【文章內(nèi)容簡介】 ； 、為保證公司員工規(guī)范地利用INTERNET服務，信息管理員每周對代理服務器日志進行分析，并定期將每位員工的訪問紀錄發(fā)送到部門負責人處。各部門負責人有責任審核自己部門的員工是否將INTERNET服務用于工作當中； 、獲得訪問權限的員工必須將INTERNET服務用于工作范圍之內(nèi)，禁止在上班時間內(nèi)訪問游戲、娛樂類網(wǎng)站，禁止上班炒股，禁止從事與工作無關的事項；3． 軟件管理 、所有計算機用戶在首次使用公司計算機設備和相關生產(chǎn)系統(tǒng)，或者使用新的操作系統(tǒng)和軟件前必須接受相關培訓； 、公司計算機及其系統(tǒng)的使用者必須是經(jīng)過上級主管和部門授權認可的公司人員。嚴禁非公司員工使用公司的計算機及其系統(tǒng)；未經(jīng)上級領導或部門許可，任何人不得從其他人的計算機和相關的應用系統(tǒng)內(nèi)獲取非公用的相關數(shù)據(jù)信息； 、公司內(nèi)電腦軟件統(tǒng)一由行政部信息管理員管理、安裝，電腦使用者不得私自改動、刪除或安裝任何軟件。當出現(xiàn)電腦軟件故障損壞，應及時通知信息管理部更新并作記錄； 、公司員工不得改動計算機系統(tǒng)的相關軟件設置(尤其是計算機名、IP地址、瀏覽器的相關配置等)，如果工作需要對計算機的軟件設置需要進行改動必須向信息管理員備案； 、禁止在公司的計算機上安裝非系統(tǒng)自帶或與工作無關的程序軟件，對于公司的生產(chǎn)管理系統(tǒng)及其他網(wǎng)絡應用系統(tǒng)用戶，在用完系統(tǒng)后應及時退出系統(tǒng)，以免占用系統(tǒng)資源； 、信息管理員將建立公司的軟件檔案庫，對公司工作需要的各種軟件及時備份，經(jīng)常檢查更新，保持其可用性； 4． 硬件管理 、公司的所有計算機系統(tǒng)及相關的附屬設備（如打印機、掃描儀、網(wǎng)絡設備等）的采購、使用、報廢等必須經(jīng)過行政部信息管理員審核同意，不得使用未經(jīng)審核的計算機設備； 、為了更有效地管理公司的計算機，行政部信息管理員對公司內(nèi)的所有計算機及其相關設備進行編號并登記注冊，包括每臺機的型號、使用部門、使用人、用途等。任何人未經(jīng)信息管理部充許，不得私自更改計算機配置； 、公司員工有義務對自己所使用的計算機設備的資產(chǎn)負責，對硬件設備的損壞、丟失、被盜等情況，必須及時通知相關負責人以及信息管理員； 、公司計算機設備的故障由信息管理員負責確定及維修，經(jīng)信息管理員確定需外發(fā)維修的設備，由信息管理員負責開單外發(fā)，維修好后由信息管理員確認，使用部門從信息管理員領取設備； 、非信息管理人員不得自行拆裝、修理電腦硬件設備； 、公司的計算機機房和其他信息管理人員專門使用場所，未經(jīng)允許請勿擅自進入；5． 網(wǎng)絡管理 、對于公司內(nèi)部的一些共享資源使用，由公司員工向行政部信息管理員提出相應的申請，任何人不得隨意訪問未經(jīng)授權的網(wǎng)絡資源，不得隨意進入他人的主機及其共享文件夾； 、未經(jīng)信息管理員許可不得改動公司計算機網(wǎng)絡的物理設備的物理位置（包括電源和連線），不得以任何形式中止和干擾物理網(wǎng)絡的正常運行（如切斷電源供應、阻斷電纜等行為）； 、為了保證公司內(nèi)部的計算機安全和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)通訊的正常進行，經(jīng)公司行政部許可由專門的人員對所有的計算機設備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡傳輸進行監(jiān)控；6．機房管理、機房內(nèi)各類設施擺放整齊、無灰、無塵； 、機房鑰匙由網(wǎng)絡管理員持有，并由行政部備份、登記； 、任何人不得擅自進入機房，如因工作原因必須經(jīng)網(wǎng)絡管理員許可；第十章 前臺管理1 訪客接待管理 、前臺文員要具備良好的行為禮儀修養(yǎng)，言談舉止得體，須著工作裝、化淡妝上崗； 、對所有來訪人員，前臺文員須做好訪客登記； 、前臺文員對待來訪客人，要站立迎接，禮貌大方，熱情周到，問清訪客姓名、工作單位，是否有約，并通知被訪人員到前臺迎侯； 、對要求訪問公司高層領導的客人，要問清事先有無預約，并電話核實后，將客人帶入領導指定的會客室后，請客人稍坐，為客人倒茶；如領導暫時不能接待的，需向客人說明情況，請客人稍侯； 、客人離去時起身送客，并及時整理會客室、會客桌等； 、各樓層的文員，應視本樓層的具體情況，參照前臺的工作程序做好工作，會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水，會議結束后，立即清理會議室； 2 報刊、郵件、快遞收發(fā)管理 、全公司公私報刊、外來郵件、快遞、外發(fā)公文由前臺負責收發(fā)； 、外發(fā)函要求： 、各部門因公需外發(fā)函件、快遞，經(jīng)辦人員應于每天下午17：00點以前將函件送到前臺，填寫《外發(fā)文件登記表》。 、每天下午17：00點以前，前臺應將當日外發(fā)函件清點，累計次日早晨送交郵差寄發(fā)； 、前臺文員負責統(tǒng)計每一次寄件，嚴格把關，杜絕私人寄件； 、為節(jié)約快遞費用，凡超過3公斤的物品，一律以物流貨運形式外寄，不得走快遞； 、外來郵件管理： 、外來郵件一律經(jīng)公司前臺簽收分發(fā)； 、一般公函由前臺簽收并分發(fā)到各部門； 、凡掛號、包裹單、匯款單、貨運單等由前臺文員通知收件人到前臺當面簽收，領取郵單； 、不論公私郵件前臺應隨到隨清，及時分發(fā)，不得丟失損壞，擱置延誤，對國外來函應檢封口、郵戳，如發(fā)現(xiàn)拆封或郵票被撕應拒絕簽收，并向郵局反映，查明原因； 、報刊收發(fā) ，發(fā)現(xiàn)有差錯應及時登記并要求補缺退余； ，不得耽擱延誤； ，領取時，要對照分發(fā)清單點檢實簽名，發(fā)現(xiàn)差錯，應當面提出增補退換要求，并進行差錯登記； 、節(jié)假日、休息日由保安人員負責收發(fā)函件； 、前臺文員在月底對當月各項快遞運輸費用統(tǒng)計，交給財務部結算； 3 傳真收發(fā)管理 、前臺人員負責傳真機的使用、管理及傳真件的收發(fā)工作； 、前臺文員要保障傳真機線路暢通，不得用傳真機撥打電話，不得傳真復印個人資料； 、收到傳真件后要進行登記，并專門放置； 、收到傳真件后，要在當天通知收件人領取，以免造成延誤； 、收件人領取傳真件，需要本人簽字確認；二 環(huán)境安全第十一章 環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理 1 辦公區(qū)域衛(wèi)生管理 、日常清潔保潔實行分區(qū)責任制，辦公室內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生，由各部門按辦公使用區(qū)域，以排班值日的形式進行保潔管理。部門區(qū)域的衛(wèi)生由部門負責，個人區(qū)域的衛(wèi)生由個人負責； 、辦公室工作場所內(nèi)，各人負責搞好自己工作區(qū)域的衛(wèi)生，嚴禁隨地吐痰，各項設施均須保持整潔，不得堆積垃圾、污垢或碎屑； 、個人辦公區(qū)域（指員工的辦公臺面及周邊區(qū)域范圍內(nèi)）由個人負責每日打掃衛(wèi)生，個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔應按以下標準： 、走道暢通、地面清潔無臟亂、積水； 、門、窗、墻面、玻璃無污漬，無亂貼、畫痕跡； 、桌面、椅子、文件柜無塵垢； 、電腦、電話等設施及配套用品表面無塵垢； 、公共物品、私人物品擺放整齊； 、地面無垃圾； 、行政部負責為各部門配備甲種急救藥品設備并存放于各部門柜內(nèi)，置于明顯之處以防污染而便利取用。每月必須檢查一次，其內(nèi)容物有缺時應隨時補充； 2 公共區(qū)域保潔、清潔管理 、大堂、電梯間、休閑區(qū)、樓梯走廊等公共區(qū)域的日常清潔、保潔工作，由行政部保潔工負責； 、公共區(qū)域每周進行一次清潔工作，每天分三個時段進行保潔工作，第一次：每天早晨在公司上班前20分鐘保潔完畢，第二次：每天午飯后13：00前保潔完畢，第三次每天16：30前保潔完畢； 、辦公區(qū)域及每層樓梯間設有垃圾桶，垃圾日產(chǎn)日清（每天晚上一次收?。?，集中清運；室內(nèi)墻壁每月清掃一次；公共屋面每天保潔，視情況進行清潔；大廈的外立面每年清洗一至兩次； 、公司員工應自覺維護大樓內(nèi)的衛(wèi)生，不準隨地吐痰、不準亂丟煙頭、口香糖、紙屑、果皮等雜物； 、不準在公共通道、樓梯間、走廊、墻面、柱子等地方隨意張貼通知、海報、廣告等標識物。不準在墻面、柱子等地方亂畫、亂刻； 第3 洗手間、茶水間等區(qū)域保潔、清潔管理 、洗手間、茶水間、淋浴間、更衣室的保潔、清潔工作由行政部保潔工負責； 、以上區(qū)域設施，必須隨時保持清潔，每周進行一次清潔工作，每天分時段進行保潔工作，時段劃分：第一次，每天早上在公司上班前20分鐘完成保潔工作；全天每間隔兩個小時進行一次保潔工作；最后一次，每天16：30進行最后一次保潔工作； 、洗手間、茶水間、淋浴間等區(qū)域清潔標準： 、積水。 、窗、墻面無污漬，無亂貼、畫痕跡。 、洗手盆、盥洗臺面、料理臺面干凈無塵垢。 消毒柜、食品柜、冰箱、更衣柜等隨時保持清潔、無雜物； 、水龍頭、咖啡機、飲水機、熱水器及時關閉。 。 、垃圾簍無留存垃圾，室內(nèi)無異味。 、員