出租式商場對商戶的管理(編輯修改稿)
2025-05-04 20:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有多少下家（客商），市場覆蓋面有多大，與下家的合作關系是否良好等。經(jīng)銷能力強的客商能將商品分銷到區(qū)域市場的每個角落?！? ?。?）資金是否雄厚。這是衡量商戶能力強弱的一個硬指標。 ?。?）手中暢銷品牌的多少。好的商戶往往有多個暢銷品牌的經(jīng)銷權?！? ?。?）倉儲和車輛、人員的多少。這也是衡量客商實力的一個硬指標。尤其是今后銷售工作向細的方向、扎實的方向發(fā)展，這個指標就更為重要?！? （6）解決售后問題的能力。好的商戶對售后服務都很重視，而且自身都擁有完善的售后服務體系，大部分售后問題可以自行消化，不會因售后問題鬧到商場管理部門。 三、商戶的評價與對策 為了確保商戶能夠成為好商戶，商場就要定期地對商戶進行評價，對好商戶進行獎勵，對有潛力的商戶提出目標和要求，進行幫助；對不符合企業(yè)要求的商戶，堅決淘汰?！? 過去許多商場對商戶的評價標準是單一的，以租金到位率為惟一標準。今天，越來越多的商場強調(diào)要通過多種指標對商戶進行評價，其目的是引導商戶成為一個好商戶。一位賣場銷售專家提出商場可以從商戶的品牌開發(fā)能力、銷售管理水平、銷售網(wǎng)絡、促銷能力、售后服務、展位水平、營業(yè)員水平、與本公司的關系等方面對商戶進行評價。 當然，商場可以根據(jù)自己的情況確定商戶評價標準。對商戶做出評價后，商場應采取的對策是：重點與好商戶進行交往，并擴大攤位或提供好的位置。如果商場把大量人力、資金、時間、精力用在與差的商戶的交往上，就永遠無法提高商場的銷售業(yè)績。對此，商場可采取的對策是積極開發(fā)能取代該商戶的新商戶。商場要對商戶情況進行具體分析： 信用好但銷售能力差、品牌力度弱的商戶。他們的經(jīng)營意識和經(jīng)營能力嚴重不足，是典型的坐商，只憑老招牌與固定的商戶做生意。這些商戶雖然不能夠促進業(yè)務發(fā)展。但足以穩(wěn)定經(jīng)營，對營業(yè)員來說，這也很具吸引力。租金收取不成問題，但他可能跟不上商場連鎖化經(jīng)營的腳步?！? 銷售能力強但信用差的商戶。他們可能在較短的時間內(nèi)使業(yè)務急劇增長。這些商戶的經(jīng)營思想新穎、開發(fā)能力強，但是商場管理者要注意，這些商戶的基礎較弱，信用條件差，租金收取要預留足夠的時間。 銷售能力和信用都好的商戶。這
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