床品專賣店管理制度(編輯修改稿)
2025-05-04 21:30 本頁面
【文章內容簡介】 工資=最后實得績效?？己藭r間 ： 年 月 日 店長/店助/超市床品組長 管理制度*目的：明確規(guī)范店長日常工作行為，提高工作效率，保證各項工作有效地進行。*范圍：本制度適用于本公司專賣店所有店長/店助/組長。*職責：負責落實每月銷售情況并督促完成。維護店面形象。具備現(xiàn)場運營管理能力。具備溝通、領導、協(xié)調人才培養(yǎng)能力，建立一支專業(yè)化的高效團隊。將目標轉達下屬，將帶領員工完成下達指標。一 、人員管理 按管理制度規(guī)定店員行為，如果發(fā)現(xiàn)店員有違紀行為應及時給予警告并及時給予處理。2 、合理安排員工班次， 員工的調班、調休不得影響正常營業(yè)并要做好交接記錄。 適當提前上班，做好店員每日考勤記錄。主持早晚例會，及時向店員傳達公司相關信息及促銷政策。團隊管理，應及時了解員工思想動態(tài)，協(xié)調內部員工的關系，提高團隊的凝聚力。 負責員工的業(yè)務的培訓、績效考核等，努力提升員工工作效率。二、店務管理1. 建立店務文件檔案，將店內各促銷通知、價格明細、人事通知等文案歸類。2. 按時安排編寫，遞交各項報表資料。3. 銷售現(xiàn)金，每天下午5：00之前將營業(yè)款準確無誤存入公司賬戶。負責提前申請領取店內的文具用品及日用品。4. 組織并檢查店員做好開閉店的準備工作，維護指導正常營業(yè)程序。5．做好服務管理工作，處理好顧客投訴，處理突發(fā)事件和意外爭執(zhí)，把顧客的認可和滿意作為最終目標。、維護工作及做好安全防備工作。8．會員管理及客戶資料三、 帳物管理2. 掌握并及時分析店內銷售情況，檢查每天上柜貨品，注意是否需及時補貨以確保銷售貨源充足；保持合理庫存，以不脫銷為標準，同時也不要造成積壓。3. 以達到銷售目標為最高責任，將即定銷售目標落實到各人，合理編制日、月銷售計劃明細表。 4. 安排店員做好店內入庫、出庫及退貨物清點工作，每日須將店的入庫、出庫、退貨進行核對，不得有絲毫差錯。5. 做好每月的盤點、匯總、對帳工作，及時將盤點結果向公司匯報，如發(fā)現(xiàn)賬目與實物不符合應立即查核。如有差異列出差異表并通知財務。6. 檢查日銷售報表，對商品實物數量進行清點和核對，每月按公司規(guī)定組織人員進行貨品盤點，并與公司打印的盤點表或手工庫存進行核對。7. 開源節(jié)流、精打細算、厲行節(jié)約，堅決抵制不正之風。四、 日常管理1. 每日須檢查各貨區(qū)的標價簽是否完整及位置是否正確對應。各款商品均要明碼標價。2. 負責指導貨品陳列等，監(jiān)督并檢查商品是否陳列整齊、豐富，講求陳列效果的藝術性，突出經營特色；確保商品組合與商品陳列、廣告宣傳及道具擺放符合品牌推廣的要求。力求營造良好的購物氛圍，增強顧客的購買欲望。3. 細心檢查陳列樣品是否有瑕疵并按要求每個星期及時更換樣品。4. 店內各類設施如發(fā)現(xiàn)有損壞應及時聯(lián)系有關方面修補或更換。5. 每周需抽查店內、倉庫的死角，不容易清點的商品、動銷頻繁的商品或單價高、數量多的商品與庫存核對看是否有錯漏等形象，追查原因后進行調整。6. 顧客訂貨管理：訂貨票一律不得開在銷售票上計入當天銷售額。另用三聯(lián)收據單獨開定金并蓋章小組接待員簽字。并計入定金本。7. 欠款
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