關(guān)于組織物業(yè)管理員工(編輯修改稿)
2025-05-04 20:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 “五查五看”活動中存在的問題，各單位要認(rèn)真分析產(chǎn)生的原因，有針對性地研究制定整改措施。能立即整改的，立即落實整改；不能馬上整改的，要明確辦法、職責(zé)和時限，有計劃地抓好整改工作，明確目標(biāo)，落實責(zé)任，限期整改。二是對“五查五看”活動進行認(rèn)真總結(jié)?？偨Y(jié)開展 “五查五看”活動以來取得的成績，存在的問題和不足；認(rèn)真總結(jié)和大力宣傳各單位在抓物業(yè)管理服務(wù)活動中取得的經(jīng)驗和涌現(xiàn)的典型集體和個人，并擇時召開物業(yè)管理經(jīng)驗交流會。 (四)開展“五查五看”活動，重點抓好五項工作第一，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。目前，我們有些人員缺乏吃苦耐勞精神，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，滿足現(xiàn)狀，自我感覺良好。工作作風(fēng)拖沓，影響很不好。各單位要通過“五查五看”活動，教育員工進一步強化服務(wù)意識，牢固樹立一切為了職工生活，一切為了職工的身體健康，一切為一線服務(wù)，職工一切都是對的理念，不允許工作在我這里延誤，不允許差錯在我這里發(fā)生，不允許違章違紀(jì)現(xiàn)象在我這里出現(xiàn)，不允許客戶在我這里受冷遇，不允許企業(yè)形象在我這里受影響。 一是各單位要發(fā)揮服務(wù)熱線作用，保證24小時有人值班，對業(yè)主反映的問題要熱心解答并做好記錄，能解決的立馬辦，一時不能辦的要做耐心解釋并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 切實履行“只要你一個電話，剩下的事由我們來做”的莊嚴(yán)承諾。二是設(shè)立服務(wù)意見箱（數(shù)量由各單位根據(jù)實際情況定）。意見箱應(yīng)有專人管理，對住戶的建議和投訴要登記造冊，認(rèn)真研究對待，及時反饋落實情況。 三是繼續(xù)開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀保潔員、運行員、維修員、綠化員、房管員、學(xué)生接送員、護衛(wèi)隊員、公寓服務(wù)員等“八大優(yōu)秀員工”活動。第二，抓好節(jié)能降耗工作。建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，需要物業(yè)廣大干部職工積極行動，牢固樹立節(jié)約意識，形成“節(jié)約光榮、浪費可恥”的良好風(fēng)尚；要從細微之處著手，養(yǎng)成自覺節(jié)約的良好習(xí)慣，如搞好節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等工作，做到隨手關(guān)水、關(guān)燈、限定空調(diào)溫度。水、電、暖管理，是物業(yè)管理的重要內(nèi)容。為做好節(jié)能降耗工作，具體抓好以下工作：一是對內(nèi)加強管理，修定水
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