床品專賣店管理制度(編輯修改稿)
2025-05-04 21:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工資=最后實(shí)得績(jī)效。考核時(shí)間 ： 年 月 日 店長(zhǎng)/店助/超市床品組長(zhǎng) 管理制度*目的：明確規(guī)范店長(zhǎng)日常工作行為，提高工作效率，保證各項(xiàng)工作有效地進(jìn)行。*范圍：本制度適用于本公司專賣店所有店長(zhǎng)/店助/組長(zhǎng)。*職責(zé)：負(fù)責(zé)落實(shí)每月銷售情況并督促完成。維護(hù)店面形象。具備現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理能力。具備溝通、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)人才培養(yǎng)能力，建立一支專業(yè)化的高效團(tuán)隊(duì)。將目標(biāo)轉(zhuǎn)達(dá)下屬，將帶領(lǐng)員工完成下達(dá)指標(biāo)。一 、人員管理 按管理制度規(guī)定店員行為，如果發(fā)現(xiàn)店員有違紀(jì)行為應(yīng)及時(shí)給予警告并及時(shí)給予處理。2 、合理安排員工班次， 員工的調(diào)班、調(diào)休不得影響正常營(yíng)業(yè)并要做好交接記錄。 適當(dāng)提前上班，做好店員每日考勤記錄。主持早晚例會(huì)，及時(shí)向店員傳達(dá)公司相關(guān)信息及促銷政策。團(tuán)隊(duì)管理，應(yīng)及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)內(nèi)部員工的關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、績(jī)效考核等，努力提升員工工作效率。二、店務(wù)管理1. 建立店務(wù)文件檔案，將店內(nèi)各促銷通知、價(jià)格明細(xì)、人事通知等文案歸類。2. 按時(shí)安排編寫，遞交各項(xiàng)報(bào)表資料。3. 銷售現(xiàn)金，每天下午5：00之前將營(yíng)業(yè)款準(zhǔn)確無誤存入公司賬戶。負(fù)責(zé)提前申請(qǐng)領(lǐng)取店內(nèi)的文具用品及日用品。4. 組織并檢查店員做好開閉店的準(zhǔn)備工作，維護(hù)指導(dǎo)正常營(yíng)業(yè)程序。5．做好服務(wù)管理工作，處理好顧客投訴，處理突發(fā)事件和意外爭(zhēng)執(zhí)，把顧客的認(rèn)可和滿意作為最終目標(biāo)。、維護(hù)工作及做好安全防備工作。8．會(huì)員管理及客戶資料三、 帳物管理2. 掌握并及時(shí)分析店內(nèi)銷售情況，檢查每天上柜貨品，注意是否需及時(shí)補(bǔ)貨以確保銷售貨源充足；保持合理庫存，以不脫銷為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也不要造成積壓。3. 以達(dá)到銷售目標(biāo)為最高責(zé)任，將即定銷售目標(biāo)落實(shí)到各人，合理編制日、月銷售計(jì)劃明細(xì)表。 4. 安排店員做好店內(nèi)入庫、出庫及退貨物清點(diǎn)工作，每日須將店的入庫、出庫、退貨進(jìn)行核對(duì)，不得有絲毫差錯(cuò)。5. 做好每月的盤點(diǎn)、匯總、對(duì)帳工作，及時(shí)將盤點(diǎn)結(jié)果向公司匯報(bào)，如發(fā)現(xiàn)賬目與實(shí)物不符合應(yīng)立即查核。如有差異列出差異表并通知財(cái)務(wù)。6. 檢查日銷售報(bào)表，對(duì)商品實(shí)物數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)和核對(duì)，每月按公司規(guī)定組織人員進(jìn)行貨品盤點(diǎn)，并與公司打印的盤點(diǎn)表或手工庫存進(jìn)行核對(duì)。7. 開源節(jié)流、精打細(xì)算、厲行節(jié)約，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)。四、 日常管理1. 每日須檢查各貨區(qū)的標(biāo)價(jià)簽是否完整及位置是否正確對(duì)應(yīng)。各款商品均要明碼標(biāo)價(jià)。2. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)貨品陳列等，監(jiān)督并檢查商品是否陳列整齊、豐富，講求陳列效果的藝術(shù)性，突出經(jīng)營(yíng)特色；確保商品組合與商品陳列、廣告宣傳及道具擺放符合品牌推廣的要求。力求營(yíng)造良好的購物氛圍，增強(qiáng)顧客的購買欲望。3. 細(xì)心檢查陳列樣品是否有瑕疵并按要求每個(gè)星期及時(shí)更換樣品。4. 店內(nèi)各類設(shè)施如發(fā)現(xiàn)有損壞應(yīng)及時(shí)聯(lián)系有關(guān)方面修補(bǔ)或更換。5. 每周需抽查店內(nèi)、倉庫的死角，不容易清點(diǎn)的商品、動(dòng)銷頻繁的商品或單價(jià)高、數(shù)量多的商品與庫存核對(duì)看是否有錯(cuò)漏等形象，追查原因后進(jìn)行調(diào)整。6. 顧客訂貨管理：訂貨票一律不得開在銷售票上計(jì)入當(dāng)天銷售額。另用三聯(lián)收據(jù)單獨(dú)開定金并蓋章小組接待員簽字。并計(jì)入定金本。7. 欠款
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