必須調(diào)試到最佳,聲音要清晰,音量適中。胸麥主要是為了方便示范課老師講課時(shí)和老師交流,也方便于下面的老師聽課??照{(diào)調(diào)試空調(diào)一定要能正常使用,尤其是炎熱的夏天,如果空調(diào)不能運(yùn)轉(zhuǎn),或者效果不好,肯定會(huì)影響培訓(xùn)教師的心情及整個(gè)培訓(xùn)會(huì)的會(huì)議效果。案例:時(shí)間:2005年8月地點(diǎn):湖北省黃岡市農(nóng)行賓館主題:黃岡市第一屆園長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)會(huì)場(chǎng)布置8月14日下午我們到達(dá)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了布置。首先是調(diào)試相關(guān)儀器(筆記本電腦、投影儀、功放、胸麥、無線麥克風(fēng)),因?yàn)楣P記本電腦和投影儀的調(diào)試訓(xùn)練在公司培訓(xùn)過多次,所以連接調(diào)試起來很輕松。放示范課VCD時(shí),由于會(huì)場(chǎng)的音響設(shè)備沒有專門的音頻輸出線不能與筆記本電腦相連,而且到附近的電器店也沒有相符合的音頻線,最后經(jīng)過我們的實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)可以用麥克風(fēng)對(duì)準(zhǔn)筆記本電腦的音頻輸出口也可以起到擴(kuò)音的作用,并通過相應(yīng)的支架將其固定好,保證了示范課的質(zhì)量。接下來工作是調(diào)整會(huì)場(chǎng)內(nèi)的桌椅擺放,因?yàn)槭菆@長(zhǎng)交流會(huì),所以會(huì)場(chǎng)內(nèi)的桌子要以圓桌的形式來擺放,不能以一排排的課桌形式擺放,這點(diǎn)也得到了我們及時(shí)的擺放。而且根據(jù)會(huì)場(chǎng)及走道的情況擺放好了簽到桌便于第二天的會(huì)議開展。會(huì)場(chǎng)內(nèi)還要有父母宣傳欄的貼放,我們安排到了會(huì)場(chǎng)后面的一面空白的墻面上,并配合到后面的燈光視覺效果相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),而會(huì)議的橫幅開始的時(shí)候準(zhǔn)備懸掛在會(huì)場(chǎng)的正前方,但是因?yàn)橐獞覓焱队暗哪徊妓詫M幅懸掛到了進(jìn)門面對(duì)的一面墻上,也起到了很好的效果。會(huì)場(chǎng)燈光也是布置會(huì)場(chǎng)的時(shí)候需要注意的,過強(qiáng)的燈光會(huì)影響到投影的效果。會(huì)場(chǎng)布置是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的地方,稍有不慎,就會(huì)影響第二天的會(huì)議效果。七 億童幼兒園教材營(yíng)銷流程七:簽到收費(fèi),引領(lǐng)就座經(jīng)過前期的邀約拜訪,會(huì)場(chǎng)的布置,接下來就是會(huì)議的組織,這個(gè)環(huán)節(jié)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也非常重要,要組織一場(chǎng)成功的培訓(xùn)會(huì),一定要將這一環(huán)做到細(xì)處。在會(huì)議正式開始前,要將會(huì)場(chǎng)各項(xiàng)組織工作分工明確。71大堂迎賓很多參加會(huì)議的老師對(duì)會(huì)場(chǎng)地址并不熟悉,因此當(dāng)老師們來到大堂門口時(shí),應(yīng)安排一個(gè)工作人員在大堂門口處接待,并將其帶至電梯處(或告知會(huì)議樓層),令老師感覺服務(wù)周到,很溫馨。一般在酒店門口安排兩個(gè)工作人員,因?yàn)榫频赀M(jìn)出人員較多,要求這兩個(gè)工作人員一定要有較強(qiáng)的人員識(shí)別能力,察言觀色,觀看進(jìn)入酒店的每一位來賓。一般來說,參會(huì)的老師都是女性,并攜帶億童的產(chǎn)品或宣傳資料,這時(shí),工作人員應(yīng)主動(dòng)上前打招呼:工作人員:“您好!請(qǐng)問您是來參加億童蒙氏數(shù)學(xué)教師培訓(xùn)會(huì)的老師嗎?”老師:“是的。”工作人員:“哦,會(huì)場(chǎng)安排在五樓會(huì)議室,幾位請(qǐng)隨我這邊走!”工作人員將老師領(lǐng)至電梯處,并為老師按下電梯按鈕,當(dāng)老師進(jìn)入電梯后,應(yīng)再重申會(huì)議樓層,然后返回大堂門口繼續(xù)接待。72會(huì)場(chǎng)的簽到與收費(fèi)這環(huán)節(jié)猶為重要,簽到既為訂餐提供依據(jù),同時(shí)也了解了參會(huì)人員的相關(guān)情況。首先必須了解來的幾位是哪個(gè)幼兒園的老師,分別是什么身份?并且要使用公司專用的登記表進(jìn)行詳細(xì)的登記簽到,以免產(chǎn)生漏發(fā)證書的情況。還有,是否已交報(bào)名費(fèi)已買教材,具體已交幾人,買了幾套教材?會(huì)前拜訪幼兒園時(shí)就一定要和幼兒園說明收費(fèi)的情況,收費(fèi)要注意每個(gè)老師90元(證件費(fèi)午餐費(fèi)教材費(fèi)50),在會(huì)場(chǎng)登記的時(shí)候要詳細(xì)的記錄下每個(gè)老師的交費(fèi)情況,以免因?yàn)槭召M(fèi)問題引起幼兒園不滿。如果會(huì)前已交,檢查收費(fèi)憑證。反之則要求交費(fèi),并開出收據(jù)。這一環(huán)工作較為繁瑣,也很關(guān)鍵,一般安排兩個(gè)辦事細(xì)心的工作人員負(fù)責(zé)。當(dāng)老師出電梯后,應(yīng)有明顯會(huì)議標(biāo)志或是由工作人員在電梯處負(fù)責(zé)接待,引至?xí)h簽到處。工作人員:“老師們,您們好!請(qǐng)問您們是來自哪個(gè)幼兒園的?”老師:“我們是市機(jī)關(guān)幼兒園的?!惫ぷ魅藛T:“哦,請(qǐng)老師們?cè)谶@里登記,請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式,以便我們會(huì)后溝通,或者以后有好的培訓(xùn)可以電話通知您?!惫ぷ魅藛T:“請(qǐng)問您們是否已交報(bào)名費(fèi)和備教材?”老師:“我們已交一個(gè)報(bào)名費(fèi),買了一套教材。”工作人員:“為保證培訓(xùn)高質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)效果,我們要求每位參會(huì)老師自備教材一份。請(qǐng)您們將其余的證件費(fèi)、午餐費(fèi)和教材費(fèi)共180元交一下好嗎?”老師:“好的,”工作人員:“這是收據(jù),請(qǐng)您拿好?!眰渥ⅲ哼@一環(huán)要求將登記填寫完整,包括幼兒園名稱,幼兒園規(guī)模,參會(huì)者姓名,職務(wù),聯(lián)系電話等填寫完整。對(duì)于部分不太配合的,我們也要自己及時(shí)補(bǔ)全,避免對(duì)后面登記造成影響。73 引領(lǐng)入座當(dāng)老師登記完成,交納完教材費(fèi),報(bào)名費(fèi)后,負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員將其引至?xí)?chǎng)入座,先來的的園長(zhǎng)老師盡量向前座。并招呼服務(wù)員倒水?!袄蠋焸冋?qǐng)這邊走!”備注:在引導(dǎo)入座時(shí),盡量安排同幼兒園的老師坐在一起,對(duì)于規(guī)模大,意向強(qiáng)的幼兒園老師盡量安排他們坐在位置較好的地方入座。案例:時(shí)間:2005年8月地點(diǎn);黃岡賓館主題:黃岡教師培訓(xùn)會(huì)會(huì)場(chǎng)簽到與收費(fèi)(李升文)黃岡教師培訓(xùn)會(huì)案例分享2005年8月21日,我負(fù)責(zé)組織黃岡的教師培訓(xùn)會(huì),會(huì)前邀約共用了9天的時(shí)間。8月21日,我在會(huì)議地點(diǎn)黃岡賓館安排一人在門口接待,當(dāng)天同時(shí)有一場(chǎng)農(nóng)行內(nèi)部會(huì)議舉行,所以我要求對(duì)每一個(gè)來賓都主動(dòng)上前問候確認(rèn)是否是參加培訓(xùn)會(huì)的老師,確保不錯(cuò)過每一個(gè)參會(huì)老師。在會(huì)場(chǎng)門口安排兩人登記收費(fèi),一人引導(dǎo)。由于會(huì)前拜訪較充分,當(dāng)天參會(huì)老師達(dá)到66人,所以那天收費(fèi)較多,教材銷售也較忙。會(huì)后由于資料登記詳細(xì),老師在會(huì)場(chǎng)溝通較好,這次會(huì)議舉辦相當(dāng)成功,也為后面組織培訓(xùn)會(huì)提供很好的借鑒。八 億童幼兒園教材營(yíng)銷流程八:主持會(huì)議與會(huì)間管理81主持會(huì)議主持人是培訓(xùn)會(huì)當(dāng)中幼兒園老師們和公司之間的溝通橋梁,使雙方互相增強(qiáng)了解,起到穿針引線的作用。會(huì)議的主持直接關(guān)系到會(huì)后的銷售情況,只有做好每一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)才能確保銷量,同時(shí)培訓(xùn)會(huì)也是與幼兒園,經(jīng)銷商連接的紐帶。因此我們要認(rèn)真對(duì)待每場(chǎng)培訓(xùn)會(huì),做好每場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)的主持工作。2. 主持人的工作主持人從某種意義上來說,就是一個(gè)報(bào)幕員,因?yàn)闀?huì)議中含有學(xué)術(shù)報(bào)告這個(gè)層面。所以相對(duì)來說較為枯燥。因此,報(bào)幕員報(bào)幕一定要生動(dòng),活潑,幽默。主持人的工作可以分為以下幾點(diǎn):a抬高專家因?yàn)榇蠖鄶?shù)幼兒園老師對(duì)公司教研員抱著懷疑的態(tài)度,因此主持人必須抬高專家的地位,使聽課的老師有種肅然起敬的感覺。只有自己認(rèn)為是專家是一流的,別人才會(huì)認(rèn)為我們的專家是一流的專家。b流程的把握主持人應(yīng)該對(duì)會(huì)議的時(shí)間及現(xiàn)場(chǎng)情況做到心中有底。會(huì)議的時(shí)間為一天,從早上9點(diǎn)到下午的5點(diǎn),除去中午的休息時(shí)間,實(shí)際上真正的有效時(shí)間只有6個(gè)小時(shí)左右,要想在6個(gè)小時(shí)內(nèi)將產(chǎn)品理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)示范都表述清楚,就需要合理的安排6小時(shí),要做到培訓(xùn)會(huì)一環(huán)扣一環(huán),合理安排每一分鐘。a. 衣著得體大方b. 普通話標(biāo)準(zhǔn)c. 具有幽默感d. 主持會(huì)議時(shí)語速適中,具有激情e. 介紹專家頭銜時(shí)注意突出重點(diǎn),注意停頓f. 保持微笑 、目光與大家交流g. 脫稿主持h. 豐富的肢體語言i. 隨時(shí)控制會(huì)場(chǎng)的秩序g. 時(shí)刻表達(dá)出對(duì)專家敬仰:a. 會(huì)議中的倒水:必須要求工作人員倒水時(shí)盡量不要從前方走,以免擋住投影影響會(huì)議效果。,防止參會(huì)老師大聲討論。:①良好的形象,專業(yè)的著裝。②飽滿的精神狀態(tài)、熱情與激情。③熟悉主持稿內(nèi)容。:側(cè)身、微笑、目視觀眾、昂首挺胸向前邁。站好后眼神要與觀眾交流13秒。:聲音洪亮、充滿激情。:真誠、愿與大家成為朋友,簡(jiǎn)單清晰,讓所有人在最短的時(shí)間內(nèi)記住自己并留下深刻的印象。:與觀眾互相交流,調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,要求幽默風(fēng)趣、充滿熱情、激情。:嚴(yán)肅中帶著婉轉(zhuǎn)的語氣,讓大家意識(shí)到自己的不良行為將會(huì)給大家?guī)碓鯓拥挠绊?。:以仰慕、期待的心情,清晰有力的言辭介紹我們的專家,把我們的專家抬高到一個(gè)更高的臺(tái)階。:帶動(dòng)大家以熱烈的掌聲邀請(qǐng)專家出場(chǎng)。:在會(huì)議期間維持會(huì)場(chǎng)的秩序,同時(shí)留意會(huì)場(chǎng)周圍的事情,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。:課間休息有利于提高老師們的學(xué)習(xí)質(zhì)量,休息時(shí)間應(yīng)控制在十分鐘以內(nèi)。:主持人謝幕,并對(duì)大家作祝福語。如:尊敬的各位園長(zhǎng)、各位老師:大家早上好!今天,非常高興能夠邀請(qǐng)到武漢市各幼兒園的園長(zhǎng)、老師來參加億童蒙氏數(shù)學(xué)課程教師培訓(xùn)班。在此,我謹(jǐn)代表億童早期教育研究中心,對(duì)大家的到來和熱心參與表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!(掌聲)真誠的友誼來自自我介紹,我姓朱,叫桀瑞,桀是桀而不遜的桀,瑞是帶給大家祥瑞的瑞,我是今天會(huì)議的主持人,希望在今后的生活當(dāng)中可以成為在座各位的好朋友!為了讓大家更好的認(rèn)識(shí)我,我給大家講個(gè)笑話好不好?怎么沒有反應(yīng)呀?掌聲鼓勵(lì)一下嘛?。ㄕ坡暎啊焙茫≈x謝各位!相信大家已經(jīng)記住我了!在會(huì)議正式開始之前,我想提出兩個(gè)小要求:一是請(qǐng)大家不要隨處走動(dòng),二是請(qǐng)大家關(guān)掉手機(jī)和小靈通或調(diào)至震動(dòng)狀態(tài),謝謝大家的合作!這樣也是為了保證我們會(huì)議的效果,可以讓大家更多的了解億童蒙氏數(shù)學(xué)。今天,我們也有幸請(qǐng)到了“國家教育部 科學(xué)教育 子課題 蒙氏教育中國化 課題研究”組成員,美國蒙臺(tái)梭利協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師, 億童早期教育研究中心優(yōu)秀教研員 黃雪蜂 老師 來和大家分享億童蒙氏數(shù)學(xué)課程。請(qǐng)大家以最熱烈的掌聲有請(qǐng)黃老師!好!十分感謝黃老師給我們帶來的精彩演講!聽了黃老師對(duì)蒙氏數(shù)學(xué)課程理論的介紹和教材使用方法后,相信大家對(duì)蒙氏數(shù)學(xué)課程都有了一定的了解。下面請(qǐng)黃文琴老師為大家講解小班的示范課……上午的會(huì)議到此就告一段落,為了更好的方便大家的交
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