公司接待管理實(shí)施細(xì)則(編輯修改稿)
2025-05-04 20:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 安排可視情選擇參觀地點(diǎn)：四、接待方案審批流程辦公室、對(duì)口部門(mén)根據(jù)來(lái)訪相關(guān)信息形成接待方案，由部門(mén)、子公司負(fù)責(zé)人簽字后，呈分管領(lǐng)導(dǎo)審批。重要接待還須呈總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批。第五章 接待流程各部門(mén)接到公司領(lǐng)導(dǎo)通知或相關(guān)部門(mén)來(lái)訪預(yù)約時(shí)，首先了解和收集來(lái)賓基本情況：來(lái)賓單位、來(lái)賓職務(wù)和人數(shù)、來(lái)訪具體時(shí)間、來(lái)訪的目的和要求、陪同來(lái)訪的領(lǐng)導(dǎo)，是否安排車輛接送、用餐和住宿，在XXX的總時(shí)間等。明確牽頭接待部門(mén)，相關(guān)配合部門(mén)，擬定接待方案，呈報(bào)XX相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定后，提前通知陪同參觀領(lǐng)導(dǎo)和參會(huì)人員，將審定修改后的方案報(bào)送給相關(guān)人員。填寫(xiě)《接待信息登記表》，打印座牌、擬定會(huì)議議程和出席人員名單、背景板，借用音響投影設(shè)備等。如有特殊需要，可安排禮儀人員和攝影攝像記者等。如需用餐，需提前按照接待用餐標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算預(yù)定用餐地點(diǎn)，原則上安排在食堂（附：《關(guān)于食堂包房使用須知》）。如需安排住宿，需要提前按照接待住宿標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定協(xié)議酒店。如需接送，根據(jù)情況安排接待所需車輛，保證車輛的清潔衛(wèi)生，安全性能良好。第六章 接待會(huì)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)一、迎接：接待人員對(duì)接好來(lái)賓蒞臨時(shí)間，協(xié)調(diào)迎接人員提前10分鐘到一樓前門(mén)迎接并全程陪同，根據(jù)接待需要，引導(dǎo)停車并協(xié)調(diào)物業(yè)保障電梯?？俊６⒂^：根據(jù)接待對(duì)象類別和來(lái)訪目的，安排好參觀樓層，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，提前15分鐘調(diào)試好相關(guān)設(shè)施設(shè)備、整理好清潔衛(wèi)生、提前打開(kāi)空調(diào)，并安排講解人員。陪同參觀領(lǐng)導(dǎo)必要時(shí)作補(bǔ)充講解。三、會(huì)場(chǎng)布置：要規(guī)范有序、提前布置。（一）座牌擺放：主方座牌一般是面對(duì)會(huì)議室門(mén)口擺放，客方座牌一般是背對(duì)門(mén)擺放。當(dāng)人員為單數(shù)時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置，以此類推；當(dāng)人員為偶數(shù)時(shí)，1號(hào)和2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置，以此類推，座牌擺放整齊，保證在一條直線上。（二）茶水用具準(zhǔn)備：參會(huì)人員每人放置一瓶礦泉水，按照來(lái)賓人數(shù)配放茶具，要求干凈、無(wú)破損，會(huì)前需將茶杯放好茶葉擺放到位，統(tǒng)一放在客人位置的右上角處，排成接近一條直線，待客人落座后再倒水，每隔1520分鐘參茶一次。
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