【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 車輛，在收 費(fèi)系統(tǒng)中將該車輛 在場(chǎng)信息按遺失卡進(jìn)行無卡出車操作，將該停車卡掛失，并在交接班本上將事情經(jīng)過進(jìn)行詳細(xì)記錄。 護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng) 在督促出口護(hù)衛(wèi)完成上述操作后，將情況及時(shí)向總經(jīng)理 匯報(bào)，并向公安機(jī)關(guān) 報(bào)案， 進(jìn)行善后處理。三、收費(fèi)操作規(guī)程（一）收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)項(xiàng)目類 別 車位服務(wù)費(fèi) 車位占用費(fèi) 停車卡押金已購(gòu)車位 √ √長(zhǎng)期租用車位 √ √ √9 / 33臨時(shí)停車車位 √說明： “√”表示收 費(fèi)項(xiàng)目；電動(dòng)車另收取充電費(fèi)。 上表中車位占用費(fèi)由智興君吉公司收??；其它費(fèi)用由普瑞迪物業(yè)公司收取。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）己購(gòu)車位（汽車）服務(wù)費(fèi): 30 元/車位月。（2）長(zhǎng)期租用車位類 別 車位服務(wù)費(fèi) 車位占用費(fèi) 充電費(fèi) 合 計(jì)汽 車 30 元/ 210 元/ 240 元/摩托車 45 元/ 45 元/電動(dòng)車 40 元/ 15 元/ 55 元/自行車 免 費(fèi)（3）臨時(shí)停放車輛：收取車位服務(wù)費(fèi)。類 別 2 小時(shí)內(nèi) 212 小時(shí) 1224 小時(shí) 24 小時(shí)以上汽 車 免費(fèi) 5 元/臺(tái) 10 元/臺(tái) 以 12 小時(shí)為限加收 5 元/摩托車 免費(fèi) 2 元/臺(tái) 4 元/臺(tái) 以 12 小時(shí)為 限，加收 2 元/電動(dòng)車 免費(fèi)充電 2 元/次2 元/臺(tái)充電加收2 元/次4 元/臺(tái)充電加收2 元/次以 12 小時(shí)為限加收 2 元/充電加收 2 元/次自行車 免 費(fèi)（4）停車卡押金：30 元/張。（二）費(fèi)用的交納已購(gòu)車位的車位服務(wù)費(fèi)隨物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月一起交納。租賃車位在辦理車位啟用手續(xù)時(shí)，首次交 納 3 個(gè)月費(fèi)用，以后每月 21 日至月底到物業(yè)公司財(cái)務(wù)部交納次月車位服務(wù)費(fèi)，亦可按季、年預(yù)交。臨時(shí)停車的車輛出場(chǎng)時(shí)駕駛員交回停車卡，并按實(shí)際停放時(shí)間交納車位服務(wù)費(fèi)。停車卡押金在辦理停車卡時(shí)交納。電動(dòng)車固定月充電費(fèi)隨同車位服務(wù)費(fèi)一起交納，臨時(shí)充電費(fèi)出場(chǎng)時(shí)按次交納。（三）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)收費(fèi)規(guī)程服務(wù)器數(shù)據(jù)庫管理：服務(wù)器數(shù)據(jù)庫對(duì)應(yīng)的密碼由總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部經(jīng)理雙重設(shè)定，無特殊情況任何人不得對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。特殊情況，須經(jīng)總經(jīng)理同意，并由總經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理共同輸入10 / 33密碼，在財(cái)務(wù)經(jīng)理監(jiān)控下由收費(fèi)主管進(jìn)行操作，操作完畢馬上關(guān)閉數(shù)據(jù)庫，并 對(duì)操作內(nèi)容進(jìn)行登記，雙方簽字確認(rèn)。服務(wù)器數(shù)據(jù)庫實(shí)行 IC 卡管理，根據(jù) IC 卡授權(quán)權(quán)限與功能的不同，IC 卡共分為二類：（1）授權(quán)卡：此卡為系統(tǒng)中具有最高權(quán)限的卡，具備費(fèi)率設(shè)置、操作卡和用戶卡發(fā)行、參數(shù)修改、查詢統(tǒng)計(jì)等功能。此卡 對(duì)應(yīng)的密碼由 財(cái)務(wù)經(jīng)理設(shè)定并負(fù)責(zé)保管。可授權(quán)收費(fèi)主管操作，財(cái)務(wù)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng) 督察，做好相關(guān)操作 記 錄，雙方 簽字確認(rèn)。（2）操作卡：此卡為護(hù)衛(wèi)（收費(fèi)員）、出納上崗操作的身份識(shí)別卡，具備辦理出入場(chǎng)手續(xù)、收取停車費(fèi)、查詢車輛信息等功能。每人一個(gè)操作號(hào)，密碼由護(hù)衛(wèi)（收費(fèi)員）、出納自行管理，在財(cái)務(wù)經(jīng)理的 監(jiān)督下每月對(duì)密碼進(jìn)行一次修改，憑操作號(hào)和密碼進(jìn)入收費(fèi)系統(tǒng)。 臨時(shí)停車收費(fèi)票據(jù)、款項(xiàng)管理:（1）票據(jù)領(lǐng)用及繳銷① 領(lǐng)用：票據(jù)準(zhǔn)備由公司財(cái)務(wù)部出納負(fù)責(zé)，會(huì)計(jì)加蓋財(cái)務(wù)專用章（橢圓形）后由出納建立臺(tái)帳，詳細(xì)記錄票據(jù)的領(lǐng)用日期、號(hào) 碼等情況，由停車場(chǎng)各門崗護(hù)衛(wèi)到財(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)取票據(jù)，在《湘榭 華城地下停車場(chǎng)發(fā)票領(lǐng)用分戶帳》（附件 9）上簽字后領(lǐng)出備用。②繳銷：票據(jù) 實(shí)行“ 交舊領(lǐng) 新，限 額領(lǐng)用”制度，財(cái)務(wù)部根據(jù)停車收費(fèi)實(shí)際情況， 對(duì)護(hù)衛(wèi)限額領(lǐng)出，收款收據(jù)每次限領(lǐng)一本，定 額發(fā)票每次限領(lǐng)壹百元整。使用完 畢及時(shí)到財(cái)務(wù)部出納處辦理繳銷手續(xù)，簽字認(rèn)可后重新領(lǐng)出空白票據(jù)備用。（2）臨時(shí)停車費(fèi)的收取與交接①臨時(shí)停車費(fèi) 收取出口護(hù)衛(wèi)根據(jù)停車管理系統(tǒng)生成的結(jié)算金額向車主收取臨時(shí)停車費(fèi)（根據(jù)需要開據(jù)發(fā)票）。②臨時(shí)停車費(fèi) 交接出口護(hù)衛(wèi)下班前根據(jù)車輛出場(chǎng)情況、收款收據(jù)，填寫《湘榭華城地下停車場(chǎng)臨時(shí)收費(fèi)繳帳單》（附件 10），一式三聯(lián)。C、A 班護(hù)衛(wèi)須分別在 8：10 前、16：10 前（周六、周日到售電室售電員處交納）將停車費(fèi)、 臨時(shí)收費(fèi)繳賬單交出納,出納調(diào)出當(dāng)班電腦收費(fèi)詳單核對(duì)，復(fù)核無誤后辦理繳帳手續(xù)， 《湘榭華城地下停車場(chǎng)臨時(shí)收費(fèi)繳帳單》由護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)、出納、 護(hù)衛(wèi)各留一聯(lián)。B 班將 現(xiàn)金及上述票據(jù)與 C 班接班人辦理交接，交接無誤后雙方在《湘榭華城地下停車場(chǎng) B、C 班收費(fèi)交接本 》(附件 11)上簽字確認(rèn)，并填寫《湘榭華城地下停車場(chǎng)B、C 班 臨時(shí)停 車收費(fèi)交接表 》（附件 12），由交班 護(hù)衛(wèi) 和接班護(hù)衛(wèi)各留一聯(lián)，第二天早11 / 33上由 C 班護(hù)衛(wèi)到出納處辦理繳款手續(xù)。③票據(jù)交接與繳銷臨時(shí)停車費(fèi)票據(jù)的領(lǐng)用與繳銷,由出納負(fù)責(zé)。票據(jù)交接復(fù)核由護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)或領(lǐng)班負(fù)責(zé)；出口護(hù)衛(wèi)在下班前填寫《湘榭華城地下停車場(chǎng)門崗交接班記錄表》，交接班護(hù)衛(wèi)需辦理交接手續(xù)。護(hù)衛(wèi)在繳帳時(shí)需將已使用完的票據(jù)存根到財(cái)務(wù)部出納處辦理繳銷手續(xù)。出納需每?jī)芍軐?duì)票據(jù)的領(lǐng)用與繳銷情況進(jìn)行清理和督查，并及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)經(jīng)理。④報(bào)表管理：護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)需每月填寫《湘榭華城地下停車場(chǎng)固定車輛停放明細(xì)表》（附件 13），財(cái)務(wù)經(jīng)理復(fù)核后，報(bào)總經(jīng)理審閱。出納每天填寫《湘榭華城地下停車場(chǎng)收費(fèi)明細(xì)表》（附件 14），每月由財(cái)務(wù)經(jīng)理復(fù)核后，報(bào)總經(jīng)理審閱。護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)每月按班次裝訂《湘榭華城地下停車場(chǎng)臨時(shí)收費(fèi)繳帳單》。 督查及差錯(cuò)處理（1）財(cái)務(wù)督查①由財(cái)務(wù)經(jīng)理 負(fù)責(zé)停車費(fèi) 督查，收費(fèi)主管、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)具體執(zhí)行。②每次繳帳時(shí) ，出納對(duì)系統(tǒng)收費(fèi)金額和《湘榭華城地下停車場(chǎng)臨時(shí)收費(fèi)繳帳單》進(jìn)行復(fù)核，根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)生成的停車場(chǎng)收費(fèi)明細(xì)表，核對(duì)每班現(xiàn)金收入與系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果是否相符并確認(rèn)簽字。③護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)不定期的 對(duì)收 費(fèi)管理系統(tǒng)進(jìn)行抽查，核對(duì)圖像是否清晰、一致，操作是否規(guī)范。④財(cái)務(wù)經(jīng)理和 收費(fèi)主管、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)每周對(duì)票據(jù)交接情況進(jìn)行復(fù)核，不定期對(duì)臨時(shí)停車卡、 紙質(zhì)停車卡數(shù)量進(jìn) 行抽查。（2）差錯(cuò)處理① 每班護(hù)衛(wèi) 在繳帳時(shí)，如有短款或少收款現(xiàn)象由該護(hù)衛(wèi)當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)交，如護(hù)衛(wèi)有意循私舞弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作開除 處理，并追究 責(zé)任。② 如發(fā)現(xiàn)出 車輛出場(chǎng)與入 場(chǎng)信息不一致，而又無報(bào)告記錄的,對(duì)當(dāng)班護(hù)衛(wèi)罰款 50元/ 次。如造成車輛丟失，對(duì)當(dāng)班護(hù)衛(wèi)作除名處理，并根據(jù)具體情況追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。③如發(fā)現(xiàn)車輛 未登記就