【總結(jié)】國際酒店管理的培訓(xùn)資料34-----------------------作者:-----------------------日期:殷勤好客亞洲情——香格里拉國際飯店管理集團(tuán)(Shangri——LaHotels&Resort)香格里拉國際飯店管理集團(tuán)概況----總部設(shè)在香格里拉國際飯店管理集團(tuán),是亞太地區(qū)發(fā)展迅速的豪華飯店集
2025-04-07 20:56
【總結(jié)】酒店管理之顧客管理30-----------------------作者:-----------------------日期:顧客房門未鎖提醒留言尊敬的先生/女士:您好!很抱歉,我們發(fā)現(xiàn)了您的房門未鎖好,我們已幫您把它鎖好了。如有什么需我們協(xié)助的,請即與大堂經(jīng)理聯(lián)系,內(nèi)線××××
2025-04-09 07:46
【總結(jié)】親愛的員工:真誠地歡迎您成為上海櫻楓酒店這個(gè)大家庭的一員,相信您的加入能給這個(gè)大家庭注入新的活力!每一位櫻楓酒店的成員都有接受培訓(xùn)的義務(wù)和權(quán)力,新入職員工更是如此。為此,我們特編了這本入職培訓(xùn)大綱,相信更有助于您的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)要求、安排及員工見面(略)二、總經(jīng)理致詞三、酒店組織構(gòu)架及主要管理人員介紹1、酒店組織構(gòu)架(見附表);2、主要管理人員
2025-04-06 02:25
【總結(jié)】酒店管理單據(jù)匯總30-----------------------作者:-----------------------日期:工傷報(bào)告單日期年月日姓名性別年齡所屬部門科組班負(fù)傷時(shí)間年月日上下午時(shí)分負(fù)傷地點(diǎn)負(fù)傷原因負(fù)傷情形處置方法
2025-04-09 08:14
【總結(jié)】房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的培訓(xùn)資料30-----------------------作者:-----------------------日期:房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃(可行性研究內(nèi)容、階段、步驟等方面知識)項(xiàng)目策劃也就是房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究。???可行性研究的內(nèi)容???可行性研究的
2025-04-01 23:44
【總結(jié)】酒店管理制度30-----------------------作者:-----------------------日期:固定資產(chǎn)管理制度,使固定資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,特制訂本制度。、構(gòu)筑物、建筑物、機(jī)械裝置、車輛、船舶、工具、器具和樹木等。但不滿規(guī)定使用年限,或價(jià)值不足××元的,不在此列。、讓渡、移交、報(bào)廢、借貸及
2025-04-09 07:55
【總結(jié)】酒店住宿登記管理概述30-----------------------作者:-----------------------日期:酒水報(bào)損單編號:年月日項(xiàng)目部門類別編號品名規(guī)格單
2025-06-18 01:44
【總結(jié)】酒店樓層管理制度30-----------------------作者:-----------------------日期:白班樓層服務(wù)員崗位職責(zé),準(zhǔn)確填寫鑰匙領(lǐng)用單。,清掃客房,填寫服務(wù)員工作報(bào)告中的各項(xiàng)內(nèi)容。,對客人使用的用具進(jìn)行及時(shí)、有效的消毒。,放置在本樓層電梯廳內(nèi),并通知送餐部收回。,如有損壞立即向領(lǐng)班報(bào)告。,
2025-04-09 07:58
【總結(jié)】酒店餐廳管理制度30-----------------------作者:-----------------------日期:工作餐供應(yīng)制度、中、晚三餐工作餐,在規(guī)定的開餐時(shí)間內(nèi)要保證供應(yīng),并保熱、保鮮,使員工在崗位能保持良好的精神狀態(tài)。,盡量使一星期每日飯菜不重樣,飯菜要講究色、味、形,并嚴(yán)格操作規(guī)程。,用餐完畢由員工本人送到指定地
2025-04-09 08:29
【總結(jié)】酒店保安部管理制度30-----------------------作者:-----------------------日期:巡邏保安員崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)要及時(shí)排除,確保安全。,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時(shí)向上級報(bào)告。,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者,要
2025-04-09 08:02
【總結(jié)】******國際大酒店管理基礎(chǔ)資料房務(wù)部培訓(xùn)資料目錄概述:房務(wù)部概況一、房務(wù)部組織架構(gòu)二、房務(wù)部各部門的功能三、房務(wù)部備部門主管姓名及辦公地點(diǎn)房務(wù)部概況2.房務(wù)部各部門的功能AuQEPARTMENTFUNETIONSOFROOMDIVISION2.1前務(wù)部各部門的功能1.推銷客房
2025-04-18 03:22
【總結(jié)】酒店安全管理的培訓(xùn)資料-----------------------作者:-----------------------日期: 第十章酒店安全管理技能培訓(xùn)第一節(jié)??安保部崗位職責(zé)認(rèn)知培訓(xùn)對象 酒店安全保衛(wèi)部門各員工培訓(xùn)目的 明確崗位職責(zé),做好酒店的安
2025-04-13 02:29
【總結(jié)】酒店俱樂部崗位職責(zé)管理概述30-----------------------作者:-----------------------日期:桑拿部水吧服務(wù)員崗位職責(zé),不得串崗、脫崗,了解并熟悉水吧的經(jīng)營狀況。、擺桌椅、準(zhǔn)備營業(yè)時(shí)食物和飲品工作。,注意消毒并節(jié)約用水。,要符合標(biāo)準(zhǔn)。、飲品的數(shù)量、價(jià)格要與實(shí)際相符,其配料與質(zhì)量也要符合
2025-06-18 01:13
【總結(jié)】酒店各部門協(xié)作管理規(guī)范30-----------------------作者:-----------------------日期:部門協(xié)作(營運(yùn)部對餐飲部)管理規(guī)范 (1)營運(yùn)部接到海內(nèi)外客戶有關(guān)餐飲預(yù)訂的電話、電傳、傳真、電報(bào)及信函時(shí),應(yīng)填寫有關(guān)通知單送交餐飲部宴會預(yù)訂?! ?2)給予贈(zèng)送水果、鮮花、點(diǎn)心、蛋糕、飲料或洋酒待遇的重要
2025-04-09 08:07
【總結(jié)】酒店員工管理制度30-----------------------作者:-----------------------日期:公司員工績效考核結(jié)果通知單年月日姓名部門崗位考核
2025-04-09 07:37